Bubble tea
27 reviews
September 8
Спасибо! Обслужили быстро. Один из самых вкусных бабл ти, которые я пробовала (даже по сравнению с бабл ти в больших городах). В тёплую погоду было особенно приятно.
И здорово, что появилось такое прямо рядом с домом. Буду приходить чаще
2
July 20
Приехали с женой с другого города, хотели попробовать этот новомодный продукт-бабл ти. В городе были часов 5. Заехали в данное заведение 3 раза. Первый раз в 3 часа дня - закрыто, позвонили по номеру, который указан, спросили будут ли работать сегодня, сказали, что да, после 5. Заехали после 5-ти вечера. Внутри персонал есть, но все также закрыто(видно через окно). Ладно. Заехали еще через 1,5 часа, внутри уже больше людей, но все также закрыто. Постучались, спросили, сказали, что работать сегодня не будут. Обидно получилось( График ненормированный, как сказали:" закончилась тапиока. Ну, камон, это ваш ходовой продукт, на нем все́ держится. Неужели так тяжело заказывать его заранее и в больших количествах? ((
5
1
July 26
Пришли первый раз в заведение. Больших стаканов не было. Почти ничего из меню не было, из двух вариантов в наличии взяли оба. Если всё в стопе, может и не стоит совсем открываться? Тапиоку в коктейли положили горяченную, от чего никакого смысла ото льда не было. Коктейли были горячие, а на улице +27 ... Ладно. Манго - абсолютно безвкусный, сколько не мешай сироп, тапиока недоваренная. Орео - молоко с какао, разбавленное водой. Допивать было тяжело, невкусно и грусно, так сказать. Оба допить было тяжело, хотя ваши коллеги-конкуренты в Мурманске всегда оставляли нас счастливыми.
Теперь об обслуживании. Всё ОЧЕНЬ долго, перед каждым клиентом извинялись. Рыженькая девушка на кассе, я прошу прощения, при замечании, начала откровенно ныть, что они только начинают, что их обижают негативные отзывы, грустненько. Было неловко там сидеть и ждать, нытья мне и в жизни хватает, чтобы слушать его ещё и в попытке отдохнуть.
При мне же в ЧЕТЫРЕ часа дня (по графику работают до 20) девочки просто начали закрываться, потому что ремонт.... Наверное, надо было сделать всё перед открытием? Ну ладно...
В общем, впечатления остались исключительно негативные. До этого приходили несколько раз и всегда было закрыто, в этот раз попали и теперь жалеем
5
1
July 31
Единственный плюс: его существование в Апатит-Кировске.
Минусы:
1. Мы пришли в момент, когда была большая очередь и именно тогда персонал сообщил, что у них закончилась тапиока (что на ее приготовление уйдет полчаса). Мы вернулись после трех соусов (5 минут ходьбы) как раз через полчаса и, о ужас, опять большая очередь!
2. В продолжении первого пункта. Сотрудница, что принимала заказы - складывается такое впечатление, что ей работать не хочется от слова совсем. Будто она пришла туда по объявлению с улицы и работает первый, чтоб тебя, день! Вторая ее коллега неоднократно просила ее записывать имена посетителей в блокноте, чего она, благополучно, НЕ делала!
3. Количество разнообразных напитков из восьми вышеуказанных у них на стене, не соответствовало действительности. Плюс ко всему помимо тапиоки у них должны были быть представлены другие разновидности этих шариков, что следует из меню;
4. Слово "санитария" покинуло данное заведение с момента его открытия. Посетители видят грязную посуду, разливающиеся от суеты напитки, которые те подтирают стакан одной и той же салфеткой.
5. Помимо недостатка тапиоки, также отсутствует мат провизия по типу льда, из-за чего время ожидания, равно как и желания что-то заказать, уменьшается в геометрической прогрессии;
6. Время ожидания. Я бы рекомендовал тем, кто открывал там точку в апатитах, съездить в тот же Мурманск Молл и посмотреть, как оперативно в "островке" работают сотрудники. Время ожидания там даже с учетом постоянной текучки, не занимает более пяти-десяти минут. Тут же ждешь больше получаса. Так что если Вам некуда девать свое время - приходите постоять посмотреть на никудышную работу данного заведения;
7. Каков итог: если уволить некомпетентный персонал, наняв в штат больше ДВУХ сотрудников и соорудить работу так, чтобы не было ожидания, чистота и качество выполнения без невнятного оправдания по типу: "у нас закончилось то, это, пятое, десятое" и наладить логистику, а также расширить меню, то заведение обретет адекватный человечий облик, а не будет походить на скотный двор.
P.S. При заказе позиции в меню Жженный Сахар, сотрудница вместо 0.7, сделала 0.5, из-за чего пришлось ждать дополнительно 10 минут.
Не ходите в это заведение, если не хотите испортить себе впечатление. Надеюсь, что я кому-то помог.
1
July 27
1000 из 10, работают по мере возможностей, персонал вежливый, очень вкусно, спасибо 👍 даже если что-то закончится, ничего страшного. Спрос большой и это отлично. Писать негативные отзывы из-за этого ну такое себе. Позвоните да спросите, что есть, работают ли, а потом едьте. Еще вернусь обязательно 🤘
2
5
August 11
Режим работы ненормированный, бывает не попасть. А если открыто, то часто очереди и очень долго отдают напитки. Понимаю, что девушки только учатся, но в таких местах должна быть налажена работа. Пока стоишь впритык к стойке, видишь, что в зоне кухни бардак. Часто нет каких-то ингредиентов или позиций, о чем должна висеть сразу какая-либо табличка, чтобы пока стоишь в очереди сразу иметь это ввиду.
Из плюсов только, что вкусная боба, и то, только пару штук из всего меню.
И хотелось бы больше доброжелательности от персонала, чтобы хотелось приходить к вам снова
1
September 10
Прошло время и стало заметно как персонал «набил руку» , стали все делать быстрее . За вкус и сказать нечего , это ОЧЕНЬ вкусно, моя любовь Орео , но перепробовала все по 10 раз . Манго не нравится , слишком чайно. Как отлипнуть от этих напитков ?
1
August 10
Ко всем другим отзывам:
- грязное рабочее место , вечный хаос продуктов и кухонной утвари
- суетные неопытные сотрудницы, с натянутым « хорошего дня», делающие замечания друг другу при клиентах
- сотрудницы видя, что заканчивается тапиока заранее ее закинуть варить не додумываются? Почему клиент должен куда-то идти на 40 минут, чтобы принести в кассу деньги?
- оплата через терминал в 10 случаях не возможна, якобы тормозит аппарат
В общем куча доставленных неудобств: деньги переводом, долгое ожидание, вечно заканчивающиеся ингредиенты при высокой цене
Надо меняться и по скорее!
1
1
August 5
часто прохожу мимо данного заведения и замечаю, что оно закрыто, хотя по графику должны работать. Два раза целенаправленно туда ходила, первый раз - была огромная очередь, не стала стоять; второй раз - днем понедельника, абсолютно никого не было. Очень понравился напиток со вкусом «кофейная вишня» - советую.
Девочки только начали свою работу, да, есть недоработки, но у них все получится. Удачи!!
2
September 6
Место, в котором персонал на приветствие и прощание отвечает молчанием. Меню мороженного без цен, спрашиваешь, сколько стоит, отвечают между делом, потому что заняты спорами между собой. Визуальной информации ноль. Для желающих посидеть- белая пластмассовая грязная мебель. На замечание быть повежливее и заняться непосредственно своей работой спорят.
September 17
Вкуснятина 😋😋 😋
Наши любимые это орео и клубничный боба с джус болами личи☺️😋😋😋
Всегда заходим попить эту вкуснятину!
Желаем разнообразить вкусы!
July 25
Не сталкивался с длинными очередями (среднее время ожидания — 15 минут), работницы приятные, готовы приготовить напиток с учетом пожеланий клиента. Цены справедливые для данного напитка, вкус хороший.
2
4
August 21
Очень "замечательное заведение" на мне с ребёнком закончился лёд из машины, сотрудники ничего лучше не придумали как отколупать снежную шапку из холодильнике, с аргументом, что лёд ещё не готов и прийдется ждать, видимо они посчитали, что жевать намороженую шапку будет вкуснее
1
July 16
Здравствуйте
Пришли попробовать нашумевший бабл ти, очень разочарованы в сервисе
Приходили 2 раза, так и не дождались.
Очереди огромные, девушки выполняют свою работу очень медленно
Надеемся, что в скором времени заказы будут выполняться быстрее
1
1
August 1
Столкнулся с теми же проблемами, что и многие другие гости. Уже при подходе к заведению смутили люди стоящие на улице и явно чего то ожидающего. При входе внутрь там оказались ещё несколько групп ожидающих. Из 8 видов два отсутствовали сразу. Тапиока не готова, надо пождать. И ещё одного из ингредиентов тоже нет, будет через 3 дня. Терминал не работает, лучше переводом. В заведении два сотрудника, но при этом выполнят эь работу по отдельности они не могут. То есть если оплата то обе смотрят на терминал, если готовка, то одна готовит заказ, вторая наблюдает. Пока нет тапиоки просто стоим. Хотя ведь можно взять следующие заказы. С учётом того, что заведение популярно среди подростков, которые заходят компаниями по 5-7 человек, одна компания парализует работу сразу минут на 20. Вообщем решили оседлать модную тему, но подход как в самодеятельности. Сотрудникам не хватает слаженности, наработки процедур и распределения обязанностей. Ну и с поставками тоже вероятно большие проблемы.
2
July 15
время 11:16 , заведение закрыто и это не первый раз такое. открылось недавно , а уже разочаровывает заведение , одна звезда . хотелось бы более хорошего отношения к клиентам
4
August 18
Теперь бабл ти исправились, приходили с друзьями, всё очень вкусно, работают без всяких вне плановых закрытий .
1
July 24
Приехали из Кировска. Тапиока закончилась. Обслужить не смогли. Как и ещё кучу людей , которые сказали «как обычно». Ребёнок расстроен. Спасибо 👍🏻
4
July 21
Персонал очень медленно работает, приехал с девушкой в 20:00 , говорят закрыты, мол закончились трубочки, вижу многие жалуются на это заведение
3
August 9
Персонал отличный. Девчонки работают быстро. Всё классно👍
1
September 1
Не понимаю, почему такая низкая оценка. Бабл ти хороший, вкусный, все понравилось. Не хуже столичных
1
July 31
То закрыты, то открыты, но нет ингредиентов, научитесь ценить чужое время. Просто так к вам ходить совсем не хочется.
October 12
тапиоки нет, размер только большой. огромный дизлайк
July 24
Постоянные перебои в работе. Не рекомендую!
5
September 7
Отвратительное отношение, нет терминала
1
August 21
Невкусно,дорого,ооочень долго
1
August 10
Вкусно
2