BukeTiko
43 reviews
November 25
Из плюсов: чаще всего неплохой выбор, работа 24 часа. По качеству цветов отрицательного не могу сказать ничего, обычно все так купленное стоит нормально, но я гортензии и не покупаю - с ними и в других местах проблемы.
Минусы: завышенный ценник по сравнению с окрестными ларечками.
ОБРАЩАЮСЬ К РУКОВОДСТВУ ФИРМЫ: Не стоит принуждать ваш персонал выбивать из клиентов наличку. Учитывая, что с наличкой сейчас ходят далеко не все, а может и меньшинство, недовольство продавца, открыто выраженное вербально, вызывает недоумение и раздражение, а также острое нежелание больше к вам заходить. Конкретно событие произошло 20 ноября 24г около 7 утра.
November 25
24.11 на День матери в данном салоне я купила пионовидные розы кораллого оттенка в размере 9 шт.
Перед покупкой уточнила про особенность такого вида роз и когда был привоз. На что мне было сказано, что привоз свежий, специально в честь праздника были завезены. Со слов флориста также было сказано, что данный вид стоит по времени дольше, чем классические всем привычные розы, также они менее прихотливы к уходу.
За букет я заплатила по полной стоимости 3150 ( 350р. за 1 шт.).
Все кажется прекрасным.
Но сегодня 25.11 и данные розы в большей степени осыпались и наклонили бутоны.
Прошел ровно 1 день!
Был бы это не подарок для мамы, было бы не так обидно.
Но была заплачена большая стоимость и ожидалось подобающее качество товара!!!
Розы я покупаю регулярно в качестве подарка, поэтому ознакомлена правилами ухода за розами. Все нормы со стороны потребителя были соблюдены.
Для общей оценки качества товара данного бутика я приложу фото букета 24.11 и 25.11, как сравнение.
September 26
Молодой человек подарил гортензию, купленную в данном магазине, от метро до дома пешком 13 минут, цветок из красивого и свежего превратился в увядший за 3 часа. Гортензия стоит по две-три недели, а здесь разница в 3 часа.
Продавец после обращения с вопросом о качестве цветка посоветовала поставить его в горячую воду на пару часов, чтобы «реанимировать». Видимо, так и поступили с ним, но только в магазине и до продажи. Так приятно получать внимание и радоваться после рабочего дня, жаль, что из-за недобросовестного персонала любоваться цветочком можно только пару часов.
1
October 9
Крайне не рекомендую там ничего покупать. Цветы далеко не свежесрезанные, розы вянут за одну ночь!
Вчера муж в 9 вечера принес 5 роз, к утру 4 напрочь завяли, осталась нормальная только одна.
Пошли с претензией, мужа послали !
Мол неправильно подрезали.
Ага, смешно. Как будто я не знаю как стебли обрезать.
Видимо 4 неправильно подрезала, 1 правильно, цирк просто.
Сколько раз там брала цветы, никогда долго не стоят.
Но одна ночь это перебор.
Больше туда не ногой !!!!!
December 8
Сегодня была в этом магазине, осадок остался не приятный. Сам магазин красивый, но отношение к покупателям и ценник это что-то....
Обслуживала нас женщина с такой ненавистью и не желанием, хотя это ее работа, ее просто попросили завернуть в бумагу, так она так завернула что верх цветка был открыт, а на улице так то зима, пришлось попросить заново другого продавца исправить ситуацию! С таким отношением к покупателям ей только на улице стоять ,семечками торговать а не в салоне цветов работать!!
September 8
Хочу обратить внимание на персонал
Хамят с прилавка.
Мы выбирали определенный сорт роз, сладкого запаха
На что нам кричалось, вместо помощи, "Что вы там вынюхиваете? Розы не пахнут!"
Поэтому, наше окружение больше не будет приходить из-за этого хамства, включая нас, за цветами в данный магазин
Благодаря данному продавцу в очках
December 17
пользовалась услугой по надуванию шаров.
достоинства: стоимость.
недостатки: отказ в оплате по карте (я пришла в 23:30, но это странно и неправильно), качество продукции (шары сдулись на следующий день).
для красивого жеста было нормально, но стало стыдно за свой же подарок)
August 6
5 августа 2024г купил шары и цветы в 22.00 примерно. Пока шёл до дома (идти минут 10) лопнул один шарик. Остальные шары спустили уже к 2ч ночи! 4ч всего продержались! Не советую магазин. Букеты большая часть видно что уже "мёртвые"
1
August 10
Купил 5 роз красных, жене на др. Ей очень понравились, простояли 10 дней, аромат стоял дней 5 точно. На момент написания отзыва три розы еще стоят, прошло 12 дней.
August 5
Некомпетентный продавец!
Отказалась надувать шарики, сказав что не умеет. Зашли приобрести букет и шары. Но увы... Проведите с сотрудниками мастер класс по надуванию шаров.
February 22
В прошлом году открыл для себя данный магазин цветов, где всегда был свежий товар и приветливая продавщица, может бурятка, не в обиду. А как сегодня, и в другие дни продавец стал, видно взяли нового, похож на нечто подобное женскому полу в очках. Хамит, дерзит... с цветами относится пренебрежительно. Похоже что руководству не важен ориентир на клиента.
2
November 11
Молодой человек покупал гортензии у вас 11.11.24 ,в этот же вечер с ними произошло ЭТО.
Очень грустно ,что были потрачены деньги((
March 18, 2023
18 марта 2023г приблизительно в 21:20-21:30 зашла в цветочный магазин «букетико»у метро Ленинский проспект. Хотела посмотреть цветы для родственников. Зашла в магазин с двумя детьми и один из моих детей задел случайно ногой самодельную скамейку(4 отпиленные короткие пластиковые трубы и белая доска),она очень не устойчиво стояла на полу. Продавец налетела со словами «что вы тут такое натворили? Ох-ах». Я признала вину , что ребенок опрокинул пластмассовую вазу с цветами( было штуки 3-4) и предложила исправить ситуацию уборкой. Продавец ушла в служебное помещение и вернулась в зал с ведром и тряпкой для уборки. Начала нецензурно выражаться и кричать на меня и детей , вела себя очень агрессивно и неадекватно. В итоге кинула швабру рядом со мной со словами «вот берите и убирайте». Я попросила перчатки и была не против убрать за своим ребенком. На мою просьбу предоставить перчатки продавец ответил отказом и в приказном тоне попросила удалиться со словами «выметайтесь отсюда , уходите». Когда мы вышли на улицу я увидела , что у продавца были перчатки , в которых она мне отказала. Я решила вернуться в магазин , чтобы поинтересоваться зачем надо было врать ,тем более я не отказывалась исправить ситуацию , даже была готова заплатить за испорченные цветы. На это продавец ответила мне , что «я вам ничего предоставлять не собираюсь». Мне ничего не оставалось как уйти и почти выйдя на улицу услышала как мне в спину продавец сказал «идиотина» и «ку-ку»Я вернулась в магазин и попросила данного продавца повторить оскорбление мне в лицо , на что она отвернулась от меня и продолжила убирать воду с пола. Я попросила продавца так со мной не общаться и окончательно покинула данный магазин цветов. Очень жаль , что в таком ранее хорошем магазине стали работать такие люди. Этот магазин я не советую, отвратительное отношение ,очень хамская и абсолютно психически неустойчивая женщина. Поэтому будьте осторожны,заходите туда если уж совсем крайняя необходимость.
Надеюсь , что на мой отзыв обратят внимание , сделают выговор продавцу или хотя бы проведут беседу как себя вести с покупателями. Так же в магазине был свидетель и надеюсь есть видеозапись со звуком , в доказательство моих слов.
21
8
March 6
Очень большой выбор и свежие цветы.
Приятно, что на вопрос есть ли более свежие цветы был положительный ответ. Удалось порадовать подругу
1
March 9, 2023
Купить букет цветов 9марта с доставкой оказалась не простая задача. Обзвонила все цвоточные точки в округе.Мало кто готов был утром отвечать на сообщения после 8марта. Спасибо большое "Букетик" очень довольна приятное общение, невероятной красоты букет, цветы свежие.Спасибо за честность. Я живу в другом городе заказать и выбирать букет общаясь онлайн не просто.Организовали самым лучшим образом, именинница очень счастлива , сюрприз удался!Советую "Букетико". У меня большой опыт заказывать доставку цветов в крупных городах ,ситуации разные бывают, в основном человеческий фактор.В данном случае рекомендую от ♥️♥️♥️👍👍👍
1
1
March 10, 2023
Отличный цветочный магазин! Давно уже покупаю у них цветы. Выбор всегда хороший и стараются собрать букет по всем моим пожеланиям. Иногда я заранее заказываю букет и с доставкой проблем не происходило, привозят вовремя.
2
October 17, 2023
Периодически делаю заказы.
Каждый раз свежо, ярко, красиво. Всегда точно в срок и в максимальном соответствии задачам и пожеланиям.
1
1
August 5
продавцы хамоватые, вроде не ругаются, но говорят как сквозь зубы, вывески нет, книги жалоб нет, уголок потребителя как таковой скорее нет, чем ..., пока что-нибудь не купишь, не узнаешь без чека
November 14
женщина продавала цветы с очень недовольным видом, очень нехотя. цены завышены
February 15
Купил розы 14 февраля (по цене самые дорогие за шт.) В итоге не простояли и суток, бутоны опустились и завяли уже на следующий день. Точно не порекомендую данный магазин.
1
June 28, 2023
В этом магазине прекрасные флористы
На каждое мероприятие уже более 10 лет цветы приобретаю только в букетико
Их букеты всегда вцентре внимания!
Спасибо
Только к Вам
2
January 17
клевый магаз, всегда здесь нахожу приятный и интересный букет за адекватную цену
1
July 12, 2023
Мини ассортимент. И самый главный минус, купил 15 роз, завяли за 8 часов.
Через месяц купил другие розы тоже у них, 9 штук, завяли уже на след. день.
Хотя покупал гвоздики всех цветов и пионы, но они не вяли так быстро
1
1
January 22, 2023
Цветы хорошие. Но персонал...
За одну покупку два раза взяли деньги.
Я убеждала, что уже заплатила. Но два продавца мне не поверили и не проверили кассу. Пришлось идти домой, смотреть онлайн списания и идти обратно в магазин.
Показала скрин экрана, но и тут меня стали подозревать в обмане...
Сняли кассу и нашли два чека.
Деньги вернули, но осадочек остался
4
January 17, 2022
Мой любимый цветочный. Цветы очень свежие! Букеты необычные, персонал вежливый, флористы учитывают все пожелания! Очень приятно получать фото от подруги, которая радуется букету, уже больше двух недель. Рекомендую этот магазин.
2
3
March 29
Хороший магазин, цветы свежие, продавцы отличные
1
September 16
Купил букет, через пару дней цветы завяли.
December 14, 2023
Хороший магазинчик,цены,как везде,персонал приветливый.
1
May 13, 2023
Не советую данный магазин, маленький ассортимент, качество продукции отвратительное, вчера купил розы, сегодня выбросил на помойку, а говорили что долго будут стоять, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!
3
2
May 25
Купил розы, в обед, а вечером они уже все юыли умершие. Грустно. Больше ни ногой
1
December 29, 2021
Заехал купить жене букет на день рождения. Попросил 23 розы белые и бардовые. Продавец расхвалила одни розы, но меня смутили жёлтые прожилки на верхних листах, о чем я поинтересовался и получил от продавца ответ "это верхняя рубашка, она у всех такая - это значит что розы свежие".
Приняв этот ответ я согласился и пошел оплачивать, пока букет собирали было сказано "наличка приветствуется", когда я ответил, что налички у меня нет "можно переводом" (цена букета была за 5000). От этого предложения я тоже отказался...
Сегодня цветам 4 день и жена выбросила уже больше половины т.к. цветы завяли, расстроенный я решил почитать в интернете про "верхнюю рубашку" и оказалось что ее наличие означает, что цветы старые и им пора на свалку...
Такое себе отношение к клиентам, а ещё я больше чем уверен, что цветы бы просто списали как испорченные и деньги положили бы себе в карман, на месте владельца я бы тоже призадумался
На фото все, что осталось через 4 дня...(обычно с тем, как жена ухаживает - букет стоит 2-3 недели)
7
3
July 4, 2023
Замечательное место! Цветы дешёвые, есть сразу миленькие букетики
2
September 12, 2023
заведение "без юр.лица", т.к. таковое нигде не указано. Кто здесь торгует, какой режим работы, есть ли разрешение, кто их контролирует ...
Почему до сих пор существуют такие заведения на самых видных местах?!
2
December 7, 2022
Хамское поведение продавца. Присматривали цветы, чтобы собрать букет на праздник.
буквально через 5 минут продавец взяла и выставила, видимо мешали
5
November 28, 2023
Круто место чтоб купит красивый букет
1
1
December 19, 2022
Выбор цветов вроде есть, но вот упаковочной бумаги нет. Продавец так и сказала - нет упаковочной бумаги 🤷🏼♀️
3
1
June 19, 2022
Букетик купили хороший, но обслуживающий персонал желает лучшего. Такая хамка продавала. Просто жуть. Больше не хочется туда идти ни когда.
5
1
February 14, 2023
В половине случаев цветы вянут за несколько часов( очень плохое качество
3
2
May 29, 2022
Покупал воздушные шары по 100 рублей за штуку, на следующий день все опустились, не рекомендую.
3
January 14, 2022
Отличный магазин, прекрасные продавцы! Букет стоял 2 недели🥰
3
January 17, 2022
Свежие Цветы! Широкий ассортимент!
1
3
October 26, 2019
Бездушное отношение - лишь бы продать товар...
4
2
December 7, 2018
Рядом есть цветы посвежее
3
3