Заказывала маме букет на день рождения, заранее, за три дня.
За день до даты позвонили из магазина и сказали, что основного цветка в букете - красного амарилиса нет и не будет, поэтому заменят на розовый. Плохо конечно, но ладно, в другом месте заказывать было уже поздно, поэтому согласилась.
В итоге уде на следующий день амарилис выглядел очень плохо, а на третий - совсем засох. Очень обидно, букет уже на второй день выглядел некрасивым из-за этого
Не связывайтесь! ***. Добавили в счёт 600р, на письменные претензии не отвечают! Удалось дозвониться по телефону - сослались на "ошибку яндекса" и отказались вернуть переплату.
Это ужас , а не обслуживание. 25 мая Попросили продавца( светленькая женщина в возрасте), чтобы она посоветовала как красивее собрать букет , например, из роз и хризантем или чтобы посоветовала какие ещё цветы добавить чтобы было красиво. На что был ответ: вы сами выбирайте что вам нужно я и достану с холодильника. Выбрали в итоге розы и хризантемы, она нам говорит так будет не красиво, я ей сказала вы же продавец, так сделайте красиво, она ответила : ну да. В итоге с недовольным лицом завернула в плёнку и отдала. Сервис на нуле. Нисколько продавец не заинтересован в продаже, она могла бы предложить ещё другие цветы или ещё что-то, мы бы с радостью купили и пошли довольные. Мало того что настроение было испорчено так желания посещать этот магазин больше нет.
Букет понравился. Оформила заказ через приложение, с самовывозом на опр. день. Удобно, можно использовать промокод на скидку, баллы.
Букет был готов к назначенному времени. Сотрудники доброжелательные. 👍🏻💐
ШОК! Купила один крупный цветок, попросила завернуть в плёнку и завязать ЛЕНТОЙ. К упаковке посчитали работу флориста 100 руб. Отказалась оплачивать, купила цветок, плёнку и ленту, и сама обернула. Безобразное обслуживание, работа флориста это другое научитесь это понимать, а не брать деньги ни за что! Больше туда не пойду, и не советую.