Bugach-Avto
318 reviews
April 24, 2022
Супер, грамотный персонал, качественное обслуживание, понятные объяснения, всё вовремя, есть столовая, чай, кофе, телевизор и розетки. Чисто, аккуратно; можно купить в магазине что-нибудь нужное из аксессуаров.
3
1
August 18, 2022
Пришли в данный салон первый раз все узнать про госпрограмму и определиться с выбором. Нас на входе всетретила приятнвя девушка Екатерина, далее она с нами и работала, за что ей ОГРОМНЕЙШЕЕ спасибо!!!! Она не просто нам помогла с нашими вопросами, но помогла с выбором. Мы определились с машиной, ходили до дома и вернулись за машиной! Второй раз мы пришли под закрытие, прям вообще под самое! НО! Нам не отказали, не сказали приходите завтра, нам оформили машину и мы на ней уехали домой! При этом задержав всех сотрудником, но больше всех Екатерину. И при этом мы ни разу даже не уловили ни у кого из сотркудников какого либо недовольства по этому поводу, все очень любезные и отзывчивые! Спасибо Вам огромное!!! Особенно Ееатерине, за ее терпение, профисионализим, внимательность и отзывчивость!
4
1
March 12, 2023
Приобрёл "Нива тревел". Машина огонь. После crv конечно дерево, но когда съехал с дороги то всё влюбился в машину. Персонал хороший. Выделю менеджеров
Ольга и Марк. Спасибо за работу.
3
2
May 23, 2023
Добрый час. В первые обратился в данный салон и остались крайне не приятные впечатления. Советую крайне осторожно относится к данному автосалону. Во первых, приобретал пробежный автомобиль дали не достоверную информацию об автомобиле в целом. Очень низкий уровень компетентности сотрудников. Во вторых, допустили ошибку в птс и договор купли продажи составили неправильно, так глупо. Будто обратился не к официалом, а где то за углом. И наконец, при исправлении ошибки даже не предложили какой то бонус. Поэтому ребята проверяйте все очень тщательно. И внимательно
4
2
February 18, 2024
Делал машину, приняли быстро, сделали всё что хотел по ходовой части, дополнительно выявив неисправность ступичного подшипника (зашумел) замена.
1
2
January 31, 2024
Приятный доброжелательный персонал. Очень уютное место для ожидания.
3
2
April 24, 2023
С начала дистанционного общения и заканчивая оформлением приобретения автомобиля очень понравилось общение с менеджером Екатериной, её помощь, советы и доброжелательное отношение..
1
2
October 13, 2024
На запчасти, да, молодцы, цена-касество, рекомендую!
1
1
December 17, 2023
Персонал может быть и не плох, но этого недостаточно. Тут какой-то диссонанс головного мозга, зачем такая машина за такие деньги??? Если есть такие деньги, то зачем такая машина???
2
3
February 17
Специалисты в сервисе работают!
1
May 14, 2023
Официальный дилер, хорошее качество работы.
4 звезды из-за не до конца согласованого ремонта. После диагностики согласовали ремонт на 30 000 рублей. По факту вышло 52 000. На вопрос почему так вышло, ответили, что износ деталей очень велик. Всё хорошо, но была просьба до ремонта согласовать всё.
Выполняли ремонт подвески, по качеству претензий нет.
1
January 25, 2023
При покупки автомобиля заставили покупать доп. оборудование. Одно из них установили подогреватель электрический двигателя СЕВЕР. Через небольшой промежуток времени
побежал с места установки антифриз.
Мое удивление было когда сказали это не гарантийный случай это доп. оборудование (которое они сами установили) еще и счет выстави за ремон почти как сама установка.
Ужасное обслуживание, ужасный сервис. Даже машину не помыли как грязная была так и отдали, только штанами своими всю грязь обшоркали с крыльев.
7
September 2, 2024
Покупали машину, надеюсь не в последний раз. Спасибо менеджеру Ивану.
1
1
August 2, 2023
Свекор покупал машину, довольный!!! Коврики не входят в " набор". Бегали, бегали искали коврики предложить нам, но не оказалось и мы уехали, свекровь и свекор остались довольными!!!
1
July 12, 2022
Когда была четырка ваз 2114. Обратился к ним по ремонту электрики так как в городе все электрики кто её брал на ремонт были посланы *** ибо ничего в ней не понимали. В данном салоне зделали за один день денег взяли 3т это с учётом их запчастей при том что горе электрики просили от 3 до 5 т без учёта запчастей. Ещё и собрали мне торпеду салона которую до этого эти самые горе електрики раскурочили. Сервисом остался доволен. Если когда нибудь и будет ваз то только к ним.
4
1
August 30, 2024
Самый большой минус это что не пускают в рем зону! Когда опслуживают твой авто!
2
1
November 21, 2024
Прохожу, уже третье ТО. Нормально.
1
1
September 20, 2024
Самый лучший автосалон Лада в городе Красноярске
1
1
November 15, 2023
Вежливые менеджеры, отремонтировали авто по гарантии, даже за мойку автомобиля денег не взяли. Отличный автосалон!
3
2
December 30, 2024
Приобретал чехол на подлокотник лада с доставкой в Москву,все отправили ,спасибо,оригинал.
June 10, 2022
Добрый день, в общем приобрел уже в бугаче 3 ю новую машину и обслуживался всегда у них, в этот раз приехал на то -1 Лада Веста универсал cvt , записался на 01.06.22 на 12 часов, менеджер был Чесноков Константин , по итогу сдал машину в идеале по лакокрасочнгому покрытию , а вернули с дефектом на капоте , заметил не сразу, а через 2 дня так как дефек находится на кромке капота с низу , позвонил сказали проверят , по итогу сказали камеры просмотрели их вины нет, ещё обращал внимание на скрип при трогании вперёд на не большой скорости , сказали что проверили и ничего не нашли в общем ,скрип так и остался ,я для себя решил что остальные то буду проходить в другом салоне , не приятно машина почти новая , я конечно все понимаю , но все нюансы я знаю по машине , в общем обратной связи я не нашел и наше сотрудничество на этом я думаю закончилось , звонили по оценке работы оценил преждевременно их так как позвонили на следующий день , а увидел я повреждение на второй день, при осмотре как я разговаривал с Константином Чесноковым я тоже не могу всю машину с ног до головы обсмотреть, были ещё нуансы для поддомкрачивания есть отведенные места на порогах кузова, но машину домкратят не строго по ним и нагрузка распределяется не равномерно он чего по антигрунтовому покрытию появляются гор зональные трещены краски , нг это ладно, самое не приятное с капотом на остальное я бы закрыл глаза , а так того не стоит , по крайне мере у меня получилась такая ситуация
6
4
June 4, 2024
Качество работы,хорошее отношение персонала, время работы с клиентами
1
2
February 15, 2024
Просто залить ростьнефт залил другое! Сняли защиту хотя в ней есть технологического отверстие для слива масла и заставили оплатить
3
November 25, 2022
Отличный автосалон,персонал вежливый. На ТО-2 пригонял Лада Х-рэй: по времени вышло два с половиной часа(говорили 3-3,5часа). Спасибо всем за качественную работу.
1
1
May 15, 2024
Требуют доверенность от владельца авто для прохождения ТО. Запчасти по космическим ценам
3
1
July 23, 2023
Посмотрела машины, работала с менеджером Екатериной. Если буду покупать машину, то обращусь только к ней. А вообще, весь персонал очень вежливый
3
2
July 7, 2022
Приятная, деловая атмосфера. Компетентный персонал, ТО-1 провели оперативно, без задержек.
Менеджер Чесноков Константин ответил на все вопросы, отработал все возражения. Мои рекомендации!
3
1
March 2, 2024
Ребята молодцы . Знают свое дело и помогают решить и сэкономить
2
July 15, 2024
Ребята внимательные. Работа качественная
2
1
March 7, 2023
Была на последнем ремонте, всё сделано отлично. Одно омрачает, это цены. Отдала за генератор всю пенсию, пипец какой-то, но в любом случае, когда плохо, то только Бугач. Спасибо всем!!!
3
1
March 10, 2022
Очень классный сервис.. не сравнится с рено . Всё отлично прям. .единственное, что специалисты не сразу подходят .когда долго смотришь машину и реально ей заинтересовался.приходится самому звать
3
1
August 26, 2022
Персонал замечательный, подготовленный, помещение светлое уютное,гарантийное и плановое обслуживание качественное.
4
1
January 27, 2022
Добрый день ! Езжу на Весте 2019г . Не первый год езжу на обслуживание в ДЦ БУГАЧ-АВТО. Отличная работа сервиса , механики работают качественно и в срок ,ни когда ни каких проблем не было, сотрудники приёмки всегда вежливые и приветливые , всем рекомендую!
7
2
May 11, 2024
Вежливый персонал,уютный зал ожидания клиентов,можно наблюдать на экране за работой мастера
1
2
June 7, 2024
Купили машину в Бугаче, спасибо менеджеру Александре. 👍
January 28, 2022
Второй год едим на обслуживание в ДЦ Бугач-авто. Работа сервиса на отлично, всегда всё в срок и без замечаний. Сотрудники всегда приветливы. Рекомендуем всем!
4
2
November 8, 2022
Довольно долго ждать мастера, даде если записался по времени. Но ремонт по каско сделали хорошо. Общался только с отделом гарантийного ремонта. Удивило, что не захотели "связываться" со страховой и добить ремонт ещё по двум элементам. Видимо и так денег хватает.
1
November 25, 2022
Покупал здесь два автомобиля, первый отслужил верой и правдой, второй радует ещё больше. Сама команда "Бугач авто" молодцы!
Советую.
3
1
January 28, 2022
Хороший салон. Периодически езжу на обслуживание. Хороший, вежливый, ответственный персонал. Все четко. Спасибо. Желаю процветания и роста
3
2
February 20, 2023
Проходили ТО в данном салоне, никакой ответственности не берут, на себя, хотя деньги берут не маленькие, свечи вышли из строя после 6000 км, хотя уверяли, что с машиной всё в порядке
4
1
June 30, 2023
Проходил нолевое то. Нива тревел.С установкой дополнительного оборудования. ТО занимался мастер Константин, никаких нареканий. Затем машину забрали на установку сигнализации и ТД. Этим занималась Екатерина. Всё установили ,проинструктировали как пользоваться . Спасибо большое персоналу Бугач авто.
3
1
August 23, 2021
Приобрели легковой автомобиль в автосалоне в августе 2021 года. Очень хороший салон, внимательные и квалифицированные сотрудники. Конкретно по покупке работали с менеджером Кондратенко Иваном ответственно и с душой помог нам выбрать автомобиль и оформить все документы на покупку.
8
2
August 20, 2022
Купил авто в бугаче,Екатерина прям создана для работы с людьми,кроме неё правда ни с кем не общался, по любой проблеме к ней но она создаёт впечатление положительное о всём дилерском центре )))
3
December 8, 2022
Большое спасибо Екатерине!!!Грамотный человек на своем месте, супер!!Рекомендую!!
2
April 7
Вежливый ,внимательный персонал.
1
May 6, 2023
Брал Весту в 2020г, работа персонала устроила, рекламы по услугам приходят на почту, информировать не забывают. Вообщем устраивает.
1
June 7, 2022
Отношение к клиентам отличное, персонал отзывчивый, доброжелательный, свое дело знают, время ожидания плюс минус минут 20 от озвученного
2
1
March 28, 2020
Автосалон и сервис неплохой. Отличает его от других автосалонов русских авто - всегда большой выбор автомобилей с птс или быстрой доставкой птс. Также в их автосервисе работают отличные спецы, которые всегда найдут причину поломки и отремонтируют. Но без косяков не обходится-бывают забывают прикрутить какую нибудь гайку. Косяки хоть и бывают, но они мизерные, на езду не влияют, авто не разваливается. Я у них покупаю эже авто седьмое или восьмое и всегда у них обслуживаюсь.
8
3
January 25, 2022
Все как бы было всегда неплохо и я даже думала что он в красноярский самый хороший до того как два раза один сотрудник из механиков с запахом нетрезвости . не понятно как его допускают до работы в таком состоянии. И возникает вопрос может там все такие? Они же не всегда выходят с гаража к клиенту сами.
5
3
December 13, 2019
Отличный автосалон и отличные ребята инженера по гарантии!!! Все вопросы решают оперативно и в пользу клиента! Обслуживался в период гарантии, сейчас также бывает обращаюсь к ребятам, помочь советом, проконсультировать, ни когда не отказывают!!! Хотел бы выразить особую благодарность сервисному инженеру Владимиру и инженеру по гарантии Кириллу! Классные ребята!!!
Хотел бы работать у Вас:-)
15
5