Bukvoed
347 reviews
April 3, 2023
В этом магазине большой выбор книг вежливые и хорошо разбирающиеся в книгах продавцы!! Много сопутствующих товаров и канцелярии!! Цены только вот высокие!! Поэтому поход в Буквоед как праздник
June 10, 2023
10 июня в 08:35 посетила Буквоед. Нужно было оперативно купить книгу о Санкт-Петербурге в подарок . Сразу обратилась к сотруднику на кассе Ульяне с просьбой показать направление для поиска. На что увидела полный ступор, через некоторое время мне были озвучены какие-то номера Секций. Инициативы помочь не было, ведь если не знаешь можно было позвать более знающего коллегу. А так было ощущение, что я попросила не книгу о нашем любимом городе , а что-то из области научной фантастики.
June 30, 2023
Отличная локация, рядом метро Проспект Просвещения. Всегда приветливый и внимательный персонал! А какое вкусное кофе варят там в кофейне не передать!! Рекомендую!!
3
November 8, 2022
Большой выбор книг. Есть пункт выдачи заказов, которые можно оформить через сайт магазина. Широкий ассортимент канцтоваров, подарков и сувениров. Магазин расположен в цокольном этаже тц Норд, у входа в метро "Проспект Просвещения".
October 18, 2024
17.10 мы пришли за книгой, нам сказали что если мы докупим книг на 2000 р. будет скидка + списали бонусы. Придя домой, обнаружили, что в одной из книг пропечатаны не все страницы. Когда мой молодой человек поехал делать возврат, он обо всех этих акциях и скидках не знал, в итоге ему сделали возврат за книгу (с учетом скидки), но другую книгу (той, которую мы купили изначально уже не было в наличии) он купил уже без скидки и еще доплатил 50 рублей, хотя без всех акций она стоила на 600 рублей дешевле. Естественно возникли вопросы, сегодня (18.10) мы приехали в магазин уже вместе, и начался цирк. Сначала мы всю историю рассказали кассиру, потом она позвала какого-то молодого человека, которому мы тоже еще раз все повторили, а он в свою очередь, позвал другую женщину - заместителя директора Марину. Марина снова попросила нас рассказать все заново, что мы и сделали. Наш вопрос был в том, почему мы берем две книги для получения скидки и списываем бонусы, а при возврате брака покупаем книгу уже без всех скидок, почему не было предложено заказать книгу, которую мы покупали изначально, или почему не предложили сделать полный возврат и купить заново книг на 2000 (о том, что это все можно было сделать, мы узнали уже когда пришли сегодня). Заместитель директора Марина это отдельная история, в лицо смеются, улыбаются (хотя очевидно, что я уже была очень недовольна), кривят лицо, говорят «ну вы же могли сами предложить сделать полный возврат или спросить про заказ другой книги», а почему вы не могли? Я же не знаю как это все работает, тем более возврат приезжал делать вообще другой человек. Что мы получаем в итоге:
1. Нам не были предложены выходы из ситуации
2. Мы три раза рассказывали одну и ту же историю, потому что информация не передается
3. Заместитель директора Марина явно не была настроена как-то нам помочь или хотя бы спокойно все объяснить, видимо раз мы сами не предложили никакие варианты, то нам они и не нужны. В лицо посмеялись, покривились, несколько раз сказали «я ничего не знаю, я только сделала возврат». Почему же вы тогда заместитель директора, если вы ничего не знаете.
Я очень часто посещала магазины сети, после этого случая больше ни ногой.
Не предложили выхода из ситуации ни вчера, ни сегодня.
Очень неприятно.
Надеюсь с Мариной еще раз проговорят регламент общения с гостями.
2
March 9
Очень большой выбор различных книг приходите.
June 3, 2024
Большой, просторный магазин. Много товаров для ворчестап, подарков. Очень его любим
3
January 3, 2023
Воспользовалась кафе, расположенном в данном магазине. Работать начинают в 8:30, горячий кофе и сливочный круассан скрасили ожидание моих коллег.
Богатый выбор книг и сопутствующих товаров, удобная география по темам и интересам. И хоть книгу я не купила, зато присмотрела пару.
1
March 28, 2023
Любимый магазин, можно пропадать часами) открылся уголок для чтения с кофейком. Пока не испробовала, но думаю всё на высоте. Сотрудники очень внимательные, всегда помогут найти книгу в просторах магазина)
3
January 14, 2023
Хороший магазин, вежливые продавцы. Два раза во время отпуска заходил, народу много, но очередей нет. Очень богатый выбор разнообразной литературы и есть канцелярские товары. Молодцы.
January 13, 2023
Широкий ассортимент книг и канцелярии. Грамотные сотрудники компании. Удобное расположение. Есть мини кафе. Много акций. Цены ниже чем в других торговых сетях
3
October 21, 2023
Хороший Буквоед, с большим ассортиментом, от магазинов этой сети явных отличий нет, удобное расположение, всегда есть всё что нужно.
October 23, 2022
Большой хороший книжной магазин в крайне удачной локации - рядом с метро. Есть кофейня прямо в магазине. Приятный вежливый и приветливый персонал (в книжном - кофе не попробовала пока что)
3
November 20, 2022
Очень большой выбор литературы и всякой мелочи не обходимой в повседневной жизни. Есть скидки и акции которые радуют покупателей. Очередей у касс не заметил. В таком большом зале с множеством разнообразной литературы найти что тебе нужно очень сложно, но обратился к персоналу и они показали что где находится. Так что остался очень доволен этим книжным магазином.
December 23, 2024
любимое место----кофе вкусный----иногда бомжи греются--это неприятно
December 26, 2022
Большой магазин. Хороший выбор. Работает до 00:00, что очень удобно.Есть уютные места,чтоб почитать книгу. Персонал справляется быстро и на большие очереди не попадалась. На территории магазина есть кафе с вкусным кофе
3
August 31, 2022
Магазин отличный! Можно зайти и остаться надолго, выбирая нужный товар или книгу, оставить возможность ознакомиться с содержанием книг подробнее. Персонал доброжелательный, всегда готовый помочь с выбором необходимого товара, либо его замены. Расположение очень удачное, сразу при выходе из метро.
3
August 5, 2023
Очень хороший магазин. Приветливые продавцы и охранник) Если попросить помощи, то помогут. Большое количество книг и не только. Есть места где почитать сразу в магазине, очень удобно.
3
February 11, 2024
Хороший книжный магазин.Здесь не такой маленький ассортимент книг и канцтоваров.Не знаю,но раз в полгода будем туда заходить.Всем советую,ставлю 5 звёзд!
3
July 18, 2023
Нравится, что можно присесть и просмотреть книгу, кафешка на территории, но дороговато в самом магазине, тогда как вариант через приложение заказать ту же книгу в "Буквоеде". Очень хорошая сеть магазинов.
3
June 5, 2022
Хороший и просторный магазин. Вежливые кассир. Правда консультантов днём с огнём не найдёшь, ну да ладно.
Иногда попадаются довольно-таки старенькие издания, которые сейчас уже трудно найти, и это конечно не может не радовать.
Жаль только, что попадаются книги на полках в плачевном состоянии (за это скажем спасибо покупателям-свиньям), но и продавать такое по полной стоимости не хорошо.
3
September 18, 2023
Спасибо что есть такая сеть! Есть абсолютно всё, квалифицированный персонал всегда подскажет и поможет с выбором
3
June 16, 2022
Магазин отличный, отношение к покупателю хорошее. Стараются помочь если возникают вопросы поиска нужных изданий. Рекомендую просто зайти и вдохнуть воздух типографской краски и переплетов, погрузится в мир приключений и поэзии. Обидно что стоимость книг на уровне 1900 года, дорого. Но ведь не магазин их устанавливает. Когда-то Циолковский ходил в ппроголодь только чтобы купить книгу, увы господа, времена возвращаются.
3
March 30
Вкусно и познавательно!
January 9, 2023
Приятный магазинчик! Есть и столы для, чтения, и кафе... Огромный выбор подарков для себя и друзей! Работает допоздна, доброжелательный персонал!
3
1
January 31
Хороший магазин, но очень дорогой!
April 19, 2024
Хорошие девушки консультанты быстро чётко помогали найти товар
3
September 1, 2023
Очень много книг на разный вкус и возраст. Вежливый персонал,готов прийти на помощь. Спасибо большое! Без покупок не уходим!
3
July 2, 2022
Прекрасный Буквоед! Огромный ассортимент товаров от канцелярии до книг. На любой кошелёк и вкус! Правильная логистика внутри магазина, легко можно найти нужный товар. Очень рекомендую!
3
November 6, 2023
Отличное уютное место. Вкусный кофе, приветливые и внимательные продавцы.
3
July 29, 2024
Хороший магазинчик, где можно не дорого найти всё, что нада
2
February 6, 2023
Обожаю этот, хоть и дорогой магазин. Много литературы, большой выбор товаров для школьников. А так же куча аксессуаров для творчества и уюта.
2
December 3, 2023
Всё отлично, кофе предлагают. Скидки. Не нашел, где вас по 10балльной шкале оценить, так что оценил тут.
3
August 29, 2023
Большой выбор книг, канцелярии, сувениров. Давно любимый, уютный, добрый "Буквоед":)
3
June 19, 2024
Отличный персонал
Оперативно помогли найти книгу
June 30, 2022
Огромный книжный магазин с большим ассортиментом книг, канцелярии, игрушек и разные сувенирные вкусности. Здесь можно подобрать подарок совершенно любому человеку
1
September 26, 2023
Отдельное спасибо за то, что работаете после 23:00. Как всегда ребёнок в последний момент вспомнил, что на завтра на рисование нужны краски, кисточки и бумага))
1
June 12, 2024
Уже несколько лет покупаю здесь канцтовары, всем доволен
February 2
Отличная сеть магазинов
May 10, 2023
Выбор большой, персонал грамотный, вот расположение товара не очень удобное, и конечно дороговато!!!
3
November 29, 2022
Очень дорого стало. По сравнению с ценами на тот же товар в других магазинах. Наверное платим за аренду. Продавцов-конскльтантов не найти. На кассе отвечают дежурными фразами. Как то сухо. Иногда неучтиво. Не понятно, зачем держать такие площади, если народ "наплывает" только по оределённым дням. Но почотно что держатся столько лет.
June 20, 2023
выбор очень большой+читальня,но далеко не дешёвый,в сравнении с небольшими магазинчиками, торгующими похожей продукцией .
4
December 13, 2021
Книжный магазин с удобным расположением и большие ассортиментом .
Даже если товара нет в наличии , то можно оформить онлайн заказ .
Хорошее обслуживание .
Большие и просторные залы .
Большой ассортимент .
3
1
April 17, 2024
Всё очень дорого, те же самые товары я могу купить в другом магазине в два раза дешевле
1
February 1, 2023
Очень вежливые сотрудники ,всегда помагают в выборе книг. Посещаю этот магазин постоянно .Рекомендую! Спасибо!
November 6, 2022
Большой выбор. Вежливый персонал. Удобное расположение. Цены выше среднего. Удобное время работы. Бонусная программа.
October 25, 2023
Посидел. Книжку полистал. Девушки всё подсказали. Вежливые, жизнерадостные.
3
November 17, 2022
Большой выбор как художественной, так и специальной литературы. Очень много красочных книг для детей. Есть бонусная программа.
3
October 29, 2023
Магазин то сам хороший, но цены совсем не радуют. Можно найти в 2 и даже 3 раза дешевле
3
December 12, 2022
Купили ручки ErichKrause на весь класс для итогового сочинения и ЕГЭ. На сочинении некоторые ручки перестали писать вообще, некоторые стали писать с перерывами. Ручки купили 6 декабря, 7 декабря вечером написала претензию им на почту. Хотели вернуть те ручки, которые оставили для ЕГЭ. Чтобы не рисковать. Магазин ОТКАЗАЛ. Написали если будет брак вернём деньги. Что мы должны проверять это на ЕГЭ???
1