Классный магазин. Большой ассортимент книг. Много наборов для творчества. Удобно всё выставлено на полках. Дороговато только.... Но, это во всех магазинах сети "Буквоед".
Самый большой "Буквоед" который я видел в СПБ.Тут довольно большой выбор не только книг но и различной канцелярии,игрушек и т д
Ну конечно как и во всех других магазинах этой компании,цены безумно завышены в 2 раза,а порой и в 3
26.11.19 покупала книги, на кассе отказались пробивать накопительную карту Буквоед через приложение Stocard. Обозначив, что я должна была скачать приложение Буквоед и только с него будут сканировать штрих код карты, которая и активирована и зарегистрирована, и уже отменена на новую.
Попросила пригласить администратора, тот в свою очередь только развел руками, а кассир вторил, что это политика компании.
Вместе с тем, при обмене карты данная информация, что могу только через приложение Буквоед сканировать бонусную карту, мне озвучено не было.
Я обескуражена поведением администратора. Бездействием.
Меня возмущает подобный сервис, в то время как компании стремятся к облегчению и ускорению процедур, Буквоед их усложняет,
1) с какой стати, я должна в смартфон устанавливать отдельное приложение для карты, когда есть одно для разных торговых сетей?
2) похоже в цели вашей компании не входит "сделать жизнь клиента лучше"
Ваш бывший клиент.
Конечно много чего есть, но.... продавца искала долго, чтобы мне помогли, т. к. компьютер показывал, что товар ест, а на полке его не было..... А цены просто за небесные.... Сходить, купить тетрадь или что по мелочи, можно, а учебные материалы....
Можно посидеть почитать выбранную книгу. Продается кофе. Нашла сыну книгу про Гарри Поттера с объёмными картинками!!! Правда ок 5 тыщсяч стоит, но ребенку понравилась очень! Стоит в стеклянной витрине. Куча детских объёмных сказок!! Есть много книг фентези и даже аниме!!! Например Шагающий замок и про Ван Панч Мена!!!)))
5
AccountantS
Level 13 Local Expert
September 4, 2021
Хороший ассортимент не только книг, но и канцтоваров, сувенирки, товаров для творчества, настильных игр.
Много книг и не книг. По сравнению с интернет магазинами цены на книги выше в 1,5-2 раза. В "скидочном' отделе можно подобрать что-то до 500 рублей. Вежливый персонал.
Обычный буквоед. Обычно заказываю через интернет с самовывозом в магазине. Не нравятся очереди на кассах, хотелось бы чтобы в час пик больше касс было открыто.
Кассир резко высказался по поводу того, что дети мои взяли в руки упаковочную бумагу и рассматривали её, какая она блестящая. Мол, чего трогает раз не берёте. Всё это было высказано в резкой, неприемлимой, грубой форме. К сожалению не запомнила его имени, этого светлого мужчины средних лет. Просьба обучать персонал работе с клиентами, с любыми клиентами. Ведь можно было сказать тоже самое, но в другой форме. Да и что в магазине запрещено рассматривать товары???
Купили маркерную доску домой привезли распаковали и что вы думаете? Доска ужасная, обычный картон в алюминиевой рамке с одной стороны белый глянец весь сморщеный, цена 3800руб здали обратно и купили в ситилинке за 2300руб качество бомба доска жесткая с одной стороны белый глянец с другой оцинковка, доска двустороняя хочешь рисуй, пиши хочешь клей магниты на нее.