БТИ
85 reviews
September 30
Некорректное поведение со стороны сотрудников, грубят, бросаются документами, всем своим поведением показывают отвращение к клиенту и своей работе, создается впечатление, что не они оказывают мне платные услуги, а я пытаюсь им продать что-то бесполезное. Понятие «клиентоориентированность» неизвестно для руководства и сотрудников организации. Обратился в другую организацию.
1
October 25
Большие очереди, но если знать куда обратиться можно договориться быстрее!
Сотрудники помогают ускорить процесс получение услуги на сколько могут. Отдельно спасибо за оперативность.
April 19
Отношение к людям и к исполнению своих обязанностей очень сильно оставляет желать лучшего! А тем более за те деньги, что берут! Две страницы копий из техпаспорта ждала месяц, хотя в документах, которые выдали, написан срок исполнения -15 рабочих дней. В дубликате заявления написана полная чушь! Начиная от даты выдачи паспорта, и далее, суть заявления в дубликате не соответствует той, что в реальном заявлени, а также сроки получения заявления и выдачи не соответствуют действительным! За две страницы бледных ксерокопий взяли 1239 рублей! На просьбу упаковать в файл, "специалист" швырнула старый файл и высказалась невежливо. Да, видимо вежливости не учили, уважению к людям тоже не учили! Просьба к руководству повнимательней подбирать кадры! Чтобы работать с людьми, нужно любить свою работу и людей!
3
1
July 8
Я приготовилась по рассказам выстаивать километровые очереди! Ну произошло чудо никаких очередей отдельный кабинет для приема клиентов все быстро четко и понятно!
April 3
Ждал пока обсудят какие-то свои вопросы. Информацию получил оперативно.
Подъем по пандусу квест для женщин с коляской, гладкий, без шершавых, антискользских лент. Вопрос больше к владельцам здания, но они должны этот момент контролировать, а не писать объявление о подъеме по ступенькам.
1
September 8, 2023
Отличная организация. Быстро и качественно была проделана работа , выезд техника на объект , документы были выданы раньше срока . Супер , рекомендую.
April 26
Обслуживание хорошее. Но парковки нет от слова СОВСЕМ! Приезжать надо на общественном транспорте. Иначе припарковаться сможете в лучшем случае за гор. пляжем.
May 17, 2022
Пришла за консультацией по земельному вопросу, отправили в кабинет главного инженера.
Была приятно удивлена с порога - красивое, чистое, современное здание. Нет очередей.
Необходимая мне консультация была оказана в полном объёме и что самое удивительное - бесплатно! Две барышни (к сожалению я не спросила как их зовут) внимательно выслушали и досеонально разобрались в моем деле. К сожалению часто дорогие юристы слушают в полуха и дают консультации не вникнув в вопрос. А здесь грамотно, вежливо, с душой! Спасибо вам большое за вашу отзывчивость и профессионализм!
1
1
January 1
Очередей нет. Персонал не грубит. Только не понятно из чего складывается такая сумма на тех.паспорта?Дорого.Не делают ксерокопию, люди ищут где сделать -это минус.
1
October 26, 2023
Заказал справку об отсутствии у меня недвижимости и оплатил больше чем нужно. Так для возврата излишка переплаты нужно пачку документов предоставить. Реквизиты счета, паспорт, квитанцию откуда платил за услугу. Короче, забрал справку, а излишки переплаты подарил.
3
1
July 10
Быстро и почти без очереди заказал и получил тех паспорт .
November 27, 2022
Обращался по вопросу получения справок о наличии или отсутствии жилых помещений в собственности. Все прошло замечательно. Подача заявления и получение документов: все на высшем уровне и без всякой суеты. Персонал работает на отлично, со знанием своего дела. Удобная услуга о готовности документов по SMS. Квалифицированные работники на все 100%.
1
1
May 14, 2023
Делал документы на квартиру. Было всё сделано на два дня раньше установленного срока и сполнения. Пришел к назначенному времени и в течении 5 минут забрал документы. Очередей не было совсем.
1
July 19
Отношение к клиентам великолепное!!!
1
February 22
Приятно был удивлен работой специалистов, молодцы
November 28
НЭСК очень классно
December 27, 2022
В кассах иногда может быть очередь, но все зависит от времени посещения, а не от персонала. Всегда вежливы и могут помочь. Плачу только там, т.к.очень удобно в одном месте все сразу
2
July 19, 2022
Обратились в БТИ для изготовления технического паспорта. В назначенный день специалист приехал, все быстренько замерил, ответил на интересующие вопросы. Девочки молодцы, хорошо работают, а главное все вовремя.
3
July 1, 2023
Все цивилизовано!Обращалась в кабинет 8 очень приятная девушка,помогла все заполнить!
November 11, 2022
Да так себе заведение и персонал. Какие то закоулки пока найдёшь кабинет с ног собьётся , сесть негде ,не работает озвучка талона, на экране очень сложно понять какой талон должен заходить и в какой кабинет. Удоучающий вид.Мне не нравится
1
1
August 23, 2023
Отлично!!! Квалификация персонала на высшем уровне!!!
3
June 22
Наверно кому то они, что то сделали за деньги.
1
February 7, 2023
Работают компетентные,выдержанные,уважающие клиентов специалисты.Выслушают,посоветуют,помогут решить любую проблему.
2
November 20, 2022
Аппарат, выдающий талончики должен стоять у входа, электроннюе табло расположено неудобно, нет голосового оповещения для слабовидящих. Недостаточно мест для сидения. В информационном окне не на все вопросы ответили. Зато в кассе, что рядом - порадовали 👍
3
1
January 17, 2023
Или не дозвониться, а если и дозвонился, то коронная фраза «повисите на трубочке я сейчас вам отвечу», и сколько бы ты не висел, ответа нет, все занимаются своими делами. Печально(((
3
January 19, 2022
Уровень обслуживания возрос, вежливые сотрудники, все справки сделали в течении нескольких дней. Единственный минус, припарковаться рядом проблематично.
3
July 4, 2023
Замечательно, сотрудникам НЕСК спасибо за все.
2
2
January 26, 2022
Обратилась к кадастровым инженерам по поводу приватизации земельного участка под гаражом. Очень квалифицированные доброжелательные специалисты. Первый этап пройден на ура.Жду результатов по второму этапу.
3
March 5
хорошие специалисты советую
December 11, 2022
Без очереди, приятные и опытные работники, всё быстро и пртятно
2
1
January 28, 2023
Культура обслуживания клиентов не на самом высоком уровне, из за чего время ожидания увеличивается
2
1
April 12, 2023
Парковка есть здесь находится БТИ компания нэск
March 1, 2023
Хорошо что есть электронная очередь, но все равно приходиться стоять долго.
1
1
July 2, 2021
Все было бы хорошо, если бы не так дорого взяли оплату, запросила в архив через них
и одна бумажка (документ) для оформления наследства стоит 2300! Ой ей ей, как дорого у вас тут, да и ждать надо месяц! Печалька, так что ставлю 4 звезды(
4
4
October 29, 2020
Заказали технический паспорт через интернет, сразу все оплатили. Позвонил техник почти сразу, в тот же день пришла. Через неделю позвонили, сказали прийти забрать. Все быстро, никуда не ходили, только пришли забрали и все. Девочки очень вежливые,спасибо им. Было бы так везде. А то у нас в какую инстанцию не приди, везде гоняют туда сюда.
8
1
September 2, 2023
Быстро и качественно.
2
June 12, 2023
Быстро, вежливо, удобно.
1
December 28, 2022
Организация оставляет желать лучшего, километровые очереди, персонал грубый
2
July 29, 2021
Очень дорого и долго. При подписании договора навязывают максимум услуг. Персонал на приёме разговаривает с высока. Попросили заранее подписать акт по договору, в итоге больше месяца жду результат. Придётся теперь выбивать документы. Не советую. Есть много других БТИ.
5
5
March 30, 2021
Для тех, кто еще не знает! Заказать услуги БТИ можно ОНЛАЙН. Для этого необходимо перейти на сайт kubbti.ru в раздел онлайн услуги. Оплата там же. Вы сэкономите свое время и нервы. Рекомендую!!!
7
October 12, 2021
Много наслышан про БТИ в Новороссийске плохого, но убедился в этом сам! Люди и система в БТИ гнилая и все высокомерные! Не советую с ними связываться!
5
4
June 1, 2021
Приятно зайти . Светло,просторно. Никто не дышит в затылок. Приветливые и грамотные сотрудники.
4
1
April 29
Грубый персонал. Очень долго. Необоснованно дорого.
1
February 3, 2021
Заказывали Тех.паспорт на дом. Сделали все быстро. Сотрудники доброжелательные. Все отлично.
5
June 28, 2022
Сфера услуг хорошего качества подскажут помогут
2
June 3, 2023
Сервис на удовлетворительно.
2
December 20, 2021
Все хорошо. Очереди почти нет. Дружелюбно, доходчиво.
3
March 27, 2021
Очень хорошее обслуживание, быстро, качественно, лучшие специалисты
5
November 29, 2021
Спасибо сотрудницам офиса БТИ за оперативную работу и отзывчивость.
3
May 24, 2022
Работают 4 кассы , можно оплатить сразу все коммунальные услуги.
2
3