Bulochnaya F. Volcheka
913 reviews
September 29, 2024
Очень люблю сеть этих булочных! В нашем, Кировском районе, на пр.Ветеранов, 110, очень популярная. Демократичные цены, большой выбор выпечки и пирожных!
Всегда были доброжелательные сотрудники, хорошее, быстрое обслуживание.
Однако, вчера, зайдя купить пирожных и хлеба, столкнулись со странным сотрудником-продавцом по имени АЗИЗ! Очень высокомерное, хамоватое поведение этого сотрудника огорчило, отвечая на вопрос о наличии продукции, говорил смотреть самим на витрине, сам смотрел на нас с усмешками, говоря: "Ну, что нашли?!"
После такого обслуживания, думаю не придем больше за покупками туда.
Просим руководство заменить данного продавца в нашей любимой булочной!
Тогда снова будем совершать там покупки
7
1
September 18, 2024
Всегда нравилась эта пекарня, хожу сюда регулярно, хороший выбор, вкусный хлеб. Нравится, что можно взять половинку или четвертинку.
После недавнего переоткрытия (после ремонта магазина) совершенно испортились круассаны. Маленькие, сухие, подгорелые. 🤷🏼♀️
Сама сеть отличная, и в других пекарнях круассановых проблем не наблюдаю ))
December 13, 2024
сегодня 13.12 посетили пекарню Вольчека по адресу пр. Ветеранов д. 110. Довольно часто посещаем данное заведение, всегда были приветливые и вежливые сотрудники, за исключением - кассира Азиза. Покупая сегодня продукцию, вышесказанный кассир Азиз спросил: «здесь или собой». я ответила -«здесь», но сразу в эту же секунду сказала -«ой, собой», но как оказалось он не услышал мою просьбу. Пока оплачивала, заметила, что он собирает на поднос наш заказ. Я попросила кассира-стажера, которая принимала мой заказ, повторно уведомить кассира Азиза о том, что заказ - «собой». На что мне поступил ответ от него: «девушка, вы что издеваетесь?» я с улыбкой и без какого-либо негатива и плохого умысла ответила: « я через секунду попросила заказ «собой» ». Стажер-кассир подтвердила это. На что этот хам, сказал мне: «в следующий раз, я дам Вам перчатки и вы сами будете собирать себе заказ». Далее поступил от меня ответ на его хамское высказывание: «мне кажется к покупателями нужно относиться более уважительно». Он ответил: «не думаю».
Я крайне возмущена таким отношением к покупателям! Полное неуважение и высокомерие. Так хамить БЕЗ каких либо предпосылок - это беспредел. В «Яндекс картах» по этому же адресу уже написано как минимум 2 жалобы на этого кассира Азиза. И пока руководство не примет меры, жалоб будет всё больше. Надеюсь на понимание и действия руководства в нужное русло.
Пока желание посещать данную пекарню по этому адресу - пропало.
4
November 30, 2024
Самые вкусные и свежие булочки тут, а также пирожные и хлеб, вкусный и недорогой кофе, всегда очередь, но она быстро двигается, девочки обслуживают быстро и приветливо, рекомендую 👍
September 24, 2024
Очень вкусные пирожные ,есть крафтавое мороженое. Хороший изумительный кофе . Доступные цены. Приятный заботливый персонал. Рекомендую данное заведение .
2
1
October 31, 2024
Уютное кафе, всегда свежая выпечка, приветливые продавцы, пользуется популярностью по месту нахождения, всегда практически очередь, но это же хорошо, значит вкусно!!! 🥳👍
1
September 27, 2024
Часто посещаю данное заведение,очень всё нравится,вкусно,выбор разнообразный на любой вкус,обслуживают быстро,всегда подскажут и дадут рекомендации
1
September 21, 2024
Очень хорошая булочная, всегда свежая выпечка и хлеб , вкусный какао и кофе, мороженое, приветливый персонал. Можно посидеть и перекусить.
1
1
January 24
Всё вкусно, правда кофе и какое не горячее. Но персонал очень грубый. Особенно девушка высокая с чёрными волосами и женщина в очках. Злые, грубые, на взводе. Ничего спросить нельзя, психуют всегда. Понятно, что у них бесконечная очередь и работа с людьми. Но если идешь на такую работу, должен быть готов к этому. А не срываться на покупателях.
Единственный всегда вежливый молодой человек. Спасибо ему.
1
January 10, 2024
Любимая булочная. Прекрасный хлеб. Суперский багет. Если кому-то надо всегда режут. Много выпечки. Мой любимый торт Фокина. Дочки любят розетку клубничную и пончики.
Очень вкусные булочки со сливками.
Вкусное мороженное.
Много пирогов. Пирожные.
Можно купить кофе, какао, чай, сок.
Есть столик с тремя стульчиками или барные стойки вдоль стен с барными стульями. Приятно сидеть в теплом, чистом, уютном местечке.
3
1
June 21, 2024
Замечательная булочная в нашем доме работает не первый год. Продукция отменная. Выпечка вкусная, всегда свежая и цены ниже, чем в других подобных заведениях. А мороженое из Лавки Фокина- просто объедение. Продавцы работают так быстро и четко, что порой не успеваешь повернуться , а тебе уже и товар выдан и расчет произведен.
Спасибо!
1
1
February 5
Вкусное кофе,недорогой,выпечка тоже вкусная,и главное цены приемлемые,единственный минус-нету бумажных тарелок и ножей.По мне можно было включить.Часто хожу туда за латте.Советую
September 24, 2024
Очень вкусно и классно, нам понравилось. Каждый раз после школы заходим за чизкейком классическим или де Нью-Йорк. Подруга берёт себе пончик клубничный или булочки со сливками
3
1
October 8, 2024
"Кассирши", по другому никак не назвать, не знают слов "Здравствуйте", "Пожалуйста" и "До свидания", как минимум, и это далеко не один раз было доказано.
Каждый раз, приходя в эту пекарню, девушки не приветствуют клиента, не говоря уже о других вежливых словах и улыбке.
Никогда не предлагают пакет, как в других подобных местах, что тоже является минусом.
Также девушки не знают, что у них в наличии, а что - нет. Из-за такой ошибки одной девушки мы оплатили 4 булочки, которых не было в наличии. Было очень неприятно. К тому же не по нашей вине мы задерживали людей в очереди.
И дальше без всяких извинений девушки начали обслуживать другого клиента.
Единственный вежливый и хороший человек в этой пекарне - молодой парнишка, который, к сожалению, не часто нам попадается.
3
3
January 10, 2024
Теперь и не представляю, как мы без неё (булочной Вольчека) жили. У каждого свой любимый хлеб и любимые пирожные. Очень демократичные цены. Огромный выбор. И еще: в других булочных можно купить только целую буханку, а здесь можно купить четвертинку ржаного, половинку багета или хлеба с семечками.
Завтра утром прийти ещё раз и снова купить все свежее. Народа бывает много, но очередь идёт быстро, продавцы очень расторопные. Рекомендую прийти и выпить чашечку кофе с булочкой со сливками (шу).
4
1
September 11, 2024
Ловкость рук и никакого мошенничества.
Ставлю единицу свое любимой пекарне, потому что меня сегодня обманули на кассе. Я подумала бы, что это нелепая случайность, если бы не отзывы ниже. Да и как можно забыть положить позицию в чеке на 600 руб, просто смешно.
Более того, девушка проговорила, что «мясная улитка горячая, будьте аккуратнее», но мясной улитки в пакете как раз таки и не оказалось.
Что остается делать? Проверять за продавцом каждую позицию, открывая каждый пакетик на кассе? Собрать за собой очередь? Следить за каждым шагом продавца.
Оставлю отзыв таким, пока не решат проблему. Спасибо, что оставили моего ребенка голодным
1
3
February 16
Очень классное заведение, чистое, очень вкусная выпечка. Готов ходить хоть каждый день. Рекомендую. У меня есть друг Егор и он похож на маковую булку
February 14
Все прекрасно, обожаю это место, илона лучше любого кассира
Но варя это нечто, можно работать побыстрее и качественнее
1
July 16, 2024
Только одни плюсы. Отличное качество продукции, адекватные цены и уютные помещения. Ребята и девчата молодцы, работают как пчелки. Хорошо бы им в жаркое время года сделать качественную вентиляцию в рабочей зоне.
3
2
September 11, 2024
Поменяли персонал, хамят, обслуживание на нуле.
покупка в 20:51 за 9 минут до скидки.
выстроилась очередь на скидку, и продавец даже пирожные в пакет не удосужился положить. Типа, смотрите какая очередь.. Хотя ранее, заходила в магазин, и всегда все быстро с улыбкой, и в пакет положат, и хорошего дня/вечера пожелают. Новенький продавец, мальчик, не русский. Претензии не к национальности, а к обслуживанию.
Вам же в магазине не ложат продукты в пакет.. На минуточку.. Это полу кафе, можно посидеть, кофе попить с пирожным.
Отвратительный осадок.
5
1
August 9, 2023
Самая лучшая пекарня в микрорайоне, можно купить любую сладость или выпечку и всегда будет вкусно. Не даром тут всегда очередь, хоть и быстро обслуживают. Цены очень скромные, особенно учитывая качество продукции. Можно купить вкусный хлеб, натуральное мороженое или кофе. Персонал всегда дружелюбный. Заказывал тут целый торт на день рождения, не пожалел.
Рекомендую попробовать: хачапури, улитки с ветчиной и сыром, чизкейк и булочки с маком и изюмом :Р
4
1
January 15
Хорошая сеть булочных. Приемлемое соотношение цены к качеству. Данная булочная не очень большая и главный её минус нет отдельного входа.
January 17
сформируйте, пожалуйста, нормальные смены. два мальчика просто прекрасны, дружелюбны и шустры. сегодня у кассы стояли две девушки (одна полненькая, другая с каре)- ужас. полненькая переспрашивала состав заказа по три раза у каждого клиента, не с целью убедиться, а с неуверенностью. при этом болтала с коллегой, пока та, ее активно отвлекала разговорами. я все понимаю, конец рабочего дня, но не когда стоит очередь в 10 человек.. очень медлили. положили пирог с клубникой в пакет (вся начинка там же и осталась). за день до этого, тот самый приветливый мальчик, упаковал такой-же состав заказа в коробку.
1
October 29, 2023
Вольчека как всегда дешево, все свежее. Но минус один, очень много народа, прохожной двор. Посидеть выпить чашечку кофе спокойно нереально. Но это и кофейня дешевая, где дешево там и народа много. Поэтому минусовать по данной причине не стану. Плюс особо хочется вежливого сотрудника на кассе. Стройная женщина в очках очень любезная.
4
2
January 18
Очень тесно и суетно. Все поставлено на поток. Приходишь расслабиться, а кассиры тараторят, все быстро, не комфортно, сесть места мало. Рядом цех, там спокойно
January 19, 2024
Очень люблю эту булочную. Покупаю батон, хлеб с семечками, рижский батон и багет. Все эти хлебобулочные изделия очень вкусные, и хотя у них на информационном стенде написано что вкус выпекаемых изделий может отличаться так как выпекаются разными работниками, ни разу не было так что отличалось в худшую сторону. Один из показателей в пользу качества и ассортимента продаваемых изделий этой булочной это то что там все время большое количество покупателей. А наличие небольшого кофетерия делает это место ещё уютнее. Отдельно хочется отметить работу персонала булочной. Сразу чувствуется что это команда. Работают чётко, быстро и слажено. Успехов им и процветания. Однозначно рекомендую!
4
1
May 24, 2024
Отличное кафе!!! Быстрое обслуживание . Цена и качество на высоте! Всегда свежая выпечка, вкусные торты и пирожные. Вкусный чай и кофе. Очень рекомендую!!!
1
May 23, 2024
Всегда свежая выпечка, очень вкусная. Рекомендую посетить этоту пекарню.
Обслуживание на высшем уровне, быстро и качественно 👍. В помещении чисто и уютно.
1
1
November 11, 2024
Мне все нравится ваша продукция ! Я живу в Красном селе можно открыть магазин -Булочную долеко ехать за хлебом спасибо большое 👍🥰😊
1
1
March 26, 2024
Очень ее люблю, всегда есть что выбрать, всегда и все свежее, быстро обслуживают, но вот посидеть выпить кофе, места нет...вернее оно как бы есть, но постоянно кто то задевает когда мимо проходит к витрине или становится а очередь
3
1
October 1, 2024
Уютная атмосфера)
Вежливый персонал)
Кофе цена - качество)
Орешки со сгущёнкой просто 10 из 10))
1
1
October 13, 2024
Вкусная выпечка. Очень приятные цены. Приветливый персонал. Большое разнообразие.
1
May 21, 2024
Отличная булочная! Вкусно. Не дорого. Быстрое обслуживание. Есть столики. Можно прямо там покушать. Мы с внучкой остались довольны. Спасибо!!!
1
September 28, 2023
Рядом с работой. Вежливые сотрудники. Обслуживают очень быстро и оперативно, что орадует. Чистенько. Есть места для посиделок) Всегда все свежее и вкусное. Хотелось бы больше ассортимента пироженных...
1
November 11, 2024
Очень вкусная выпечка и хлеб. Очередь проходит быстро. А ещё попробуйте мороженое. Прям волшебно
1
March 29, 2024
Хорошая булочная, всегда большой ассортимент свежей выпечки, вкусный недорогой кофе и какое. Быстрое обслуживание, есть возможность выпить кофе на месте.
1
October 11, 2024
Утром 11.10 заказывала жульен с курицей и улитку с картошкой и грибами. А дома обнаружила, что мне положили в пакет слойку вместо жульена и улитку с мясом. Причем это уже не первый раз путают заказ, до этого вообще что-то не докладывали.
3
1
December 19, 2024
Место само не плохое... Выбор продукции хорош.. всегда свежая выпечка, но персонал который хамит портит все впечатления о магазине..
Возник вопрос я как покупатель при покупке батонов попросила их разрезать пополам, на что мне дан ответ кассиром Азизом " Берите нарезанные или целые, а резать я не обязан.." тогда зачем он там работает и занимает место которое может более нужное чем ему... Ему на рынок надо, носочками торговать а не в приличной пекарне работать.
После складывая в ваш маленький пакет целые багеты не помещаются, они с него выпадают. Поэтому я всегда прошу порезать их пополам. Тем более не зависимо от очереди это занимает минуту, разрезать и положить в пакет, тут нет ни чего трагичного...
Далее почему я должна брать то что нарезано... Тем более что они на разрезе уже подсохли и просто валялись на столе, а не в корзине как им положено быть.
Очередь это не оправдание хамству со стороны сотрудника. Тем более сотрудники должны выполнять вполне просьбу покупателя, тем более она не сложная...
Очень расстроилась, что в этом магазине работает хам....
1
2
December 29, 2023
Обожаю булочную Вольчека, живу далековато, на Чекистов, как жаль что у нас нет такого заведения. Пирожные, хлеб, очень все вкусно, дети любят булочки со сливками, на завтрак детям тоже покупаем на 2-3 дня вкусн
3
1
November 28, 2024
Душевно, но тесновато. Цены демократичные, что особенно важно и приятно в наше время
October 24, 2023
Булочная отличная, как и все в сети. Хлеб, торты, пирожные и выпечка очень вкусные. Персонал работает очень быстро. Но расположение неудачное. Входить нужно через другой магазин, очереди негде размещаться.
1
October 2, 2023
Классная пекарня. Цены демократичные. Вся выпечка очень вкусная и мороженое. Конкретно в этом месте доброжелательный персонал. Можно там же посидеть и перекусить. Приборы хорошие - качественные.
3
1
February 20, 2024
Отличная булочная! Всегда вкусная выпечка, большой ассортимент. Персонал работает быстро и слаженно. Единственный минус - мало посадочных мест.
3
1
April 3, 2024
Выпечка всегда вкусная, свежая и недорогая - шикарно просто. Минус только в том, что нет туалета. А так вообще молодцы, спасибо!
Для нас побывать в Питере, значит зайти в Вольчека 👍.
1
June 23, 2023
В булочной представлен разнообразный ассортимент хлебобулочных и кондидертских изделий. Хлеб очень хороший, замечательный жульен с курицей и грибами, а также очень вкусные сметанковые пирожные и классические эклеры. Единственное, что невозможно на мой взгляд есть - это орешки со сгущёнкой, так как отвратительное сгущёное молоко и тесто.
1
1
January 23, 2024
Очень вкусное воздушное, ореховое пирожное!!! Девочки продавцы приветливые. Очередь быстро продвигается . Мало места. Для хорошей пекарни необходимо больше территории! .
3
1
December 3, 2024
Вкусная и свежая выпечка с утра и до вечера! Перестала покупать ржаной хлеб в магазинах, он там совсем стал не съедобный.
June 25, 2024
Лимонная тарталетка - восторг, в Мск достойных аналогов не нашла. Булочка с изюмом с большим количеством изюма, который, как и должно быть у хорошей хозяйки - размочили перед добавлением в выпечку.
1
November 30, 2023
Все прекрасно! Вкусно, ароматно, быстро, всегда своя тихая и уютная атмосфера. Хорошее обслуживание, вежливый и внимательный персонал. Хочется приходить ещё.
3
2
September 20, 2022
Качество товаров выше всяких похвал! Всё безумно вкусное,нежное,тающее,свежайшее! Но вот с персоналом в последнее время творится беда. Очень часто меняются сотрудники и куда-то пропала их внимательность. Первый раз заметили это летом,ехали на дачу в большую компанию,с детьми. Набрали в магазине много всего и разного. Была куча бумажных пакетиков с покупками. И,уже приехав на дачу, начали все раскладывать и не досчитались одного товара(почти на 300 руб). Проверили чек,в чеке покупка была пробита. В следующие разы старалась контролировать что кладут по пакетикам..в общем еще пару раз были такие недочеты. Очередь в магазине всегда большая,сотрудники стараются всё быстро разрулить,но не всегда получается всё четко. Всё хорошо,но советую при покупке "много товара по одной штучке",смотреть и проверять,что вам кладут. Понятное дело,что все не со зла,но когда тебе вручают пакет и переключаются на следующего покупателя,вроде как покупка завершена и ты идешь домой...
3
1