Отвратительная фирма, не рекомендую. дважды обращались с просьбой замены тена на духовой шкаф (так как аналога в интернете нет, мощность не подходит), просил озвучить стоимость детали, сообщил конфигурацию детали, марку духовки, дважды писал на почту. Ответ дать не могут даже по стоимости, говорят вызывайте мастера на диагностику, так и сказали- нам же надо тоже зарабатывать как-то. Работают чисто на вызов и диагностику -1300₽. Судя по отзывам других потом могут озвучить космическую стоимость детали. Я сам понимаю что у меня сломалось. Детали на замену не продают , даже при готовности вызвать мастера, прошу сначала озвучить стоимость данной детали и наличие, но стоимость ремонта на указанную мной деталь озвучить не могут, отвечают, что мастер должен приехать сначала на диагностику. В итоге, перерыл весь интернет, но деталь нашел, заказал и сам поменял.
***. Зарабатывают исключительно на вызовах за 1380руб. Так назвваемый мастер, не приказаясь к блоку заваривания, озвучил ремонт в 22 тыс. После даух роликов в интернете починили бесплатно сами себе кофемашину Бош.
Обращалась в эту компанию при гарантийном и последующем ремонте техники Bosch: приблизительно причина неисправности была установлена по телефону, мастер в оговоренный срок пришёл с нужной запчастью, ремонт был осуществлён качественно и быстро.
Сломался таймер в духовке Bosch. Гарантия производителя -2 года,но авторизованный сервис заявляет,что никакого отношения к производителю не имеет и при стоимости новой духовки в 40 000 за замену таймера просит 27 000. Отказалась,конечно.
Большой завод, где производили холодильники и стиральные машины в данный момент производство приостановлено. территория ухожена техника безопасности на высшем уровне, есть остановки городского транспорта
Гарантийные обязазательства выполняют отвратительно. По сути от Бош осталось одно название, т.к. контроля никакого нет, как немецкий Bosch ушел.
Совершенно бесполезный отдел претензий, который по сути претензиями не занимается. Этакий дорогой автоответчик.
Не рекомендую, не первый раз обращаюсь в этот сервис, результат всегда один, мне нравится оборудование BOSCH, но периодически оно ломается и тогда нужно ремонтировать и тут начинаются проблемы, мастер всегда с надменным видом, после рекомендации включить ее в розетку, даже не открывая!!! стиральною машину объявил стоимость ремонта равную почти новой и безумный срок поставки деталей!!!
Мы купили стирально сушильную машину Neff в 2018, 2 года после этого прибор был полностью исправен и не было к нему претензий. Далее Стильные Кухни заменили мне шкаф под мойкой и им пришлось вытащить машинку, после этого она начала прыгать и трястись. Я вызывала сотрудников стильных кухонь раз 10 для фиксации прибора и это не помогло, потом я обратилась в сервисный центр от производителя. После нескольких визитов мне заменили запасные части и это не помогло. Я потратила ещё 15000 тысяч рублей к стоимости прибора 87000 тысяч рублей. В итоге мне отказали в дальнейшем ремонте и замене прибора сославшись на ламинат, якобы это считается мягким полом.
Доброжелательный коллектив компании, очень быстрая загрузка.всегда хочется грузиться на вашем складе.очень хороший коллектив склада отгрузки, всегда помогут.спасибо Вам.Всех благ Вашей компании!!! Одна просьба, установите пожалуйста кофейный аппарат для Ваших посетителей, водителей.взарание спасибо,с уважением Михаил.
Одно из лучших производств. Как по работе, так и по продукции
1
brilliant brilliant
Level 9 Local Expert
February 2, 2021
Осторожно обман и мошенничество
Купили духовой шкаф SIEMENS, разбили одно стекло. Позвонили на горячую линию SIEMENS, уточнили модель, озвучили стоимость - 8600 р. ( не мало за одно стекло ). Я спросила, где возможно заказать, у нас нельзя (SIEMENS ) – типа мы не работаем на заказы и т. д... Предоставили адрес Краснодар, ул. Березанская 89. Звоню – сходу нужны деньги – ВСЯ оплата СРАЗУ. Оплатила – бегаю за сервисной конторой, которую порекомендовал SIEMENS уже 46 дней. Всем наплевать. Звоню на горячую, SIEMENS – говорит этого заказа нет и мы ничего не знаем, куда и кому вы деньги отдали. Я уточняю - что это вы меня направили – предоставили адрес и номер телефона для оплаты заказа. SIEMENS – ничего не знаем. Деньги взяли – деталь предоставить отказываются. SIEMENS - отморозился. Делайте выводы .
Доброго дня, все понятно конец месяца машин много график сбивается по временным загрузкам, это конечно плохо все это понимают. А так конечно нам водителям нормально условия есть где подождать загрузки. Места маловато конечно перед заводом но терпимо, главное что бы дпс на дороге кому места не хватило не обелечивали. Не удобно сделан график выдачи документов готовых после загрузки каждый час и всего 10 мин, на мин опоздал и все до видос час жди. Хотелось бы как то ускорить этот поцес.
Маленькая парковка на въезде, на кпп у охраны есть туалет с умывальником, охрана дружелюбная, выдают маски и измеряют температуру, грузят быстро и аккуратно. Если не хватило места на парковке то много места на дороге, она там широкая.
На данный момент хорошо знаю это место . Пять т.к. реально очень отличные сотрудники, а если сотрудники КЛАСС , то и производство считаю что норм. Холодильникам БЫТЬ!
Я работаю на этом заводе по совместительству! Недавно этот завод сделал конвейер из холодильного отдела в логистики, Постоянно улучшает и расширяет свои возможности, Также расширил ассортимент расскрашивания своего товара
Хорошая и надежная компания,которая делает качественный продукт!
6
7
Олег Сапаев
Level 11 Local Expert
January 31, 2020
Что каксается загрузки фуры, то всё так бысто произошло, что даже не заметил. Приехал, загрузили, выдали документы, уехал. Редко где так бывает. Без суеты и толкотни.