Будь Здоров!
Address
Business hours
Closed until 8:00 AM
Directions
Novogireyevo
207 m
Metro Novogireevo
102 m
Information verified by owner
55 reviews
December 20, 2024
Неоднократно делала заказ онлайн в аптеке Будь здоров, доставка в аптеку Москва, Свободный проспект 22, каждый раз с заказами проблемы: либо приходит смс о готовности заказа, а заказа в аптеке нет, и когда будет неизвестно. Либо заказ просто не доставляется по разным причинам, причем клиента не извещают ни о сроке поставки заказа, ни о том, будет ли он вообще доставлен. Бывает, заказ даже не собираются доставлять и не извещают об этом. Чат работает плохо, оператор отключается уже через минуту, не дожидаясь ответа, и приходится начинать переписку заново. Программа лояльности никуда не годится. Покупая в аптеке препараты на значительные суммы, я ни разу не смогла воспользоваться бонусами - либо продавец в аптеке их не видит, либо выясняется, что бонус нельзя использовать именно на эти препараты и именно в этот раз. И так - всегда, бесполезная программа лояльности. Скорость доставки также невелика, видимо с Курильских островов доставляют. При этом цены в аптеке завышены, всегда проигрывают по сравнению с другими аптеками. Персонал в аптеке всегда ничего не знает - в чем проблема, как ее решить, предлагают звонить самостоятельно. Но суть предзаказа - в удобстве для клиентов, а получается что нужно самому вызванивать и разыскивать заказ. Писать можно еще много, вывод один - абсолютно неклиентоориентированная, неконкурентная аптека, с непрофессиональным персоналом. Однако на сайте только хвалебные отзывы, видимо липовые, т.к. каждый отзыв выражает ОГРОМНУЮ благодарность. Мои негативные отзывы ни разу не были опубликованы.
1
January 11
Пожалуйста, не заставляйте покупателей оплачивать заказы по QR-коду! Данный способ далеко не всегда бывает удобен. Сегодня мне говорили о неработоспособности эквайринга, что оплатить покупку в аптеке можно через QR-код. После того, как я сообщил, что технической возможности оплатить через QR-код нет, то и эквайринг каким-то волшебным образом вдруг заработал.
1
February 19, 2024
Хорошая аптека. Мужчина фармацевт всегда подскажет , что брать при различных симптомах. Часто покупаю лекарства у них.
1