10.11.24 в 17-48 купила в аптеке ртутный термометр.
Заплатила 399 руб + 139 бонусов СПАСИБО. Принесла домой, ртуть на термометре была на отметке 42 градуса, сбросить в начальное положение не получилось. Пришла обратно в аптеку через 40 минут. Продавец мне сказала: "Да, я знаю, все жалуются, все термометры такие. Надо найти мужчину, который сможет стряхнуть ртуть. Вернуть деньги или поменять я не могу. Надо ждать заведующую, составлять акт и т.д."
У неё стряхнуть тоже не получилось.
Это как называется? Издевательство?
Я бегу в аптеку, потому что дома больной, сломался градусник, а мне дают заведомо неисправную вещь? Вы помогать призваны людям или только план любым способом выполнять?
PS
Удивительно, чтобы просто разобраться в случившемся, извиниться, аптеке нужна от меня официальная претензия). Без неё они разобраться ну никак не могут.
Аптека небольшая, есть сервис интернет заказа, с соответственно более низкой ценой. Ассортимент неплохой, бонусы спасибо списывают. Персонал вежливый и компетентный.
Всегда адекватный персонал, быстро работает, по телефону теперь можно у них заказывать 24/7 с помощью какого-то волшебного робота! От этого робота я вообще был в восторге! IT шники у них - просто великолепные :) Всем бы такую систему!
Хорошая аптека, никогда нет очереди, нужные лекарства всегда в наличии. В другие аптеки можно не ходить, здесь всегда купишь по доступной, адекватной цене.
Персонал вежливый каждый раз когда прихожу в аптеку меня встречает одна и та же работница с которой можно спокойно и адекватно посоветоваться на счёт припоратов . Звезды 4 только потому что чуть подальше от дома находиться ,а так аптека хорошая советую .
Любимая аптека. Всегда заказываю лекарства в приложении и получаю тут. Заказ обрабатывается очень быстро. Персонал вежливый и отзывчивый. Ассортимент лекарств устраивает.
Обслуживание быстрое, персонал вежливый, помощь в выборе лекарств, аналогов, большой ассортимент , есть скидки и акции, можно оформить предварительный заказ. Все отлично
Аптека находиться в доме в котором живу. Бывал часто, рядом- удобно. Но сегодня случился странный случай. Покупал детское лекарство (сироп). Спросил срок годности, продавщица сказала годен. Оплатил. Посмотрел срок на коробке, он был действующий но вот- вот подходит. Я из аптеки не выходил, упаковки не открывал, от кассы и продовца не отходил, прошло от силы 3 секунды. Попросил заменить на лекарство с большим сроком годности. Продавщица взяла лекарство и я думал пошла менять в подсобку. Оттуда из подсобки вышла какая-та женщина в уличной одежде(жёлтой куртке), без средств индивидуальной защиты, не представилась. А в руках у неё было моё лекарство. В хамский форме (сразу начала хамить) бросила лекарство на прилавок и заявила что менять ни чего не будет. На вопрос кто она, заявила что покупатель. Почему она внутри за прилавком не ответила. Пытался у продовуов узнать кто это, сказали не знают. Почему она тогда командует у них и находиться у них за прилавком не смогли ответить, на просьбу позвать заведующую сказали сегодня нет. Фото специально прикрепил с такого ракурса, что бы не позорить человека. Я думаю свои сотрудники и так узнают. Снял все что описал выше на видео, написал притензию в книгу жалоб и предложений. Посмотрю сто ответят, учитывая выше написанное аптеку не рекомендую. Зачем выслушивать хамство за свои же деньги.
Хорошая аптека. Цены мне показались чуть выше. По этому стараюсь покупать по средам. (в этот день скидки 20 процентов от 500 рублей). И единственное место где можно списать "Спасибо" от Сбера.
В этой аптеке обычно нет очереди или всего пару человек. Благодаря дисконтной карте получается скидка. Или можно бонусы «спасибо» по карте СБ списать. Можно заказать отсутствующее лекарство, его привезут и позвонят, что можно приходить забирать. И еще можно оформить заказ через приложение по дороге домой, а проходя мимо, забрать его.
Аптека с неплохим ассортиментом лекарств, но цены выше чем а других аптеках. Хорошо, что можно частично оплатить баллами спасибо сбербанка. Фармацевты приятные и доброжелательные женщины.