В целом неплохо, но грязная ванная, видимо не после каждого гостя моют и не хватает шторы в ванную комнату. Невозможно принять душ. На завтрак попросила чай вместо кофе. Так и принесли кофе...
Номер чисты, кровать удобная, но зимой шумит батарея, на завтрак приносят плохой кофе, на мелкие замечания по номеру в течении двух дней так и не дождался мастера.
прекрасный отель!!! новый, стильный, уютный, чистота, вкуснейший завтрак в номер(блины, каша, тосты с сыром, маслом, ветчина, джем, кофе, чай) вкусно всё!, белоснежные простыни..ночевали 2 взр +ребенок 4 года в конце августа, в двухместном номере, очень рекомендую данный отель в Арзамасе, из Дивеево прямиком туда!!!
Шикарные европейские три звёзды. Оснащён - без жлобства, достойно, основательно. Легкий налёт провинции только красит впечатление. Завтрак плотный, свободный по времени подачи. В 2-х минутах пешком - чудесный ресторан , «точка В» (кажется) с хорошим меню и неплохим поваром.
Бедноват бар - но отель скорее «проездной», транзитный для автопутешественников и это оправдывает ассортимент из двух позиций. Тихо, сотрудники опытные и готовы слушать гостя. Мне очень понравилось и рекомендую.
Очень хороший и гостеприимный сервис. Номера чистые и теплые. Уже не первый раз у них. И не в каждом отеле завтрак приносят в номер. Очень хорошая гостиница!
Отличный, небольшой отельчик. Очень уютный и комфортный. Завтрак приносят непосредственно в номер, так как своей кухни в нём нет. Очень схож с тверским отелем Чехов.
Владислав Дмитриенко
Level 7 Local Expert
October 6, 2021
Отличная гостиница, недалеко от центра города. В номере было чисто, тихо, есть удобный стол если нужно посидеть с ноутбуком. Завтрак приносят в номер, что очень удобно. Цена вполне соответствует. Рекомендую однозначно.
Замечательный отель - уютный, чистый, с доброжелательным персоналом. Но расположен он на очень оживлённой улице, отчего в номерах все-таки немного шумно
A
Anonymous review
December 12, 2021
Отличная гостиница, приветливый и вежливый персонал. Кровати идеальные для отдыха. Приезжая в командировку останавливаемся только тут.
Номера просторные, кровати на подростков, не было зубных щёток и пасты, из окна очень сильно дуло, т. к. не было ручки открывания, а дырку ни кто не заделал. Завтрак подали с опозданием и не полностью (случился форс мажор) , вместо чая принесли кофе . Номер 302
Прекрасная гостиница. Новая, хороший ремонт и материалы в отделке. Отзывчивый персонал. Закрытая парковка, плюс парковка перед входом. Из минусов: нет собственного кафе. Завтрак по всей видимости привозной из какого-то предприятия общепита (хорошего качества, сытный) с доставкой прямо в номер к назначенному времени. Ужин надо заранее заказывать. Но в целом считаю, что заслуживает похвалы.
Не знаю кто им дал 4 звезды, но они и на 3 то с натяжкой идут. Некоторые сотрудники, видимо, вообще не понимают зачем они там находятся, какой у них функционал и вообще что происходит. Девушка на ресепшене не знала как позвонить из номера на тот самый ресепшн (буклета с номером телефона или, хотя бы, наклейки на телефоне не было). Батареи в номере работали дай боже и всё, что нам могли сказать так это "включите кондиционер", который на холодном режиме работать не собирался. В номере жутко темно, а из освещения работала только лампа в прихожей. Один комплект полотенец, одни тапочки, один халат и это при двухместном бронировании.
А вишенкой на торте была стоимость номера, которая значительно превышала оговоренную сумму при бронировании. Да, у нас был ранний заезд, ну допустим 50% к стоимости номера из-за этого, хорошо, хоть я и считаю, что это очень много. Не было бы претензий, если бы полная сумма была озвучена сразу при бронировании, а не при заселении, когда человеку уже деваться некуда. В целом, можно на все недочёты закрыть глаза, но обманывать людей, зная, что им просто некуда будет деваться и они, в итоге, заплатят любую сумму, лишь бы их заселили, не хорошо!