Буханка
66 reviews
November 11
Отличное место, сотрудники очень классные, что в вечернюю смену, что в утреннюю, всегда очень отзывчивые и живые, такого нет иногда в центре даже. Только что был, спросил про молочный коктейль — его уже убрали из меню, но сказали об этом неравнодушно, а не просто бросили в меня информацией. Я бы ценил такое место, а не ругал отсутствием того, что для этой категории кофеен несвойственно. В конце концов, настроение в заведении важнее, чем соответствие несправедливым для этой категории стандартам отдельных посетителей!
May 26
Ура, рядом с домом теперь есть классное место и поработать, и посидеть с друзьями, и выпить кофе по дороге к метро. Была уже несколько раз: за несколько минут до закрытия и в самый «час пик». Продавцы в любое время были приветливыми и очень милыми в общении, что немало важно.
Кофе вкусный, выпечка выше всяких похвал. Спасибо, что открылись рядышком))
October 15
Этим летом чудесным образом обнаружил в очень приятной близости от дома столь прекрасное место) персонал здесь приятный, отзывчивый и интеллигентный. Кофе максимально вкусный!)
Очень рекомендую это место! Особую благодарность за неземную обворожительность выражаю Юлии и Ксении
August 17
Приятное место, в которое с удовольствием забегаю после работы за вкусной выпечкой. Большой ассортимент, быстрое обслуживание и вежливый персонал. Хотела бы выразить благодарность сотруднице Оине. Всё показала, рассказала, очень быстро обслужила. :)
3
June 23
Отличное место. Был приятно удивлен ценой на кофе. Уважительным и располагающим к общению отношением персонала. А выпечка просто огонь. Брал два вида оба понравились. А косичка, кажется датская просто бомба !!!!
Всем рекомендую зайдите попробуйте!!!!
1
August 8
Открылась недавно, свежий интерьер. Приветливый персонал, свежая выпечка из новехонькой современной печи. Красивая подача, грамотная упаковка. Однако Раф не понравился, капучино - вроде нормальный.
June 14
Какое чудесное и прекрасное место, где можно позавтракать рядом с домом, а еще больше его украшают Юлия, Оина и Ксения. Спасибо большое за вкусный кофе и горячие булочки. Отдельно хочу выделить вкусную новинку в виде сырных шариков, всем советую попробовать, белиссимо🤌🏻🤌🏻🤌🏻
3
1
June 5
очень вкусное, и самое главное бодрое кофе.
корица всегда на месте 🥹
чистое помещение, и такой приятный молодой человек, с таким красивым голосом и улыбкой ☺️ спросите что мне больше понравилось, конечно же кофе 😀
советую.
а молодому человеку с прекрасной улыбкой всех благ ✨☺️
2
July 13
прекрасное заведение! очень вкусные напитки и выпечка. добрый, понимающий и смешной персонал, это огромный плюс!!! комфортно, столики чисты, уборная тоже. не кафе, а мечта!!!
July 2
Захожу сюда частенько, очень здорово, что у нас открыли пекарню. Сотрудники лояльны к собакам, так что во время прогулки захожу за кофе или булочкой. Работают очень милые девушки, приветливые и добрые. Выпечка всегда свежая и вкусная. Из напитков айс матча латте просто пушка.
1
August 13
Рада, что рядом с домом открылась кофейня с вкусным кофе. Захожу часто и всегда еле сдерживаюсь, чтобы не взять к кофе что-нибудь сладкое… иногда не выдерживаю и беру шоколадный круассан. Кофе всегда вкусный, а работники очень доброжелательные и позитивные
June 16
Здравствуйте, хотелось бы спросить у директора буханки, ваши кассиры хоть знают что нужно в таком месте носить головные уборы, хоть что то!!!! Одна ходит продавец с короткими волосами да и ещё с рвспущенными!!!!!! Я только заметила у одной девушки ленточку, и то короткая ну хоть собраны волосы у неё!!!а другие все с распущенными волосами.
Я покупала вчера у вас сэндвич и что вы думаете,там волос нашла, мне настолько не приятно стало,я больше не хочу даже к вам заходить, а так настолько рада была что вы открылись. И сделайте замечания, и пожалуйста пусть они не ходят так с распущенными волосами.
Они работают с едой. Почему то только у одной девушки видела в косынке.
Неужели вы не видите и не делаете замечания за это!!!!! А по поводу того что я нашла прям чёрный волос, мне жутко очень стало, ну как так? Я не знаю неужели у ван нет выше стоящее руководство, который заметит такие ошибки недопустимые!!!
И постоянно они на кассе болтают между собой, никакой уважения нет,настолько вчера испортилось настроение. Да и ещё нормально не поела!
1
3
November 2
Хорошая атмосфера, вежливый персонал, приятно провести время в ожидании ребенка и купить домой хлебушек, здорово, что теперь,, буханка " есть рядом с домом
July 5
Зашел в районе 17:45 в пятницу , из доступного хлеба 4 шт разных видов. Взял легкий батон, который оказался твёрдым сухарём. Зачем продавать сухарь по цене свежего хлеба, понятно точки зрения маржинальности, но с точки зрения привлечения клиентской базы на запуске это провальная стратегия. Хоть бы сказали что хлеб уже сухарь или предложили бы взять что-то сведее, но нет честность продавьцов не интересует им за это не платят…
1
1
November 6
Буханка рядом с домом--Это прекрасно, но как пишут , что сотрудники вежливы, улыбаются, это их обязанность, и не только . так же и форма, сотрудников, головной убор обязательно, и наконец продукция,.,, А пирог недопеченный, сырой., да и скидку 50% не сделали, т.к покупала после 19ч,. Я точно знаю про скидки в буханке., и понимаю толк в пирогах
1
May 4
Видели пока делали ремонт, ждали открытия , так как знаем эту сеть пекарен. Оценили качество выпечки , брали пироги, круассаны , вкусный кофе кстати (для меня как для любителя кофе это важно , не часто в кофейнях встретишь вкусный кофе). Отдельно отмечу приветливую женщину продавца, первое впечатление о заведении обычно задает человек который тебя встречает, здесь все супер 😊 Будем теперь сюда ходить 😃
4
September 20
Буханка просто супер! Безумно вкусно, прекрасная атмосфера и отличные цены за это все) крайне рекомендую к посещению, побольше бы таких мест
June 25
Кафе уютное, персонал очень вежливый, в помещении чисто и играет ненавязчивая музыка. десерты и кофе чудесны, всё высшего качества.
1
September 14
Здесь очень вкусный кофе, свежая выпечка. Приятная атмосфера, а персонал настолько отзывчивый. Спасибо девочкам за поддержку.
October 1
Круассаны класс. Чай тоже. Советую.
кафе классно. Можно зайти после прогулки 🥾 по лесу и отдохнуть . Там работают приятные люди.
August 29
Была 29 августа. Очень уютная кофейня, работала приятная сотрудница. Я так понимаю, здесь Буханка открылась недавно, так что процветания и успехов!
1
November 11
Забежать в перерыве между работой за вкусным, ароматным кофе ☕️☺️ кайф.
Вкусная выпечка 🥐. Хорошее, приятное местечко.
July 15
Хорошее, уютное кафе, добрый и приветливый персонал, девушка Юля нас обслужила на 5.Удобное месторасположение и хороший ассортимент.
2
May 17
1. Нерасторопные сотрудники.
Миссия работников кофейни - задать настроение на весь день, ведь "горячие" часы, наверняка утром. Да и место расположения обязывает.
2. Незнание меню.
Попросила Флет Уайт, узнав есть ли альтернативное молоко, получила положительный ответ. Потом у бариста что-то не задалось и она пошла за помощью старшей коллеги. Выяснилось, что Флет Уайт только на обычном молоке есть в меню. Аргумент старшего сотрудника "ну у нас же программа, мы не можем так пробить" (при этом бариста уже добавила в чек кофе и отдельно молоко, как обычно это бывает).
Зная рынок, либо сотрудники не умеют отпускать стандартные напитки на альтернативном молоке, либо кофейне необходимо расширить меню.
3. Невнимательные сотрудники.
При общении с клиентом в любой сфере важно не только задавать вопросы, а и внимательно слушать ответ.
Ниже диалог:
С: Добрый день.
Я: Добрый, мне Флет Уайт большой, а кокосовое молоко есть?
С: Есть.
Я: Тогда, мне Флет Уайт на кокосовом.
С: Хорошо. Какой объём: 200 или 300?
Я: Большой.
С: (Изучает кнопки кассы) У нас есть айс и латте.
Я: Мне обычный Флет Уайт на кокосовом.
С: А, хотела Вам холодный сделать. (Изучает кнопки кассы). Какой объём: 250 или 350?
Тут у меня терпение кончилось, с учётом того, что меня сложно вывести из себя.
После диалога проявился пункт 2.
В общем. Уважаемый управляющий!
Научите своим примером сотрудников любить, уважать и заботиться о клиенте, ведь от этого зависит, будут ли они возвращаться и рекомендовать вашу сеть.
Ведь именно на этом и держится любой бизнес.
До визита я была очень рада, что по пути к метро появился кофе, тем более, знакомая и проверенная сеть. Ожидание и реальность пока не совпали.
Надеюсь на патриотизм руководящего состава, который проведёт грамотное обучение персонала клиентоориентированности.
8
May 24
Восхитительная выпечка, кофе тоже вкусный, уютная атмосфера и персонал тоже очень хороший и вежливый
1
June 4
Рад, что рядом с домом открылась хорошая кофейня! Очень нравится выпечка, всегда все свежее и вкусное)
1
August 22
Очень хорошее место. Выпечка вкусная, обслуживание быстрое и душевное. Любим заходить сюда всей семьей.
May 17
Какое счастье, вот и у нас в Теплом Стане открылась нормальная кофейня. Замечательное место, с этой сетью знакома давно. Круассаны наисвежайшие, ели с малиной и красной рыбой. Моему счастью нет предела, наконец-то долго гуляя с ребенком можно вкусно перекусить.
June 30
Приятный персонал, уютное место, рассказали об акциях, вкусный напиток приготовили и цены очень приятные
1
May 14
Все понравилось. Вкусная матча. Комфортное расположение рядом с домом. Приятно и чисто внутри. Можно легко заехать на коляске с ребёнком.
2
September 29
Приятная атмосфера, вкусная выпечка. Приветливые продавцы, внимательные.
Дороговато немного …
August 23
Хорошее место.Часто ем там.Вежливый персонал.Вкусная выпечка и напитки.Хороше расположение,но нужна вело паковка.
November 5
Эта новая кулинария украсила наш район, в котором практически негде посидеть с друзьями или с детьми и вкусно поесть и выпить кофе. Всегда свежая выпечка, уютная атмосфера и приветливый персонал.
May 26
Очень понравилось это место! Вместе с подругой приходим за кофе и вкусняшкой и сидим больше часа. Девушки очень приятные работают, аж хочется каждый день туда приходить)
1
July 13
Адрес тёплый стан 7. 01.07 числа это было, мне интересно все вы так продаёте сырой пирог? В прошлый раз они продали мне ужасное кофе, оно полностью испорченное было будто молоко прокисшая
3
October 15
Место очень приятное, приветливый коллектив, особенно Ксения) всем рекомендую!!!!!
1
July 22
Большое спасибо Буханке за теплый прием, помощь с зарядкой телефона и очень добродушную девушку-продавца 💗
October 15
Вкусный кофе, очень приятные сотрудники, всегда свежая выпечка, рекомендую!
July 2
Отличное место
Очень доброжелательный персонал
Всё очень вкусно
October 19
Замечательный магазин всевозможной выпечки, всё вкусное и полезное
June 6
Очень приятный персонал
Вечером захожу за кофе и ухожу с прекрасным настроением с;
2
May 9
Приятная сотрудница, которая в любое время суток встретит с улыбкой.
Вкусная выпечка и особенно вкусное какао❣️
1
August 30
Когда мы приходим наша любимая еда есть торт радуга багет паризьен
July 1
Хорошая пекарня! Вкусная выпечка и недорого.
June 2
Как ни прийду все время замечаю муху летающую в прилавке с выпечкой…
Не хочу больше тут есть…
2
August 26
Позитивный персонал, вкусное кофе , и выпечка
1
October 8
Отличное место со вкусной выпечкой и десертами, часто бываем с детьми. Очень приятный персонал.
September 1
самый вкусный апельсиновый шмель, который доводилось пробовать!!
November 6
Симпатичное, уютное кафе. Цены приемлимые, десерты, какао и чай вкусные. Вежливый персонал.
September 17
Очень уютненькое место, вкусная выпечка,