Сюда ходим второй год всей семьей☺️ Обожаем любимую тетю Лену. Всегда с улыбкой встречает гостей, обратит внимание на детей, поинтересуется как дела. Очень быстрое обслуживание. В общем, негатива никогда никакого не было😊
Кофе пробовала разный, все устраивает. Дочка тоже от коктейлей/лимонадов в восторге. Всегда можно попросить меньше/больше льда, сделать менее сладким.
Любой каприз, как говорится 😃
Хлеб всегда получается брать горячий/теплый, оооочень вкусный!
Отличное место :)
Самое теплое место в нашем ЖК, на протяжении двух лет хожу сюда почти каждый день🤗 всегда с улыбкой теплом и большим трепетом встречает Елена и Жанна всех гостей Буханки. Спасибо вам за вашу работу и вкусный кофе💐
Очень неприятная женщина с длинными светлыми волосами в хвосте на кассе. Пассивно-агрессивная. Каждый раз все хуже и хуже. Раздражение по каждому поводу, что жду, пока мне скажут, что можно сканировать, что видите ли «надо поподробнее озвучивать заказ», вместо того, чтобы как во всех нормальных заведениях спокойно уточнять все детали во время заказа. Пропадает желание сюда ходить, несмотря на вкусную выпечку и напитки.
Удобно, что рядом с домом можно зайти и быстро купить кофе. Выбор булочек маловат(
E
Ekaterina Egorova
Level 3 Local Expert
October 18, 2024
Вкусная выпечка и напитки. Из плюсов все.
НО! Взрослая женщина кассир на кассе - хамовитая.
Раздражение без повода, я как клиент не должна слушать ее раздражение о том, что я сразу не озвучила объем напитка. В ее компетенции рассказать какой объем есть и предложить! Если я не увидела на стенде-меню вверху.
Один раз ушла в подсобку и забыла вообще о наших напитках, стояли с мамой долго, думала напитки готовятся, а она просто забыла. 🤷🏽♀️ Все бывает, но на это она сказала, «а что же вы молчали». Нет бы извиниться…ответственность еще на нас переложила. Общение с гостями вашей пекарни на высоте просто!..
Живу рядом, прихожу часто, и постоянно это слышу, хамство, прикрытое «дружелюбным» голоском.
Рыжая продавец готовит чуть теплый кофе утверждает что это норма и за два года я первый человек заметивший это причем весь заказ вышел на 400 р не бюджетно ..в соседнем верном за 100 р можно купить горячий. Необоснованная мания величия. В итоге вы получили
теплый кофе и хамство. За ваши деньги Вечером наблюдалось как под закрытие часть товара раздувается ей по знакомым. Примите меры руководство. Тоже пекарня но в доме на родниковой возле деревни Румянцево работает замечательная улыбчивая, девушка. Поучится бы рыжей у нее!
Из хорошего: пока еще достаточно неплохой кофе, маффины с вишней и шоколадом, маффины с клубникой и шоколадом, круассаны, хлеб свежеиспеченный.
Десерты: последний раз, когда брала сметанник, хотя по мне он похож на медовик, он был просто резиновый, а раньше я только из-за него и начала сюда ходить, другие готовые тортики тоже стали совсем безвкусные и пластиковые.
Небольшое пространство, но очень все аккуратно. К вечеру конечно выбор маловат, но что то есть.
Радует чистая уборная и что сотрудники никогда не откажут ребенку в ее посещении.
Когда открывались было 5*, сейчас лишь 3*.
1. Детский уголок - это как из фильма ужасов + на доске для рисования мелом живого места нет. Сотрудники доску не моют.
2. Мусорные корзины своевременно не убираются, хоть рядом мусор не кидай.
3. Взрослая женщина на кассе - не соответствует занимаемой должности в части общения с посетителями, а именно - присутствует негативное отношение.
Очень вкусная выпечка была раньше )
Мало того что испортилось качество, так еще и пленку с сосиски не сняли.
Требую разобраться. Так же приду лично оставлю жалобу в книгу жалоб. Не такой у вас большой выбор клиентов, чтобы экономить на своих продуктах. Вкусных заведений рядом очень много.
+ ко всему недавно узнали что выдают карточку на 6 бесплатный кофе, которую никому не показывали долгое время.
Так хорошо. Так чисто. Очень уютное место на районе. Можно спокойно поработать. Кофе на банановом молоке прекрасен. И тут есть много того, чего нет в других Буханках. Это прямо рай)
Хозяевам респект. Персонал хороший.
Очень уютная и вкусная Буханка. Персонал очень милый и дружелюбный. Спокойно, вкусно и недорого. Даже есть детский уголок. Когда гуляем в лесу, постоянно заходим с дочкой.
Отвратительное поведение сотрудника на кассе ! Вроде взрослая женщина , но очень надменно разговаривает! Больше к вам не приду , с такими сотрудниками только теряйте клиентов , и достаточно грязно
Дороговато, в других заведениях кофе дешевле. Стол, за которым нам пришлось сидеть, был не вымыт, липкий.., остальное нормально-туалет чистый, персонал приветливый
Добрый день! К сожалению, на данный момент качество выпечки и готовой продукции стало плохим, заходили с ребёнком и обнаружили мошек на булках((( , хлеб и круассаны как будто сырые и «опавшие»…ранее часто покупали и радовались, что есть такое место в районе, где можно купить вкусную и свежую выпечку,
Разочарование. Профитроли замороженные из Беларуси, как и всё остальное из замороженного теста, а цены высокие. Правильно назвать "разогреварня".Ценник на кофе тоже выше среднего.
Откровенно в этой буханке всегда самый невкусный кофе, среди всех буханок что я посещал в ЗАО) и это мнение многих соседей. Руководство, пожалуйста сделайте что нибудь, потеряете всех посетителей
Отзывчивые кассиры, приятные цены и очень вкусная выпечка! Крайне рекомендую
1
Show business's response
ǤλττΊ
Level 18 Local Expert
September 13, 2021
Объяснял им несколько раз - не бывает флэт уайт 350 мл. Подозреваю что это франчайзи магазин, но тогда не понимаю почему им владельцы торговой марки этого не объяснили.
Ассортимент очень скудный, в любой другой Буханке больше