Очень приятный салон. Девушка консультант была грамотная, вежливая и внимательная. Купила вечернее платье в пол со скидкой, по гуманной цене, которое село идеально на мою фигуру. Платья, которые добавляешь в поимерочную через интернет при посещении нигде не были зафиксированы и есть ли необходимый размер не известно. По факту выбираешь то, что есть. Но выбор хороший.
Очень большой выбор вечерних и свадебных платьев. Консультант Анна подобрала прекрасное платье, подсказала нужный фасон для фигуры. Спасибо персоналу за внимание. Рекомендую
Пишу этот отзыв спустя месяц, чтобы не писать его на эмоциях. Первая примерка была 9 июля, а что самое странное, оплата сразу, а не после приемки работы.
Изначально, когда я пришла на первую примерку, все были приветливы и добры, быстро решили вопрос по длине платья и уменьшению размеров бретелей, так как рекомендация вашего ателье была от магазина gabbiano, я думала будет какая-то скидка, но по факту цена была высока, по сравнению с другими ателье, поставили дату второй примерки 28 июля, свадьба была 1 августа, то есть было три недели чтобы сделать работу, конечно я согласилась на этот день потому что выбора свободных окон просто не было, за три недели, я конечно, не знала какие планы у меня будут на выходные, именно 27-28 августа мне нужно было ехать на важное мероприятие и перенести запись СОВСЕМ нельзя, что очень меня расстроило, я уехала и связи у меня не было в субботу 27 августа и совершенно случайно сообщение пришло, хотелось спросить "а если бы я не отправила +, запись отменилась бы?" Конечно я не могла не примерить платье перед мероприятием, поэтому в 6 утра пришлось выезжать чтобы успеть к 11 утра на примерку. Когда я пришла в ателье, создалось такое ощущение, что внимание уделяют только тем, кто пришел на первую примерку. Консультант позвала меня в примерочную, помогла надеть платье, так как оно блестит и отсвечивает в зеркале, я не могла понять нужно ли его отпарить, я поинтересовалась и задала вопрос консультанту нужно ли это сделать, на что мне сказали : "не знаю, как хотите", девушка решила позвать для помощи мастера по пошиву, пришла женщина, которая подшивала мне платье и сказала, что платье она мне отпарила только сзади, где и проводилась работа, но ладно, ведь это дополнительная услуга, я поинтересовалась у женщины сколько будет отпарить платье, она сказала стоимость и добавила, что консультант сможет предоставить данную услугу, но нужно доплатить за срочность, но этот момент вообще не зависел от меня, я понимаю, что было много работы, горячий сезон свадеб, много платьев, но мне сказали о дате 28 июля и по сути это уже не моя вина, что это входит в категорию "срочно" и нужно за это доплатить, сверху корсет обшит бисером, паетками и вылезла леска местами, я спросила что сделать в таком случае и женщина взяла ножницы и просто обрезала их, я ещё тогда подумала, какое быстро решение, но в день свадьбы именно эта нить начала распускаться, что, конечно меня огорчило в этот день! Рейтинг на Яндексе у вас замечательный, что даже не было мысли, что может быть такое отношение.
Очень хорошее обслуживание!! Все платья помогают одеть и снять. Персонал вежливый и отзывчивый. Расположение очень комфортное (рядом с метро!) Платья на любой выбор и по хорошей цене. Спасибо большое за платье на выпускной! Вернусь ещё и посоветую близким❤️
Отличное обслуживание! Персонал доброжелательный, приятно с ними общаться. Помогли подобрать платье по моим предпочтениям. Большое спасибо Яне! Очень милая девушка! Всем советую этот салон!
Замечательный салон, очень добродушные и отзывчивые сотрудники, качественно и быстро подшили платье))) Видно сразу , что профессионалы своего дела, огромное спасибо)))
Были в ателье для подшива свадебного платья.
Всё было на высоте, персонал отзывчивый и добрый.
Всё прошло быстро и спокойно.
Весь персонал очень дружелюбный, каждый вопрос нашёл ответ)
Рекомендуем с супругой для посещения и покупки шикарного платья
Отличный салон, начиная от клиентского обслуживания, заканчивая выбором платьев. Вежливый персонал, приятная атмосфера, цены и расположение! Осталось приятное впечатление и красивое платье на церемонию!
Хочу поблагодарить Анастасию с нелегким выбором платья! Платье подобрали по всем пожеланиям. Выбор огромный.
Show business's response
Елена Воронина
Level 4 Local Expert
November 28, 2024
Выбирали свадебное платье подруге. Нам помогала консультант Анна. Очень вежливая и приятная девушка. Всё чётко и по делу! В итоге купили свадебное платье мечты для подруги! И себе купила шикарное вечернее! Анне спасибо за помощь и прекрасное настроение!)) Цены в салоне очень хорошие, не космические!
Была тут дважды. Первый раз с целью покупки платья. Заранее предупредила, что нас будет больше 2 человек (4) и для нас не проблема, что кто-то будет стоять. При этом с порога вместо "здравствуйте" услышали "вас что четверо??!" с недовольным лицом. Салон при этом был полупустой и пробыли мы там не более получаса. Если для салона 2 лишних человека - это большая проблема, советую пересмотреть взгляды на обслуживание клиентов и на работу в целом. Мы не пришли с табором гостей, это всего лишь 1 невеста и 3 подруги вместе с ней, что не является проблемой ни для одного салона в городе, кроме данного. К тому же, мы были согласны, что кто-то будет стоять
Платье в итоге купили в другом месте, но на подшив нас направили сюда же, в ателье. Обсудили со швеей все нюансы, в том числе наличие шлейфа, его длину, а также, что фату необходимо выровнять именно под шлейф по длине.
Получив готовое платье, была очень удивлена, что шлейфа нет. От разбирательств ателье спасло только то, что мне понравилось как сидит платье и без шлейфа. Но это никак не снимает ответственности со швеи о некорректно выполненном заказе.
Как оказалось, после обсуждения всех деталей, швея некорректно заполнила квитанцию и дала мне на подпись. Я не специалист и не обязана разбираться в терминах портных. Если мне объяснили, как будет выглядеть платье и заполнили квитанцию - это должно означать, что портной заполнил ее точно также, как мы обсуждали минуту назад.
Ателье принесло извинения, скидку на работу не предложило. По их словам, такое у них в первый раз, в чем я очень сомневаюсь. Никому не рекомендую данное ателье, если вы конечно не хотите испортить свое платье.
Хочу выразить огромную благодарность салону BODUAR и консультанту Дарье, которая меня обслуживала. Она быстро и уверенно подобрала нужные модели и фасоны свадебных платьев, соответсвующие моему запросу и размеру. Во время примерки царила невероятная атмосфера, которая дала почувствовать себя принцессой 🥰
А позже, я всё же вернулась в этот салон и купила своё платье мечты ❤
Цены очень приятные и выбор хороший!
Рекомендую! 12 из 10 ☺
Ателье на высшем уровне. Очень приятный персонал. Учитывает все пожелания. Однозначно рекомендую ателье, восторг полный. Ателье в очень удобном месте, рядом с метро.
Прекрасный салон, большой выбор, на любой вкус, много места
Очень приятные консультанты, девочки со всем помогают
Спасибо большое!! Я очень рада что выбрала именно этот магазин
Хороший выбор, приятная атмосфера. Выбирали выпускное платье, большие зеркала, хороший свет, девушки помогут с выбором и примеркой. можно оформить бронь 500 р. на платье если хочется подумать о выборе. Цены вполне приемлемые, если сравнивать похожий ассортимент в других салонах. Качество пошива достойное
Прекрасный салон! Подобрали платье на роспись прямо по запросу как на картинке! Консультант Светлана замечательно проконсультировала! Спасибо большое!)
Очень приятное место. Интерьер стильный и располагает. Консультантка Дарья была вежливая и очень помогла с выбором. Быстро сориентировалась по платьям, добавленными на сайте, и показала много похожих. Купили два платья для выпускного)
Расположение очень удобное, всего несколько минут от м. Горьковская
Я очень довольна обслуживанием в салоне. Консультанты внимательно отнеслись ко всем пожеланиям и предложили несколько вариантов вечерних платьев. Особенно хочу отметить профессиональный подход к клиентам!
Приятная обстановка в салоне. Большой выбор моделей. Обслуживающий персонал отличается терпением и чувством стиля.
Остались довольны примеркой. Консультант Яна спасибо вам за ваше мастерство
Show business's response
Кристина Иванова
Level 5 Local Expert
April 23
Покупала в данном салоне свадебное платье. За дополнительную плату работники отпарили его, казалось бы все замечательно. Однако, когда приехала забирать платье, то с меня чуть не взяли оплату за отпаривание (и это при том, что это уже было оплачено и чек с договором был при мне). Сама мастер по отпариванию максимально мерзкая и неприятная особа. Когда я забрала платье, то вызвала такси, ожидая его в салоне (ибо в тот день было ветрено и дождливо) и даже здесь мастер по отпариванию показала свое неуважение к покупателям! Она сказала: ждите такси на улице (там шел дождь). Прошу обратить внимание, что я ожидала такси НА ВХОДЕ САЛОНА, то бишь никак не мешала девушкам, которые примеряли платья. Мой совет девушкам: найдите другой салон и не тратьте свои нервы и силы.
Upd: Будуар, вас расстраивают оскорбительные слова в сторону сотрудников? А меня расстроили их слова в МОЮ СТОРОНУ! И давайте вот без вранья («дополнительной оплаты с вас никто не требовал»). Я все выше написала, если вы не умеете читать, то это только ваши проблемы. Наймите хороших специалистов, которые не будут ошибаться в работе и грубить, тогда и отзывов таких не будет 😇
Подобрали в салоне вечернее платье для моей мамы! Самое идеальное, которое только могло быть 😊
Спасибо большое консультанту Яне за то, что трепетно отнеслась к нашим пожеланиям! Яна помогала нам в течение всей примерки сделать самый правильный выбор!
Будем советовать салон своим знакомым! 💕
Огромное спасибо консультанту Яне. Помогла с выбором платья на вечернее мероприятие. Все очень грамотно и с учетом моих пожеланий. Рекомендую это салон и консультанта. Цены приемлемые.
Одна звезда за салон и обслуживание.
До того момента, пока деньги у вас в кошельке – с вами будут общаться любезно, как только произведете оплату – салону вы больше не интересны.
Мой случай: оплатила подшив двух свадебных платьев и хранение на три месяца. В момент оплаты консультант сообщила, чтобы я за пару недель до свадьбы напомнила им про отпаривание с оплатой по факту получения.
Написала, как договаривались – поступает ответ «мы так не делаем». На дальнейшие вопросы как так, ведь это Ваш кассир меня так проконсультировал – полный игнор.
Как итог – за день до свадьбы забираю не отпаренное платье, сотрудникам все равно, старший консультант обещала дать обратную связь по инциденту – так же полный игнор)
Свадебный салон должен создавать атмосферу праздника, вы же даете только негативные эмоции.
Никакой обратной связи, оперативности в ответе, в конце концов – никакой клиентоориентированности.
Рада тому, что платье у вас только подшивала, а не покупала (к сожалению, в моем салоне временно отсутствовал пошив и они рекомендовали будуар).
В добавок: в момент примерки в дальней примерочной стояла в платье и слушала, как консультанты в открытой подсобке нелестно обсуждали клиентов из первой примерочной. Хоть бы дверь закрыли))
Девушки, если не хотите нервотрепки за день-два до торжества – обходите Будуар стороной)
Записалась в салон на примерку свадебного платья. Стилист помог подобрать самый лучший вариант по фигуре и цене. Бережное отношение даже к самой капризной невесте). Очень понравилось, советую всем!
Прекрасный салон с потрясающими консультантами. Очень красивый ассортимент. Я обратилась сюда как в ателье, для подгона свадебного, но если бы знала поо салон пришла бы ща платьем сюда. Рекомендую на 100%
Я очень рада, что обратилась именно
к вам. Сразу почувствовала профессионализм и заботу вашей команды. Мастер Ольга великолепно справились с перевоплощением моих идей в реальность. Администратор Светлана и директор Наталья при каждой примерке были готовы выслушать мои предложения и изменения, незамедлительно реагировали на них. Каждая встреча в ателье запомнилась мне как приятное время.
Благодарна всему коллективу вашего свадебного ателье за профессионализм, внимание к деталям и превосходное качество работы.
Я - мама невесты. Это был пятый салон, который мы посетили в поисках платья мечты. Удивительно то, что отнюдь не во всех салонах нас встречали с улыбкой и с распростертыми объятиями. Но здесь все было на высочайшем уровне. Девушка-консультант Яна выше всяких похвал - сервис, глаз-алмаз, вкус! Человек любит свою работу и находится абсолютно на своем месте! Было просто приятно и комфортно! Очень комфортно! И как итог: мы ушли с платьем! Сами того не ожидая и не планируя. Безусловно, это работа Яны и, конечно, цены! Друзья, нет таких цен в городе! Прокат стоит дороже! Очень-очень рекомендую! Но, все-таки, отдельное спасибо Яне, человек абсолютно не пытается впарить вам что-то подороже, а старается, искренне старается помочь! Очень профессионально! Хочу попросить🙏🏻🙏🏻🙏🏻 руководство о премии замечательному сотруднику! И спасибо вам, что вы есть, замечательный салон «Будуар»❤️
Просто ужасно,испортили свадебное настроение
1 июня отдала платье чтобы ушить и пришить ткань в зоне декольте,ушили да(но на первой примерке,швея «профи» не предупредила что нужно укоротить ростовку платья,но это ладно),но вот ткань в зоне декольте не пришили за что деньги были уплачены,подписала в торопях бумажку о приемке платья что претензий нет,это была моя ошибка
А вот обманули это печально,деньги взяли а ткань не пришили
Фото с момента покупки и фото с приемки платья в ателье прилагаю (на них видно даты,и что ткань сверху добавлять не стали
Подумайте, нужны ли вам такие неприятные сюрпризы в ваш радостный день свадьбы
И да мне ответили на претензию,типо а ля вам и так хорошо
В салоне вообще говорили,вот переживайте а этого никто не заметит
Но они не понимают,что невеста неважно кто и что заметит,а главное чтобы было комфортно самой😉
Очень приятное и уютное место. Хороший персонал. Отличная атмосфера. Цены на свадебные платья не большие.
Обращалась к услугам ателье. Осталась очень довольна, рекомедую.
Я очень счастлива, что пошла именно в этот салон на первую примерку платья! Огромный выбор, действительно почувствовала себя особенной и по-настоящему принцессой в каждом из предложенных платьев. Хочу выразить огромную благодарность веживым и заботливым сотрудницам, благодаря которым я нашла своё "то самое". Спасибо большое салону, обязательно порекомендую его подругам!
Очень приветливые консультанты, хороший ассортимент красивых и недорогих свадебных платьев. Удалось найти платье, которое село по фигуре и стоило адекватных денег.
Show business's response
Марта Велиас
Level 5 Local Expert
August 5, 2024
Очень приятный женский коллектив, что особенно важно для каждой девушки, которая готовится к значимому мероприятию!
Была во многих салонах где цена не соответствовала качеству и фасону, а до важного дня оставалось всего пара дней.. Пребывая ночью в ужасном состоянии сама Вселенная дала знак — рекламой вылез сайт этого салона, куда быстро и просто записалась онлайн. После примерки осталось приятное впечатление, сопровождающее меня в следующем салоне и манящее вернуться.
Яна, благодарю Вас за консультацию и повторный тёплый приём в тот же день. Благодарю Вас за вашу улыбку и теплоту, за ваше мнение, внимательность и терпение! Яна достойна премии!
Забрала комфортное и качественное платье) Клиентоориентированность в этом месте наивысшая!
Отличный салон! Очень понраивоась консльтант Яна, приятная и вежливая. Смогли подобрать платье на выпускной. Рекомендую, если нужен наряд на выпускной. Недорого и качественно)
Обратились в ателье 31.08, необходимо было подрезать свадебное платье. Назначили дату примерки на 13.09, приехали, а платье не готово и обрезали его при нас…для чего тогда назначается дата в две недели и почему другие оплачивают подобное как срочный заказ, а нам одним днём все сделали🤯 обрезали всё впопыхах и сделали некачественно, а стоимость данной услуги 9100. Объяснили данное происшествие отсутствием консультантов и тем, что швея одна всем занимается. Не советую обращаться в данный салон
Очень приятное место, все оформлено стильно и со вкусом. Хороший выбор достойных платьев по доступным ценам. Очень приятный и вежливый персонал. Особенно хочется отметить Светлану, ей отдельное спасибо!
Салон очень понравился. Персонал приветливый, внимательный. Спасибо большое Яне за подбор платья к выпускному. Большой выбор платьев. Много перемерили и выбрали своё платье! Спасибо большое!