23.10.24 в районе 9:30-10:00 утра зашла в аптеку за рецептурным ингалятором для астматиков, отдала рецепт так называемому "фармацевту", которая внимательно прочитав рецепт, оповестила что нужного мне препарата нет и предложила мне аналог, сказав что действующее вещество там одинаковое, просто другое торговое название. Я оплатила, поблагодарила и когда села в машину, обнаружила, что это не ингалятор а НАЗАЛЬНЫЙ СПРЕЙ. Взяла чек, паспорт, спрей этот несчастный и рецепт, вернулась и указала на ошибку работника, на что мне сказали а какая вам разница??! Это же одно и тоже, ну что , вы не сможете использовать что ли? Я объясняю, что мне нужен именно ингалятор, для астматиков, а не спрей от аллергии, и что в рецептурном бланке на латинском (как положено) языке написано что мне нужен аэрозоль для ингаляций!!! Возвращать стоимость препарата мне категорически отказались, сказав что ничего сделать не могут. Отдала по итогу немалые деньги за абсолютную некомпетентность работника данной аптеки, в обязанности фармацевта входит чтение рецептов и выдача препаратов строго потрим, когда буду задыхаться от астмы, обязательно брызну в нос этот спрей. Точно поможет, ага,(НЕТ).
К слову, в соседней аптеке мне даже не задали никаких вопросов а просто дали то что нужно, просто взглянув на рецепт!
Работаю по соседству . Регулярно хожу в эту аптеку . Девочки мне очень нравятся всегда с улыбкой всегда вежливые все подскажут и помогут . Светло просторно . Есть место для парковки . Рекомендую
2
Игорь Куприянов
Level 7 Local Expert
February 19, 2024
Пришел купить лекарства. Провизор общается хамски на повышенных тонах. На обычные вопросы про лекарства, начинает показывать не довольствия.