Уже не первый раз заказываю цветы у ребят. Всегда супер качество, быстро, качественно, красиво! Всегда выручают. Сервис на высшем уровне. Нужно было до работы забрать цветы, чтобы подарить девушкам на 8 марта. Не нужно ждать открытия, работают круглосуточно. Молодцы!
Благодарю сотрудников этого салона за помощь в составлении композиции на Хэллоуин по индивидуальному заказу. Подошли с заботой и вниманием, всегда были на связи и консультировали по многим моментам. В итоге получилась потрясающая осенняя композиция. В салоне комфортная и приятная атмосфера, очень уютно. Внимание на каждом этапе моего заказа мне было очень приятно.
Не могу не высказать своё восхищение и букетами и упаковкой как для транспортировки, так и подарочной упаковкой!😇 Настолько все продуманно. Цветы красивые,подобрано красиво!👍. Вообщем " одаряемые" были довольны,как и мы,от их реакции. От всей души спасибо🤩🤩🤩
Продавцы не знают ассортимента и названий цветов, очень навязчивый сервис, не дают осмотреться и уже засыпают вопросами. В магазине очень много людей, флористов человек 5, но действительно работают только 2 девушки. Очень неприятно, помещение маленькое и душное.
Работа с клиентами просто "пять звезд", меня назвали курьером и сказали, что хотели бы работать со мной в команде, а не оставлять фальшивые отзывы.... Ребята, это треш так реагировать
Да, бывают задержки при большом потоке заказов, это понятно. Сотрудники очень отзывчивы и приветливы, держат всё на контроле, работают очень быстро и оперативно. 5 баллов без раздумий)
Прекрасный магазин) отзывчивые флористы , даже к самому сложному клиенту найдут подход. Несколько раз посещала магазин, всегда под мои запросы собирают именно то что нужно даже на небольшой бюджет. Пару раз нужно было ко времени, приходила к конкретному времени ,букетик был готов ❤️ отдельное спасибо флористу Олесе и Анне)
Отличный магазин, девочки просто волшебницы, не скупятся на советы, готовы выслушать, вникнуть и предложить наилучший вариант. Обязательно вернусь за хорошим настроением. Спасибо.
Очень понравилось обслуживание , приятные девушки ,вежливые доброжелательные , всегда готовы помочь и цветы всегда свежие ) Последнее время покупаю только тут .
Спасибо девочкам за свадебный букет☺️ все сделали на 100% так как и хотела. Сотрудники очень приятные и отзывчивые 🤗и цена была на порядок ниже чем в других цветочных))
Отличные, всегда свежие цветы. Букетик собирают аккуратно и бережно, удобен в долгой транспортировке. Сотрудницы все большие молодцы! Вежливые и доброжелательные! Однозначно рекомендую ✨
Доставили просто ужасного качество цветы! Они завяли на глазах, проблему решить не смогли, просто пустой диалог с менеджером магазина полдня, предложили приехать к ним убедиться, что цветы у них все свежие, вообще в своем уме? Вам заказывают доставку , чтобы через весь город не ехать, а вы предлагаете приехать посмотреть на цветочки, свежие они у вас или это у получателя в глазах песок и он плохо видит. Просто жутко выбесили!
1. Что привезли
2.фото в карточке товара
Обожаю этот цветочный, всегда свежие цветы и необычные, красивые букеты
Работники очень внимательные и вежливые, часто заказываю с доставкой, не видя букет в живую, и всегда все отлично!
Люблю Букет-Мукет! У них всегда большой выбор красивых цветочков и я могу найти то, что мне нравится. Флористы-профессионалы своего дела, всегда помогут, подскажут и создадут произведение искусства.
Посещал данный сервис бутик цветов 5 раз-+, но, к сожалению, в один из таких ждал минут 30, а в остальных случаях всё было супер!! Думаю, что в тот раз просто была сильная нагрузка, а так хороший сервис и, конечно, цветы. :>
Ужасно долго собирают букеты. Сотрудники могут заниматься чем угодно: слушать музыку, втроём звонить клиенту, ронять потом по 15 минут собирать оборудование, но только не сборкой букетов! В общем, я разочарован. Кстати свой букет дожидаться не стал, наблюдая как мои "30 минут" ожидания на глазах превращались в час.
Локация удобная , цветы красивые , но персонал грубый . Была два раза , два раза встречали с недовольными лицами , возмущения по телефону перед клиентами , выяснение отношений с курьерами - это не создаёт положительного впечатления . Очень жаль , что приходишь за приятными эмоциями , а получаешь подобное .
Удачно попали к волшебницам, которые работают здесь. Необходим был свадебный букет невесты и бутоньерка. Девушки сделали все на мега высшем уровне, я в восторге от букета и бутоньерки , подошли к образам на все сто. Спасибо девушкам за их профессионализм!
Заказывала букет для дня Рождения мамы с доставкой! Очень оперативно отвечали на все мои вопросы, помогли с оформлением и подбором цветов, открытки - все до мелочей! Адекватно отнеслись к моим - не знаю, что хочу, но вот это не очень)) Так же хочу отметить оперативную доставку к нужному времени! И цены адекватные! Давно искала таких замечательных ребят! Очень классный сервис, однозначно рекомендую! Большое Вам спасибо🤍
Очень довольна этим местом! Делала заказ на букет для мамы удаленно. Все прошло великолепно. Быстро отвечали на все вопросы, присылали фотографии. Работают профессионалы с великолепным чувством прекрасного. Перед отправкой прислали фотографии букета. Отдельное спасибо за защитную упаковку при доставке, упаковано было супер надежно и букет сохранил свою красоту!
Безусловно буду вас советовать и ни раз к вам обращаться!
Прекрасное место! Цветы свежие, букет собрали учитывая все пожелания, все время были на связи и держали в курсе каждого этапа.
Очень понравилось это место, думаю, буду ещё не раз брать здесь цветы!
Хороший цветочный магазин, брал дважды букет и однозначно буду обращаться еще, композиции все свежие, полное соответствия с фотографиями, отдельное спасибо, за отправку курьером, все на высшем уровне
прекрасный цветочный магазин, очень вежливые сотрудники и пойдут на встречу всем вашим пожеланиям, главное не забыть их озвучить.
Show business's response
Виталина М.
Level 16 Local Expert
January 27
Очень милый салон, приятные девочки, всё объяснили, проконсультировали, несмотря на аншлаг к татьяниному дню. Букет заказала с доставкой, привезли свежайшую красоту. Эту сеть магазинов смело рекомендую!
Я заказывала у Букет-Мукет свой свадебный букет. Я в восторге. У меня была идея не простого букета, а букета с сюрпризом. Он должен был состоять из 5и мини букетиков, и это должно было быть незаметно. В некоторых салонах мне вообще отказывали в таком варианте букета, в некоторых просили остановиться на монобукете из одного наимкнования цветов. Здесь же мне собрали букет из разных цветов, и из 5и мини комбинаций. В день накануне алых парусов, когдв весь центр петербурга стоял в пробках - ребята грамотно спланироыали доставку, всё приехало вовремя. Мои самые искренние 100000 звезд)
Очень хороший ассортимент😍 Всегда свежие цветы, так еще и по крайне приятным ценам! Сотрудники встречают с улыбкой и всегда помогут с выбором. Рада, что нашла этот цветочный. Спасибо за дружелюбное обслуживание🙏
Всё отлично! Очень красивые и качественные букеты! Заказывали ко Дню Матери на Озоне. Доставили с минимальным опозданием (спишем на предпраздничный наплыв заказов) прекрасные цветы. К каждому букету приложен конвертик с открыточкой с милым пожеланием, инструкция по уходу за букетом и пакетик с подкормкой для цветов. Обе мамы были в восторге. Спасибо. Процветания и благополучия Букет-мукет.
Очень красивые букеты! У ребят есть вкус и любовь к своему делу. В магазине очень приятная атмосфера! Вежливо, быстро. Забота и важные советы. Без приторной натянутой улыбки, но с вниманием и ответственностью. Максимальное качество и сервис и приемлемые цены.
Замечательное место! Всегда свежие цветы и не менее важное, приятные цены! А сотрудники просто солнышком, всегда внимательны к гостям, в общем сервис на высоте! Никогда не уйдешь без открыточки в подарок, а это очень приятный бонус)) Настроение поднимается на весь день))
Очень довольна профессионализмом и креативностью этой прекрасной команды!
Особенная благодарность директору, которая по телефону быстро и оперативно помогла мне заказать идеальный букет к ДР сестры. Цветочки свежие, очень стильно и красиво скомпонованы и упакованы. Предложили яркую открытку и помогли украсить подарок шикарным бантом 🙏🏻 Благодарю!!! 🙏🏻🌸🌺💓💝
PS: Было бы здорово, если бы вы нашли оптимальную службу по доставке.
Удачи и проЦветания 🌸🌺🍀🌞
Очень нравитчя работать с этим салоном
Красиво; свежие цветы , все в срок ! Еще и помогут выбором ! Быстро отвечают , всегда довольна этими чудесными цветами
Мой самый любимый цветочный, заказываю уже букет десятый. Началось знакомство с крупного заказа в 15 корзинок в короткие сроки, заказ был сделан великолепно, как и все остальные. Безумно благодарна этому цветочному за их работу, все очень красиво, здорово, хорошие цены и сервис. Спасибо за работу ❤️
На 16 декабря 2023 года заказывали букет и украшение на стол молодоженов. К сожалению, заранее приехали не те цветы, которые мы ожидали и менеджер в качестве компенсации сама доставила нам украшение в день свадьбы, когда нужные цветы все же доехали. Такие маленькие проблемы бывают со всеми, но не все компании такие клиентоориентированные, смогли спасти ситуацию и только освободили по сути наше время на кануне. Букет был шикарный, очень необычный, легкий, выглядел потрясающе! Спасибо большое вам за эту красоту)
2
2
Show business's response
Лера Ниньзя
Level 4 Local Expert
August 5, 2024
Забирали букет вечером 5 августа. Большое спасибо флористу Полине, очень милая, дружелюбная и внимательная девушка. Подробно рассказала как ухаживать за цветами) Благодаря таким флористам как она, ваше место будет процветать)
К сожалению ещё в салоне работает полная противоположность первой девушки, максимально безразличная к клиентам , имя её не знаю (волосы разноцветные). В её смену всегда хочется поскорее забрать заказ и уйти, либо вовсе не забирать.