Картинка не соответствует подоваемому заказу. Пришли с компанией, заказы у всех разные, у одного друга сырные палочки без сыра, только одна была нормальной с сыром, еще и пресным, в бургерах огромные ломпти помидоров. Нагетцы сплошная панировка, пересолено, вкус теста и не вкусно. Рол миниатюрный, хотя на фото и описанию совсем другое. Обещали, что все готово будет через минут 20-30, прождали в итоге час. Единственное, что было норм, это картошка фри. На точке было два человека, девушка и парень, парень один делал заказы, а девушка залипала в телефон, и только когда уже все стали спрашивать и подходить с вопросами, насчёт готовых заказов, девушка соизволила помочь.
Если бы можно было бы поставить 0 поставила бы 0 , пришли сегодня в заведение , перед нашим лицом поставили табличку «перерыв 15 минут», подумали странно …. но приняли (мало ли что продукты кончились да и все возможно ) . Приходим через 20 минут до сих пор закрыто время 21:16 … Решили спросить как скоро откроются на что девушка С ОЧЕНЬ недовольным лицом отвечает «не знаю откроемся минимум через 30 минут» окей , сидим ждём дальше , приходим минимум минут через 35 , опять закрыто … да что такое … спрашиваем как скоро вы откроетесь ? «Девушка мы откроемся еще через час минимум» , все диалоги сопровождались недовольным лицом и агрессией со стороны персонала . Прождав почти два часа , так и не поели …
Никогда не писала отзывы , но тут уже какая просто крайняя степень наглости и неуважения к посетителям …
Все нормально. Но вот берешь комбо в котором значиться 3 позиции ( бургер, картошку и соус), но на выходе соус не идет, хоть везде картинки и в меню он фигурирует как одно из составляющих данного комба. А девушка на кассе подтвердила мои слова, когда я выдал утверждение что вы по-сути обманываете людей. С улыбкой сказала ДА. Ну рейтинг у заведения 2.4 падать есть куда 👍
Сегодня, 17 августа, оставлял отзыв в приложении Яндекс еды. Жаловался на сырые крылья и уменьшение порции с 5 до 3 штук. Мне ответили, что крылья приготовлены с соблюдением временных норм, а порции в 5 никогда не было, а я заказывал слишком давно. Так вот. В предыдущий раз я заказывал 8 июня, а отвечать на слова про сырые крылья тем, что всё приготовлено нормально, для серьёзного заведения просто позорно. Никогда больше не буду тут делать заказы.
Выбирали комбо на котором изображены три позиции, а по факту оказалось, что соус в комбо не входит. Спросили зачем он тогда там изображен? Ответ: мы на все так рисуем. Это раз. Потом сообщают, что в бургер нужно докупать ингредиенты(сыр, халапеньо и огурец), хотя в меню они тоже были изображены. Что тогда остается в бургере? Короче меню не соответствует действительности, дешевый маркетинг не более.
К большому сожалению это известное место благодаря крыльям но я их не попробовал. Зато взял сет с бургером и лимонадом. Лимонад , картошка и соус были вкусные но вот бургер это ужас 3 хряща и одна жила в мясе, соус не сочетается. Плюс готовили около 30 минут заказ что очень долго
Девушка на кассе сказала ожидать минут 20-30. Хорошо. Прошло 30 минут, сказали ждать еще 10 минут. В итоге получили еду только через 50 минут. Бургер холодный, помидор больше котлеты по размеру. В сырных палочках сыра не обнаружено. Картошка хорошая. Друг брал наггетсы - там больше панировки, чем мяса. Не советуем туда ходить
В данном месте стоит поменять персонал, на очень компетентный в жарке крыльев. Делать крылья недожаренными и с огромном количестве кляра очень провальная идея. Люблю эту сеть, но с каждым разом все хуже и хуже становится.
Больше не прийду точно, в соседних заведениях есть крылья и дешевле и вкуснее в разы(теперь)
Взял комбо с бургером и картошкой. Бургер был очень маленьким (на фотографии выглядел гораздо больше). 600 рублей за такое комбо с картошкой как-то дорого, учитывая то, что бургер очень маленький и максимально простой.
Несвежая курица, даже сквозь специи пробился запах, но картошку поел - норм. Зашел оставить отзыв, а тут 2,8!короче если решили поесть крыльев - идите в какой-нибудь хороший пивбар. За качество тут предъявлять даже смысла нет -10 из 5
Как ни зайдёшь - время ожидания 40-50 и с скучающий персонал, который никуда не торопится. 5 крыльев из порции были явно протухшие, ресторан в ответ на мою жалобу ничего не сделал.
Крайне не рекомендую это заведение
Это было просто отвратительно
Картошка на троечку была, но соус к ней омерзительный
Ролл ужасный
Персонал странный, на кассе не могут объяснить что входит в сет и навязывают доп услуги. Лимонад нормальный, но еда просто фу
Не советую
Заказывал еду 20.09. мало того что заказ готовили почти час, так ещё по факту выдали неполный заказ забыв салат и соусы. Был во многих заведениях сети, но это просто дно. Меняйте персонал.
Отказались принять заказ (человек, возможно, повар, был один и сидел у кассы), указав что "кассир отошёл и будет через 20 минут". Большое спасибо, жалко закрыли другие точки BFLs рядом.
Не приняли заказ. Причина неизвестна.
31 августа, суббота. 9 вечера.
Show business's response
Валентин Цирлов
Level 10 Local Expert
December 26, 2024
Жалко, что фотография не способна передать запах масла, в котором ЭТО приготовлено - как двадцать лет назад в привокзальных ларьках. К сожалению, абсолютно несъедобно.