В номерах воняет плесенью. В душевой плесень и отвалилась дверца пришлось прикручивать. Постоянно течёт бачок. Администраторы постоянно в телефоне.
По телефону обещали что прокат бесплатно, но не уточнили что только по будням.
Общее впечатление что отель умирает.
Брали комфорт номер, 8тр за сутки, заселились часов в 7, окна все были обляпаны, уборщиц не было, на след., день уборщица окна помыла, электронный ключ не работал, приходилось спускаться постоянно на рецепшен, чтоб нам открыли дверь, в номере в целом хорошо, чисто, есть халаты, полотенца, тапки, вода, кроме мини бара в номера, на территории есть 2 места для питания: гриль и кафе итальянской кухни, все вкусно, но интерьер весь зашарканный и устаревший, есть спа: 4 сауны и холодный лёд, оплачивается отдельно, в стоимость проживания входит безлимитный скипасс и 4 часа аренды оборудования, трассы очень короткие, и их мало, мы нашли только 2 подъемника и 3 трассы
Мне все понравилось. И горка прямо у выхода из гостиницы и персонал приветлив. Работники на горе не допускают очередей, сразу включают дополнительный бугель. Меню завтрака - стандарт, но придраться не могу. И вообще хорошая территория.
Замечательное место. Чистые и опрятные номера. Вежливый и отзывчивый персонал. Вкусная еда. Красивые виды на природу,свежий воздух,там очень приятно находиться и отдыхать от городской суеты. Там время как будто замирает.
Мебель старая, холодильника в номере не было. Дверь в уборную не закрывалась. Хорошо, что были проездом одну ночь. Впечатление от отеля - не очень.
Хотя, ресторан очень даже не плох.
Если бы не горнолыжное снаряжение, входящее в стоимость и безлимитные ски-пассы, то и одной звезды не поставил бы.
Остановились в этом отеле на 2 дня и очень рады, что не на больший период.
В жизни не была в таких гостиницах. Это здание даже тяжело назвать гостиницей: по факту мотель за 9,5 тыс ночь. За этот бюджет в той же Турции вам не только «все включено» устроят , но и будут с танцами и музыкой встречать.
Завтраки - холодные, советские, хлеб лежит в миске, куда все лезут руками, кофе даже не стали рисковать пить. Мебель советская: красный ковралин, красные столы, белые а-ля свадебные стулья. При этом столы круглые человек на 5-6, на 2-3 нет. То есть если людей много, будьте готовы сидеть с незнакомыми. И это в период пандемии, которая, видимо, на этот отель не распространяется: дистанции никакой нет, все без масок, в том числе персонал. На второе утро даже не пошло в этот ужас , поели за ₽₽ в траттории на склоне.
Хозяева отели, зайдите на сайт икеа и купите замечательные столы по 1000 руб , не позорьтесь текущим убранством вашего мотеля. И задумайтесь ещё над мебелью в баре. Обшарканный диван из красного дермонтина... барные стулья , на которых страшно сидеть. Улёт...
Сам номер тоже кошмар. Пахло канализацией! Вай Фая нет. И это за 9,5 тыс руб!!!! Две малюсенькие подушки, доисторический телевизор, сломанный шкаф. В мини баре даже бутылки воды нет, приходилось спускаться в бар покупать. За 2 дня ни разу не убрались.
Шумоизоляции тоже нет.
Соседи - отдельная тема. Будьте готовы, что в это место люди едут скорее бухать, чем кататься. Пьют и шумят в номере , поэтому выспаться вам не удастся. Спасибо администрации, что по нашей просьбе, поднимались к соседям и просили сохранять тишину. Из коридора все шумы слышно: крик детей ( родители которых не понимают, что в час ночи люди могут спать), падающие оборудование.
В проживание входит ски-пасс, но , поверьте, больше 3 часов в день вы не откатаетесь : склоны очень простые и по факту их всего 2.
Если вы можете арендовать поблизости коттедж, сделайте это - хотя бы выспитесь и за меньший бюджет.
Нужно срочно делать ремонт. Кран отваливается, розетки вываливаются, в шкафу нет одной двери, в душе дверь отваливается, сейф не работает.
Show business's response
Екатерина К
Level 7 Local Expert
February 23, 2024
Отель как будто умирает,просто все разваливается.Ну вы хоть окна помойте в номерах и убиритесь,одни крошки везде.на ковре огромное пятно,мебель уставшая .
Для семейного отдыха рекомендую в будние дни , честно говоря в номерах подуставшая мебель . Единственный существенный минус отсутствие ужинов в будние дни .
Добрый день. Был в Яхрома парке в конце февраля. Хотел попробовать покататься на горных лыжах. Остановился в отеле "Бумеранг" на два дня. Номер двухместный, стандартный. В номере чисто, соседей слышно не было. Завтрак - очень хороший. В отеле есть сауна, что после катания на лыжах очень кстати. Тк на горных лыжах катался первый раз, то брал лыжи с ботинками напрокат. Это входило в цену номера, плюс не ограниченный ски пас. В целом впечатление хорошее. Своей четвёрки заслуживает.
Отель требует ремонта, цену в 7000-8000 тысяч за сутки не оправдывает. Грязные обои, обшарпанная мебель, проваленные матрасы на кровати. Два раза пытались попасть в аква-центр апельсин, оба раза администратора не было на месте, предлагали зайти через пару часов. Персонал абсолютно соответствует отелю. Желания вернуться сюда нет никакого. Единственное, что более-менее понравилось - завтрак. Еда простая, но достаточно вкусная, даже кофе приличный.
Советский отель за 9 тыс! Ребята держатся только за счет удачного местоположения, школы aуди и вида из окна на склон. Заехали в воскресенье вечером: бесплатно оборудование предоставляют в будни - расчитывала покататься в понедельник утром. Не тут то было. Бесплатно только если заехать в понедельник после 16.00. Ватрушки в бесплатные ски-пассы не входят. В общем все это замануха
Номер был чистый, ресепшионисты приятные, понравилось то, что включён ски-пасс.
Из минусов хочу отметить то, что в столовой девушка раскладывала посуду, а именно чашки, беря каждую руками не за низ, а за внутреннюю сторону кружки. Неприятно, что каждая чашка была обляпана ею руками без перчаток. В ковидное время особенно
Гостиница в общем и целом достойная, в цену входит завтрак и безлимитный ски пасс + 4 часа прокат оборудования. Но отношение к клиенту как то не очень, поздно вечером вернулись с катания и 2 часа не могли принять душ, из горячего крана шла жутко ржавая вода. На ресепшн только развели руками. Даже не извинились и не предложили какую либо компенсацию. Ну да бог с ними подумал и не стал портить себе настроение от замечательного отдыха
Отличное место Но с возрастом хочется комфорта! взяли люкс !
Хороший номер , но точно не люкс, подушки - невыносимо спать, как кисель. Доп подушек и одеяла нет. На улице +3, в номере холодно, Хорошо есть обогреватель. Тумбочка сломана, ванна серая, лечь в неё точно страшно.
В общем проще было взять обычный номер, тк комфортным люкс не назвать
Территория вокруг отеля совсем не ухожена, в номере проваливающийся матрас, мебель достаточно подушатана. Зимой должно быть интереснее тут, но отелю, очевидно, нужен ремонт и новая мебель.
Номера обычные. В душе не работает сток. Завтраки скудные. половина трасс не работает. На тюбинги очередь.
Рестораны не справляются с новогодним потоком людей.
Хорошие номера, горы, лыжи, сноуборды, завтрак, сауна, пенсонал. Всё хорошо.
1
Show business's response
Александр
Level 12 Local Expert
January 20, 2023
Думаю каждый может представить себе полуразвалившийся совдеп. Это ровно оно.
Матрасы с торчащими пружинами, ржавая вода из крана. Прокат горнолыжного оборудования это отдельная история. На помойку люди более свежие экземпляры выкидывают. Спасает только алкоголь.
Ржавая вода из крана, сломана кабинка душевой, заляпаны окна, застиранные желтые полотенца и постельное белье. Конечно же, это огромный минус, но спасает персонал и кухня неплохая. Так же плюсом идет балкон и красивый вид на горки.
Персонал очень любит спать, любое кафе открывается с 12. Как вы вообще деньги зарабатываете ? Старая дряхлая советская гостиница с злым и хамоватым персоналом, да ещё и за сумасшедшие деньги 👎
Гостиница требует даже не реновации, а сноса!
Номерной фонд убит безвозвратно. Кровати со старыми продавленными матрасами, подушки, с комьями оставшегося в них наполнения,постельное белье и полотенца - это настолько изношенные тряпки, что ими в пору только полы мыть, сломанные душевые(звук раздвигающихся створок душевых слышен на всю гостиницу), ржавые шатающиеся краны, в санузлах грибок, чернота, и слои известкового налета, двери открываются только на 45 градусов, далее от перекоса стопорятся, ковролин в таком количестве пятен и грязи , что даже в тапках брезгливо наступать, все стены в жирных пятнах, дырах.
Но самое главное- это хамское отношение персонала к гостям. На ресепшен, после предъявления объективных претензий, тебе открыто заявляют: " Не нравится, до свидания!". Горничные убирают номера так, что пыль свисает кусками с картин и зеркала, под кроватью вообще мрак, их точно никто не отодвигал пару лет, полотенца могут повесить с огромными желтыми пятнами - это вообще норма в этом отеле. Если номер на втором этаже, то готовьтесь к тому, что окно прям над козырьком и все бы ничего, если бы на этом козырьке не было кучи мусора, от окурков и помета птиц до остатков какой то еды.
Вода с запахом и желтая, видно фильтры накрылись уже очень давно, если они вообще там есть.
Шумоизоляции нет в принципе. Стены состоят из двух листов гипсокартона, между которыми пустота, знаю, т к в одном из моих номеров была дырка от удара ручкой входной двери.
Завтрак очень скромный, но что то поесть можно.
В СПА не была.
Этот отель не заслуживает вообще никакого внимания, остановка в нем даже на одну ночь- это испорченные выходные.
В целом хорошо. Что не понравилось
- не работала сушилка в ванной #213
-сломан замок в туалет
- не оборудовано место для хранения лыж и ботинок
Что понравилось
- в каждом номере есть сейф
- убирают каждый день
- удобные кровати
- завтраки. НО на мой взгляд готовили вкусно, мясо и рыба претензий нет, но ассортимент небольшой
Гостиница удобна расположением, близко к склонам,ресторанам и прокату.
В бумеранге,на -1 этаже есть сауны и массажный кабинет. После долгого катания на холоде, обалденно прогреться в хамаме или финской сауне. Потом расслабиться и полечиться в массажном кабинете.
Мастер массажа Рытов Денис