Если хотите сберечь свои нервы и время, то лучше сюда не приходить. Учитывая, что аптека не "из дешёвых", персонал априори должен вести себя вежливо с посетителями и не важно кто перед ним: брат, сват или такой же представитель сферы услуг. Мне сегодня отказали в выдаче препарата, пытаясь играть на том, что его якобы нет в наличии или что товар не разобран. Скандала было не избежать. Запрошеный ранее товар я таки получила, оформив заказ на него на сайте, где в данной аптеке он числился в наличии в не малом количестве. Руководство компании "Ригла", обратите пожалуйста внимание на то, как работают ваши "специалисты" и как они ведут диалог с посетителями.
Аптекарь считает достаточно корректным говорить "Какой в вашем возрасте донормил?". То есть, если я молодо выгляжу, то у меня не может быть проблем со сном? Я понимаю, что я пришла без рецепта, так как была после работы в ночную смену, но какое право имеет эта женщина оценивать меня исключительно по внешнему виду?
Сделали заказ через интернет, все оплатили. Деньги списались, смс пришло что можно забирать. Пришла получать (таблетки важные для моего здоровья)., но мне их не выдали, сообщив что заказ не оплачен. Хотя все было оплачено. Придя домой, все проверили, заказ оплачен, готов к выдачи. Позвонили в службу поддержки, сообщили что будут разбираться. Спустя 5 дней, пришло сообщение что заказ был выдан. Получилось, что деньги списали, заказ кому-то выдан. Но мы его не получали. Самое настоящее издевательство!
Очень навязчивый провизор. Каждому покупателю старается навязать своё мнение, врач дурак, она лучше знает. Какая разница, что и для кого я беру? Не надо искать взаимосвязь в наборе медикаментов, которые я беру, они могут быть для разных людей. Ни я, ни люди передо мной в очереди не просили советов, но получили их в большом количестве. Буду избегать эту аптеку
Очень отзывчивый персонал, заказ через сайт в разы дешевле. Аптека понравилась.
Инна Рпнз
Level 3 Local Expert
September 8, 2023
Каждый раз порчу себе настроение в этой аптеке. В этот раз специально сделала заказ в приложении, оплатила онлайн, чтобы просто прийти и забрать товар. В аптеке оказалось, что в кассе товар не оплачен . Сказали разбираться самой со службой поддержки. Потратили на это минут 10-15…. В итоге у них технический сбой, отменила заказ , купила этот же товар снова , только дороже…. Спасибо за потраченное время и нервы!
Г
Галина Е.
Level 4 Local Expert
April 28, 2023
Срочно понадобилось лекарство, забежала перед работой. Пустой зал, одно окошко открыто, но там никого нет. Подождала минут 5, вышла работница. И показала, что, оказывается, в другом окне стоит табличка "Технический перерыв 15 минут"! Т е. я должна была догадаться, что она работает именно на этой кассе, а также откуда-то взять информацию, когда начались ее 15 минут и сколько ещё ждать.. Обслуживать меня отказалась. Рядом есть другие аптеки, буду ходить туда, а в этой пусть отдыхают хоть по 15, хоть по 30 минут
Грубые недовольные молодые девушки работают. Есть одна в возрасте, вот она всегда приветливая. Не советую данную аптеку, если не хотите испортить себе настроение!
Есть почти все лекарства, обслуживают быстро, цены невысокие. Иногда бывает очередь.
A
Alex C.
Level 3 Local Expert
February 27, 2022
На сайте не зарегистрироваться - пишет ошибка. Сделал заказ без регистрации - написали в СМС "требует согласования", но тут же отменили без звонка. В письме об отмене в поле причина пусто.