Отвратительное отношение врача -хирурга Бобровской Екатерины Александровны к пациентам. Приехала к ней на приём заранее, чтобы быть в числе первых, так как очередь живая. Она мало того что опоздала на приём, так начала принимать сначала своих знакомых ("блатных"). В итоге, я оказалась последней в этом списке. Далее она пригласила меня в кабинет и со словами подождите я сейчас провожу пациента на УЗИ, опять ушла с "блатными" в не известном направлении. Я долго сидела одна в этом кабинете, пока не закончилось терпение. Поднялась на верх, а она стоит и мило общается с администратором о "птичках".... 😡🤬🤬🤬 Она даже не спросила меня, почему я вышла из кабинета....Оставив свой отзыв в книге жалоб и предложений я от приёма отказалась.
P.S. Ровно три года назад я так же записывалась к Бобровской Е.А. на приём и с тех пор смотрю ничего не изменилось. Больше я в эту клинику не приду и Вам не советую!!!ХАМСКОЕ отношение за ВАШИ ДЕНЬГИ !!!
Хороший мед центр. Профессиональные и грамотные врачи. Мои проблемы со здоровьем привели к тому, что нужно было посетить сразу нескольких докторов в этом центре. Обслуживание мне понравилось, доброе отношение, правильно поставили мне диагноз. По поводу лечения ничего лишнего не назначили, только по делу. Главное, что не выписали дорогие препараты. Теперь мои заболевания в процессе выздоровления . Благодарю!
Прекрасный ценр, качество обслуживания на высоте, врачи внимательно относятся к пациенту. Особая благодарность врачу кардиологу Филатовой Елене Александровне. Это кардиолог от бога. Вначале выясняет причину, потом назначает лечение. В результате ты здоров.СПАСИБО ВАМ.
Сегодня пыталась дозвониться в "Будь здоров". Звонила 5 раз и ждала очень долго, когда на ресепшен поднимут трубку. Я так и не смогла к ним дозвониться. И как туда попадать к врачам, скажите, пожалуйста??? Такая большая лечебная организация и неужели нельзя выделить человека для записи по телефону!
Отличные врачи, внимательные. Травматолог Ирина Сергеевна отличный, внимательный специалист . У кого травмы, всем советую этого врача-спецалиста своего дела. Она меня поставила на ноги в прямом смысле этого слова.
Практически всегда выбирала Будь здоров, но последний раз пришлось столкнуться при получении справки, меняла права. Очень не понравилось обслуживание, не компетентные, грубое отношение. Больше точно не обращусь в эту клинику
Был один раз, не понравилось. За свои деньги простоял в очереди почти час, на приеме поставлен диагноз, выписана куча дорогих ненужных лекарств. После чего, посетил аналогичных врачей в других мед. центрах, которые это не подтвердили выводы врача из данной клиники и по итогу назначили правильное лечение, которое помогло.
Отвратительно,сегодня была на приеме,во-первых нельзя входить с центрального входа идите вон оттуда кудато вон туда ,я обошла черти как нашли какойто подвал оттуда зашла короче говоря мнн хотелось развернуться и уйти на узи пока я его делала мне десять раз звонили с регестратуры когда я пошла на рицепшен где сидело 10человек непонятного персонала создающнго бурный вид деятельности,меня спросил и почему я не отвечаю я за малым слержалась чтоб нп нагрубить ,никогда больше не ногой,мало того что она находиться у четра на рогах так еще и вход вы не факт что найдете
Прекрасная аптечная сеть, персонал отзывчивый, всегда предложат очень качественные лекарства, и самое главное у них низкие цены
1
1
Show business's response
Зарина Р.
Level 3 Local Expert
November 5, 2021
Центр отличается хорошим обслуживанием по адекватным ценам. Врачи квалифицированные, ,серьезное отношение к пациентам. Избавили меня от недуга, который долго не могли вылечить в других клиниках. А здесь я пошла на поправку . Быстро и профессионально. Я рекомендую данный центр!
Поликлиника отвратительная, проходил плановый медосмотр, врачи грубые, особенно поразил врач норколог. Неопрятно одетая бабушка в рашнурованных ботинках. Неврапотолог с комплексами завышенные амбиций. Хирург, мало того,что опаздала не принесла извинения за это, да ещё и общается так, буд то я ей чем то обязан. В общем данная поликлиника не для людей, чисто бизнес, ничего личного. Всё кто пишет положительные отзывы, чисто засланные люди.
Пользуюсь услугами этого центра уже несколько лет. Особую благодарность хочу выразить врачу офтальмолог, которая помогла мне вернуть зрение. Никогда не сталкивалась здесь с грубость или некомпетентностью.
1
2
Show business's response
Валерия О.
Level 8 Local Expert
November 7, 2021
Здесь у меня было обследование УЗИ. Прием в назначенное время. Не ждала в очереди, а просто пришла ко времени .Обследование проводил вежливый доктор. Все объяснил мне доходчиво и понятно. Оборудование в центре современное. По времени прием был недолгим, но сделали все необходимое, профессионально и грамотно.
Шестой год я и моя жена пользуемся услугами клиникой "Будь здоров". Оцениваю работу данной клиники на твёрдую 5. Персонал грамотный, вежливый и внимательный. Особо хотелось отметить работу заведующей Елены Александровны Филатовой.
Это жесть. Жена позвонила и за три дня записалась на прием к врачу, который приезжает раз в неделю. В регистратуре по телефону сказали что он принимает с 8.30 до 14.00, так же уведомили что живая очередь, а вот на вопрос в любое ли время можно приехать, сказали конечно да. Так как у нас новорожденный ребенок, мы обрадовались, так как не нужно сидеть с самого утра в очереди и можно дать ребенку поспать сколько захочет, а потом всем весело хохоча двигаться в больницу. В итоге в день приема в 10.30 утра, я как почувствовал, думаю позвоню на всякий случай в регистратуру, где мне с большим недоумением ответили, что так как людей не было, врач уже упылил. Отсюда вопрос. Зачем тогда записывать людей? Почему нам не позвонили и не уведомили о его отъезде, если мы записывались? Как вернуть четыре три ожидания? И что за сервис такой в платной клинике!? После всего этого коллапса мы позвонили в клинику в Усть Лабинск и о чудо!... это врач уже принимает там. Куда мы всей семьёй и поехали вынужденно с месячным ребенком,ураааа! ... Хотя всего один телефонный звонок или своевременная компетентность регистратуры сэкономили бы нам кучу времени, денег, нервов и время на написание этого отзыва! Всем спасибо. Не рекомендую это ненадёжно клинику!
Не рекомендую! Врачи не спешат на работу, приезжают в разное время и так же уезжают. Организованности нет, беспредел! Проходила мед.осмотр для устройства на работу. Приехала к 8ч в порядке живой очереди к профпатологу( была первой).Доктор появилась в кабинете в 8:40, очень приветливая и вежливая. Выдала мне перечень исследований и список специалистов. За это время в коридоре у кабинета невролога (которая так же опоздала), сформировалась очередь из 7 человек. Как оказалось, это сотрудники какой-то организации собрались на мед. осмотр. Пока я сдавала анализы( около 10 минут) этих сотрудников стало в 2 раза больше. Занять очередь не получалось. Коллеги организации шли в кабинет беспорядочно, поэтому мне приходилось быть последней. Как бы я не терпела всё это безобразие, меня ,все-таки, вывели не эти люди, а персонал и терапевт. Дождавшись свою очередь, вдруг, терапевт с просьбой подождать минуточку ушла к кардиологу. Спустя, примерно, 10 мин она вышла от кардиолога и ничего не объясняя позвала к себе на прием другую пациентку. Исходя из того, что я сама врач, в кабинет рваться не стала. Выждала еще 10мин, а потом пошла выяснять у администратора почему вне очереди прошла женщина, пришедшая позже меня, и попросила узнать у терапевта сколько мне ещё ждать. На что мне грубо ответили-" Мне что, выгнать пациента из кабинета? Вам надо, Вы и спросите!" И тут меня понесло!!! Попыталась вежливо спросить у терапевта сколько мне ещё ждать, на что мне ответила доктор- "Сколько нужно, я здесь хозяйка! Закройте дверь!" И это вместо слов - извините, у меня сложная пациентка, не могли бы Вы еще немного подождать! Я давай ей объяснять, что так нельзя с людьми.....,а она-" Я работаю без перерыва, у меня 2 недели назад инфаркт и стентирование были, а Вы тут пришли издеваться!" Мне оставалось ей только посоветовать другую работу, где есть условия для таких больных врачей. В итоге, она отказалась меня принимать. Прибежала кардиолог, невролог, администратор и стали кричать на меня в таком духе - Вы же врач, как так можно себя вести!.....Выставили меня ненормальной, довели до слез! У меня затряслись пальцы рук, пересохло горло, стало дурно! Принесли мне сладкий глицин ( 7 таблеток) и воды, а спустя 5 мин измерили глюкозу крови и сказали, что гипогликимии у меня нет и я притворялась. Стал вопрос о вменяемости моей))) Вот, жду результат....Хочу отметить, что кардиолог, всё-таки, извинилась за персонал и обещала првести с ними беседу.
Была от этого центра лучшего мнения. Пришла к доктору с болями, ничего не сказал мне, ( видимо сам не знает) денег взяли больше, чем указано в прейскуранте цен. Еду в другую клинику. "Будь здоров"ноль баллов
Аптека рядом хорошее обслуживание если нет нужного лекарства то девочки закажут и на следующий день тебе привизут лекарств отно сительно дешовые есть и дорогие но мажно купить и более дешовые
Отвратительное обслуживание! Такое ощущение, что им не нужны клиенты. За ваши деньги вам и нахамят, а затем прилюдно еще будут обсуждать на ресепшене. Несоветую.
Не рекомендую. Вперёд ходила на приём к эндокринологу было ужасно, но наступила на теже грабли, только теперь с ребенком у невролога. Пришли со здоровым ребенком, ушли с ужасно больным по диагнозу врача. За 1 минуту приема, когда ребенок застеснялся и ничего не говорил, она поняла что у нас задержка развития речи. И по её словам ребенок в 3 года должен разговаривать, как профессор. И сразу назначение лечения, не объяснив причин. В общем выкачивание денег и очередной раз убедилась что это ужасная клиника.
Местами выкачка денег, сдайте кучу анализов, тысяч так на 8000-9000, затем еще и за прием повторный заплати как положено, не в пол цены (мне кажется брать с человека полную цену за повторный прием длительностью 10 минут от силы- это обдираловка). А так впринципе врачи очень грамотные, просто ценник нужно пересмотреть.