заказывала сегодня доставку воды в офис (заказываем на протяжении 5-8 лет уже, всегда все доставщики были дружелюбные)
сегодня пришел новенький, высокий и крупного телосложения. начал дерзить, хамить и огрызаться на просьбу помочь мне поставить бутылку в кулер. до этого просили - все было нормально и никто не отказывал т.к мы брали на себя ответственность за случайную поломку кулера. так же говорил что просто может забрать этот баллон с водой и увезти обратно.
неприятный осадок если честно. обращаться к вам как - то больше не хочется..
звонила чтоб оставить жалобу, сказали что разберутся с ситуацией и поговорят с курьером, но я особо не верю.
Отказались от доставки воды Букет Чувашии, хотя очень долго заказывали у них, мало того, что доставщики просто отменяют самостоятельно заказ по причине того, что мы отказываемся открывать служебные вороты на территорию, так как есть главный вход в учреждение, через проходную (как во все учреждения).Никогда не наблюдали, чтоб заносили воду в гос.учреждения через служебный вход, только через официальный. Еще оказалось, что воду разливают в бутылки 2018 года (на дне бутылки можно увидеть маркировку года (как правило, срок службы 19-литровых бутылей из поликарбоната составляет от 40 до 60 циклов (оборотов)). Считаем, что за 6 лет использования бутылей они произвели 10 оборотов в год, берут ооочень сильные сомнения в таком пассивном использовании бутылей. Никогда не порекомендую данную организацию, буду еще отговаривать людей от получения их услуг, Хотя уже многих знаю, кто с ними больше не работает.
На протяжении двух лет заказывали воду (один бутыль на офис) и все было хорошо.
Но с ноября 2024 года какой то недо менеджер, видимо в целях повышения продаж решил, что минимально можно заказывать только два бутыля.
А у нас офис на 2.5 человека и нам не надо столько. К тому же летом вода будет портиться.
По телефону в отделе продаж прокомментировали что это решение руководства. Ок. Принято. Будем искать другую компанию. За клиентоориентированность однозначно минус.