Люблю данное заведение, однако сотрудница по имени Белла, портит все хорошее впечатление этого места! Такого хамского отношения не ожидала!! Брала завтрак, на что она ответила нет, я спросила почему? она сказала, что сырники заморожены. долго кивала головой говоря нет! нет! почему клиенты должны упрашивать ее подать сырники? Я сказала, что готова подождать, пусть разморозит в микроволновке как это делали без проблем другие сотрудники. после просьб она все-таки это сделала, правда с таким недовольным лицом!! Почему я должна упрашивать, чтобы она сделала свою работу?? Настроение упало в этот день!!!
Заведение светлое, приятный интерьер как и у любой другой буханки, есть столы с розетками. Можно прийти взять кофе и по работать за компьютером.
Минус один бал за плохо работающую вытяжку на кухне. Очень душно и нет свежего воздуха. Очень спрелый запах выпечки.
Сегодня утром случился инцидент. Девушка принимала с утра провизию(не первый раз попадаю на приемку) но сегодня был отличительный день ,другие сотрудники успевают и принять товар и поздороваться и обслужить. А сегодня дама игнорируя клиента(меня),приняла товар,видя меня,и пошла раскладывать все по холодилникам(несколько коробок). Ожидала я уже минут 7. На что я попросила 2 раза сделать мне кофе,и лишь услышала от нее ОР-что у меня приемка и круассаны ждать не будут! А клиент походу должен подождать. Ни таблички что у нее прием,ни здравствуйте-подождите пожалуйста-сервис сегодня на уровне! . Очень важная дама на очень важной работе.
Хорошее заведение, вкусные десерты,
но сотрудница Белла уже второй раз отбивает желание возвращаться туда, в этот раз заказала маленький чай, а подали большой. Я попросила дополнительный маленький стаканчик, Белла протягивает мне большой, на вопрос есть ли маленький, она отвечает "есть, но не дам, их мало осталось"
Я заново повторила что мне нужен маленький стаканчик( тк ребенок пьет из маленького) и после всех моих уговорок и еще нескольких неуместный вопросов от Беллы мне наконец дали маленький стаканчик
Обожаю эту буханку, раз 20 уже была тут. Любимый хлеб уже нашла, и горячая выпечка-отдельная песня! Особенно круассаны :) Так же интерьер нравится, уютные диванчики, есть розетки, туалет хороший. Обслуживание обычно вежливое. Спасибо!
27.11 на меня накричала сотрудница😂
Я просто попросила не взбивать апельсиновый сок в шмеле, на что получила отказ в грубой форме, после чего она продолжила на меня кричать при других клиентах. Я бы не стала ничего говорить, если бы мне отказали, но в более мягкой форме, но меня действительно отчитали как маленького ребенка))
Персоналу ставлю 0/10 за вежливость))
Напоили ребенка коктейлем из прокисшего молока. Но ладно, не извинились, но заменили коктейль, надеюсь в чистый стакан.
При запросе пароля от вайфая я услышала категорическое - нет.
Что? Я не ослышалась?
работница Белла общается пассивно-агрессивно, так , будто делает огромное одолжение. К тому же ошиблась в заказе . я 10 минут ждала латте, который она, оказывается, даже не пробивала и не собиралась готовить.
Персонал хороший поможет с выбором. Выпечка вкусная, чаи, кофе и какао тоже. К концу дня люди немного замотанные поэтому немного ошиблись с запросом, но на оценку не влияет ( со всеми было)
Очень вкусно всё свежее Приятная обстановка в стиле Лофт Можно посидеть поработать спокойно за ноутбуком никто не потревожит Рекомендую отличное заведение
Очень понравился наполеон. Много где покупала до этого, не могла найти лучший вариант для себя, здесь - самый вкусный, на мой взгляд! Спасибо, буду брать теперь его только здесь!
Часто являюсь гостем этой пекарни и на Производственной и хочу сказать что очень вкусно,вежливые сотрудники и невероятно вкусная выпечка и после 20 радует скидка на продукцию
Два раза продали мне раф почти за 500 рублей, при вопросе собственно с чего такая цена ответили что та решил начальник. Отличный расклад, хотите раф за 500 рублей?) Там ни разу не дешево, реклама позиционирует заведение как ни дорогое, но по факту это не так. Качество кофе наверное самое худшее какое я когда-либо пробовала, а за такие деньги так вообще смешно. Я не рекомендую это место. Проходите мимо. Есть много другиз кофейнь с лучшими ценами и ассортиментом.
Качество еды нормальное, но вот какао это какой то ужас. Купил большой какао за 149₽ как итог, мне отдали какао по размерам не подходящее даже на маленькое фото прикреплю
Не первый раз попадаем к хамоватому юноше в очках, который не умеет готовить какао и раф, при этом грубит и дерзит посетителям, обслуживая очередь в сумбурном порядке…
Отличная пекарня у дома. Радует, что с утра можно купить вкуснейший кофе и хрустящий свежеиспеченный круассан ☺️
Прекрасное начало дня ☀️
3
1
Show business's response
S M.
Level 10 Local Expert
April 19, 2024
1. Хлеб вкусный 2. Вытяжка не работает, из за этого, не то что бы сидеть в заведении не хочется, но и порой лишний раз стоять в очереди, так как потом запах от одежды. В связи с этим следующий пункт. 3. Девушка очень нерасторопная, работает ВСЕГДА медленно (был 19.04.2024), на замечание реагирует не адекватно, ссылается что болит спина, и быстрее не может. возможно нужен отпуск или другая работа. Парень красавчик, всегда быстро пробивает и отдает покупки, ему премию.
Уровень обслуживания на нуле! Сегодня зашла за какао, продавец курил около кафе, заставляя меня ждать. Он не проявил никакой вежливости, не поприветствовал меня. Не попрощавшись начал обслуживать следующего гостя. Два какао в подставку не поставили. Обслужили просто на ***. Решила больше не ходить в кофейню..
Удивительно, как они ещё работают, ассортимент никудышный, стоимость неадекватная , может только интерьер более -менее приличный, можно посидеть было бы, а так ....я мимо прохожу