Очень нравятся фруктовые корзины и букеты! Время от времени заказываю, каждый раз исключительно приятные впечатления, всё всегда красиво и празднично оформлено!
Всем рекомендую, подарки всегда выглядят эффектно!
Работникам магазина большое спасибо за их труд!
Хочется пожелать будущим и, возможно, постоянным клиентам данной организации лично посмотреть в каких условиях изготавливается данная продукция! Внутри творится полный хаос и антисанитария, даже корзины для упаковки продукции валяются прямо при входе с улицы, а в них складывают еду потом. Да-да, не просто так сотрудница кричит на всю эту коморку "нельзя входить, это частная территория" и очень нервничает, особенно если вы с телефоном в руках, согласна с одним из отзывов ниже и побывала в таком же положении. Данное помещение слабо похоже на место, где работают с едой. Но лучше, как говорится, один раз увидеть, чем 100 услышать! Берегите свое здоровье!!!
Раньше пользовались их услугами, были довольны. Сейчас сервис испортились. Доставка букета задержалась так, что мы не смогли поздравить подругу вовремя. При этом, оператор безучастным голосом обвинила заказчика в выборе «неподходящего времени» для доставки и посоветовала читать городские новости об авариях на дорогах. Возможно, в глухой сельской местности подобное отношение к клиенту допустимо, мы же теперь будем обращаться в другие организации. Также не пришёл трек номер в смс сообщении для отслеживания курьера ( приложение Яндекс го не было установлено на телефон).
Оператор очень вежливая. Прислали фото заказа. Собрали очень быстро и привезли ко времени. Фрукты свежие и очень вкусные! Заказываю уже не в первый раз и качество как всегда на высшем уровне!!
прекрасные девушки делают потрясающие, вкусные и красивые букеты из всего чего душа желает. обращаясь в эту организацию вы получите качество и скорость исполнения. спасибо вам за вашу работу и большей ассортимент!
1
3
Show business's response
Юлия Ф.
Level 5 Local Expert
July 3, 2024
Молодой человек заказывал мне и маме здесь букетики несколько раз, и все всегда на высшем уровне.
1) Доставка и скорость сборки
Оба раза букеты очень быстро собрали (я привыкла, что нужно заказывать минимум за день, а тут – 3 часа от силы и вкусный подарок уже готов). Курьер позвонил за пол часа и доставил вовремя, как и оговаривалось при оформлении заказа
2) Про внешний вид говорить нечего, все видно по фотографиям – очень милые, нежные и утонченные
3) Вкус
Шоколад в трех букетах был разный – розовый и фиолетовый по вкусу не просто белый шоколад, а как будто с ягодным привкусом, темный – не как в дешевых киндерах, он действительно вкусный и ближе по вкусу к молочному, чем к горькому шоколаду, белый по вкусу такой, каким и должен быть☺️
Заказывала подарочный бокс мужу на 23 февраля. Все очень красиво и вкусно, раки свежие, перчик ядреный) Главное, что муж остался доволен. Плюс лично мне понравилось, что визуально оформлено всё крайне достойно - прозрачная упаковка с бантом выглядит празднично, и все это еще в стильном бумажном пакете.
Заказ привезли вовремя, хотя заранее предупредили, что в праздничный день загрузка очень большая. Общение понравилось - отношение внимательное, не на отвяжись.
Много лет являемся постоянными клиентами. В последнее время завышают цены, накручивают допы за счет доставки ко времени и тд, никаких бонусов особых. Последний букет был из ужасной клубники! Кислой! Не можете достать хорошую - не делайте временно букетов на основе этой ягоды! Придумайте что-то ещё! И очень сильно уменьшились порции. Хотелось бы, чтобы вернулись прежнее качество и не сильно завышенная цена. Хотелось бы разнообразных букетов для детей, нам такие надо часто. Но вариантов мало. Буду рада, если компания отнесется серьезно к моему отзыву.
Заказываю не в первый раз...Но этот раз был очень "приятным"...Разница фото на сайте и готового изделия приложена к отзыву...Вес изделия указан на сайте 1 кг, по факту 906 грамм...Клубника кислая, практически вся, есть ягоды 50 на 50 кисло сладкие, но таких мало...сама клубника по виду тоже не идеал...розы ну такое себе, сравните фото и поймёте...Больше у данной организации заказывать не буду, хотя когда-то было очень даже не плохо...цена за такое творчество очень завышена.Написал на сайте им с просьбой перезвонить, но ответа не поступило...Изучив отзывы на Яндексе, предположу, что и не перезвонят.
Дорогой друг, если ты хочешь поздравить любимых и создать волшебную, праздничную атмосферу- ТЕБЕ НЕ СЮДА!!! Как только ты оплатишь заказ- всё, ты никто и звать тебя никак, молись, чтобы заказ приехал хотя бы в назначенный день (забудь про время), и, ни дай бог у тебя что-то поменяется и ты откажешься от заказа- своих денег ты не увидишь! Заказывайте у порядочных продавцов. Не здесь.
Девушке , которая отвечает просто на звонки научиться бы разговаривать с Заказчиками, в более уважительном тоне , а не с претензией. Будьте готовы, если вы заказываете в «Букеты фрутто» день-в день интервал 4часа, если вы заказываете через Яндекс/озон «мастерская Екатерины Колбасовой» то могу Вам привезти за час. Будьте внимательны, это одно и тоже Юридическое лицо. Нам даже не предложили альтернативы и доплату за срочность, а просто сказали выбирайте , что хотите. Я бы на месте владелицы задумался.
Заказываю не в первый раз - без замечаний. Корзина с фруктами красивая, пахнет приятно, привезли, куда и когда просил даже раньше слегка, курьер был любезен.
Не взвешивал и не пробовал, но от именинницы жалоб не было))
Благодарю вас, успехов и процветания!
Первый раз взаимодействовали с этой компанией, заказали в подарок звезду "Хорошему человеку", с сухофруктами. Остались довольны! Привезли вовремя, выглядит хорошо, нарядная, но сдержанная упаковка, для мужчины в самый раз! Жаль, торопились, забыла сфотать( Единственное замечание - хотелось бы почерк в открытке посимпатичнее :)) А так все круто.
Ранее уже заказывали фруктовые букеты в этой организации,все было прекрасно,но сейчас что-то пошло не так. Заказали букет фруто март бабушке на день рождения. Фрукты конечно ужас,почти все не спелое,невозможно было не то что жевать,а вообще откусить. Вкусный был только виноград. Киви жесткое и кислое,ананас тоже самое,мандарины вообще зелёная кожура и почти сухая. Понятно что не то что бабушке 86 лет,а даже нам с хорошими зубами сложно было это съесть. Очень жаль что продукция испортилась. Две звезды ставлю за быструю доставку и виноград
Раньше очень довольна была, получая заказы, я всё время заказывала Фрутто СуперПодарок. Было красиво, вкусно и оригинально. Сейчас, к сожалению, была очень разочарована получением заказа ФруттоСуперПодарок. Они меня подвелине. Написала отзыв. Сначала сказали, что знают как работать, потом дали купон на скидку и занесли в чёрный список!!! Очень профессионально!!! Будте очень внимательны при получении заказа, могут подставить. Прилагаю фото, как должно быть, и что получила.
Заказала букет из фруктов с диапазоном доставки в три часа. В итоге курьер приехал через час после того как сроки доставки вышли. При этом на сайте пишут о том, что в случае форс мажора со стороны компании они принимают меры по урегулированию ситуации. В итоге мне даже не позвонили и не сообщили о том, что доставка задерживается. При этом на сайте при оформлении заказа написано что доставка бесплатная от 1700 р. Я специально заказала ещё дополнение чтоб получилась эта сумма. По факту менеджеры мне говорят, что произошла техническая ошибка и при заказе на эту сумму доставка ещё платная и что с меня ещё не попросили за доставку хотя должны были. При этом зайдя утром на сайт также увидела, что доставка бесплатная, опять технический сбой????но фрукты в букете спелые, сладкие это плюс. Но наладьте систему доставки и сообщайте людям о задержках, т к в праздник может быть очень испорчено настроение
Часто заказываю, всегда все свежее, оригинальные букеты под любой повод, есть доставка и самовывоз, адекватный ценник, рекомендую! Кроме фруктовых есть мясные и другие букеты.
Заказывала маме на День Рождения композицию с клубникой в шоколаде, сделала заказ через сайт, через какое-то время мне перезвонила девушка, очень вежливо ответила на все вопросы и подтвердила заказ🥰, композицию привезли очень быстро, доставкой также довольна, мама была в полном восторге от подарка, видно что сделано все было с душой, и компания думает о своих клиентах, клубника не только красивая, но и очень вкусная, маме даже было жалко ее есть было😅😄
Спасибо большое, буду заказывать ещё🥰
Получила корзинку с букетом от данной компании. На первый взгляд кажется все симпатично. Однако упакована корзина тяп-ляп, просто быстро зашлепали степлером плёнку. Скрепки бросаются в глаза,но это мелочи... А дальше впечатление портились все больше. По телефону обещали, что в букете будет черешня, что она у них есть в наличии, но её не добавили. Клубника вялая, красивая и свежая только по контору букета, где сразу бы бросалось в глаза. Решила разобраться букет и убрать клубнику, чтобы совсем не испортилась, но оказалось, что в середине она уже гниёт. Хорошо хоть откровенно гнелых ягоды на букет набралось не много.
Обидно, что люди так халатно относятся к своим клиентам и своей работе. Данную компанию нельзя никому рекомендовать.
3
Светлана
Level 9 Local Expert
March 20, 2024
Заказывала букет в подарок на день рождения! Внешний вид потрясающий. Именинник в восторге. Ягоды вкуснейшие. Спасибо большое за красоту и вкусноту. Обязательно закажу ещё
История о том, как люди теряют доверие и клиентов. Заказываем лет семь ( с перерывом большим), всё было хорошо, но в прошлом году всё испортилось... Вместо бокса- гиганта нам привезли корзину, абсолютно по- хамски объяснив, что "корзина дороже, когда нам вам сообщать о замене, ночью что ли". Ладно, первый раз прощается. А вчера привезли корзину за 9000 ... Сама корзина вот- вот развалится, с неё что- то сыпется постоянно. В упаковке большая дыра и много маленьких... Конечно, по моему требованию мне доставили упаковку и мы переупаковали сами. Почувствуйте разницу, как говорится. " Второй раз запрещается"...Но третьей попытки всё же наверное не будет...
Ужасно! Лучше не делать здесь заказы!
Заказала для внучки фруктовый букет на 8 марта к 11.00! В 13.00 нет ответа, нет привета! Отзвонились в 13.00 , сказали, что в пути!
Заказывали не один раз, всегда фрукты свежие и вкусные даже в не сезон)) Но не давно всё резко изменилось!!! Заказала букет в подарок для ребёнка, доставку выбрала на следующий день самую раннюю, но почему-то её перенесли, на следующий интервал, но я согласилась. В итоге курьер не приехал во время, позвонив оператору попросила чтобы связался со мной. Спустя ещё два часа ни кто со мной не связался. Сама в очередной раз позвонив оператору, объяснила ситуацию. В итоге пришлось отменить заказ, тк доставка должна быть с 9-11 в 16-00 уехала без букета!!! В итоге день ожидания в пустую, пришлось искать быстро замену сладкого подарка ребёнку!!! Настроение испорчено!!!
Ещё обещали, что мне позвонит менеджер для урегулирования конфликта, но в итоге тишина!!!
Отвратительное отношение к клиенту, ужас. Не советую вам данную организацию, когда заказывали первые разы они были первые на рынке и выбора не было, но качество было супер!!
А сейчас огромное количество других организаций!! Идите к ним!!!
Если вы хотите получить заказ во время - это точно не та фирма! Просто испортили 8 марта. Мало того, что не привезли к заказанному времени, так даже не позвонили и не предупредили! И имейте в виду, что при отказе вам вернут не все деньги! Так как продукты использованы🤷♂️, а ты виноват, что у тебя планы и не можешь ждать сутки. Очень странный бизнес и очень удобный, можно просто зарабатывать на отменах заказов при невозможности получить после заказанного времени. Очень по совдеповски. Всё хорошее когда то заканчивается. Не рекомендую! Очень не надёжная фирма!
Фрукты гнилые, цветы завядшие,наверно скоро закрываются, после того как курьер отказался от доставки с этого магазина-сославшись на финансовую не чистоплотность сотрудников, надо было задуматься😔
Заказываю фруктовые корзинки и букеты в магазине БукетыФрутто в подарок уже несколько лет. И каждый раз - восторг получателя. Все фрукты свежие, спелые. Все красиво упаковано. Работники магазина всегда перезвонят, уточнят детали и доставят точно в срок. Большое спасибо за Вашу работу.
Хотите порадовать любимых красиво и вкусно – тогда Вам сюда. Всегда свежие фрукты и оригинальные букеты. Очень внимательный и приятный персонал. Есть система скидок. Всегда помогут и подскажут. На сайте можно оплатить картами или переводом. Сервис по доставке очень радует. Рекомендую!
На днях заходила забрать заказ , бог с этим заказом , внутри помещение все грязное , где санитарные нормы ! Там ещё и хамят , сказали свалить от туда , внутрь входить нельзя якобы , даже понятно почему…
Никому не советую это место
Заказывала букет «моя голубика» на день рождение бабушки,все гости были в шоке)Заказ сделали быстро и аккуратно,бабушка довольна)
3
Show business's response
Тата М.
Level 7 Local Expert
April 3, 2023
Заказывали композиции из нарезанных фруктов на мероприятие, привезли все вовремя, фрукты свежие и вкусные, выглядит композиция очень красиво! Спасибо большое Вам за работу и за пунктуальность!
Доставка в удобное время. Можно и к заказанному часу. Большой выбор и корзиночек и коробочек и букетиков. Очень рекомендую для подарков. Плюс всякие дополнения к наборам.
Что-то случилось с компанией, очень давно знаю и заказываю, но последние пол года это что-то ужасное, видимо дизайнер без вкуса, ещё очень хамское обслуживание, с тоном , как будто еле терпят. И это в то время,когда на рынке стало впринципе много фирм, предлагающих данные услуги.
Добрый день. Хотела сделать заказ, но разговаривают таким тоном, это что то...24.01.2023 настроение заказывать отпало сразу. С Праздником Вас ....Для кого Вы?
4
Show business's response
Ю
Юсупов Ильдар
Level 2 Local Expert
November 9, 2024
Делали заказ. букет развалился, потерял свои свойства.
Не советуем данную
Не первый раз заказываю тут букеты и корзинки. Всё красиво, вкусно. Хорошая доставка.
1
K
Ket P.
Level 7 Local Expert
February 15, 2023
Заказывали в этой организации подарок на юбилей 14.02.2023! Испортили все, что возможно: и настроение, и подарок! Привезли товар, не соответствующий заказу ни визуально, ни по составу! Отличия того, что заказали и того, что привезли на фото!
Не первый год пользуюсь услугами фирмы БукетыФрутто. И каждый раз они выручают меня с идеей нестандартного подарка. Великолепные фруктовые и мясные букеты: красивые, свежие, вкусные, аккуратно сделанные и аккуратно же и вовремя доставленные. Годятся и для подарка и для фуршета.
Все букеты очень красивые и качественно выполнены))) Эмоции людей, для которых я заказываю такой подарок непередаваемые!!! Не первый год пользусь услугами БукетыФрутто и всегда ошеломительный эффект производят их букеты)))
Рекомендую!