4 только за один случай. Как-то покупал там какое-то лекарство. На самой упаковке был ценник. Пробивают - дороже... И прямо у меня на глазах снимает ценник... На вопрос "а как насчёт закона о защите прав потребителя? Какая цена на товаре - по той и покупаем..." Был ответ "ну и что... "
Осадочек остался. В остальном все вполне достойно
В аптеке работает фармацевт некомпетентный в своей профессии. Вместо препарата от ушибов дала косметическое средство для ухода за кожей. На замечание о том, что препарат не тот, была очень недовольна и дальше продолжала убеждать, что она права. Печально, что в фармацевтической сфере работают такие специалисты
Вынуждена поставить низкую оценку, за кассой стоял фармацевт без бейджика и халата, в чем пропала уверенность общаюсь ли я с образованным специалистом, так еще и наврала про наличие препаратов которые мне прописала врач, хотя шла в аптеку с уверенностью так как на сайте они были указаны что они есть в данной аптеке.
Хорошая аптека. Всегда всё есть в наличии. Хорошие, грамотные фармацевты, добрые и отзывчивые. Очереди, если и образуются, то проходят очень быстро.
Юлия
Level 7 Local Expert
January 23, 2023
Вранье со стороны фармацевта испортило все впечатление ,как о самой аптеке ,так и способе интернет заказов apteka.ru
Сделала заказ,дождалась смс оповещения...пришла за ним спустя 4 часа ,на кассе мне сообщили, что заказа в аптеке нет и что смс оповешение с формулировкой "ваш заказ ожидает вас в аптеке " отправляет курьер ,когда выезжает с заказом,но он еще не приехал...
Через 20 мин я позвонила на горячую линию apteka.ru менеджер подтвердила ,что заказ в аптеке ,далее менеджер позвонила в аптеку,потом отзвонилась мне и сообщила, что фармацевт ей сказала -заказ в аптеке, но ей нужно 2 часа,чтобы внести его в базу... аптека маленькая ,очередей нет,т. е. за 4 часа ,приняв товар, можно было уже раз 10 его внести.
Так вводить людей в заблуждение, 21в все знают ,что такое трекер и статус заказа ,да еще и нагло врать скоростью раз в 20мин, поучиться нужно, а с учетом того,что люди приходят за лекарственными препаратами, а не за пирожками, хочется спросить кто ж ее так научил...
Надеюсь руководство обратит внимание на мое замечание ,ведь в данном случае сотрудник аптеки переложил свое халатное отношение на третьих лиц ,сняв с себя свои прямые должностные обязанности.
1
А
александр загорей
Level 17 Local Expert
June 19, 2024
Удобно что прямо в продуктовом магазине но не всегда бывает что нужно