Очень довольна посещением. Удобный график работы с 9 до 18. Вежливый, грамотный персонал. Особенно хочу отметить Ольгу, внимательная, грамотная, спокойная, вежливая, все очень доходчиво объясняет. Документы готовятся быстро. Рекомендую.
Кадастровый инженер Николай и администратор Ольга, помогли решить мою проблему. За два с половиной месяца все решилось в мою пользу! Николаю огромное спасибо!!!
Данная организация не требует временной записи на приём,и это по радовало.
Сотрудница уже со входа где ведётся приём через окошечко - внимательная,даже очень ,лично с моим вопросом отнеслась с пониманием,трепетностью,лично мне уделяя время ,сама и с помощью сотрудницы архива,совместно перелопатили документацию в поиске мне нужной информации ,НО
к недоумению всех нас,так и не удалось ничего найти,что касаемо дома ( адреса,итд,оказалось,что НЕ ОКАЗАЛОСЬ никаких сведений ( так ,на минуточку( фактически в натуре оформленного мной дома,имеющего кадастровый номер,в настоящий момент я проживаю в нём,и сведений ранее о данном объекте просто нет в архиве!
И на руках у меня была копия заверенная этим же архивом .
Собственно, почему я и нанесла визит- предъявив эту справку,я рассчитывала взять подтверждение ( архивной копии.
Сотрудники были в недоумении,согласились,что документ( копия была заверена их архивом,но почему нет никакой документации,и куда всё делось-развели руки!
Просто примите к сведению,данную информацию,если у кого-то подобная ситуация!!!
С уважением, Татьяна
Хочу выразить благодарность сотруднику,который отвечал мне на заявление по вопросу о выдаче тех паспорта на квартиру (по поводу даты инвентаризации). На этом хорошее закончилось.. на стойке информации женщина не смогла объяснить мне почему выдали документы по инвентаризации за 1982 год (позже я узнала,что инвентаризация делалась только на дом,без квартир), только сказала: платите 5 тыс руб, мы выдадим паспорт (которого нет). Научите сотрудников вникать в ситуацию или сделайте так,чтобы они могли посмотреть имеется ли вообще информация по вопросу! Ещё и пожилых людей гоняют по кругу в кадастр,где отправляют обратно в бти
Ужасно! Просто ужасно! Месяц ждем документы на перепланировку квартиры! Каждый раз звоню, а ответ один "мы уточним и вам перезвоним!". Думаете перезванивают? Конечно, нет! Крайний разговор с девушкой, которая составляла новую плантровку квартиры поверг меня в шок - "а к чему такая спешка?".. то есть они сроки просрачивают, а я спешу?! Несерьёзная контора с безответственными сотрудниками!
Открываешь дверь и попадаешь в 90-е. 😀 складывается впечатление что прогресс и дизайн помещений обошёл стороной это место. Но. Может повезло, а может там все такие, но попался отличный сотрудник. Девушка всё спокойно, доходчиво, разъяснила. За это прям плюсики в отзыв. Осталось приятное впечатление от посещения места, где всем правят бумажки 😃 человеческое отношение там было выше всего этого. Главное тоже не забывайте что вы пришли не в контору, а к человеку, который там работает. Как вы, так и к вам)))
Слов нет.сказать плохо-это несказанно ничего.работать с клиентами совсем не хотят.пояснить какие документы нужны клиенту с горем пополам.сначала погоняют человека по всему посадскому району по нужным,а больше не нужным организациям за бумажками,которые в итоге у них уже есть.пол года мурыжили.в итоге все оказалось есть.возникает вопрос:а вы вообще дело видели?документы видели? Вы их открывали?
Администратор Ольга компетентная во всех вопросах. Быстро и качественно оформляет документы. Всем советую обратиться к ней, всегда поможет и разберётся в любой ситуации.
Услугу которую обещали сделать за 10 дней делают уже 4 недели. Отсутствие конкретики по срокам, вводят в заблуждение. Если повезет то получите что хотите, и конечно надо звонить и напоминать о себе иначе просто забудут что , что то вам должны за платную услугу. Первый и последний раз связывалась
21 февраля оплатили тех.план. обещали через 2 недели, сегодня 21 марта, тишина. Плохо работают. Женщина, которая выезжает на объекты, говорит, чтобы ждали звонка администратора.
Я была в магазине Пятёрочка ,снимали квартиру на Булавина,а этот магазин рядом , очень удобно, далеко идти не надо.Две недели гостили с дочерью.Очень нравится город Сергиев посад!!!
Хороший магазин,персонал вежливый,девочки отзывчивые,всегда помогут очереди бывают,но эту проблему быстро решают.если просят открыть еще одну кассу всегда это делают.всем советую этот магазин
Заказывала план квартиры онлайн, потом перезвонила девушка подсказала мне что я переплатила и что надо сделать чтоб вернуть переплату. Через неделю документы были готовы . Приехала и забрала. Очередей нет, очень вежливый персонал. Спасибо за работу!!!
Все быстро. Онлайн оформили заказ, я подгрузил документы, сканы. Перезвонили через 10 мин, всё объяснили, выкатили платежку,рассказали как оплатить всё онлайн. Сделал. Жду приезда, приятно удивлен работой данного ведомства. Рекомендую!
Заказал топосьемку, оплатил . в день выезда сотрудников ждал весь день, хотя сотрудник сказал что на это число я первый. Самое интересное было в день выдачи, просто написали что выполнение заказа приостановлено, без объяснения причин, звонить и подавно никто не стал. Оператор в этом филиале хамит. Разговаривают как с крепостными
В организации работают безразличные сотрудники. Ждали прихода администратора 20 минут.Душно. В проблему не вникают. Не хотят вступать в диалог даже с администрацией города. Буду обращаться в вышестоящие организации,чтобы они задумались,кто работает в этой конторе.Спасибо администрации города,которая помогла решить вопрос за 5 минут в другом месте. Руководство БТИ прячется от посетителей,боится общения. Очень жаль,что онокобольного человека не выслушали и не помогли, даже за большие деньги,такие у них расценки.Обращу внимание губернатора МО.
Только эта контора так плохо работает.
Сбер,почта России,администрация города-все помогли. Жаль этих работников. Не советую ходить к ним...
Понадобилось сделать тех паспорт. Пришли к 9:00, очереди как таковой не было. Были вторыми. Заказали справку, там же оплатили. Сказали будет готова через неделю, а перезвонили через три дня и сказали забирать. Я доволен)
Выражаю слова искренней благодарности сотрудникам оБТИ города Сергиев Посад. Особенная признательность администратору Марине за её профессионализм -внимательно выслушала, изучила вникла в мою сситуацию и в кротчайшие сроки исполнила наллежащие мне документы и притом в кротчайшие сроки. Побольше таких сотрудников!
11 мая пришли для получения справки из БТИ, сотрудница все объяснила и разъяснила, огромное спасибо за качество предоставленных услуг.
P.S. Очень вежливый охранник)
Быстрое оформление заказа. Без очередей. После оплаты согласовали по телефону выезд. Техпаспорт сделали в срок без задержек.
Очень общительный и вежливый охранник на входе))
Приехал издалека техплан дома заказать, согласно раздела дома по судебному решению. А мне отвечают: мы не возьмём заказ техплан не сделаем, так как в судебном решении не указана, что дом сблокированный . Я показывая другое (предыдущее) судебное решение, где указано, что право совместной собственности прекратить. А мне и говорят, но в "свежем" про то, что 2 разных объекта под одной крышей ничего не сказано (тот самый сблокированный дом), а я отвечаю что "свежее" судебное решение совсем о другом, а именно о признании права собственности, и там тема принципиально другая, уже ранее, в предыдущем решении было судом о разделе сказано. Ответ: нет идите в суд, они все знают,пусть переделывают. Бред какой-то, в огороде бузина, в другом городе дядька. Какая связь между судебным решением и заказам тех. плана фактически имеющегося в наличии дома? Я в недоумении, не знаю,что и делать
Очень вежливые, приятные и компетентные сотрудницы сидят на приеме документов. И по телефону и очно всё объясняют грамотно. Очень положительное впечатление осталось. Мои документы ещё не готовы, но я уверенна, что все будет хорошо. Девочки, спасибо вам огромное!
Не знаю что может быть печальней БТИ… а, точно, только областное БТИ. Чтобы сделать вашу поездку туда еще более невыносимой придумали держать людей на первом этаже с очень разговорчивым охранником
Занялась приватизацией квартиры. Приехала заказать тех.паспорт. Никакой очереди, оплатила тут же по кюаркоду, получила документ через неделю. Всё удавольствие 5000.
Заказывала новый тех. Паспорт на дом. Срок изготовления 10 дней, делали его почти месяц!!! Дом у нас в Хотьково, за инженером пришлось ехать самой и отвозить обратно в сергиев посад. Но это мелочи))) через 2 недели приехала в Бти за готовым паспортом, но он оказался не готов. Сказали что не могли времени найти чтоб мне позвонить, чтобы я привезла нужные им документы... ещё пришлось ездить то в Бти то в мфц в поисках человека который занимался моими документами. На вопрос, какие документы вам нужны, мне сказали мы не знаем 🤦🏻♀️ Я предоставила выписку ЕГРН, они ее отксерокопировали и сказали приехать через 3 дня. Приехала , забрала. Приехав домой увидела что высоту потолка, вписали старые данные. Хотя потолок увеличился значительно. Пришлось вернутся, инженера на месте не было. Сказали перезвонят, и о чудо перезвонили. Сказали что инженер не вышла на работу, в этоге я сама предоставляла высоту потолка, через несколько дней все таки выдали мне долгожданный документ, когда забирала видела инженера, это женщина , но вела себя как мужлан, грубо отвечала на мои вопросы. Не советую никому обращаться в эту контору, за 12.500 р мне пришлось мотаться туда как на работу! Столько нервов. А всем работникам хоть бы что. Спасибо ,Секретарь и оператор очень вежливые и помогали найти нужных мне людей, отвечающих за оформление. А так бы наверное вообще не сделали ничего .
Гос. учреждение, всё прилично, понятно и быстро. Вопрос решили. Единственное, но, третий этаж, крутые ступеньки, туда ходят не только молодые, старушкам трудно забираться высоко. Инвалидам невозможно.