Саму сеть этих магазинов люблю, несмотря на цены, за то, что там, помимо книг, всегда можно было купить множество подарков и петербургских сувениров. Не знаешь, что подарить - иди в Буквоед)) Там и книжку выберешь, и к ней всякого разного впридачу.
Однако конкретно этот после переезда в соседнее здание как раз стал очень скуден сувенирно-подарочным ассортиментом, увы. Пришлось ехать в центральный за презентами для гостей Питера, ну и там же покупать книжку о Петербурге и пригородах.
Но, конечно, если идти только за книжками, то вроде выбор большой.
Show business's response
В
Варвара Вакуленко
Level 4 Local Expert
November 16
Огромный магазин с большим выбором. Много литературы, которую я раньше не видела в сетевых книжных, но пока нашла здание, чуть не осталась в этих лабиринтах Минотавра навсегда, растеряв всё человеческое
Большой, красивый Буквоед.
Не просто найти в первый раз, но зато там очень мало людей и много места.
Присутствуют книги, которых в других точках нет. Часто бывает, что относительно старые издания (2013-2017) можно по небольшой цене приобрести тут, забронировав предварительно на сайте
Приятный выбор печатной литературы. Консультанты, готовы помочь и подсказать что и где можно посмотреть. Минусов только два: выбор велик и вредит моральному здоровью, ну и цена...велика для того, чтобы приобрести все, что по сердцу.
Классический обман со скидкой. На полке висит скидка 50 процентов. При попытке купить книгу со скидкой говорят что она не входит в скидку. Что покупатели переставили ))). Будьте внимательны. Не доверяйте этому магазину.
Большой, просторный книжный магазин, широкий выбор книг разных жанров, много канцтоваров, познавательных игр. Есть товар по распродаже, но на основной ассортимент цены немного выше, чем во многих интернет магазинах. Чисто, народу мало, продавцы вежливые.
Я люблю Буквоед. Множество книг, ручек, блокнотов, забавных аксессуааров. Именно в этом Буквоеде, немноголюдно , очень приятно там побродить и выбрать себе хорошую книгу.
Делала покупки сегодня, в Буквоеде на Старой деревне, в ТЦ "Гулливер".
Среди прочего покупала пачку конвертов, 25 шт.
На кассе продавец 4 категории, Лазуненко Владислава Витальевна (если верить кассовому чеку), любезно обратила моё внимание на то, что конверты "с прозрачным окошком," и если мне нужны другие - она заменит на обычные. Конечно, я согласилась и поблагодарила за внимательность продавца-кассира.
Дома же, разбирая покупки, обнаружила, что упаковка вскрыта, и конечно же - не хватает 1 конверта.
Цена вопроса 160 рублей. Но дело не в деньгах, а в отношении к покупателям.
Никому не рекомендую "знаковые книжные Петербурга". Воровство и маромойство.
Т
Тори Тори
Level 4 Local Expert
April 21
Замечательный магазин приобрела все, что хотела и даже больше, а персонал ещё более замечательный. Сегодня девушка, у которой я рассчитывалась дала ценную рекомендацию и просто была прекрасной, спасибо💖
Ужасное отношение к клиенту. Обнаружили брак на обложке после передачи товара на кассе. Нам отказались возвращать деньги или делать обмен. Форму для заполнения заявления на возврат не передали, сказали решать вопрос на горячей линии. По телефону 6010601 в хамском тоне некая Гульнара сказала, что я вас не слышу и скинула трубку. В следующей раз в таком же тоне сказала читайте Постановление Правительства. Уважаемые сотрудники магазина, объясните своему сотруднику на горячей линии, что так нельзя общаться с клиентами. Плюс, Постановление Правительства относится к товарам надлежащего качества. Нам передали товар ненадлежащего качества. С царапинами на обложке.
Ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» никто не отменял.
Стыдно должно быть за такое отношение к своим покупателям.
Буквоед такой же, как и везде, но этот отличается довольно большим помещением. Не ходите туда, если не ходите просадить кучу денег, вы не сможете сдержать себя от того, чтобы что-нибудь там купить. Я там как-то купила 2 шоппера сразу. Зачем мне 2? Черт его знает. Была ли я рада? Безусловно.
Очень не нравится концепция расстановки книг. Кроме расстановки по сериям, желательно покупателю иметь понимание последних поступлений. Это я главным образом про фантастику.
Отвратительный персонал. Перестаньте в конце концов дезинформировать покупателей, что продавцы не имеют право обслуживать покупателей без намордника, ошейника и поводка. Набрали деревенских дураков кидаться на людей за копейки. Вот они стоят и врут, что их штрафуют за неисполнение. Никто вас не штрафует. А вот на ваших продавцов будут написаны жалобы в тот же роспотребнадзора, за неисполнение фз, за нарушение прав потребителей, по 426 ст. ГК, за принуждение покупать маски, которые поступили в РФ как гуманитарная помощь, а это как минимум уголовное приступление по 163 ст. УК. нарушают права граждан по Конституции. Сообщаю, что лично будет написана жалоба, на Голубеву Кристину, в роспотребнадзора и в прокуратуру Приморского района. Барановирус ей совсем мозг разъел.У вас и так магазин не из лучших, бардак на витринах, цены как продавцы кусаются, покупателей в час по одному покупателю. Так ещё таких чухонок как Голубеву набрали, чтобы и тех что иногда заходят к вам в магазин распугать.
Буквоед очень дорогая сеть магазинов, иногда заказывала книги через их интернет магазин, по канцелярии хороший выбор, но не понравилось то, что тонкие тетради школьные можно купить только по 10 шт
Не очень логично организован зал, сложно найти то, что надо. Для книжного магазина слишком много некнижной продукции, на взгляд где-то 50%. Ну и цены высоковаты.
Ужасное обслуживание. Помоги себе сам. Книги не меняют( даже если содержимое отличается). В справочной службе вообще, как в прошлом веке- номер телефона магазина не дают и вводят в заблуждения. Просто УЖАС. Пользуйтесь другими сайтами, на них даже дешевле.