Благодарю сервисный центр БТС за оперативность и качество, обращаюсь ни в первый раз уже и всегда всё на отлично!
Особую благодарность выражаю Елизарову Игорю-отличный мастер по ремонту стиральных машин.
Оперативно нашёл причину поломки и починил!
Понравилось всё, и быстрота и качество, отзывчивость!!!
Я ставлю 5+!!!!!
Сломалась вытяжка. Вызвали мастера по гарантии. Заявку приняли, девушка очень вежливая, расспросила все нюансы. Особая благодарность мастеру - Елизарову Игорю, отличный специалист, сразу озвучил причину неисправности и буквально за полчаса всё устранил. И это всё с хорошим настроением, разговорами и шутками) помог разобраться в нужных документах. Я очень довольна работой! Огромная благодарность за ваш труд!
Сдавал ноутбук 16.07.2024 на диагностику, сказали займет от 2 до 5 дней, как итог 26.07.2024 был составлен акт - 10 дней, и за это нужно еще заплатить 800р.
При составлении заявки на ремонт/диагностику и подписании актов нужно прочитывать каждую строчку, так как ошибок полно, например: в акте указали, что диагностика проведена в сроки 2 дней, по факту все 10.
Стоимость прописанная в заявлении тоже может быть неверная, сослались, что заполняют по шаблону. В моем случае еще и повысили с 500р до 800р.
До общения с мастером сказали можно заказать деталь, хоть и выше рынка, но заказ был сделан. После общения с мастером в другой день, тот пошел на отказ, либо ремонт + стоимость платы, либо возвращают как есть. А самое интересное, деталь оказалось нельзя заказать и гарантий что она подойдет нет никаких. И все это после слов, что я самостоятельно буду менять плату))).
Взял ноутбук без ремонта, отнес в частную организацию, сделали комплексную диагностику бесплатно, еще и сказали что конкретно можно заменить, стоимость ремонта, но результат не гарантировали. Но все же диагностика бесплатная и за пару дней. И к тому же указали какую деталь выпаивали и припаяли неправильно => в акте не было описано данной процедуры, и раз уж выпаяли, то могли бы и припаять нормально. О какой квалификации мастера можно говорить?