Действительно очень вкусно, вкуснее бургеров я не ела, но то как нас встретили оставляет желать лучшего.
Мы зашли в это заведение и сначала подумали они закрыты, нам ответили что они открыты. Парень был занят своими делами в телефоне и нам пришлось у него выпытывать информацию по меню.
Заказали, но есть внутри мы не смогли, потому что очень маленький зал и не работал кондиционер 🤪
Заказ приготовили быстро, но мы сели на парапете напротив.
Это всё вкусно и здорово, но хочется чтоб к клиентам было нормальное отношение.
Очень вкусные бургеры. Вчера попробовала с вишней, это бомба 🥰
Маловато места для гостей, хотелось бы помещение побольше со столиками. Но бургеры божественные. Идеальные и по размеру, и по вкусу 🫶❤️
Если хотите съесть бургер из свежих натуральных продуктов по адекватной цене, то вам только сюда!
Здесь есть бургеры на любой вкус! Каждый найдет свой любимый.
Рекомендую!
Заказываем не первый раз, но пару дней назад решили заказать заранее по телефону, чтоб приехать и не ждать. На телефон никто не отвечал несколько раз- прикрепляю скрин. По приезду наблюдали такую картину: повар сидел в туалете, за стойкой сидела девушка в телефоне, а был посетитель, который доедал бургер. На мой вопрос- почему не берут трубку повар ответил- много заказов!!! А время заказа наших бургеров озвучил- 10 минут!!! Вот честно- бургеры вкусные, но с таким сервисом не хочется больше у вас заказывать!!! Хочется все- таки за свои деньги получать ответ на телефонные звонки, в целях экономии своего времени!
Вежливость -0. Постоянно нужно ждать по 30-40 минут, потому что человек работает один! Хотя были времена, видели всё же двоих. Один готовит - другой помогает с приемом заказов и обслуживанием гостей. То есть вы таким образом говорите своим гостям: «хотите - ждите, мы не будем улучшать сервис». Ок. В Яндекс картах написано, что если повар будет свободен, он примет заказ. Но при звонке оказывается, что так нельзя сделать. То есть вы опять говорите своим гостям: «Приходите, ждите в живой очереди 30 минут, мы не будем экономить ваше время и принимать заказ на вынос». Бургеры у вас вкусные, хотя и намного выше средней цены по городу, но такое отношение к гостям они не перекроют. К счастью, есть другие вкусные места.
Простите, буду писать не самый приятный отзыв.
Всегда очень любили ваши бургеры и всем рекомендовали, но в последний наш визит очень были разочарованы. При входе нас встретила не гостеприимная девушка с длинным распущенным волосом, что уже не приемлемо на территории кухни. Столы были липкие. И парень брал булки руками без перчаток. Мы ушли.
На мой взгляд, здесь лучший бургеры в Севастополе, да что там, в Крыму. Быстро, вкусно. Всегда все свежее. А особенно подкупает то, что вся рецептура авторская. Нет аналогов!🤷🏼♂️ Ребятам процветания и хорошего инвестора, чтобы это было не маленькое кафе, а огромный дорогой ресторан «Burger Gourmet». Покорный слуга ваших бургеров, Вовальди! П.с. Фото качественное сделать не удалось. Не удержался, съел за секунду!😅
Место огонь!
Бургеры очень вкусные! Булочка показалась слегка суховатой, но на качестве не сказалось.
Однозначно рекомендую это место людям, которые ищут годные бургеры в Севастополе🔥
Есть ряд нюансов: ждали 30 минут, хотя перед нами не было людей, но уже было много заказов. Пока заказывали пришло, как минимум, 10 человек, и приходили еще - но уходили, потому что не хотели долго ждать (как минимум компания в 5 человек).
Пишу скорее посыл к владельцу заведения: поток клиентов у вас в несколько раз выше, чем тот, на который рассчитано заведение, поэтому 30-50% клиентов просто разворачиваются и уходят, не готовые к длительному ожиданию.
Один человек в смену на кассе и на готовке - это огромный минус. Делает все вкусно и качественно, несмотря на постоянный поток и на то, что нет времени отдохнуть 5-10 минут, что организму просто необходимо при работе в таком темпе.
Очень рекомендую найти помещение с нормальными посадочными местами, хотя бы в размере 12-16 и лавочками на улице. И обязательно- добавить в смену еще одного человека. Ушедшие клиенты из за долго ожидания- это ваша ушедшая прибыль из кассы и порция отрицательных отзывов (при этом к качеству еды претензий ровно 0). У вас уже лучшая бургерная в городе, учитывая ее размеры и расположение - так какой смысл не позволить себе зарабатывать в 2-3 раза больше, сделав расширение площади и штата???
И, конечно, обязательно - сделать доставку. Это ещё +30% заказов, как минимум.
Вот такой отзыв. Сильно отложились впечатления о данном месте. Надеюсь, владелец прислушается.
Я не знаю, какие тут можно найти минусы, кроме того, что Burger Gourmet нет в моем доме 😄 (хотя тогда я бы наверно перестала готовить себе еду)
Потому что это нереально вкуснейшие бургеры ❤️ обожать! спасибо вам!
По всей видимости это лучшее место где есть бургеры в Севастополе, может быть и всем полуострове. Разнообразие меню, вкусовая гамма так и вовсе впечатляет, персонал спокойный и добропорядочный по общению. Готовят достаточно быстро и очень вкусно, сочно. Теперь всем советую за бургерами ехать туда.
Из минусов, за этим эксклюзивом нужно постоять обычно в очереди. Помещение маленькое и расположение (так понимаю владелец бил на проходимость площади Ушакова). Но, как по мне то прогадал. Стоимость аренды наверняка завышенная. Лучше бы вашу точку в спальный район. Приходится ехать с Косарева на Ушакова за вашей продукцией. Потому что ни где больше так качественно не делают. И исключительно из-за этого смирился с высоким ценником. Уважение что держите марку, не стоит жертвовать качеством).
7
Show business's response
Валерий С.
Level 6 Local Expert
August 15, 2024
Суперская бургерная. Цена = качество. Помогли с выбором и не прогадали. Мясо очень вкусное и качественное, зайду обязательно еще :)
Любимые и вкусные бургеры много лет подряд, но последние пол года ругаюсь) то картошку мою любимую заменять, то булки(
Картошку уже вернули которая была, но все равно видимо производитель не тот. А вот булки явно изменились не в лучшую сторону, была вкусная картофельная булочка, которая таяла во рту с котлеткой из мраморной говядины и сыра с соусом, а сейчас булка из ЦарьХлеба за 30р, обычная сдоба(
Очень вкусные бургеры. Мы брали Old School, Pesto и брусничный 👌 Я решила попробовать брусничный - идеальное сочетание вкусов, за булки отдельный респект! Абсолютно стоят своих денег. Мы брали с собой вечером, поэтому нам была неактуальна обстановка. Но было бы прикольно поесть в более просторном помещении с окнами. Ещё для меня важна не пластиковая упаковка. Желаем больших высот 👏🏻👍🏻
3
1
Show business's response
Алена З.
Level 4 Local Expert
December 12, 2023
Здравствуйте, приезжаем с другого города в Севастополь и почти всегда заходим за бургерами в Гурме. На протяжении долгого времени это были самые вкусные бургеры для нас в Крыму, но уже 2 раз по приезду котлета сухая и безвкусная, отсутствуют какие-то позиции, сами бургеры (заказывали грибной и чизбургер) были не сочные, пресные. Пожалуйста верните тот уровень бургеров, то качество продуктов которое было раньше.
Самые вкусные бургеры в городе!! Причем все, картошка фри с сыром топ. Булочка необычная и вкусная, съедаю все до последнй крошки)) Рекомендую! Я обязательно еще зайду.
5 лёт мое сердце принадлежит этим волшебным картофельным булочка😻ни разу не возникло вопросов ни к котлетке, ни к сыру( обожаю 4 сыра). Всегда заказываем предзаказ и указываем степень прожарки ( дозвониться сложно , но от этого из ещё сильнее хочется заполучить 😂). Вопрос к комментаторам , которым подвал не в радость : « Ребята , вы находитесь в самом сердце города , хватаете свои бургеры и бегом , ведь самые живописные лавочки вокруг, парк и смотровая на порт, к чему сидеть « в темном подвале», или как там по тексту 😉». Всем приятного аппетита ! Рекомендую от всей души .
Если коротко, то лучшие бургеры в Севастополе.
Если не так коротко:
-Зал. Обычный зал, покушать можно, глаз ничего не смущает (в смысле достаточно чисто), но нет какого-то интересного декора или даже wifi.
-Бургеры. Не самые большие за свой ценник, но точно одни из самых вкусных. Объесться одним бурённом не получится, но кайфануть и удовлетворить аппетит более чем.
На чек ниже 400-600 рублей я бы не настраивался
Ходим с девушкой каждую неделю туда, очень сочные бургеры, наверное одни из лучших в нашем городе. Единственное как-то попробовали обычный Гамбургер, но он оказался крайне невкусным и кислым
Скатились ребята. Раньше была любимая бургерная. Бургеры пересоленые, котлеты сухие, сырный соус к картошке фри тоже пересолен. Вряд ли придем еще раз.
Искал годные бургеры и, казалось бы, нашел. После пары посещений составил мнение: Атмосфера стритфуда, отличное мясо, рецепты, классная картошка, ну все отлично, мне понравилось очень, хожу сюда постоянно. Пиво очень вкусное. Это одно из немногих идеальных заведений Севастополя, и все потому, что рулят этим кораблем люди, точно знающие, как надо. Низкий поклон. Всем рекомендую к посещению, это однозначно лучшие бургеры в этом городе.
Место приятное, бургеры вкусные, пиво интересное. Но очень советую добавить мотивацию работнику. Потому что нацеленность на продажи нулевой. Пришли в заведение, повар (он же бармен) разговаривал со своим другом, не особо прервался когда делали заказ, не помог с выбором напитков и уж тем более не замолкал когда мы ели. Пока болтал немного пересушил котлету, отчего бургер получился немного суховат. Впечатление было испорчено, за что снимаю одну звезду.
Несмотря на достаточно «витиеватый» адрес заведения, место очень популярно, и внутри Вы увидите достаточно много любителей вкусных и необычных бургеров;) Их готовят при Вас из сочной мраморной говядины, можно даже попросить предпочитаемую обжарку мяса, так что советую данное место к посещению. Что касается цен, то они вполне сопоставимы с Мак и БК.
Идеальные!! бургеры с котлетами из мраморной говядины ( есть вариант для веганов- нутовая котлета или бургер халуми для вегетарианцев)
Выбор бургеров достаточно большой, есть картошка фри и соусы на выбор ( рекомендую попробовать фирменный)
Быстрое обслуживание. Лучше брать на вынос, поскольку помещение совсем небольшое.
Заказала классический чизбургер, очень вкусно. Качественное мясо, вкусный фирменный соус, классная булка. Рядом набережная с лавочками, можно поесть с видом)
Вот не разделяю мнения большинства. Это правда самые вкусные бургеры в вашей жизни? Взяли 4 сыра, 490 р вроде. Маленький, булка мне вообще не понравилась, сильно крошится. Сыр из бакетиков дешёвый.лимонад цены очень завышены.
3
4
Show business's response
Георгий Гончаренко
Level 6 Local Expert
August 19, 2024
Вкусные бургеры, большой выбор. Имеет смысл посетить. Как в гастрономическом гиде Мишлен.
Огромные вкуснейшие бургеры. Я целиком осилить не могу, хватает на два раза)) Сырный просто прекрасен и вкус мяса не забивает. Единственное сожаление, что нет ничего с курицей или рыбой.
Маленькое помещение конечно, но повар, а он же и кассир и официант молодец. Вкусные бургеры!!! Зайти перекусить вкусными бургерами и продолжить свой путь!
Специально искал бургерную в Севастополе и наткнулся на эту.
Очень слабое место: бургеры маленькие и сухие, а цены на них, как на нормального размера бургеры. Так за эту цену, что они просят за бургеры, ещё и порция картошки фри не включена. Красная цена любому из представленных там бургеров 300 рублей. И 350 рублей, если с картошкой фри. Представленные лимонады тоже продаются по завышенной цене. Однозначно больше сюда не зайду и никому не порекомендую.
По прежнему лучшие бургеры не только в Крыму, но и в принципе, из того, что я пробовал. Обязательно попробуйте! Рекомендую!
Из минусов: (это скорее для владельцев бизнеса) последнее время не возможно дозвонится, сделать заказ, ребята просто не берут трубку; один человек на кухне - это очень мало, он не справляется с таким количеством посетителей; пора уже сменить локацию, чтобы было больше места; на мой взгляд, пора уже масштабироваться, одной бургерной маловато для города.