В плане обслуживания ужасная аптека! Рыба гниёт с головы. Надо менять заведующую. Уже один раз писала жалобу и разговаривала с заведующей и как с гуся вода! Как правило в зале один фармацевт с недовольным лицом, который никуда не торопиться. Баллами Спасибо от Сбербанка нереально расплатиться. И только потому, что они этого не хотят. То у них связи нет, то терминал не работает, то какой-то приказ/распоряжение от заведующей! Хотя сама заведующая отрицает о каких либо распоряжениях! Вобщем нагло обманывают покупателей! Почему то в других аптеках таких проблем нет! Самый адекватный там фармацевт - это молодой человек. Его и надо поставить заведующим этой аптеки. Прошу руководство этой СЕТИ аптек подумать о смене заведующей, а может даже и всего персонала. Иначе так и будет продолжаться этот беспредел!
Аптека очень хорошая! Здесь получила все жизненно-необходимые лекарства по рецептам! Такие терпеливые фармацевты! Индивидуальный подход к каждому ! Спасибо вам огромное за быстрое качественное обслуживание, очереди вобще не чувствуется! Грамотные консультации по препаратам, доброе и очень внимательное отношение!))(
Часто бываю, к сожалению вынужден постоянно лечиться, да и 2 младшеелассника в доме со всеми вытекающими.
Выбор лекарств в этой аптеке - однин самых лучших в городе, обслуживание на высоте, особенно если учесть что выдача по рецептам в отдельных окнах (ибо там часто очереди).
В центре города.
Очень удобно 👍
Посещала аптеку для получения льготных лекарств. Была приятно удивлена отсутствием очередей. Лекарство удалось получить не сразу, его не было в наличии. Через неделю позвонила, лекарство уже поступило, получила без проблем. Единственное НО. Раньше, если в наличии не было препарата, фармацевт записывала мой телефон и при поступлении прозванивала мне сама, сейчас же мне предложили звонить в аптеку самой, узнавать насчёт лекарства. А так всё комфортно, сотрудница доброжелательная, работает быстро. Спасибо!
Основной зал не загружен, окошек много, поэтому, если вдруг появляются пациенты в большом количестве, то их делят! Чего нельзя сказать о зале или отделе, где отпуск бесплатных лекарств даже при обслуживание в трёх окошках одновременно очереди не избежать до 20-ти человек и ожидать можно больше часа, что всем туда попавшим льготникам никак не добавляет здоровья ...
Неплохая аптека, большой ассортимент лекарств, есть льготный отдел. 1 Звезду сняла за очередь, когда работает одно окно, а другие сотрудники не открывают другие окна. И 2-ю Звезду снчла за бюрократию: требуют рецепты на лекарства, которые в соседней аптеке продаются без рецептов. Речь об антибиотиках.
Девочки из льготного отдела вам нужно поставить памятники за стойкост и самоотверженность ! Работа с самым сложным континентом , на вас держится лекарственное обеспечение города ! Как обидно, что люди этого не ценят, устраивают потасовки в очередях, ругаются и проклинают ! Как хорошо , что вы есть !
Ужасно работает льготный отдел . Как очередной этап издевательства при получении жизненноважных лекарств ! Из трех окон работает одно : собирают по 20 человек в очереди больных и инвалидов . Трубку никогда не берут , т.е. человек ,чтобы узнать есть ли препарат , должен ехать издалека , выстояв в очередной раз двухчасовую очередь . Работа в такой сфере требует определенных человеческих качеств , а не возвеличивания себя ! Сами- то никчемные .
Отличная аптека. Покупали комплект для снижения уровня сахара. Все обошлось гораздо дешевле, чем в других аптеках. Очереди не было. Фармацевты обслужили быстро, вежливо и качественно
Все хорошо, кроме персонала. Возможно не все такие. Два раза пришлось возвращаться, что бы выдали нужное количество лекарства. Да же правильно согласно списка выдать не смогла.
Одна из самых старых аптек в Новороссийске была когда-то государственная сейчас в частных руках но места удобное работа их круглосуточно выбор препаратов от большой
Хожу туда в Льготный отдел. Это просто ужас.. В очереди около двух часов стоишь. Не дозвониться, трубку либо не берут, либо сбрасывают. Жалко пенсионеров, которым некому сходить за лекарством, стоят в очереди, а после слышат , что лекарства нет. Почему нельзя прозванивать!
Очень большая очередь для бесплатников. И часто нет по рецептам лекарственных средств. Приходится несколько раз по жаре ходить, а по тел.не всегда дождёшься ответа.
В аптеку пришлось обратиться за лекарствами для папы. Фармацевты замечательные. Всё найдут, а если лекарства нет, то подберут аналог. Всегда все вежливы и открыты
Отвратительная аптека, с учетом того, что работает она до 00:00, мне отказались выдать мой заказ, который я заказала заранее. На что девушка ответила, что они закрываются в 23:45, но при этом я звонила в звонок с 23:45. Если бы фармацевт вовремя вышла ко мне, а не просто проигнорировала, я бы успела забрать свои таблетки.
Отвратительная аптека. Льготный отдел работают как черепахи, молодые а спят на ходу. Как уйдут с рецептом и минут 30 выстраивать приходится у окна. А люди приходят за лекарством больные. Очереди очень большие. Все отвратительно!!!!!!
Звоню в течении часа.линия постоянно занята.то играет музыка.в отдел к фармацевту не дозвониться.ужас
3
A
Anonymous review
August 1, 2022
Частое отсутствие льготных лекарств!
Большая очередь как в льготные окошечка (которое работает одно, хотя окошек много), так и в коммерческое! Окошек выдачи много, но видимо владельцы экономят на рабочих кадрах! По выходным льготные лекарства не выдаются,- у провизоров выходные! Частое отсутствие даже элементарн льготных лекарств! Те же лекарства за деньги,- всегда есть! При отсутствии льготных, обещают оповестить о появлении, но по факту не извещают!
В льготный отдел всегда очередь, потому что там получают лекарства больше половины всех льготников города. График работы этого отдела(9.00-17.00,выходные -суббота,воскресение) для неработающих, приходится отпрашиваться и тратить от 30мин и более. Очень часто жизненно необходимых лекарств нет! Каждое посещение аптеки - стресс!
Работают хорошие специалисты. Получаю там льготные лекарства, всегда объяснят, в случае отсутствия, когда примерно ожидается поступление, ставят на информационное оповещение о наличии. До последнего времени это была круглосуточная аптека. Большой ассортимент медикаментов. Расположена немного удалённо от центральных улиц. В целом - неплохо!
Старая добрая центральная аптека города! Обслуживание быстрое и отношение к посетителям на должном уровне. Ассортимент лекарственных средств широчайший. При необходимости персонал посоветует аналоги.
Получаю препараты по рецепту. Каждый поход даётся с не желанием. Очередь по 30-40 человек. Если работает одно льготное окно, звоню им и сразу девочки приходят на вторую кассу. Заведующая Вероника Юрьевна всегда с пониманием относится, объясняет❤️
один и тот же товар по цене 400р и 900 с лишнем. отношение к покупателем просто отвратительное. несколько товаров (на 700 рублей) просто не дали, заметил только дома. связаться нельзя, не берут трубку. Кассир Кочина_Ев663 на чеке. 17.11.22 максимально не рекомендую
Был несколько раз. Цены высокие. Персонал работает плохо и грубо. Общался лично с заведующей по этим вопросам, но понимания не нашёл. Я остался резко недоволен этой аптекой. Больше сюда ходить не собираюсь.
Отвратительное обслуживание. Огромные очереди , персонал не работает . Основной контингент пожилые женщины. Вчера , например, из-за одной бабушки , которая выбирала полчаса мыло по скидке , скопилась огромная очередь . Остальные сотрудники не обслуживали людей. Люди возмущались , скандалили . Сотрудники совершают преступление , если искусственно создают толпу в период обострения эпидемии . Работала 1 касса , резом касса для льготников была пустая .
Льготный отдел отвратительно работает, когда не приди - полно народу, большинства препаратов нет, когда будут они не знают, тогда это не отдел аптеки, распределительный центр того что пришлют, купить пожайлуста, но втридорого
Это центральная городская аптека. Сюда приходят за бесплатными лекарствами категории населения обладающие льготами. Тут всегда две очереди. Одна по льготе, другая коммерческая.
у меня вырвали зуб, пришла с рецептом на антибиотик, попросила ещё кетарол, мне его не продали, формацефт неопытная женщина. Я и так была вся в слезах и опухшей щекой, после апперации, ещё эта меня довела своей не некомпитенцией. Пошла в другую аптеку мне продали, позже мне муж привёз кетарол и самое смешное моя свекровь в этот же день у Вас купила кетарол без рецепта. Всем продали.
Ещё хочу добавить что там работают грубиянки, все на повышенных тонах и с презрением. Больше к Вам не ногой.
Всех приветствую.Скажу вам так,отношение продавцов к вам просто ужасное когда начинаешь объяснять свою ситуацию,не кто не войдёт в твоё положение даже если ты после операции людям будет на тебя все равно.
Работает обычно только одна касса, в льготный отдел всегда очередь от входной двери, никто никуда не опаздывает... Фармацевты работают по принципу: "Солдат спит, служба идёт", и это в период пандемии...
Почему в субботу и воскресенье не происходит выдача лекарств по рецептам для онкобольных? Наверное эти люди не знают что при такой болезни бывают ужасные боли, которые терпеть нет сил и для этого выписывают лекарства обезбаливающие. Но однако почему то их выдают только по будням, а если возникла необходимость их получить в выходные дни, это сделать не представляется возможным. Наладьие выдачу таких лекарств и выходные дни. Организуйте нормальную работу аптеки..
Отвратительное отношение к людям. Очередь в 50 челове к в льготный отдел!!!!Отпуск лекарств очень медленно. Зав. Аптекой разговаривает грубо. Очень плохо!
В этой аптеке работает Колмык Снежана Валерьевна, которая возомнила, что она может решать продавать лекарства, или нет! Работать или нет! В 21:20 дверь в аптеку была закрыта. Клиенты, как будто к ней домой не вовремя пришли. Не рекомендую.