Еда не понравилась, бассейн не чистят вообще!
Подносов нет!
На обед крылья курицы!
В основном полуфабрикаты!
Вино 🍷 не пробовала,но все говорили ,кто пил.
Это не вино,а ....🤮
В чем плюс , Море рядом!
Неплохая гостиница за свои деньги. Убирают вовремя и чисто. Есть бассейн. В номере есть сплит система, холодильник, телевизор, столовые приборы, кружки, чайник, чистое белье. Санузел в номере. На территории есть столовая.
Отдыхали здесь с12. 08.по 14.08.22года.Все очень понравилось, номер чистый, кондиционер. персонал очень обходительный! На территории бассейн, что самое главное если едишь с ребёнком! Детская площадка! От моря 5 мин. Всё в шаговой доступности! Самое главное в гостинице всегда чисто! Нам очень понравилось, спасибо большое за приятный отдых! На следующий год вернёмся к вам! Ещё раз спасибо! 😊😊😊😊
Номер чистенький, хороший, расположение хорошее, море близко, комфортно, бассейн хороший но мы не пользовались, персонал очень вежливый, спасибо, за отдых))
Расположение удачное, но далеко от сетевых магазинов. Номера разные, состояние хорошее, каждый может выбрать на свой вкус.
Один большой минус - уборка! полотенца меняют только если прийти с ними к администратору, в номерах регулярной уборки нет, пылесосом пользоваться не умеют, либо не подозревают о его существовании :)
3
1
Show business's response
Имя Ф.
Level 3 Local Expert
July 10, 2024
Еда вкусная, сытная, голодными остаться тяжело, но часто "горячие" блюда подают холодными, в первую очередь на шведский стол по-моему выносят то что меньше выбирают есть люди, пока еду которую уже вынесли не разберут , не выносят другую , не дают подносы , нужно все брать руками и 10 раз туда сюда пройти , номера чистые, обслуживание не могу нечего сказать, за обслуживанием не обращался. Полотенца кстати от другой гостиницы, предполагаю что купили их старые полотенца . Обманули что парковка 350 рублей , 500 рублей парковка, можно оставить машину на параллельной улице на берегу речки. Расположение хорошее , до моря реально идти минут 5, берег отличный, песок, вначале метров 30 наверно гоубины, ям нету.
Все супер! 2 комнатный люкс- удобно, балкон шикарный, вид на спокойную улицу, морюшко рядом, пляж суперский! Бассейн классный, пока мы переодевались дети балдели! Вернемся? Да!!!
Хочу вам сказать ребятки не заселяйтесь сюда, еда полу фабрикаты, еду не готовят где заказываю вообще холодная , в номерах не убирают, а если убирают то после выезда, за такие деньги лучше квартиру снять и жить прям в ценре
Приличный и приятный отель! Были 30.05.2023 года! Очень гостеприимно, понравилось тем, что можно было встретить и гостей на территории отеля, очень близко до моря, хорошая площадка для детей!!!!! Спасибо!!!
Очень понравилось, спасибо администратору Светлане позвонили хотели приехать на сутки остались на 10 дней номер отличный до моря 5 мин рядом магазины для детей развлечения приедем еще
Клёвый отель,не дорогие номера,всё в шаговой доступности море,кафешки..Единственный минус-это нет вообще горячей воды!..Кушать лучше в кафе"У МОРЯ",которая напротив отеля "Бухара"..
Отношение отвратительное.
Заселили не в тот номер, который бронировали. Администратор вопросы вообще не решает. Не убираются. На посетителей орут. Персонала не хватает.
Не рекомендую.
Были там пол августа. По фоткам и описаниям отель не соответствует. Аниматоров вообще ни каких не было за 14 дней проживания, кроме как игровой не большой комнатки для детей нет ничего. При бронировании отеля обещали трансфер, так как народу нас много и в основном дети, на такси ехать конечно накладно, конечно же ни какого трансфера не было. Так же по телефону была оговорена оплата, было сказано наличные и карта, о карте так же у них и речи не шло, идите в банкомат снимайте деньги, оплата только нал, находиться ближайший банкомат около 1 км.Про свой личный бар так же бред😂Администратор около 23 часов собирает лежаки, со словами не хрен тут сидеть, молодёжь возвращается с отдыха экскурсий и идите в номер. Вообщем в основном одни отрицательные эмоции.
По началу было все хорошо,мы хотели остаться еще на пару дней.Пытались договориться с администратором,нам предлагали люкс мы согласились .Потом наш люкс они отдали другим.Предложили нам трех местный номер на четверых с повышенной оплатой,мы согласились.Администратор сказал,что управляющий не хочет сдавать номер на пару дней это не выгодно для него.Хотя мы согласились на маленький номер с большой оплатой.В итоге мы переехали в другой отель и пробыли там 4 дня.Думали что еще пару дней побудем,но нам понравилось и мы остались еще.
3
2
Show business's response
Д
Дарья Замятина
Level 2 Local Expert
July 23, 2024
Отдыхали в период с 15.07 по 22.07.2024.Мнение сложилась о данном отеле не очень хорошее.Когда звонили по поводу оплаты уточнили что можно картой в итоги обычный перевод с карты на карты.Бассейн ужасный.За период нашего проживания его ни разу не чистили в нем плавали разные букашки на дне песок,вода мутная.Прошло 5 дней полотенце ни кто не поменял.Пришлось по доходить и уточнять когда это происходит сказали раз в 4 дня.Ну вывод понятен.Горничная хамоватая женщина,спросить ни чего нельзя.Wi-fi ужасный,можно сказать вообще не работал.По поводу заявленных аниматоров их можно сказать и не было.Приходили 2 девочки которые вообще не заинтересовывали детей.За 7 дней пребывания уводили только 1 раз мороженое и есть его можно только в столовой.Питание однообразное,Из элементов узбекской кухни не увидели ни чего.Чтобы попасть в столовую и найти свободное место это нужно пройти целый квест.Попросили соединить кровати сделали но дополнительного матраса не было
Кровати постоянно разъезжались.Простыня не по размеру кровати и очень скользкие.Подушки не удобные ощущение,что это один сплошной комок.Плед пах ощущение что в нем кто-то умер.Спасибо огромное одной из горничной забрала у нас и вернула чистой ю.Лейка в душе сломана.За тумбами вообще не убираются нашли чек от 23.06.2024.На люстре паутина в ванной раковина грязная.Место под курение не оборудована.Находится рядом с бассейном.Из детской площадки одни качели,горка и находятся они рядом с мусорными баками.Запах ужасный рядом.Шумоизоляции нет от слова совсем.Можно спокойно услышать о чем говорят соседи за стенкой.Покровка вообще к отелю не относится. Из плюсов что до моря идти действительно 5 минут.Поэтому только 2 звезды.Никому не рекомендую данный отель.
Мы с семьёй расположились в данном отеле в июле на 12 дней. Первый раз нам поменяли постельное бельё на 9 день, после того, как пожаловался администратору, которая пыталась меня убедить, что бельё уже меняли, просто мы не заметили. Ладно, бог с ним, мы люди не конфликтные. Через некоторое время раздался звонок от администратора с наездом, мол полотенцем надо вытирать тело, а не полы и не столы. Я не долго думая, спустился к администратору, что бы разобраться. Она показала пятнышко на полотенце , которое супруга не успела замыть и сказала, что бы я его отмыл. Тут я ей всё высказал - что мы купили веник, половую тряпку, губки, тряпочки для столов, потому что уборка не проводится, что теперь мне и полотенце ваши стирать. Светловолосая администратор показала свою профнепригодность. Вместо улаживание конфликтов, она их провоцирует. Объективности ради скажу, что 2 других администратора - милые, прекрасные девушки. Теперь плюсы - напротив есть отличный круглосуточный магазин, где вы можете купить - бельевую веревку, прищепки, тряпочки, половую тряпку. Всё это вам пригодится. Ещё напротив есть прекрасное открытое кафе, откуда долбит до ночи музон и пытается попадать в ноты бездарный певец, так что окна вы не откроете. Номер маленький. Нет розеток. Телефон заряжал в душе. Дважды подумайте, прежде чем сюда заселяться.
Отель очень неплохо, смотря кому и с какой стороны рассматривать, для семейны пар с детьми самое оно, но это лично сугубо мое мнение. До пляжа хоть бой минут 5-7 и это если лёгким шагом, пляж хороший, есть туалет, кабинки для переодевания бар. Место всегда и в любое время при желаний можно найти. С удовольствием вернусь ещё раз в этот отель.
Ставлю ПЯТЬ
Но!!! На первых этажах-сыро и холодно ночью.
Пол кафельный в номере и холодный,под утро влажный и скользкий 😤
На ночь славили кондиционер на «+» 😏
Сан комната-ванна и туалет (совмещены)
Ванна порадовала-были с ребенком 😁
По стирки…ну,хотелось бы чтоб в доступе эта услуга была всегда!!!
(Она есть,но только вечером и в очередь,платная)
Через день-приходили утром (нас будили этим) спрашивали «Есть ли мусор?»
На территории баки-выкинуть можно самостоятельно.
На первом этаже детское место есть,игровая…тв.
Бассейн-чистый,ухоженная территория💣
К сожалению нет мест,где можно вечером посидеть-с бокалом вина на улице 🤷♀️
Детская площадка-была у нас за окном 🤦🏼♀️
Цена и качество-соответствует!!!
РЕКОМЕНДУЕМ)))
Рядом кафе,столовая,ресторанчик с живой музыкой.
Для детей ооочень много развлекушек.
До моря минут 7-10 пешим)
Столовая есть в здании отеля (к отелю не относится)…цены 🚀 КОСМОС!!!
1. Гостиница грязная: в номере шкаф в песке, стулья в пыли, в холодильнике что-то разлито, ванна черная, крышка туалета пыльная, все обои в черных пятнах от убитых комаров.
2. Уборщица в 6!!!!! утра!!!! пыталась открыть ключом наш номер для УБОРКИ.
3. Отключают свет 3 раза в день.
4. Вайфай есть, но только он нигде не ловит и интернета и в целом связи в этом месте НЕТ.
5. Ужасная слышимость: каждый крик ребенка, стучащие двери, крики и ругань, топот, бег.
6. Еда отвратительная.
7. Ужасный сервис: ни здравствуйте, ни до свидания, блондинку администратора ждали 15 минут, чтобы заселиться. Мы выехали на сутки раньше, потому что было невозможно находиться в этой гостинице: она не спросила, а почему раньше, не пожелала хорошей дороги, счастливого пути, приезжайте к нам снова. элементарно «до свидания» тоже не было.
Я думаю понятно, что в этом месте отдыхать не стоит. не тратьте свое время, нервы и деньги
Отличная гостиница 🛎 доброжедательный персонал. В номере все аккуратно, чисто. Полотенца для всего чистые, белые. До моря 7 минут обычным шагом. Пляж песочный, вход в море ровный, мелкий нужно пройтись чтобы плавать. Днем всегда волны. На территории гостиницы есть бассейн. Вообщем рекомендую 👍
Очень понравилось обслуживание, администратору Инне спасибо огромное за помощь в размещении! Рядом пляж, с прекрасными Барханами, есть парковка за 250р.
Так то понравился отель.Чистый ,приятный номер.Удобная кровать.В номере есть все необходимое,цена приемлема. На первой линий. Бассейн глубокий.Но хотелось, чтобы его по чаще чистили.Но не понравилось, то что за пять дней проживания ни разу не убирались, а одноразовые принадлежности приходилось спрашивать у персонала.И не приятно было,то что сперва сказали в отеле Альфа(у них не было свободных мест), если мы заселимся в Бухара,то можно ходить в бассейн Альфа.А потом нас в бассейн отель Альфа не впустил. Неприятный осадок остался.
Хороший отель, больше всего понравилось столовая Джем в отеле, кушали только там. Из минусов в бассейне очень много хлорки, мусор за три дня вынесли 1 раз!
С 16 08 22 отдыхали в отеле Бухара. Жаль расставаться с гостеприимным домом. Море в 5 мин ходьбы, море чистое. Дельфины радуют своим появлением у берега. В номере уютно, чисто. Особая благодарность обслуживающему персоналу. Доброжелательны,вежливы
Одно из лучших отелей в которых я был с семьёй. Главное персонал. Не навязчивый, отзывчивый, вежливый, выезжали в 12.00 а поезд был в 23.00 на разрешили остаться на территории отеля.
Мы остановились тут на 3 дня ,нам очень понравилось обслуживание и номер ,парковали авто поближе к морю 250 р сутки . Номер был у нас близко к бассейну ,по этому слышали крики детей и разговоры взрослых ,что в принципе нам не мешало ,музыку отключали в 11 .
Все понравилось, оживленный проезд, пару минут до моря, персонал отзывчивый, по любым вопросам помогают, есть стирка, идут на встречу, в номере есть все необходимое
1
Show business's response
A
Anonymous review
June 25, 2023
Отдыхали семьёй с 17 по 26 июля 2023. На рецепшне предупредили что выезд может варьироваться. Выехали на 3 дня раньше,об этом дальше. Сам отель приличный, столовая вкусная, за неделю постельное не меняли, помыли 1 раз, так как попросили. Бассейн холодный, без подогрева,территории нет вообще, 6 лежаков и батут. В июле, июне думаю в бассейне будет хорошо. Море, как выходите направо 3 мин, налево- вторая столовая очень вкусная и свежая, первая показалась, что блюда заветренные. Девушка Светлана и горничные, самые приветливые и доброжелательные. В последний день отъезда подошли, предупредили, что выезжаем, выезд был ранний до 8 утра. Однако денежные средства за неиспользованные дни, пришлось ждать еще сутки, уже по дороге, в итоге вернули за 2 дня, а не за 3. Если вы на машине, парковка в отеле Альфа 250р сутки. Всем хорошего отдыха.
Ну, еле дотягивает до 3ки. Очень маленькие номера. Август , трехместный номер - отдали 3800₽ за сутки ( не стоит совсем своих денег). На стенах и матрасах плесень. Холодильник грязный и с запахом не очень. Администратор измученная женщина. В столовой грязные столы, мухи. Бассейн тоже был грязноват. Стирка и сушка платные ( а платить прийдется, потому что я а первом этаже балконов нет и сушить негде). Соседний дом через два метра - все видно что и как у кого.
Номера небольшие, как в обычной гостинице при городе, холодильник, чайник, стаканы для питья, минусы нет приборов и тарелок, есть детская зона что очень порадовало, бассейн не очень глубокий примерно 1.6 м в этом плюс, минус только что узинький, прачечная 200 или 250 р, столовой своей нет в процессе строения, расположение самого отеля удобное, недалеко от пляжа, все в доступности(магазины, аптека) и даже мини детский развлекательный парк аттракционов!
Мы довольны остались!
В целом хорошее впечатление. Чисто, вежливый персонал. Ни одна просьба не осталась без внимания. Кафе правда не впечатлило,но рядом много кафе и столовых. Напротив игровая площадка для детей (платная). До пляжа 5мин пеших,но некоторым не нравится, что через бархан. Трансфер от/до вокзала и аэропорта. Хорошее соотношение цена/качество. Готовы приехать снова.
Дополню отзыв: жили в номере "люкс" 2 комнатном (номер 37). Одна комната проходная,вторая изолирована и без окна. Из проходной комнаты выход не на балкон,а на террасу. С террасы вид на хоз двор и бассейн соседнего отеля. Зато тихо. В сильный ливень кровля протекает и вода стекала по стенам и в подвесном потолке скапливалась. Сливать звали сотрудников. Из плюсов: разместились 4 взрослых и 2 детей 4-7 лет без доп.места.
Отдыхали неделю в этом замечательном отеле Бухара❤ Жили на первом этаже во 2 номере и на втором - мама с крестницей. Остались очень довольны 😍👍 Чисто, уютно! Комнаты комфортные для проживания, с телевизором, кондиционером, есть мини холодильники. Часто убираются горничные! Отличный гостеприимный персонал, причём все! На территории бассейн, зона отдыха. До моря - рукой подать. Приедем ещё! Жду следующий отпуск. Благодарим Бухару за гостеприимство ❤❤❤
Маленькие уютные номера с кондиционером и всем необходимом для комфортного проживания. В трёх минутах ходьбы от моря и пляжа Лагуна. Персонал приветливый и вежливый. Бассейн небольшой, но поплавать можно, детям нравится.
В соотношении цена/качество/близость к морю достаточно хорошо. Ездили работать и отдыхать.
Плюсы:
-близко к морю, есть 2 дороги - через бархан со стороны парадного входа и нормальная дорога со стороны выхода из столовой.
- легкая уборка каждый день, смена белья раз в 4 дня, туалетная бумага в нужном количестве, поолотенца чистые.
- много столовых поблизости, магазины, аптеки, рыночные палатки со всякой мелочью.
- на 3 этаже в номерах достаточно света
- бассейн
Минусы:
Часто отваливается местный интернет, а раздать с мобильного почти невозможно, т.к.многие операторы со слабой связью в принципе в этом районе. Нет прикроватных светильников. На чайник и холодильник приходится 1 розетка))) Лучше взять тройник сразу. Воду из крана даже кипяченую пить не стоит, придется потратиться на покупку воды - та, что без осадка, будет стоит рублей 90 за 5 л. Не всегда удобное время для уборки. По вечерам в коридорах и на лестнице выключают свет, легко улететь в темноте на скользких ступеньках. Столовая при отеле ужас, мухи ползают по еде, всё какое-то обветренное, но это вопрос не к отелю, и рядом есть много столовых.
Остальное вкусовщина, т.к. более комфортные отели рядом стоят дороже, но лишь отчасти лишены недостатков Бухары. Если бы этот отель стоил на уровне остальных соседних, то я бы его конечно не выбрала.
Неплохой отель на свою цену. По запросу могут сделать дополнительную скидку. Достаточно чисто, убирают по графику. Комнаты скромные, малогабаритные. Странные балконы, узкие и длинные - на 2 комнаты один общий балкон. Хорошее расположение: близко к морю; столовые, кафе, магазины, луна-парк - всё рядом. Есть бассейн, хоть и маленький. Из минусов - очень узкие и скользящие простыни, невозможно спать, всё время сползают.
Всё отлично, выехали вчера , отдыхали неделю. Девочки уборщицы вечно рвались в номер убрать, помыть, неугомонные... Администратор девочка с недовольным лицом почему то, вроде у человека кто встречает так не должно быть .
Единственный минус это то что готовить самим негде