Раньше часто ходил в эту аптеку, поскольку она ближайшая от дома. Последние полгода заметил, что на мою просьбу продать конкретное лекарство мне постоянно предлагаю альтернативы. Приходилось повторять свою просьбу по 2-3 раза.
В последний раз я пришел с большим списком от доктора. По собственной глупости не смогу проконтролировать все лекарства из списка и в итоге получил аналог вместо выписанного доктором.
В итоге почувствовал себя глупым и невнимательным, оставил лишние 1500 рублей в аптеке и не получил прописанного доктором лекарства. Обнаружил уже когда ушел из аптеки. В итоге пошел в другую. где мне сразу дали нужное.
Для себя постараюсь запомнить, что эту аптеку следует обходить стороной.
Аптека недалеко от дома. Начал замечать, что провизор всегда предлагает самый дорогой из аналогов лекарств. Более дешевых говорит, что нет. Желание заработать перевешивает необходимость помочь больным. Цены тоже не самые низкие из аптек.
Пошла в аптеку на Онежской 19, обслуживание и отношение к покупателю очень расстроило!!!
У ребенка воспалился глаз, пришла в аптеку в 20:55, специально бежала чтобы успеть! Мало того что ждала 3 минуты пока продавец заполнит свои листочки, вместо обслуживания покупателя, так еще и услышала отказ в продаже лекарства, аргументированный тем что ей надо закрывать кассу! На утверждение что еще не 21:00, ответ был «я вообще кассу должна закрывать за 15 минут.».
«Первоклассное» обслуживание и клиентоориентированность!!!