Буханка
Closed until 8:00 AM
Vidnoye, Divny bulvar, 1 • помещение 9
Address
Vidnoye, Divny bulvar, 1помещение 9
Business hours
Closed until 8:00 AM
Directions
Миниполис Дивное
161 m
Features
Food delivery
Credit card payment
Charging station
Coffee to go
Possible with a dog
Tea
Coffee
Petfriendly:allowed with cats and dogs
Music:background
Payment method:cash, payment by card, cashless payment, QR code, Fast payment system, payment by credit card, contactless payment
Promotions:promotions, bonuses
42 reviews
November 5
Я ещё не живу в МП Дивное, но в связи с ремонтом и обустройством, часто бываю. Очень приятно зайти в Буханку выпить кофе с круасаном. Очень вкусные сырные шарики, даже не всегда бывают, популярны у посетителей. Проголодавшись, подкрепляюсь очень вкусным пирогом с курицей и грибами. Персонал приветливый. Если кто-то нашел на территории варежки, кошелек, телефон, то сразу в чате запись" заберите в Буханке" . Уютно и вкусно, что ещё нужно.
June 6
Жалоба- предложение.
Сегодня 06.06.2024 в 18:20 мы, в составе двух семей (4 человека-2 взрослых и 2 детей) посещали пекарню Буханка по адресу Видное, Дивный бульвар 1, помещение 9.
Купив продукцию , двое детей разместились за свободным столом с двумя стульями (получается за такой стол можно сесть максимум втроем , и добавить только один стул, с четвертой стороны стена). Мы всегда туда садимся ( практически каждый день приходим именно в эту пекарню ).диваны всегда заняты. Напротив стола располагается стол с двумя диванами, за которым сидела девушка и на другом диване был рюкзак с ее вещами. Я спросила у девушки «можно ли нам освободить один из диванов , чтобы один из взрослых сел либо положили вещи( мы всегда делали так: один из взрослых садился напротив на один из диванов , либо ставили свой рюкзак с вещами на один из диванов, а второй взрослый брал стул и садился за столик с двумя стульями( напомню, что получается за такой стол можно сесть втроем , с четвертой стороны стена). Услышав что я что то спросила у девушки и не разобравшись в ситуации , менеджер Мария выбежала из за прилавка и со словами «не разговаривайте с девушкой, зачем вы ей что то говорите, Не трогайте девушку. садитесь за четвертый стол с двумя стульями » я начала объяснять ситуацию и спросила «нам сесть родителям отдельно и детям отдельно? В то время как девушка сидит за столом с двумя диванами и там лежат ее посто вещи» Она ответила «да, возьмите один стул , сами передвиньте его и сядьте в проходе.» Мужчина услышавший это предложил САМ пересесть нам за его столик с другими двумя диванами , и по собственной инициативе пересел.
Но так как наши детки сели за стол который был расположен дальше от этих диванов, нам пришлось одному взрослому стоять а другому сесть в проходе. В итоге девушку менеджер Мария защитила и даже не дала ей ответить на мой вопрос- просьбу , видимо это ее знакомая или дочь / сестра / подруга. Зачем она сделала конфликтную ситуацию и начала кричать при посетителях чтобы не трогали эту девушку, не понятно. .. в диалоге я спросила менеджера «зачем она вмешалась и прибежала разбираться?» на что менеджер-мария ответила что «она тут главная и все решает она» То есть спрашивать других посетителей подвинуться или воспользоваться одним из диванов на время запрещено.
По итогу: менеджер Мария создала конфликтую обстановку, семья из четверых человек стояла и сидела в проходе между столами, мужчина пересел сам, а девушка которая даже не ответила на вопрос и видела всю ситуацию осталась сидеть за столом с двумя диванами , на одном из котором лежали ее вещи….
Просьба руководство в следующий раз обращать внимание на манеру общения и клиентоориентированность своих сотрудников, прежде чем их брать на работу. Просьба разобраться в ситуации и больше не допускать подобных случаев. С удовольствием придем в Буханку только когда там не будет вашего менеджера-Марии.
1
May 29
29 мая 2024 года будучи постоянными покупателями и живя в жк Дивное, где находится данное заведение, зашли с детьми в туалет, дети 2 лет закапризничали , вследствии чего последовало абсолютное хамство и совершенно неприемлемое для обслуживающего персонала поведение кассира с повышенным тоном, здесь вообще то люди сидят , можно не орать и потише!!!! Такие люди как данный сотрудник не должны работать в сфере обслуживания!!! Просьба владельцев кафе провести беседу с хамкой!!! А весь наш двор в свою очередь решил не посещать данное заведение во время смен этой сотрудницы!!! Теряете клиентов !!!
1
3