Очень приятный магазин, всегда светлый и чистый, выбор книг очень большой. Работники всегда с улыбкой, помогают найти вещь в наличии, сами начитанные, поэтому с легкостью консультируют по ассортименту. Отдельная благодарность продавцу Софье, очень толковая девушка.
Хороший, светлый магазин. Удобная навигация. Большой упор на книжный ассортимент. Всегда в наличии актуальные новинки. Присутствуют места для чтения, где можно удобно ознакомиться с книгой.
Установили правило по карте буквоед, нужно или установить приложение, или пластик с собой тоскать, а ну можно еще через интернет заходить в личный кабинет. Т.е на телефоне должно быть приложение каждого магазина куда ходишь, и еще пакет карт с собой носишь, не у всех же магазинов свои приложения🤦
Умный человек придумал сохранять все карты в одном приложении, но это слишком просто, людям же нужны сложности. Как сказали на "горячей линии" это правила сети и они не обсуждаются🤣🤣🤣🤣
1
2
О
Ольга Р.
Level 3 Local Expert
August 22
Прекрасный магазин, адекватные сотрудники. Широкий ассортимент.
Цены, правда, покусывают, но это никак не вина магазина
Дороговатый магазинчик, но зато все есть. Можно купить или заказать нужную книгу, выбрать блокнотик на любой вкус и цвет. Также много разных игр и наборов для творчества. Есть товары для первоклашек, такие как веер с цифрами и буквами, счетные палочки, ручки для правильного письма. Также на подарок можно купить мягкую игрушку, прикольную кружку и что-нибудь съедобное с пожеланиями.
Посещаю когда бываю в Петрозаводске. Книжонки годные, но цены на них чего-то растут как бензин. Всё чаще предпочитаю скачивать и читать в телефоне или на ПК.
Очень понравилось пребывание в магазине, чисто, опрятно, вежливый персонал!
Особо понравились мальчики-продавцы, не помню фамилий, но у одного зовут Сергей, а у другого фамилия начинается на Бир
15 января 2021 года в 19.51 была продана книга "Рисуй каждый день" ненадлежащего качества. Из-за специфического освещения в магазине дефекты сразу не увидели. Через 1.5 часа пришли обратно в магазин, с целью осуществить возврат или произвести обмен. Продавцы, две девушки, не предложили решения проблемы, сказали, что "сами проглядели", "что купили то купили" и "сами виноваты" и отказали в возврате или обмене, говоря что товар является абсолютно нормальным. Сказали, что мы ее сами испортили (за час)и что для них наша претензия это лишняя работа и трата времени, аргументируя это тем, что нам все равно откажут в возврате денег. Мы также позвонили на горячую линию, оставили там отзыв и предупредили о своей претензии. В доказательство оставляю фото по которым видно, что у книги были нарушены условия хранения и такой вид как-будто она уже была в употреблении. На полках магазина таких товаров не должно быть. Теперь в Буквоед только с лупой и экспертом и это последнее место, где будем покупать книги. Предлагаю БУКВОЕДУ создать полку с уценённым товаром, чтобы покупатель был готов к такому исходу событий и более тщательнее проверять товар на полках.
По моему мнению один из лучших книжных магазинов города. Кроме того, отличный выбор сопутствующих товаров (игры, конструкторы, декор и т.п.). Особенно нравится абсолютно нестандартный для Петрозаводска набор сувенирной продукции, такого больше нет нигде.
Заказ был сделан 5 декабря, обещано было что придет через 2 недели, мне не понятны причины задержки, когда обратились в местное отдел выдачи товара(Петрозаводск, Лесной проспект, 47а) нам было отвечено что они ничего делать с этим не будут, пишите мол на сайт,(куда писать так и осталось загадкой), в общем пришлось писать куда-то в поддежку, т.к. напрямую отменить заказ нельзя. Надеюсь в следующем году иметь дело с вами не придется
Персоонал не знает, что у них есть! Не работает под индивидуальный заказ! Можно на полках увидеть не актуальный товар (Кимы по предметам за 2017)!
5
Lidia
Level 4 Local Expert
December 30, 2019
Сочувствую тем, у кого были какие-то проблемы с получением заказов, сделанных на оф.сайте, мне как-то фортануло) просто пришла и забрала)
Ставлю пятерку, поскольку на данный момент, пожалуй, лучший выбор канцтоваров именно в этой сети. Конкуренции пока нема, а жаль, было бы веселее)
Отличный книжный магазин. Дороговато, но выбор большой.
4
A
Anonymous review
October 30, 2018
капоши продавцы, назови им номер заказа, когда заказывал, когда пришел, на какой полке лежит, вот меня, например, напрягает это общение, я бы сама тогда с полки брала.. сделайте так, как в детском мире.... Или складывайте их по номерам (по последним 4 цифрам)..