Burger Heroes
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
1759 reviews
January 18
Прислали рассылку, что потратьте бонусы в течение 30 дней, на карте та же сумма отображается, что и в письме. Приехали, начали заказывать, бонусов нет и карта обнулилась. Принципиально ничего не заказали, и вообще к ним больше не пойду с таким свинским отношением. Отличные маркетологи, и конкурсы интересные.
3
December 14, 2023
Очень вкусные и запоминающиеся бургеры.
Калькуляция и технологические процессы подобраны идеально. Соотношение цены и качества - почти соответствуют (немного кусаются). В остальном: чистенько, опрятно, хочется вернуться.
1
September 22, 2024
Место очень хорошее, любим ходить сюда каждые выходные. Нас трое с половиной человек. Есть табло где можно посмотреть сколько ты ждёшь заказ. Вместе с тем мы всегда сидим около окна и вам советуем. Однако, мы бы хотели что бы люди благодарили поваров. Любимый бургер чёрная мамба. Салфетки не заканчиваются никогда. Уехали в 3 ночи.
PS с любовью к Вам ваш писатель
1
May 22
Вкусно! Быстро! Качество! Ресторан только не на каждый день, для семьи из 5 человек затраты будут от 5 тысяч рублей!
August 12, 2024
Бургеры как всегда на высоте, но удивил подход к клиентам.
Мы зашли в понедельник в 14:00, подошли к кассе и заказали 2 бургера и 2 напитка на 1700₽. Оплатили. Сев за стол в ожидании заказа увидели на салфетнице информацию что сейчас проходит акция «ланч тайм» - в будние дни с 12 до 16 сет бургер, напиток и картошка за 620₽. К сожалению, перед заказом на кассе никто об этом не сказал и подойдя после заказа на кассу уточнив можно ли нам воспользоваться этой акцией получили отрицательный ответ.
Совет всем кто будет посещать данное заведение - ознакомьтесь с акциями прежде чем делать заказ, потому что сотрудники вам о них не расскажут пока вы не спросите. Жаль что в моей любимой бургерной такой подход к клиентам.
2
May 4, 2023
Места немного, атмосферно, приятно и чисто внутри. Вежливый персонал и вкусная еда. Кстати, плюс-минус классику вы там не найдете, но бургеры стоят того, чтобы туда зайти.
Дополню свой отзыв... продолжаю ходить довольно часто, в основном попадаю в обеденное время. Что могу сказать - народу достаточно, но места хватает. Мне лично очень полюбился бургер Трюфо Смеш - я считаю это ТОП, лимонад холодный тоже очень вкусный.
4
5
March 17
Слабенько. Бургеры по сравнению с другими бургерными сетями малозапоминающиеся, без какой-либо изюминки - ни в соусе, ни в булке. Булка пресная и пересушена. Фри пересолена. Единственный сырный соус для картошки - моё почтение. В остальном, за эти деньги можно перекусить поинтереснее.
2
January 28, 2024
Одни из основоположников интересных и качественных бургеров. Небольшое пространство, но обычно есть место. Из хорошего - новые вкусы и качественное обслуживание. Из минусов - ценник растёт, демократичные позиции выводят, программа лояльности подозрительно часто не работает (нет соединения с сервером).
1
3
January 15, 2024
Спустя долгое время решила посетить это место. По воспоминаниям все всегда было супер вкусно и сочно. Этот визит очень разочаровал. Очень много ожиданий и надежд было на бургер гринч, в итоге сочетание горько-сладких мандаринов с супер жирной котлетой просто убило. Остальные бургеры тоже очень сильно отдавали горечью, видимо от котлет, дальше есть это было невозможно. Зато попили лимонад :)
8
2
January 12
Бургер ролл с сыром грюйер был отвратительный, горелый привкус перевит вкус всего. Бельгийская вафля твердая, аж десну поранила. Бургер роджерс был неплох.
1
December 16, 2023
Не знаю почему многие пишут,что еда не такая,обслуживание не такое,я здесь уже 4 или 5 раз,и пока все устраивало на 5+. Бургеры очень вкусные,лимонады (как-то летом заходили) просто шикарные на вкус. Недавно брали горячие лимонды,тоже остались в восторге. Кассиры сами предлагают,если не доел,завернуть с собой,даже 1 раз долили лимонад просто так и за немного долгое ожидание дали бульон тоже просто так. А так в целом все очень быстро,вкусно и качественно. Минусов вообще не увидела. Еще есть акции по будням с 12 до 16 можно за меньшую сумму взять обед. Так что,не слушайте никого. Приходите❤️. И да,лучший филиал! Даже в другие идти не хочется. Большая Ордынка ван лав🫶🏻спасибо всей команде Burger Heroes❣️
2
April 27, 2024
Нужно сытно перекусить?
Можно забежать сюда.
Полноценный обед из 1го,второго и напитка на выбор Вам обеспечен (даже супчик есть😉).
В обеденные часы может быть плотненько по посадке.
20
1
June 1
Герои сдулись. Печально. Попросил котлету медиум рар - прожарили до серости. Батат превратили в хрустики... Помню это место лет 5 назад - и народу полно и кухня огонь. А в выходной день в заведении пусто...
October 23, 2024
Отличные бургеры. Не заметил что уменьшились в размере но заметно подорожали. В целом рекомендую попробовать. Ка, ественно отличается от популярных сетевых бургерных.
January 3
Бургеры вкусные, но, к сожалению, нифига не дешевые😕 1300 вышло за обед на фото. Есть красивый вид из окна
November 7, 2024
Бургеры вкусные очень! За бургеры только можно было бы поставить 5,но:
Само кафе расположено в старом доме.
Минусы-при входе сразу уборная, дверь в неё открыта, расположена она в середине, что создает не очень приятное впечатление. И в принципе мне не понравилась атмосфера
November 27, 2023
Очень уютное местечко, близко к метро, но там укромно спрятано 😌 Прекрасные бургеры с необычными вкусами, а если с сидром, то вечер вообще удался😋 Персонал всегда поможет с выбором, а частых посетителей они ещё и запоминать умудряются 🥹💔
1
August 31, 2024
Пойдём по порядку: 1. Место заказа очень узкое, из-за чего пока ты стоишь в очереди тебя постоянно толкают проходящие мимо люди; 2. В тот вечер закончился лёд, что не страшно, если бы об этом предупреждали до заказа; 3. Сами бургеры не блистают разнообразием и вкусом, поскольку чувствуется только стандартный вкус говядины и булки, то есть разница между бургерами минимальна, так ещё и прожарку медиум полностью до велл дана зажарили.
В итоге, не понял таких высоких оценок, я подразочеровался.
June 12, 2024
среднее время приготовления бургера на чеховской 18 минут. сперва я думал, что дело в плотной посадке, но позже понял, что даже в пустом зале сотрудник. умудряются столько времени готовить один бургер. примечательно, что единственный повар в принципе может отойти на 10 минут, что было было замечено не единожды.
касательно вкуса и качества продукта, последний год качество мяса изменилось, то ли изменился поставщик, то ли еще чего, но мясо стало с жирным, не таким как раньше. в общем, очередная история с 20 минутами ожидания в пустом зале добила отношение к этому месту
3
May 2
Ну коротко: бургеры, как домашние))) картошка норм и фри и по деревенски. Соусы норм… Но кофе ваще жесть, в капучино вода разбавленная молоком….
September 1, 2024
Посещаю BH с 2017 года. Всегда качество/цена было на высоте. Сейчас же противоположная ситуация. Цены стали в два раза больше, а вот порции меньше. В бургере стали меньше добавлять соуса и делать меньше котлету. Надеюсь в дальнейшем ситуация как-то изменится.
4
June 10, 2024
Цена бургера максимально не соответствует самому бургеру.
За 650-700 рублей вам принесут маленькую булку, в принципе ничем не удивляющее наполнение самого бургера, обращайте внимание на степень прожарки. Мы заметили не сразу, что котлету передержали, никаким «medium», там не пахло.
Сам персонал неприветлив, подсказать не могу, а о слове «здравствуйте» видимо вообще не знают.
Единственное, что можно отметить, это лимонад. Сказали, что делают сами. Действительно крутой лимонад.
ну и булка для бургера, хоть она и маленькая, но вкус у нее огонь!
В целом, цена в 700 рублей вообще не соответствует размерам бургера.
1
February 13
Очень вкусно готовят. Приходили к ним в первый раз и остались в большом восторге
1
1
May 23, 2023
Отличное место, очень уютно и атмосферно, очень вкусные бургеры, напитки, рекомендую к посещению. Очень удобное расположение, близко к метро. Еда вся качественная. Отличный персонал, приветлив и доброделателен. Отличное место!!!
1
1
November 13, 2024
Мне нравится после учёбы сюда заходить, закуски вкусные и неплохой интерьер. Дружелюбный персонал.
June 12, 2023
Классное место, часто посещаем данное заведение, гуляя в этом районе)) Вкусные бургеры и закуски, особенно нравится картошка фри с сырным соусом, а также радует уютная атмосфера и постоянные новинки!Спасибо Степану и Дмитрию за прекрасное обслуживание и помощь в выборе🤩)))
1
August 16, 2023
Один из лучших в сети BH - внутри много места. Приготовили заказ очень быстро. Булочка у любимой Мамбы была суховата, но мы перетерпели. Попробовал бургер Чит мил с рваной говядиной - бомба, рекомендую. Как обычно, все полирнули бататом-фри с сырным соусом.
Следите за своими булками 😁
Не ждите, пока они постареют! 😃
April 21, 2023
Одни из лучших бургеров и бургерных в принципе. Всегда захожу. Очень вкусные бургеры. Персонал всегда приветлив. Мясо как шоколад. Напитки разнообразные. Готовят достаточно быстро, но атмосфера каждой отдельной бургерной не даёт скучать. Пиво не пил. Очень чисто и уютно
5
3
January 23, 2024
Заведение у метро "Маяковская", нет выбора чая, только зеленый, нет сахара, нет никаких сиропов хотя б, понятно, что сахар вредно, но все же. Открытая кухня вообще заслуживает отдельно внимания:сотрудник в перчатках готовит, но этими же перчатками открывает ящички, прикасается ко многому в кухне, снимать же надо перчатки и менять на новые после каждого приготовления пищи. Продукты вообще на входе на стойке выдачи неприкрытые, сами сотрудники без головных уборов на кухне. Кошмар.
5
September 30, 2023
Это крик души!
Приехали за долгое время в это место, хорошо провести время и вкусно поесть, но все наши ожидания были грубо разбиты об скалы реальности, но обо всем по порядку.
Мы сделали мобильный заказ и пошли на кассу что бы заказать напитки.
Уже на кассе окозалось что время ожидание основного заказа больше часа !!
Далее заказали напитки, лимонад и пиво, на что кассир, который не проявлял никакой заинтересованности в работе, сказал что ждать 20 мин напитки
В итоге через пол часа окозалось, что наш заказ не объявили, в лимонаде расстал лёд и он стал не такой вкусный, а пиво нагрелось. Ещё через 5 мин мы пошли узнавать где основной заказ, его потеряли, как оказалось его отдали кому то
Мы стали ждать администратора, который в скором времени просто молча принес пакет
Этот пакет простоял минимум минут 15
Потому что весь наш заказ остыл, кортошка оцерела и стала не вкусной
По итогу, заказ который мы долго ждали окозался частично испорчен, персонал не заинтересован и работает на отвали.
В общем вечер оказался подпорчен, если такая работа у них на постоянной основе, это место советовать я бы не стал.
3
2
January 17, 2024
Классное заведение! Очень вкусная еда и напитки, приятная атмосфера и уют заведения! Само кафе очень не большое и расположено во дворе.
Всем рекомендую.
1
November 10, 2024
Супер бургеры, вкуснейший лимонад! Маленький столик у окна во втором зале маленлком с таааким видом на красную площадь.
1
May 25, 2024
Готовят долго, 20 минут ждали. Господа, это же фастфуд.
Котлета большей прожарки, чем просил
Бургер при таком долгом ожидании, дали еле теплым, невкусно вообще. Начинки мал кроме котлеты, соуса вообще не слышно.
600р это не стоит. Помню, когда цены были ровно в два раза меньше, тогда было реально ок. Но это было у истоков, так сказать.
Расположение рядом рюмочной тоже не радует.
Из плюсов: в целом неплохой чай и подача в кружке-шишке.
Хрустящая булочка (но только нижняя)
Прикольный карамелизмрованный лук
Ах да, чуть не забыл. 10 минут ожидания на кассе, пока они там вбивали какие-то компоненты бургеров в r-keeper
Заведение на Большой Ордынке 19
3
1
December 11, 2023
Очень вкусно!
Прекрасное место, чтобы вгрызться в мясо 🙈🙈😅😅😅
Приятно, вкусно и персонал адекватный.
Не ждешь много от бургерных, но тут прям зачет
За вкусными бургерами - сюда 😘
December 29, 2023
Замечательное место! очень приятный официант, быстро получили свой заказ бургеры изумительные, лимонад со щавелём и апельсином такой прекрасный, вспоминаю до сих пор! Спасибо ребятам за их работу.
3
2
November 22, 2023
Мы благодарим команду Burger Heroes на Б. Ордынке за отличную работу и неожиданное и приятное для нас решение их маленькой оплошности. Большое спасибо! Так держать! Очень вкусно. Рекомендуем!
3
2
November 18, 2023
Самые вкусные бургеры, сделаны с любовью и с учетом запросов. Очаровательный персонал, особенно Ярик - всегда встретит с улыбкой и добрыми шутками) возвращаемся с друзьями вновь и вновь.
1
May 4, 2023
Классна бургерная, с интересным меню, чтобы удивить желудок)
В помещении чисто и приятно. Отдельное спасибо Антонине, которая подсказала по меню и помогла подобрать бургер. Мы сошлись на «чёрной мамбе» и это было самое точное попадание. Спасибо большое! Ждите в гости❣️
2
2
February 27, 2024
23.02.2024 г. вечером посетили их точку по адресу: ул. Большая Ордынка, 19/1
Москва, Россия.
К качеству блюд/продуктов претензии нет, но работа персонала - это отдельная история. Парень у кассы не смог потратить накопленные баллы, ссылаясь на отсутствие интернета, но сказал, что зачислит их уже после, заранее спросив Имя. По итогу: ни использованных бонусов, ни их начисление. Уверен, можно было решить вопрос, не вводя никого в заблуждение.
November 13, 2024
Чудесное заведение , ходим туда с друзьями уже 3 год . Держут планку и радуют разнообразным меню . Так держать
1
December 9, 2023
Rare, medium, well done - все как надо! Бургеры отменные (особенно зашёл angry цып - соус просто огонь!) Так же стоит заказать один из горячих лимонадов - с имбирём довольно обычный что ли, а вот виноградный или малина с Чили🔥 - вкусовой оргазм.
Да..и время ожидания, в общем успел руки помыть, а уже готово. Вернусь обязательно для тестирования всей линейки бургеров
3
July 19, 2024
Много лет был фанатом этого места и сегодня вновь заказал черную мамбу. Постигло полное разочарование. Есть было просто невозможно. И котлета ужасная и булка и всё дико соленое, в общем, выкинул. Так же, любили с дочкой сырные палочки. Съели одну пополам - остальное выкинули. Стало ну прям совсем не вкусно. Знаю, что из руководства ушел изначальный создатель сети. Теперь там ловить нечего, будет всё хуже и хуже…
3
2
December 18, 2024
Лучший Hero Burgers в Москве. Каждый раз заходим, когда приезжаем в Третьяковку
November 3, 2023
Моя любимая бургерная! Мимо никогда не пройду! Всё очень вкусно! И особенно радует бонусная система, выходит очень недорого, выгодно! Рекомендую!
January 9
Картоха фри обычная, а бургер-ролл с сыром грюйер и лимонад щавель-алое на твёрдую пятёрку.
August 24, 2024
Насколько был вкусен бургер, настолько кофе отстойный - не кофе, а молоко сплошной...
Бургер был очень вкусный, брала Кимкидук, очень нежный, сочный с креветками, цукини, чуккой и каким то соусом... Ммм 😋
July 4, 2024
Бургеры хорошие. Оформление мне не очень нравится. Как правило шумно и музыка может быть громковата.
В целом, для фастфуда вполне хорошо.
August 25, 2023
Новый "Ахебургер" обалденный!! Очень вкусно! Помещение небольшое, но уютное. Принимает заказы классный парень, сразу располагает к себе. Приятное место, вернёмся сюда ещё.
4
November 20, 2023
Хорошее уютное место для шумной компании. Точно не подойдет для свидания. Хорошая атмосфера, шумно и весело. Вкусная еда, бургеры на ура, быстрая подача.
March 29, 2024
Место классное. Пиво свежее, бургеры действительно герои!! Готовят быстро, цены приемлемые. Зайду туда еще и не один раз!! Рекомендую!