Получала заказ от Аптека.ру уже не в первый раз. Аптека рядом с домом, удобно. Отзыв от 27.03.24 Сегодня в аптеке выдавала заказ очень приятная девушка, Айзирек. У меня в заказе было много наименований. Айзирек всё проверила, не торопила. Очень приятная девушка. Обслуживание 👍Спасибо!
15.06.24 Мама пришла получить заказ от Аптека.ру. Была другая сотрудница. Блондинка с короткой стрижкой в очках. Часть заказа не выдала, довела маму до слёз! Мол нет рецепта, заключения врача ей не нужны. Вела себя грубо. Прям фашистка. И это уже не в первый раз! Как можно держать такого работника?!
Бейджика нет. Сейчас узнала, что грубую женщину зовут ИРИНА! Про неё очень много плохих отзывов и это правда. Грубит, провоцирует тебя на конфликт, отсутствует на рабочем месте. Сотрудники пятёрочки, где находится аптека, говорят что очень много недовольных покупателей. Эта ИРИНА ещё и настроение всем портит. И так, человек пришёл лекарства купить, ещё и настроение портит! УБИРАТЬ ЕЕ НАДО! Совсем не хочется приходить в эту аптеку. А жаль… рядом и акции бывают
19.06.24 нужно было лекарство. Думала, если будет эта ИРИНА, то пройду мимо. Хорошо, что была другая девушка, про которую я в марте писала хороший отзыв, Айзирек. Очередной раз отметила эту приятную девушку. Жаль, что Айзирек была здесь сегодня на замене!
Аптеке поставила бы 5 звёзд, но из-за консультанта ИРИНЫ поставила бы 3
Как и ранее тут написали, продавщица всегда говорит что у них нету таблетки которые в рецепте написанно, и взамен даёт просроченные лекарство со скидкой. ПРОШУ ВАС ЛЮДИ! БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ ОНА ДАЖЕ ДЕТЯМ ДАЁТ ТАБЛЕТКИ СРОК КОТОРЫХ ЗАКАНЧИВАЕТСЯ ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ. Недавно зашёл туда и мне нужен был аквадетрим, по традиции она сразу же сказала его нету и взамен мне дала 2 пачки 60 ампул витминов Д3 детские, я оплатил и хотел в пятерку вдруг хотел проверить срок годности и вот у этих 60 ампул срок годности заканчивается через 12 дней. А там можно только раз в день дать ребенку. Получается если бы не заметил мало ли что они снимут с себя ответственности и говорят что КОГДА МЫ ПРОДАЛИ ТАМ ЕЩЁ БЫЛ СРОК. БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ И ОСТОРОЖНЫ С ЭТОЙ АПТЕКОЙ.
Фармацевтка с короткой светлой стрижкой продает только дорогие препараты,нужен был обычный хлоргексидин,она продала с ионами серебра за оверпрайс,и так все наименования по списку-дорогие аналоги...на рабочем месте отсутствует,постоянно ходит в 5-ку кушать а работать забывает)))
Крохотная аптека в магазине пятёрочка. Обслуживание вежливое, быстрое и профессиональное. По ассортименту довольно таки большой, для их размеров. Посоветовали скачать приложение, чтобы получать скидки, бонусы и иметь возможность заказывать .
Цены, значительно выше, чем на сайте (у них же). Сам продавец вызывает вопросы. Был нужен "Витамин С" в фасовке 1000мг, а продали БАД с дозировкой 60мг. Аргумент "у меня в базе написано 1000", после чего закрылась на "перерыв". Не советую данный пункт.
2
Show business's response
Руслан Тулиев
Level 3 Local Expert
December 12, 2024
Неуважительная продавщица, именно продавщица, а не формацевт. Пришел купить ребенку интересгель и мизим для ребенка. Стоимость не узнавал, не сильно волновала, но она впихнула мне 50 таблеток типа креона 10000. Куда мне столько. На просьбу о возврате, сказала, что не подлежит возврату. Согласее, но она на этом не остановилась. Говорит впереди НГ, переедите, перепьете - пригодится. На мои доводу, что я веган, ем в меру, и не пью, она все равно сказала, переедите.
фармацевт агрессивно настроенная дама, никогда нет на рабочем месте, всегда недовольное выражение лица, как будто ей все должны, ну не нравится место работы- поменяй, какие проблемы, если так раздражают люди, и их вопросы/покупки. На моё недовольство ответила: "я что должна по стойке смирно стоять"
Обучите сотрудника элементарным правилам этики с клиентами!
Любое общение начинается с приветствия,а не с фразы "слушаю вас"!
Не первый раз сталкиваюсь с недоброжелательностью сотрудников данной аптеки.
Магазин около моей работы, очень удобно, всегда могу зайти, купить хорошую еду, там есть всё, как готовая еда, так и то, что можно разогреть, нарезать и
т. д., персонал супер👍👍👍, вежливые, внимательные, в общем, одна из лучших Пятерочек!!!
Нужно было приобрести обычное человеческое лекарство, но для кошки, по предписанию ветеринара. Продавщица (провизором назвать эту женщину нельзя) сказала что такого лекарства нет и продала неопытному владельцу аналог - ядовитое для кошек лекарство, якобы это то же самое. Будьте осторожны.
Вчера пришла в аптеку и попросила увлажняющий крем для кожи, мне продали крем для размягчения суставов. Кроме того, фармацевта не было на месте более пяти минут, и, когда он все же подошел, то сказал: «И что вам надо???». Вижу много отрицательных отзывов относительно данной аптеки, но никаких действий не предпринимается. Крайне удивительно.
Ассортимент небольшой, продавца никогда (ни разу за несколько лет ) не было у окошка, когда к нему подходишь, всегда надо дозываться. Цены немного выше среднего, некоторые продавцы крайне (излишне) назойливы, пытаясь что-то "впарить"
Простоял у кассы минут 5. Продавец был, но сидел в каморке и не выходил. Потом пришёл курьер с товаром, сразу же вышла, а мне сказала "идите погуляйте пока". Хорошее обслуживание, не вернусь больше
Данная аптека в моем районе, и я ходила и буду ходить,ассортимент большой предпочитаю интернет заказ,дешевле и выбор..Но!!!Последний раз столкнулась с хамствов фармацевта из стран южного зарубежья !!!Написала на сайте аптеки "обратная связь" никто не связался,ну раз так ,тогда получите отрицательный отзыв и жалобу в Роспотребнадзор.
4
Unfotony
Level 7 Local Expert
May 17, 2024
Продавщица с короткой стрижкой и белыми волосами постоянно навязывает то лекарство, которое ей выгодно продать.
Более того, если заранее не заказывал и попросил какое-то средство, может соврать, что его нет и предложить более дорогое.
Видимо, аптеке выгодно это и она им таким образом делает продажи.
Грубый фармацевт, по наличию препаратов не говорит. Ответ «все на полках» я вижу плохо, мне названия не разглядеть, ценников нет, что сколько стоит загадка) надо выпытывать у фармацевта