02.08 we went to the bank to exchange currency. For the first time, the cash register was closed in front of us for a technical break, to the question "are you leaving?" your employee chose not to answer and left silently. About the fact that they did not greet us and did not say goodbye, I am generally silent. A few hours later, we went back to the bank branch. Of the bills we provided for the exchange, one turned out to be slightly torn (Russian rubles) and refused to accept it. Also, our request to exchange banknotes with a specific denomination was ignored (even rubles were given in pennies).
The last name of the employee is Kravchenko (perhaps incorrectly, unfortunately, we do not remember exactly).
I am extremely upset. I came to exchange money, but they refused me because of a small defect on the bill. I had to waste time and contact another bank. I used to be able to trust the bank more, but this case took precious time away from me.
Наверное это один из немногих банков которому я могу доверять. Мне понравилось обслуживаться в этом банке. Девушки приветливые обслуживание корректное и профессиональное.
Пришел менять 100 долларов. Сказали мол имеются проколы, да, согласен, имеются. Сказали обменяют только с комиссией 15%. Однако в беларусбанке ничего не сказали, и обменяли как обычно. Поставил 2 а не 1 звезду, только за то, что хотя б не отказали сразу, а то в обменнике в 50м от банка сказали что вообще не примут.
Банк хороший, но нету стоянки когда приезжаешь на машине. Стоянку которую предложили, она очень далеко. Надо много идти, платная стоянка стоит 5 рублей.
Хороший банк для россиян, карточка в испании и германии работает, пополнять счет можно из россии через открытие виртуальной карты, сначала курс грабительский, но через 2 рабочих дня считают по межбанку и доначисляют бел.рубли.
Банк номер один по операционому обслуживанию как частных так и юридических лиц! Туристический центр Минска позволяет всем попасть и решить финансово-банковские вопросы!
Сами офисы банка устаревшие. Сервисы, которые предлагают в банке очень ограничены. Ни приложений, ни обслуживания евро. Консультации в отделении оставляют желать лучшего. «Смотрите на сайте». Зачем я тогда к вам пришёл?! На сайте нет нужной информации.
В тарифах операторы путаются, помочь не стараются. Нет мотивации в получении клиента.
Вежливое и быстрое обслуживание. Как нерезиденту требовалась выписка об открытии счета. Стоимость 1, 38 $
Очередь идёт быстро, информация исчерпывающая.
Заслужили. Комфортно. Ещё момент: электрон.приложение данного банка самое простое и удобное (хотя, сначала, показалось что-то не то.. , поскольку визуально пассуешь перед не "типовым" внешним меню, которое присуще другим банка). Специалисты способны разрешить сложную ошибку, если пользователь поспешил с оформление платежа- это очень важно. Хорошое отделение и др.банка, например, на ст.Малиновке БПС Сбербанк: чётко и быстро обслужив.клиентов.-Была 24.12.19