13.12.2024
Я приобрел 2 круассана.
В ответ на мою просьбу положить их в плотный бумажный пакет сотрудник Николай отказался это сделать сославшись на внутренние правила компании. Более того, в ответ на аргумент о том, что на прошлой неделе, он для меня это делал, сказал что видит меня в первый раз.
Ввиду отрицательной температуры на улице, надо понимать, что до дома круассаны теплыми не дойдут, если их нести в той бумажке, в которую их мне Николай завернул.
Таким образом ввиду
1. Не клиентоориентированности компании к своим клиентам
2. Лжи сотрудника
Ноги моей более в данном заведении не будет.
Всем мир))
Зашёл сегодня вечером за выпечкой, и сделал заказ на 4 мафина, 2 картошки и 2 вафли. В итоге чек пробили на всё что просил, но когда пришёл домой, обнаружил что вместо 4 мафинов - у меня их 2. Можете проверить камеры от 29.11.2024 в в 18-48 - именно в этот момент сделка состоялась. Где мои мафины? Надеюсь вам было вкусно.
Очень рада, что есть "Буханка" в Заречье - отличное место, где можно посидеть с друзьями. Вкусная выпечка (предпочитаю пироги с мясом и с рыбой), вкуснейшие сочники, плетенки с маком. "Весенний" хлеб беру всегда! Отдельное спасибо замечательному персоналу - Наталье, Людмиле, Николаю! Часто следую их рекомендациям, а внимание к клиентам, доброжелательность и отличный сервис - отличительные черты этого чудесного места!
Очень классное кафе, цветы дополняют атмосферу желаю чтобы они остались тут навсегда, персонал просто бомба, готовят сногсшибательно, всем желаю посетить такое место
Очень люблю сюда заходить за выпечкой. Поток людей хороший, обновляется безумно часто. Порой даже чересчур хороший поток, и надо успеть за заветной булочкой 😅
Очень классное место, я часто бываю в разных буханках, но здесь очень уютно, цветы очень классные, я даже сначала не поверила что это живые. Они просто невероятные!
Очень вкусные круассаны с ветчиной и сыром, но в 95% случаев их нет в наличии, и я не про вечернее время. Это странная позиция выпекать по 3 шт, и когда они заканчиваются ставить ещё 3, и то не всегда и не сразу. Сейчас в 12:30 зашла почти пусто на прилавке (жаль не сфоткала) и этих круассанрв с ветчиной нет и их даже не пекут, ждала из печи турновер в замену.
На мой взгляд это потеря в выручке и лояльности потребителя.
При этом к персоналу претензий нет, все хорошо, кофе для этого ценника приемлемый, большой ассортимент.
Лучшая Буханка, где я была, - всегда полный ассортимент, всё свежее, часто только из печи, и вкусное. Всегда слышат клиента - если я прошу сложить всю выпечку в один пакет, так и происходит (в других точках со мной спорят на эту тему). Отдельное спасибо Наталье и Николаю за душевное общение, прихожу, как домой)
В буханке бываю часто, покупаю штрудель домой. Каждый раз выбивают разную цену от 122 руб до 129, спрашивая, с собой беру или в зале буду есть ( на это цены разные).
В зале стоят два барных стула и два обычных, а посетителей бывает больше - садиться уже некуда. Неприятно!
отличное место, еда вкусная, качественная, персонал добрый, отзывчивый, выбор товаров большой, всё очень вкусоб само заведение очень красивое, чистое, всем рекомендую.
14 ноября 2022 года в 18.24 купил два пончика донат за 75 руб каждый, и один хлеб летний за 62 руб.
Считаем: 75*2 + 62 = 212 рублей.
По факту с карты сняли 220 рублей.
Никаких пакетов с ручками не покупал, от предложения покупки пакета отказался.
Так и не понял причину, по которой покупка мне обошлась на 4% дороже чем ценник в булочной, фактически на 8 рублей.
С чего?
926
810-0612
Хотел бы комментариев от предприятия.
Работайте либо честно, либо не работайте вообще.
Персонал особенно вежливый и приятный! Знают клиентов лицо). Напомнят про многодетность🥰, Хлеб вкусный, совсем не намного дороже чем в 5-ке, но явно вкуснее! пирожные очень вкусные- все! и дешевле чем во вкусвил и вкуснее! Кофе тоже вкусный. ну и 60% успеха это обоняние персонала🥰. Душки😁🤗
Уже не первый раз столкнулась с тем что выпечка не свежая, хотя всегда спрашиваю . Не говорю про всю выпечку, а конкретно про купленный товар. Пирог , засохший , что можно по столу стучать не сломается , видимо лежал со вчерашнего дня. Вообще пекарни многие стараются выпечку продать под закрытие , делают скидки , чтоб на утро была свежая продукция. Здесь же продаётся за свежее что и вчера лежало . Продавцы вежливые, но не предупреждают что вчерашнее, а что свежее.
Частенько заглядываю сюда за круглым супер-вкусным чёрным хлебом и разными десертами, ценник небольшой, есть несколько посадочных мест, чай/кофе, хороший ассортимент для маленькой кафешки. Все чисто и опрятно.
Отличное место , свежий вкусный хлеб , сытная выпечка , а для сладкоежек есть дисерты и другие сладости ) . Горячий чай , кофе . Достаточно тихое и уютное место , можно и поработать ).
Постоянно захожу. Хороший магазин. Но!!! Надо смотреть что кладёт в пакет))) Потом не признаёт что ошиблась 🙄Говорит ,вы не у нас покупали. Как будто в Заречье ещё несколько "Буханок". Смешно))
Кафе "Буханка" вытягивает на 4-ку , так как не всегда весь ассортимент свежий, поэтому лучше спрашивать когда покупаете какое либо хлебобулочное изделие. Хороший пекут бездрожевой хлеб, несколько видов. 9 видов круасанов от 45 до 159 рублей. Понятно что цена последнего с "абрикосом" завышена. Около 16 видов тортов и пирожных. Есть два столика и барный столик.
Атмосферное заведение, в нём очень приятно сидеть во время плохой погоды и пить чай/кофе
Время ожидания довольно маленькое, от 2 до 7 минут
Тут очень вкусный хлеб и булочки
Часто покупаем их домой
Начали хорошо. Я даже как жилец напротив порадовался.
Последние разы наблюдаю, как место превращается в гадюшник.
Один раз попросил свежую чабату, мне подсунули залежалую. Вместе с этим набрал пирожных и пр..
Сейчас покупая чабату указал белокурой даме в возрасте, что мне нужна свежая чабата. Встретил болезненную реакцию.
Владельцы франшизы, чаще меняйте продавцов, ибо будете терять клиентов. Хлеба везде навалом.