Место прекрасное, выпечка отличная. Но в последние две недели, видимо из-за смены персонала, утром практически нет позиций, которые нужно разогревать на месте. Булочная открывается в 8.00 мы обычно приходим в 8.50-9.00 ничего нет. Работники предлагают зайти через часик. Хотелось бы разобраться в причинах.
Уберите эту толстую корову от кассы! Мало того, что она своим затрапезным видом отпугивает покупателей, так еще и ведёт себя по-хамски!
Как можно выйти в зал к покупателям в рваных обтягивающих (особенно в её случае) коротких шортах! У вас что дресс-кода в компании нет? Впервые вижу такое хамское и неуважительное отношение к покупателям. И научите её грамотному и вежливому обслуживанию покупателей, вы все-таки работаете в центе города!
Нет оплаты по QR-коду. При этом стоит новый терминал зелёного банка. Продавец сказал это всегда, это не поломка. Зачем так и почему.
В остальном претензий нет.
Добавлено:
Очень странный ответ организации.
приём наличных занимает кратно больше времени, чем оплата по QR.
Поэтому приоритеты у вас сомнительные. Скорее всего экономия на комиссиях. И покупателях.
1
Show business's response
А
Анна Михайлова
Level 5 Local Expert
July 21
Булочные Вольчека люблю и побывала во многих по городу. Эта булочная понравилась расположением и наличием посадочных мест, плюс здесь же есть точка с френчдогами. Хорошее обслуживание, большой выбор.
Вольчек, вы меня разочаровываете. Кофе стал ну совсем "жиденьким", совсем не вкусным. Багеты давно испортили, остались только выпечка и пироженки. Ну и морсы отличные. Возьмите на заметку, багеты верните по прежнему рецепту.
Вечно медленный один сотрудник. Хот-доги никогда не готовы , ожидание долгое. Эта точка очень плохая. В неделю захожу пару раз и в 70% случаях хот-доги только положили или они не готовы. Не писал бы отзыв , если бы это не был систематически. Сотрудники как вялые мухи.
Очень странное решение вечером оставлять работать одного сотрудника, как раз в то время когда люди идут после работы домой и заходят за продуктами. Из-за этого часто образуются очереди и можно стоять минут по 10-15.
Очень долго ждать заказ если брать френчдоги, образуется очередь. Неудобная планировка и мало мест. Ооочень медленный сотрудник и она одна.. не советую посещать заведение. Темно и интерьер как в бункере
К выпечке вопросов нет, вкусно👍🏻но грязь на подоконниках, под батареями. На столах серый градиент грязи по краям. Руководство сделайте генуборку)))
2
Show business's response
Алексей Х.
Level 19 Local Expert
August 12
Очень атмосферно, удобные столики, кофе и еда не понравились, возможно у меня требования завышены. Продавец - приятная девушка, все быстро, вежливо, аккуратно
можно 40 минут стоять в очереди из двух человек, так как все делает только один сотрудник, еще и очень нерасторопно, ставьте больше людей на смену, я боюсь представить сколько мы бы стояли, если бы очередь была 5 человек
по итогу зря стояли, сотрудник даже не удосужился предупредить, что френч доги закончились, ужасные впечатления от этого места
Продают вчерашнюю продукцию. Большие очереди, из-за того что работает один сотрудник, и то, спустя рукава.
4
Show business's response
Лия Лукманова
Level 4 Local Expert
November 9
Хорошая точка, обслуживание понравилось. В субботу вечером людей было не много, быстро приняли заказ. Ореховое буше как всегда огонь! Привозите побольше :)
Вкусная выпечка, самый вкусный какао. Доброжелательные и красивые работники
Show business's response
AN.
Level 8 Local Expert
June 22
Булочки, выпечка и кофе как всегда хороши! Но снимаю звезду за «антикомфортность» помещения. Не хватает барных стульчиков к столикам у окна. Освещение и интерьер также оставляют желать лучшего 😔.
У них тут мухи летают по всему помещению, даже липкие ленты не повесили
3
Show business's response
С
Сергей Мягков
Level 3 Local Expert
November 26
Зашел взять 2 френч дога и через пару минут у меня списалось 1150 руб с карты от этой компании, это какой то ужас, не знаю чем они промышляют тут, не рекомендую тут что либо покупать.