Bulgakov Residence
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
351 review
October 25, 2024
Хороший отель. Расположение очень удобное, 5-10 минут пешком до Патриков, 10-15 минут до метро Маяковская. Уютно, атмосферно внутри. Вежливый и отзывчивый персонал. Были несколько раз. В том числе, приезжала дочь на экзамены младше 18 лет, спокойно оставляли в этом отеле одну, безопасно. Нужно только написать доверенность от руки и копии документов.
Очень тихо, если гости не пользуются лифтом, но это редко бывает. Высыпались отлично. Хорошие подушки, постельное. Можно воспользоваться микроволновкой в любое время, заказать завтрак. Есть сауна, но не пользовались.
Недорого для этой локации.
Из минусов- старенькие полотенца, пора уже заменить. Некоторые душевые протекают на пол ванной. Почему-то двери сильно захлапываются в номерах, при закрывании, от этого шум.
В целом, впечатление очень хорошее. Вернемся снова, когда будет поездка в Москву))
5
March 2
Очень атмосферный и тихий отель. Брал номер с балконом. Номер просторный, очень аккуратный и уютный. Персонал дружелюбный, готовый всегда помочь и пояснить нюансы пребывания. Хочется отметить способ коммуникации с сотрудниками. Можно, находясь в номере, через Whatsapp попросить, что тебе необходимо и тебе принесут - идеально для интровертов😁
November 25, 2024
Хороший, чистый отель. В центре, рядом с метро. Для деловых поездок - самое то. Семьей, наверное не очень удобно будет, т.к. в гостинице кроме номеров ничего и нет, но цена решает. Очень тихо и спокойно, несмотря на то, что в центре. Точно остановлюсь еще раз при возможности.
И таки да, стопор двери не хочет дружить с ногой - постоянно по нему попадаешь.
1
February 1
Очень хороший отель, все очень аккуратно, красиво и чисто.
Оставалась на 3 ночи и в восторге от персонала и отеля.
Завтрак не супер разнообразный, но вечером вы выбираете, что хотите кушать и ко времени вам готовят завтрак, это супер удобно
March 28
Очень приятный отель! Уютный, удобное расположение. Соотношение цены и качества - достойно 👍🏼 Приветливый персонал, разнообразный выбор завтрака, к назначенному времени приносили в номер)
Думаю будем еще останавливаться вновь )
February 7
Теперь любимое место на период командировки. Особенно номер с балконом! Небольшой, но уютный отель, интерьер располагает к спокойному отдыху, без кричащих цветов и орнаментов, «булгаковские» детали - в самое сердечко!
Завтраки нужно заказывать заранее.
September 1, 2024
Отличное расположение. Тихо, уютно. Очень красивый номер, есть все что надо, включая Алису и книжку Мастер и Маргарита.
Пара мелких моментов, которые можно поправить: кондиционер издает булькающие звуки :), скользкий поддон в душе, простынь не подходит по размеру для матраса, несколько раз ударилась об стопор для двери, у меня был угловой номер и получается что он находился возле стола.
В остальном все прекрасно, в следующий раз с удовольствием остановлюсь тут же.
4
March 28
Очень хороший отель! Останавливалась здесь на днях и осталась совершенно довольной!!
Как зашла, так сразу стало понятно, почему в отеле данная стилистика с великим российским писателем. Здание осталось со времëн Булгакова, но реконструирован в лучшем виде: ощущение такое, будто попадаешь во времени при жизни Булгакова, будто бы вот-вот встретишься с ним лично, но при этом качество здания и ремонта наилучшее. Очень приятно и уютно. Номера небольшие, есть всë, что нужно, уборка просто потрясающая, сразу видно, что о гостях заботятся.
Персонал улыбчивый и при появлении вопросов быстро находит ответы или решения.
Также брали завтраки. Выбор меню богатый, сами блюда готовят очень вкусно и сытно. В кафе также уютно и есть воодушевлëнное чувство, что попал в то время.
Интересный интерьер в отеле: в номере была картина с котом Бегемотом, также лампа с ним на ресепшен, очень мило)) Есть картина самого Булгакова, а также мини-библиотека на третьем этаже.
Ещё раз хочется отметить уют и заботу о гостях. Уже не терпится вернуться сюда ещё раз!
November 20, 2024
За время прибывания в гостинице остался очень доволен. Атмосфера, интерьер, персонал, локация, предоставляемые услуги, все было отлично. Отдельно порадовала яндекс колонка в номере и картина кота Бегемота над кроватью:)
March 16
Отличный отель, отличный номер. Всё очень понравилось. Забронировали номер с завтраком. Не пожалели! Порции хорошие и выбор большой. Понравилось, что очень тихо было все два дня, никто не мешал. Приветливые и доброжелательные сотрудники. Очень рекомендуем данные апартаменты!
January 3
мне понравилась гостиница. персонал тихий,но приветливый. как будто немного стесняются. но минусов в их работе не вижу,потому что на все вопросы отвечали,всё говорили "куда ,что,когда" ,поэтому нет претензий.
номер чистый,есть колонка "Яндекс Алиса" и ватные диски,которые были мне нужны. хорошо,что положили их в номер. также понравилось то,что есть зеркало с подсветкой. интерьер понравился.
еда вкусная,но чувство как будто греют в микроволновке,надеюсь,что готовят сами и если греют ,то только если подстыла.
место хорошее:)
October 11, 2024
Проживал с женой и ребёнком в отеле 3 дня.
Отель посоветовали друзья. Понравилось расположение, дизайн отеля, приветливый персонал. В номере было все необходимое: шампунь, гель для душа, зубной набор, ватные диски с ватными палочками, тапочки, зонт, чайный набор и вода. Халаты и утюг по запросу. Для ребёнка поставили доп. место.
Можно заказать завтраки с 7:30 до 10:00. Подают в номер либо в кафе.
Рекомендую! В следующий раз только сюда!
1
March 27
Расположение удачное. Номера приличные. Из минусов-старое здание, со всеми вытекающими последствиями. Несмотря на довольно неплохое внутреннее убранство, особенно стоит отметить винтажный лифт, есть ощущение сырости и холода. Кроме того, с утра в санузле номера бегала мокрица и таракан...
May 22, 2024
Плюсы:
+хорошая локация, дружелюбный персонал
+Вполне уютный номер с интересным дизайном.
+Вода, чайник холодильник в номере. Кулер в коридоре. Шкаф-купе.
Минусы:
-плохая звукоизоляция, слышно все, что происходит за дверью, каждый скрип, не говоря уже о разговорах постояльцев.
-Изрядно потрепанные, уставшие полотенца и халаты(один был с дырой).
-Принесли дополнительный матрас, он был как будто с помойки(извините, но по другому не скажешь) весь в грязных пятнах, подтеках каких то, это конечно стыдоба, для отеля любого уровня!
Отель точно не 4 звезды, 3 звезды, но при условии что заменят полотенца. А матрасы, для доп. места уж лучше вообще не выдавать, чем так позориться.
2
2
October 11, 2024
Отличное расположение! Очень тихо и уютно! Персонал отзывчивый. Есть дворик с верандой. На общем шуме места- удивительное уединение.
Завтраки обычные для маленькой гостиницы. Свежие, горячие приготовленные для вас.
Жаль что не всегда есть свободные места ).
April 16
Тихий отель на шумных Патриках. Все достаточно новое и в хорошем состоянии. Яндекс Станция миди в номере - прекрасное решение, которое ранее встречал в люксовых 5*. Ощущения от номера - уютно как дома. От подобных бутиковых отелей ожидаешь именно этого.
April 18, 2024
Отличный отель в центре города,в тихом месте,где всё в доступе, рестораны,кафе и центр Москвы.Чисто ,уютно , вежливый персонал, не дорого для центра . Спасибо, рекомендую . Очень атмосферно ,в номере можно ещё раз окунуться в роман Мастер и Маргарита и узнать что в этом отеле встречался Булгаков со своей будущей женой Еленой.Очень интересно проникнуться в историю и комфортно отдохнуть.
3
March 13, 2024
Отель понравился. Уютная, камерная обстановка с выдержанной стилистикой. Вежливый и отзывчивый персонал. Вкусный завтрак. Расположение отличное. В номере тепло, бытовых проблем не возникало. Обстановка номера в целом неплохая, но какие-вещи требуют чуть большего внимания, например, стол и прикроватные тумбочки уже сильно покоцаны. К минусам номера, в котором останавливалась, могу отнести, что окна выходят во двор прямо в окна другого дома, что не очень приятно. Но в данном случае поделать нечего - расположение такое. В целом, рекомендую!
2
1
November 8, 2024
Несомненное преимущество отеля - расположения рядом с патриками и множеством ресторанов. Однако качество обслуживания оставляет желать лучшего. Персонал ну очень медлительный, в номерах холодно, пришлось просить обогреватель.
March 29, 2024
Удобное месторасположение. Номер и сам отель чистый. Довольно аутентичное оформление со своей атмосферой. Персонал вежливый.
Из минусов:
1) За 5 дней пребывания, уборку провели номинально - заправили постель, не сменив белье и выкинули мусор. Полотенце заменили только для ног, для тела и рук - нет. Гигиенические наборы не доложили.
Завтрак - приемлимый, не ресторан и не шведский стол, твердая 4-ка.
2
3
July 6, 2024
Отель милый, персонал приветливый и внимательный, местоположение роскошное, лифт винтажный очень веселит, ночью даже при открытом окне было тихо - "тихий центр" Москвы, в двух шагах от Патриков. Потому остановилась там во второй раз. В этот приезд заказала завтрак в номер - нормальный завтрак, каша и сосиски вкусные. Правда принесли почти остывшую яичницу и блинчики. Но я в этом смысле непривередлива. И все бы хорошо, если бы не мелкие детали. Главное неудобство - нет нормального стола для работы. В одном из номеров, том, что без балкона - узкая консоль под телевизором ( который показывает только аналоговые каналы), ее не оттащить от стенки, я с большим трудом подлезала под консоль чтобы нашарить там розетку и включить зарядку, ноут к сети подключить. Розеток мало и они старомодные. Давно в отелях делают специальные разъемы для проводов. Но экономили, видно, на всем: на проводке, на материалах. Половицы у шкафа-купе прибиты гвоздиками, увидела созвездие гвоздиков на полу и глазам не поверила. На балкончике под ногами прогибаются плитки. Тумбочки и стол малофункциональные, обшарпанные (косят под винтаж, краска облупилась), ящиков нет, только муляжные ручки. Тапочки выдают толщиной с папиросную бумагу, я во второй приезд привезла свои.
В день выдают три полотенца - при том, что на входе в отель на табличке гордо красуются четыре звезды. Как минимум должно быть 4. И халат. Правда, я попросила дополнительный комплект - выдали моментально, Неудобный душ - автоматом включается верхний "дождь", и портит прическу; категорически не регулируется высота подвесного душа ; в ванной нет полочки для кремов и прочих дамских притираний, неудобные держатели для полотенец. В номерах нет прихожей. И почему вода в кулере точно такого же качества, как из-под крана? Я привезла тестер воды и специально замерила. При этом вода в бутылках выдается по счету, по одной в день - напомню, отель позиционирует себя как четырехзвездочный. Интересно, кто ему эти звезды присваивал?
2
1
February 29, 2024
Великолепный отель, оставил самое приятное впечатление! Удобное местоположение, самый центр Москвы. Рядом несколько станций метро (Тверская/Пушкинская/Чеховская), в пешей доступности - Патрики🔥Красная площадь. Сам отель аккуратный, в номерах есть всё необходимое. Персонал очень отзывчивый и внимательный. Есть парковка. Вкусные завтраки . Оценка самая высокая - рекомендую к проживанию! Обязательно вернёмся в следующий раз!
1
2
November 7, 2023
Маленький, тихий, довольно уютный отельчик, история которого привязана к Булгаковским местам.
Номера небольшие, но всё необходимое имеется: чайная станция, фен, телевизор, сейф, холодильник, халаты...
Кровать удобная, но скрипучая)
Постельные принадлежности и полотенца с логотипами гостиницы, но уже изрядно изношены.
Холлы оформлены в тематике Булгакова, есть книжные полки, кресла, располагающие к процессу чтения.
Место расположения тихое, непосредственная близость к Патриаршим прудам придаёт мистическое настроение.
Завтрак входит в стоимость. Приготовлен был вовремя, всё было вкусно.
4
2
May 28, 2024
У отеля очень удачное расположение, 5 мин до метро, во дворах ( очень спокойно и тихи ночью) и в 3 мин хотьбы от пруда ! Особое внимание хочется обратить на персонал! Нас встретила очень любезная девушка Мария, все подсказала ( искала кондитерскую ), отреагировала даже на " мысли вслух". Также хочется отметить Христофора, кот оперативно подготовил все документы и приготовил восхитительный завтрак. Провожал нас Тимур, отдельное спасибо! Помог с чемоданами и создал веселое настроение на весь день. Обязательно вернусь в этот мистический отель!
1
May 20, 2024
Я останавливался в этой гостинице на выходные и остался очень доволен своим пребыванием. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, номер был чистым, уютным и хорошо оборудованным. Отель располагается в удобном месте, рядом с туристическими достопримечательностями и магазинами. Я бы с удовольствием вернулся сюда еще раз
January 22, 2024
Отличное расположение в тихом центре, близко метро, вся необходимая инфраструктура рядом (кафе, магазины продуктов, аптеки, банки, и т.д.).
Выбрала отель в первую очередь из-за расположения, но порадовали и оформление всего отеля, и обстановка в номере. Все было чисто и уютно.
Очень доброжелательные и отзывчивые ребята работают на ресепшн. Отвечали на мои вопросы до заселения, шли навстречу во время проживания, в общем, создали очень приятную , гостеприимную атмосферу.
Благодарю за комфортное проживание . Постараюсь вернуться к вам еще
1
April 10
Отличное место. В номере Алиса приятно порадовала. Останавливались в ночь перед операцией и еще ночь после выписки из ЕМС. Никто не мешал. Тихо. Удобно.
December 20, 2023
Хороший, уютный отель в центре Москвы. До метро 5 минут. Тихий дворик. Номер, где проживали, небольшой, но достаточный для проживания. В зимнее время доставляет неудобство отсутствие входной зоны, где можно оставить уличную обувь и верхнюю одежду. Но летом это не будет проблемой. В номере слабая звукоизоляция. Было слышно соседей и рецепшн, особенно звуки водопровода и т.п. В номере очень тепло, даже жарко. Хорошие сытные завтраки. Удобно, что можно заказать на определенное время. Персонал вежливый и внимательный. Помогают в решении возникающих вопросов. Можно поставить твердую четверку (даже с плюсом).
2
1
March 25
Прекрасная гостиница, маленькая, уютная, атмосферная. Рядом Патриаршие, метро. Приезжаю не первый раз и каждый раз хочется возвращаться сюда.
January 23
Расположение супер. Завтраки всегда свежие. Номера тесноватые, но для центра Москвы пойдёт. Оснащение номеров, а именно санузлов на 4 звезды не тянет.
March 16, 2024
Уютный отель в тихом месте на Патриарших. Номера хоть и небольшие но вполне приличные, есть все, что необходимо-чайная станция, кофейный чайный набор, халат, тапочки. Матрас удобный и что очень важно несколько подушек на выбор.
Не первый раз останавливаюсь в этом отеле, всегда отличное обслуживание. Отдельное спасибо Тимуру за отзывчивость и желание помочь.
Завтраки в отеле есть, но я не дошел до них, в другой раз непременно)
Еще раз спасибо, так держать.
2
1
February 9
В целом, неплохое место. Но на 4 звезды не тянет вообще. Ребята, конечно, стараются, но видно, что не профессионалы. За клининг я бы больше звезд сняла. У меня при заезде лежал кусочек пыли около шкафа. Я все дни ждала, когда же его уберут. В итоге сама выбросила.
Из плюсов - метро очень близко. В будущем я вряд ли здесь останусь.
March 8, 2024
Не тянет на свою цену однозначно.
Из плюсов: местоположение (рядом Патрики, куча ресторанов и достопримечательных мест для туристов); приличный завтрак (кроме кофе).
Минусы: сервис (очень неторопливый, парковка вся во льду - удивительно что не сломали ничего, были на 8 марта - хоть бы кто поздравил супругу, халаты в номере отсутствовали - через час правда принесли).
Далее по отелю - здание выглядит абсолютно непрезентабельно, все мягко говоря уставшее (поцарапаны стены, порваны занавески). Очень холодно в номере (стены ледяные), пришлось просить обогреватель (за ночь при выключенном обогревателе как в вытрезвителе). В туалете вообще нет батарей (полотенцесушитель не работает) и находиться более пары минут просто некомфортно, плюсом сильно тянет канализацией.
Отсутствует косметический набор (ватные диски, палочки).
Вообщем хотели небольшой романтический отель на Патриках а получили обшарпанный отель со слабым сервисом. Больше не поедем однозначно
2
1
February 26, 2023
Отель хороший, камерный, довольно уютный. Чистые номера, хорошие полотенца, халаты и тд. Любезные и приветливые администраторы и персонал в целом очень вежливый. Завтраки вкусные и довольно разнообразные, за неделю не надоели. У отеля очень удачное расположение, пожалуй, на этом плюсы заканчиваются. Окна номера выходили на окна здания и карнизы штор расположены довольно далеко от окна, что в свою очередь доставляло дискомфорт, поскольку даже при закрытых шторах соседние окна видят все, что есть в номере. Было неуютно. Так же была проблема с сантехникой, в номере осень пахло канализацией, двери душевой кабины до конца не закрывались и смеситель был уже еле живой. Лейка вообще не работала, поскольку он держалась, работал только тропический душ и со стойки лилась вода. Расположение перечеркивает все минусы, вероятно вернёмся снова.
5
1
March 10, 2024
Очень атмосферный, спокойный отель , который с одной стороны находится в самой гуще тусовок и гламурных ресторанов, с другой стороны , его расположение очень удачное ,тк он находится во дворе, не на первой линии, поэтому после веселья , вы зайдя во двор окунетесь в атмосферу тишины, спокойствия и очень радушного персонала. Что касаемо персонала, весь коллектив молодой, доброжелательный. Внутри очень уютно по домашнему тк он маленький всего 12 номеров. Есть несколько минусов, нет халатов, мало столовых приборов , поэтому если вы зайдёте и захотите открыть бутылочку вина взятую с собой , ни штопора ни открывашки нет. Но это совсем не омрачает нахождение, можно спросить и все без проблем дадут, ведь еще раз скажу он реально небольшой.
Остались только положительные эмоции, и да!!!! Очень доступный, прямо мега доступный по цене, что сначала смутило и было ожидание подвоха, но все было отлично (снимал для жены видео для инстаграмма, ребята на рецепшн даже помогли , поучаствовали, что еще раз подчеркивает этот отель как действительно радушный и доброжелательный к своим постояльцам)
1
March 19, 2024
Атмосфера супер,тихий,спокойный,милый отель.Номера чистые ,мягкая ,удобная кровать,постельное белоснежное .Обслуживание на высшем уровне.Персонал-золото.Молодые,улыбчивые,приятные Помогут,подскажут.Завтраки вкусные,кофе потрясающий.Желаю процветание отелю !Хороших гостей!
April 29, 2023
Тихое место, расположение отличное, рядом прекрасный магазин круглосуточный с качественными продуктами и всегда свежие обеды готовые есть, рядом кофейня с огромным выбором круассанов и каких то вкуснейших миниплюшек, кофе на итальянской мафыне, внутри отеля приятный дизайн, на завтрак не ходили, в душе запах сильный от стока, не уничтожается ничем это минус сильнейший, мусорка приезжает в 6-7 утра, уже терпимо, у нас дома в 05:00 грохочет обычно под окном. Чисто очень в отеле и персонал моментально решает все вопросы. Таким образом плюсов больше, но есть один минус который не все смогут принять - запах в ванной комнате.
1
2
June 15, 2024
Очень хороший отель, приятный, вежливый персонал. Номер небольшой, но очень уютный, для двоих места достаточно. Кондиционер работал хорошо. Слышимость оставляет желать лучшего, конечно, но нам попались тихие соседи. В ванной зеркало с подсветкой, а также был зонт в номере на случай непогоды.
1
September 13, 2023
Расположение - центр столицы, куча мини кафешек, парочка продуктовых магазинов + АМ, до метро 5 минут, а от туда куда душе угодно)))
Отель :
Персонал - администраторы, отличные ребята, всегда стараются помочь.
Номер - в номере все работало, в ванной комнате проблем не было ни с запахом, ни с сантехникой.
Но очень пыльно, за это минус одна звезда((
Есть совсем небольшая паркована, на территории (1500₽ за 24 часа)
Завтраки - скажу так, пробовали, есть можно, сытные, на выбор несколько блюд по меню и к определенному времени.
Отель однозначно рекомендую к проживанию. Хотели бы вернуться - да!!!
April 24, 2024
Мне очень понравился этот атмосферный отель!Книги, напоминание об известном романе и,конечно же, абсолютно аутентичный лифт!И все бы это могло померкнуть на самом деле,если бы ещё и персонал не был таким заботливым. С самого входа меня окружили заботой,вниманием.Я чувствовала себя действительно желанным гостем -благодаря Тимуру!Очень ценю в людях искренность, самоотдачу в работе.Это когда складывается впечатление,что человек все это делает не потому что должен и ему за это платят,а он делает этот от души и с желанием!
Благодарю,Тимур!Вы-Лучший!
March 9, 2024
Отель "Резиденция Булгакова" предоставил мне незабываемый опыт проживания. Это место, где каждая деталь пропитана духом великого писателя, создавая особенную атмосферу. Номера отеля, хоть и небольшие, отличаются исключительной чистотой и уютом. Завтраки в отеле поражают разнообразием и вкусом, каждое утро предлагая что-то новенькое и вкусное.
Впечатление от пребывания в "Резиденции Булгакова" остается положительным благодаря высокому уровню сервиса и уникальной атмосфере отеля.
1
1
May 27, 2024
Снимали два номера на одну ночь, тк нужно было именно в этом месте,.
Отельчик небольшой,отремонтированный , на 12 номеров, но уютный , все необходимое есть, халаты, тапочки, чайник, кружечки, зонт ! ,удобные кровати и белоснежное белье, чисто, в номере тепло.
Завтраки заказываешь по меню заранее,весьма скромные, но вполне съедобные и сытные.
Очень удобно в пешей доступности от нашего мероприятия и в самом центре Москвы.
Бронировали на сайте отеля.
Спасибо за гостеприимство !
March 13, 2024
Выражаем благодарность персоналу гостиницы. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Мы остановились на неделю, и очень довольны!
Буду обязательно рекомендовать друзьям, родственникам!)
1
1
January 20
Магический отель, всё чисто , расположение говорит само за сеты , есть где припарковаться. Обслуживание хорошее.Лифт просто огонь.
May 29, 2024
Очень хорошая локация. Тихий и чистый дворик. Приветливый персонал. Чистые номера. Небольшие, но уютные номера. Есть некоторая изношенность фонда, но она не критична и никак не влияет на общее восприятия уюта. Хорошие завтраки
1
February 18, 2024
Очень уютный отель со своей историей, завтрак мы заказали в номер, а потом сотрудники на сказали что в кафе где все завтракают познакомились Булгаков со своей возлюбленной, поэтому сходите в кафе) Есть небольшая сауна, для тех кто долго гулял и вечером захотел отдохнуть, есть небольшая библиотека с уютными креслами. Прекрасные сотрудники рассказывают тебе историю отеля и дома, могут прокатить на старинном лифте. В номере 102 было чисто, белье шикарное хлопковое и 4 подушкина выбор. Матрац мягкий, поэтому мы спали как на перине) Окна выходят во двор, поэтому за окном тишина!) Интересно то что в каждом номере есть книга Мастер и Маргарита, которую можно купить 666 руб)
1
December 19, 2023
Выбирала отель рядом с театром, всего на сутки, но как только увидела название на карте, мгновенно пронзило - хочу только сюда! А сайт помог увидеть камерность места и качества обстановки. Номер небольшой, но очень удобный. Везде чисто, есть халат, тапочки, все атрибуты. Рядом с номером кулер с водой. На 3 этаже небольшая библиотека, в которой есть раритетная Советская энциклопедия. А какой заманчивый лифт! Завтрак вкусный, можно выбрать блюда, напитки. Утром по телефону пригласили на завтрак к обозначенному времени. Персонал доброжелательный, ненавязчивый, быстро решает вопросы. Мне было прохладно в номере, но для сна это то, что надо. Пообещали с подругой вернуться сюда, надеюсь, что выполним обещание. Благодарим за ваш труд!
1
September 1, 2024
Ужасное место. Останавливались на одну ночь. Начну с уборки:
1. Заранее предупредили что заезд будет ближе к 6 вечера. По итогу номер не приготовили, в ванной комнате множество волос на полу так же как и в комнате. Душевая кабина грязная. Уборщицу никто не контролирует, так как она даже не выкину мусор из ведра от прошлых посетителей. Столики у кроватей все в пыли, подголовник кровати тоже в слое пыли.
2. Состояние самого номера, очень уставший, душевая в плесени, сантехника все облезшая, ручка в ванную комнату надлома можно палец разрезать на раз.
Персонал как и владелец незаинтересованны в клиентах от слова. Часть замечаний которые описал выше указал сразу при заселении, так они вызвали уборщицу и та давай делать вид что убирает, на что было мною сказано, мол мы сейчас вещи занесем и пойдем гулять а вы убираетесь так нет мол надо при нас это делать. По итогу ушли гулять вернулись ближе к 10 вечера, тогда обнаружились оставшиеся недочеты виде грязи у кровати, мусор в ведре, порванный пододеяльник. Думал уладить это спустился к администратору и рассказал все. Замечания не устранили, другой номер не предложили. По итогу скидку на проживание не сделали ну и комплемента тоже не было.
1
1
January 29, 2024
Отель очень понравился. Небольшой,уютный...какой то домашний. Идеальная чистота.
Завтрак вкусный и с большим количеством блюд. Ночью очень тихо. Расположение идеальное...весь центр в пешей доступности. Единственное маленькое замечание отсутствие крючков для верхней одежды при входе в номер.
1
February 20
Слишком маленькая номера даже для стандарт, вошел и сразу кровать.
Номера для «переночевать», если у вас поездка и вы с чемоданами, будет очень тесно.
Пожалуй это единственный большой минус, в целом уютно . Была тут 4 года назад