Нас отказались обслуживать.
Мы пришли вечером ,примерно в 5-6 вечера,хотели заказать баблти ,ну и ходили обсуждали что и как заказать,девушка,чуть чуть услышив нас сказала
«я вас обслужить не смогу!видите все эти стаканы?(там их было штук 7)я их буду делать 30 минут!Приходите потом,щас не могу!!!Можете оставить номер телефона ,я позвоню как закончу,пока погуляйте»
Извините????Вы позвоните???Мы клиенты!С какой стати ,мы должны ждать?почему не сказать что можете принять заказ,но делать будете дольше,типа «время ожидания 15 минут»
И извиниться за столь долгое ожидание.Это ни в какие рамки.
Была тут постоянно.
Обожаю этот чай.Но хамство не терплю.
Считаю,что подобное отношение недопустимо,тем более нам жаловаться сколько вам всего делать,мы извините,что,помочь вам должны?
В общем надеюсь вы проведете работу и объясните что с клиентами нельзя так общаться ,а уж тем более выгонять.
Напитки может быть и норм, но оценить не смогли, так как персонал просто отпугнул своим общением. Пришли в 11:30, сотрудник отказался принимать заказ, сказал ждать 15 минут, потому что у него не закипел чай, мы подождали, начали озвучить заказ, сотрудник возмущенным голосом сказал, "вообще то, улуна нет, и топиоку целый час делать, и вообще нужно после 12ти приходить " нас это возмутило, и мы ушли
Брали Бабл-ти с тапиокой. Реально нормальный бабл-ти, а не пародия с непонятными желейками (я сейчас не про джус-боллы). Девушка проконсультировала дочку, предложила подходящие вкусы. Получилось очень вкусно.
Все хорошо. КРОМЕ БЕДНОГО КАССИРА. Почему один человек и кассир и «повар» и мойщик?! Очереди из-за этого огромные, стоять можно час. Пожалейте бедного паренька, дайте помощника. А то жесть какая-то. Вы же клиентов из-за этого теряете. При мне 4 человека из очереди вышло, потому что столько стоять-издевательство
Обожаю бабл манию еще со времен, когда они были только напротив метро адмиралтейская. Качество с тех пор не меняется. Особенный плюс, что можно выбрать нужное количество сахара, а девушки приятные даже подскажут какой сироп будет менее сладким. Еще нравится, что можно выбрать напиток на свой вкус, а если сомневаетесь, то можно посоветоваться или взять что-то из уже составленного меню! Единственный минус, что осталась только одна точка в другом конце города, что грустно.
Очень вкусно!Баббл чай-мой любимый напиток,попробовала в первые его я именно здесь.Вок очень оченб вкусный.Всего хватает.Чай не притерный,то что надо.Люблю жто место!!
В тик токе рисуют красиво, на самом деле место на один раз. Бабл чаи не вкусные, но не вау. Парню вообще не понравилось. Как по мне, немного пресновато. Самое вкусное - это шарики с соком.
пробовала БаблМанию в Казани и в Спб, очень понравилось!! насыщенный вкус, приятный персонал - что ещё может быть лучше! откройте побольше точек по спб!
Не неплохо, а ужасно вкусно!!! Может быть проблема тех, кто недоволен в том, что они выбрали не тот вкус? Ну в общем сегодня брала себе два баблти молоко+банан+вишня баблики и улун+дыня+йогурт баблики. Очень вкусно!
Прикольная развлекалочка, но на один раз. За большой стакан отдала 380 рублей. Вкус сладко-кисловатый, приятный. Хотелось бы попробовать что-то с добавлением в кофе. В менюшке есть топ-12 позиций с самыми различными комбинациями.
Безумно вкусно, брала с основой из зелёного чая, со вкусом манго с черничными шариками, а муж взял на основе йогурта, со вкусом маракуйа и шариками киви 💕
бабл ти просто супер!! я брала холодный чай с черничными шариками (боба). изначально, хотелось молока/кофе с молоком, но его не было, как и топиоки, которую я тоже хотела:(. это огорчает. обслуживание хорошее, всё понравилось, всё объяснили. надеюсь, что молоко появится😼
Являюсь покупателем года с 2016 и единственная проблема, которая очень портит впечатление — вечное отсутствие то тапиоки, то банана… Прихожу только за этими двумя составляющими и за редким исключением они появляются.
Хотелось бы попросить руководство рассчитывать популярные вкусы/топпинги на n-ое количество людей, поскольку получать негативные эмоции не очень хочется
Приехали с другой части города, чтобы попробовать баблти, но попробовали только разочарование. Указано, что работают до 22:00, но в 21:40 девушка заявила, что уже закрыто и что ей your нужно это время, чтобы закрыться. На встречу пойти не захотела, сухо заявив: «приезжайте пораньше». Баблти, может, здесь и нормальный, но отношение к клиенту такое себе.
Только что покупала напиток,попался толстый чёрный волос,у девушки,которая их готовит точно такие же волосы на футболки,похожие на какую-то шерсть или усы животного
Принесла чай обратно,меры приняты не были просто забрали стакан.Деньги вернуть даже не предложили
Так что за 350 рублей попила волос,так ещё и отстояла огромную очередь,чтобы вернуть его.Девушка не спросила почему я стою,хотя стояла я минут 10 возле кассы со стаканом
Теплый чай, не спросив, сделали ледяным
Просьбу предоставить жалобную книгу продавец игнорировал, затем заявил, что ее и вовсе нет и отказался ее давать
Осталась недовольна при этом ещё даже не попробовав напиток!
Ехала сюда из другого конца города, так как практически все подобные заведения в городе закрыты.
Приезжаю, плачу за парковку 50 руб и мне сообщают что все топпинги (то есть желейные шарики) закончились! для чего вы работаете, неужели кто-то придёт купить себе тут молочка или йогурт?
Первый раз пишу отрицательный отзыв, но видимо все бывает в первый раз. Я осталась крайне не довольна.
Заказала 2 коктейля по запросу : 1 свежий , 1 сладкий.
Так как в системе я не разбиралась , попросила помощи у бариста. Она вежливо поспрашивала вкусовые предпочтения , и сделала напитки. Спрашивала что больше нравится , что любите , что добавить: то или иное для более яркого вкуса, НО ни слово о том что за каждую добавку +70р.
Стоимость озвучили, ПОСЛЕ того как коктейли были готовы.
Итого за 2 коктейля 950 рублей.
Я все понимаю , но 950 рублей за чай с шариками... при этом ни слово о цене до окончания приготовления!
(8 марта .... спасибо за настроение. )
Девушка бариста так и не смогла внятно объяснить из чего и как сложилась цена.
У меня 2 варианта : либо «развод» это норма , для данного заведения , либо бариста растерялась и забыла предупредить , что каждый ее вопрос это +70 рублей и забыла оповестить о стоимости коктейлей перед тем как их готовить.
Очень разочарована! Специально приехали в Атмосферу за 30 минут до закрытия, стояла табличка перерыв 5 минут. Подходит продавец и говорит, что уже закрывается. Стало очень обидно, что зря приехали и потратили много время. Хотя сам чай нам очень нравится и мы достаточно часто приезжали.