Bulochnaya F. Volcheka
934 reviews
September 29, 2024
Очень люблю сеть этих булочных! В нашем, Кировском районе, на пр.Ветеранов, 110, очень популярная. Демократичные цены, большой выбор выпечки и пирожных!
Всегда были доброжелательные сотрудники, хорошее, быстрое обслуживание.
Однако, вчера, зайдя купить пирожных и хлеба, столкнулись со странным сотрудником-продавцом по имени АЗИЗ! Очень высокомерное, хамоватое поведение этого сотрудника огорчило, отвечая на вопрос о наличии продукции, говорил смотреть самим на витрине, сам смотрел на нас с усмешками, говоря: "Ну, что нашли?!"
После такого обслуживания, думаю не придем больше за покупками туда.
Просим руководство заменить данного продавца в нашей любимой булочной!
Тогда снова будем совершать там покупки
8
1
December 13, 2024
сегодня 13.12 посетили пекарню Вольчека по адресу пр. Ветеранов д. 110. Довольно часто посещаем данное заведение, всегда были приветливые и вежливые сотрудники, за исключением - кассира Азиза. Покупая сегодня продукцию, вышесказанный кассир Азиз спросил: «здесь или собой». я ответила -«здесь», но сразу в эту же секунду сказала -«ой, собой», но как оказалось он не услышал мою просьбу. Пока оплачивала, заметила, что он собирает на поднос наш заказ. Я попросила кассира-стажера, которая принимала мой заказ, повторно уведомить кассира Азиза о том, что заказ - «собой». На что мне поступил ответ от него: «девушка, вы что издеваетесь?» я с улыбкой и без какого-либо негатива и плохого умысла ответила: « я через секунду попросила заказ «собой» ». Стажер-кассир подтвердила это. На что этот хам, сказал мне: «в следующий раз, я дам Вам перчатки и вы сами будете собирать себе заказ». Далее поступил от меня ответ на его хамское высказывание: «мне кажется к покупателями нужно относиться более уважительно». Он ответил: «не думаю».
Я крайне возмущена таким отношением к покупателям! Полное неуважение и высокомерие. Так хамить БЕЗ каких либо предпосылок - это беспредел. В «Яндекс картах» по этому же адресу уже написано как минимум 2 жалобы на этого кассира Азиза. И пока руководство не примет меры, жалоб будет всё больше. Надеюсь на понимание и действия руководства в нужное русло.
Пока желание посещать данную пекарню по этому адресу - пропало.
4
1
November 30, 2024
Самые вкусные и свежие булочки тут, а также пирожные и хлеб, вкусный и недорогой кофе, всегда очередь, но она быстро двигается, девочки обслуживают быстро и приветливо, рекомендую 👍
April 10
Замечательный хлеб, вкусные кондитерские изделия и выпечка, дружелюбный персонал при вполне разумных ценах - что может быть лучше для пекарни рядом с домом :)
April 17
Большой ассортимент выпечки и тортов. Демократичные цены. Обслуживают быстро и вежливо.. Можно перекусить в кафе или взять кофе с собой. Всё предусмотрено. В зале чисто
4
March 24
прекрасная булочная! постоянно сюда захожу, всегда свежая и вкусная выпечка, хорошие и приятные работники, в зале чисто) в общем, все замечательно ❤️
1
March 24
Самая уютная и чистая булочная из всех! Персонал на крутейшем уровне!!! Столько внимания ко всем посетителям, такое практически не встречается в подобных локациях.
Круто! И так держать! Менеджеры просто на высоте!!!
February 28
Качество продуктов и ассортимент на высоте, но работа персонала оставляет желать лучшего. Необходимо проверять, что персонал упаковывает в коробки при заказе на "вынос". Забывают положить заказанное количество , но деньги списывают в полном объеме. Только открыв дома коробки, обнаружилось что не положили необходимо количество пирожных из заказа. Вроде вкусно и качественно , но "осадочек остался".
2
April 18
Вкусно, спору нет, качество всегда на высоте, но место максимально неудачное, тесновато и слишком дальний угол,из всех, что есть этот мой нелюбимый, простите)
February 5
Вкусное кофе,недорогой,выпечка тоже вкусная,и главное цены приемлемые,единственный минус-нету бумажных тарелок и ножей.По мне можно было включить.Часто хожу туда за латте.Советую
March 13
все замечательно,вкусная продукция,скидки после 21.00,но в последнее время какие-то максимально угрюмые продавцы,на негативе,очень не хватает продавца Азиза,который всегда поднимал настроение,шутил смешные шутки,очень жалко,что больше не вижу его тут(((
1
1
January 10, 2024
Любимая булочная. Прекрасный хлеб. Суперский багет. Если кому-то надо всегда режут. Много выпечки. Мой любимый торт Фокина. Дочки любят розетку клубничную и пончики.
Очень вкусные булочки со сливками.
Вкусное мороженное.
Много пирогов. Пирожные.
Можно купить кофе, какао, чай, сок.
Есть столик с тремя стульчиками или барные стойки вдоль стен с барными стульями. Приятно сидеть в теплом, чистом, уютном местечке.
3
1
September 18, 2024
Всегда нравилась эта пекарня, хожу сюда регулярно, хороший выбор, вкусный хлеб. Нравится, что можно взять половинку или четвертинку.
После недавнего переоткрытия (после ремонта магазина) совершенно испортились круассаны. Маленькие, сухие, подгорелые. 🤷🏼♀️
Сама сеть отличная, и в других пекарнях круассановых проблем не наблюдаю ))
1
June 21, 2024
Замечательная булочная в нашем доме работает не первый год. Продукция отменная. Выпечка вкусная, всегда свежая и цены ниже, чем в других подобных заведениях. А мороженое из Лавки Фокина- просто объедение. Продавцы работают так быстро и четко, что порой не успеваешь повернуться , а тебе уже и товар выдан и расчет произведен.
Спасибо!
1
1
February 16
Очень классное заведение, чистое, очень вкусная выпечка. Готов ходить хоть каждый день. Рекомендую. У меня есть друг Егор и он похож на маковую булку
3
March 24
Вкусно уютно как всегда.
Вежливый персонал!
Особенно благодарность старшему кассиру Илоне за её отзывчивость!
3
February 14
Все прекрасно, обожаю это место, илона лучше любого кассира
Но варя это нечто, можно работать побыстрее и качественнее
2
1
October 31, 2024
Уютное кафе, всегда свежая выпечка, приветливые продавцы, пользуется популярностью по месту нахождения, всегда практически очередь, но это же хорошо, значит вкусно!!! 🥳👍
1
January 10, 2024
Теперь и не представляю, как мы без неё (булочной Вольчека) жили. У каждого свой любимый хлеб и любимые пирожные. Очень демократичные цены. Огромный выбор. И еще: в других булочных можно купить только целую буханку, а здесь можно купить четвертинку ржаного, половинку багета или хлеба с семечками.
Завтра утром прийти ещё раз и снова купить все свежее. Народа бывает много, но очередь идёт быстро, продавцы очень расторопные. Рекомендую прийти и выпить чашечку кофе с булочкой со сливками (шу).
4
1
September 24, 2024
Очень вкусные пирожные ,есть крафтавое мороженое. Хороший изумительный кофе . Доступные цены. Приятный заботливый персонал. Рекомендую данное заведение .
2
1
January 15
Хорошая сеть булочных. Приемлемое соотношение цены к качеству. Данная булочная не очень большая и главный её минус нет отдельного входа.
January 17
сформируйте, пожалуйста, нормальные смены. два мальчика просто прекрасны, дружелюбны и шустры. сегодня у кассы стояли две девушки (одна полненькая, другая с каре)- ужас. полненькая переспрашивала состав заказа по три раза у каждого клиента, не с целью убедиться, а с неуверенностью. при этом болтала с коллегой, пока та, ее активно отвлекала разговорами. я все понимаю, конец рабочего дня, но не когда стоит очередь в 10 человек.. очень медлили. положили пирог с клубникой в пакет (вся начинка там же и осталась). за день до этого, тот самый приветливый мальчик, упаковал такой-же состав заказа в коробку.
2
April 2
Очень люблю эту булочную,в очередной раз заходила сегодня, очень нравится продавец Нина , всегда приветливая и добросовестная сотрудница,
September 27, 2024
Часто посещаю данное заведение,очень всё нравится,вкусно,выбор разнообразный на любой вкус,обслуживают быстро,всегда подскажут и дадут рекомендации
1
April 12
Уже 4-й раз прихожу и морковные кексы "закончились". При чем прихожу в 15-16 часов, когда булочная работает до 22:00.
Я вежливо просила, чтобы заказывали больше, ведь люди готовы покупать больше.
Но, видимо, игнорируется просьба если ничего так и не меняется.
Очень прошу обратить внимание.
January 18
Очень тесно и суетно. Все поставлено на поток. Приходишь расслабиться, а кассиры тараторят, все быстро, не комфортно, сесть места мало. Рядом цех, там спокойно
2
August 9, 2023
Самая лучшая пекарня в микрорайоне, можно купить любую сладость или выпечку и всегда будет вкусно. Не даром тут всегда очередь, хоть и быстро обслуживают. Цены очень скромные, особенно учитывая качество продукции. Можно купить вкусный хлеб, натуральное мороженое или кофе. Персонал всегда дружелюбный. Заказывал тут целый торт на день рождения, не пожалел.
Рекомендую попробовать: хачапури, улитки с ветчиной и сыром, чизкейк и булочки с маком и изюмом :Р
4
1
July 16, 2024
Только одни плюсы. Отличное качество продукции, адекватные цены и уютные помещения. Ребята и девчата молодцы, работают как пчелки. Хорошо бы им в жаркое время года сделать качественную вентиляцию в рабочей зоне.
3
2
September 21, 2024
Очень хорошая булочная, всегда свежая выпечка и хлеб , вкусный какао и кофе, мороженое, приветливый персонал. Можно посидеть и перекусить.
3
1
May 15
Хлеб тут обычно есть до вечера в отличии от соседей, но постоянные километровые очереди...ребята вдвоём втроём с трудом справляются с количеством посетителей. Я сам беру в этой булочной!
October 29, 2023
Вольчека как всегда дешево, все свежее. Но минус один, очень много народа, прохожной двор. Посидеть выпить чашечку кофе спокойно нереально. Но это и кофейня дешевая, где дешево там и народа много. Поэтому минусовать по данной причине не стану. Плюс особо хочется вежливого сотрудника на кассе. Стройная женщина в очках очень любезная.
4
2
January 19, 2024
Очень люблю эту булочную. Покупаю батон, хлеб с семечками, рижский батон и багет. Все эти хлебобулочные изделия очень вкусные, и хотя у них на информационном стенде написано что вкус выпекаемых изделий может отличаться так как выпекаются разными работниками, ни разу не было так что отличалось в худшую сторону. Один из показателей в пользу качества и ассортимента продаваемых изделий этой булочной это то что там все время большое количество покупателей. А наличие небольшого кофетерия делает это место ещё уютнее. Отдельно хочется отметить работу персонала булочной. Сразу чувствуется что это команда. Работают чётко, быстро и слажено. Успехов им и процветания. Однозначно рекомендую!
4
1
May 24, 2024
Отличное кафе!!! Быстрое обслуживание . Цена и качество на высоте! Всегда свежая выпечка, вкусные торты и пирожные. Вкусный чай и кофе. Очень рекомендую!!!
1
September 24, 2024
Очень вкусно и классно, нам понравилось. Каждый раз после школы заходим за чизкейком классическим или де Нью-Йорк. Подруга берёт себе пончик клубничный или булочки со сливками
3
1
May 23, 2024
Всегда свежая выпечка, очень вкусная. Рекомендую посетить этоту пекарню.
Обслуживание на высшем уровне, быстро и качественно 👍. В помещении чисто и уютно.
2
1
October 8, 2024
"Кассирши", по другому никак не назвать, не знают слов "Здравствуйте", "Пожалуйста" и "До свидания", как минимум, и это далеко не один раз было доказано.
Каждый раз, приходя в эту пекарню, девушки не приветствуют клиента, не говоря уже о других вежливых словах и улыбке.
Никогда не предлагают пакет, как в других подобных местах, что тоже является минусом.
Также девушки не знают, что у них в наличии, а что - нет. Из-за такой ошибки одной девушки мы оплатили 4 булочки, которых не было в наличии. Было очень неприятно. К тому же не по нашей вине мы задерживали людей в очереди.
И дальше без всяких извинений девушки начали обслуживать другого клиента.
Единственный вежливый и хороший человек в этой пекарне - молодой парнишка, который, к сожалению, не часто нам попадается.
3
3
December 19, 2024
Место само не плохое... Выбор продукции хорош.. всегда свежая выпечка, но персонал который хамит портит все впечатления о магазине..
Возник вопрос я как покупатель при покупке батонов попросила их разрезать пополам, на что мне дан ответ кассиром Азизом " Берите нарезанные или целые, а резать я не обязан.." тогда зачем он там работает и занимает место которое может более нужное чем ему... Ему на рынок надо, носочками торговать а не в приличной пекарне работать.
После складывая в ваш маленький пакет целые багеты не помещаются, они с него выпадают. Поэтому я всегда прошу порезать их пополам. Тем более не зависимо от очереди это занимает минуту, разрезать и положить в пакет, тут нет ни чего трагичного...
Далее почему я должна брать то что нарезано... Тем более что они на разрезе уже подсохли и просто валялись на столе, а не в корзине как им положено быть.
Очередь это не оправдание хамству со стороны сотрудника. Тем более сотрудники должны выполнять вполне просьбу покупателя, тем более она не сложная...
Очень расстроилась, что в этом магазине работает хам....
2
3
November 28, 2024
Душевно, но тесновато. Цены демократичные, что особенно важно и приятно в наше время
March 26, 2024
Очень ее люблю, всегда есть что выбрать, всегда и все свежее, быстро обслуживают, но вот посидеть выпить кофе, места нет...вернее оно как бы есть, но постоянно кто то задевает когда мимо проходит к витрине или становится а очередь
3
1
March 12
Всегда приветливые девушки-сотрудницы. И конечно всегда всё свежее и вкусное
3
September 28, 2023
Рядом с работой. Вежливые сотрудники. Обслуживают очень быстро и оперативно, что орадует. Чистенько. Есть места для посиделок) Всегда все свежее и вкусное. Хотелось бы больше ассортимента пироженных...
1
May 21, 2024
Отличная булочная! Вкусно. Не дорого. Быстрое обслуживание. Есть столики. Можно прямо там покушать. Мы с внучкой остались довольны. Спасибо!!!
1
March 29, 2024
Хорошая булочная, всегда большой ассортимент свежей выпечки, вкусный недорогой кофе и какое. Быстрое обслуживание, есть возможность выпить кофе на месте.
1
December 3, 2024
Вкусная и свежая выпечка с утра и до вечера! Перестала покупать ржаной хлеб в магазинах, он там совсем стал не съедобный.
December 29, 2023
Обожаю булочную Вольчека, живу далековато, на Чекистов, как жаль что у нас нет такого заведения. Пирожные, хлеб, очень все вкусно, дети любят булочки со сливками, на завтрак детям тоже покупаем на 2-3 дня вкусн
3
1
September 11, 2024
Ловкость рук и никакого мошенничества.
Ставлю единицу свое любимой пекарне, потому что меня сегодня обманули на кассе. Я подумала бы, что это нелепая случайность, если бы не отзывы ниже. Да и как можно забыть положить позицию в чеке на 600 руб, просто смешно.
Более того, девушка проговорила, что «мясная улитка горячая, будьте аккуратнее», но мясной улитки в пакете как раз таки и не оказалось.
Что остается делать? Проверять за продавцом каждую позицию, открывая каждый пакетик на кассе? Собрать за собой очередь? Следить за каждым шагом продавца.
Оставлю отзыв таким, пока не решат проблему. Спасибо, что оставили моего ребенка голодным
1
3
October 24, 2023
Булочная отличная, как и все в сети. Хлеб, торты, пирожные и выпечка очень вкусные. Персонал работает очень быстро. Но расположение неудачное. Входить нужно через другой магазин, очереди негде размещаться.
1
September 11, 2024
Поменяли персонал, хамят, обслуживание на нуле.
покупка в 20:51 за 9 минут до скидки.
выстроилась очередь на скидку, и продавец даже пирожные в пакет не удосужился положить. Типа, смотрите какая очередь.. Хотя ранее, заходила в магазин, и всегда все быстро с улыбкой, и в пакет положат, и хорошего дня/вечера пожелают. Новенький продавец, мальчик, не русский. Претензии не к национальности, а к обслуживанию.
Вам же в магазине не ложат продукты в пакет.. На минуточку.. Это полу кафе, можно посидеть, кофе попить с пирожным.
Отвратительный осадок.
5
1
April 11
Вроде бы всё как обычно но по утрам постоянные траблы то открытие с опозданием, то безнал не работает как сегодня, то лица недовольные …
1
December 12, 2024
Вкусно, профессионально, качественно, обслуживание отличное
1