Burger joint
296 reviews
August 11, 2024
Это место очень любили всей семьёй с 2019 года. Даже, если живём в Поляне, то обязательно приезжаем здесь покушать! Хинкали всегда были самые вкусные. НО!!! Побывав здесь 10.08.24 г, получили полное разочарование!!! Хинкали надорваны, из-за этого вытек сок. Они не доварены, тесто внутри сырое. И самое главное! Очень изменилась начинка. Мясо рыхлое, невкусное, непонятное вообще, и безумно острое! Никогда такого не было. Такое разочарование.... Ребята меняйте срочно всё в обратную сторону. Иначе будете терять клиентов! У вас всегда было круто, что изменилось?
3
December 11, 2024
Место прикольное очень вкусно вкус детства пончики вкусные персонал очень вежливый очень уютная атмосфера очень понравилось всем советую заходить сюда🥰
1
March 10
Очень хорошее заведение! 6 раз был в красной поляне на курорте «Роза Хутор» и все эти разы побывал тут несколько раз за неделю. Тут все очень вкусное, и к счастью не так дорого как в остальных заведениях! Всем рекомендую!!
1
February 3
Отдыхали на Розе в январе 2025 года. И по многлетней традиции заходили в Бургерную. Все на высшем уровне, заходите не пожалеете. Если сравнивать с предыдущими годами, то есть ощущуение, что в рецептуру соусов внесли изменения, не сказать, что стало хуже - вкус стал не такой яркий. Но это не умоляет достоинств заведения. Тем, кто желает отведать вкусных бургеров в горах - рекомендую.
April 20
Уважаемый, Антон Владимирович!
20.04.2025 в 13:20 в Вашем кафе я заказала хинкали с бараниной. Хинкали были с сырым мясом внутри. Гости заведения, которые также в данный момент находились в этом заведении, заказавшие хинкали с бараниной, также подтвердили это.
Администратор (не представилась!, не извинилась, обратную связь не предоставила! Забрала тарелки у семейной пары и у меня. Я просидела в заведении ещё 10 мин, ко мне никто не подошел.. затем спустилась вниз к повару…
Повар не извинилась! Также не представилась.. сказала: «Что хинкали ТАКИМИ ДОЛЖНЫ БЫТЬ!!»-с сырым мясом внутри!!
Деньги не вернули, не извинились..
повар предлагала мне ещё одну порцию взять с собой, я брать не стала! Мне не удобно было ходить с едой.
Прошу обратить внимание на работу сотрудников Вашего заведения, Антон Владимирович!
Ваше кафе находится в таком прекрасном месте, как Роза Хутор! Люди со всех концов страны и мира приезжают в Розу.
Работа Ваших сотрудников должна соответствовать месту!
С Уважением, Кулькова Е.Ю.
Lena-kesh@mail.ru
1
December 12, 2024
Были здесь три года назад, остались в восторге от бургеров и пончиков! Пару дней назад приехали покататьсч на лыжах и сразу же вернулись в наше любимое место! Все так же вкусно и атмосферно!
January 20
Ммм...качественная вкуснятина)! Большой выбор напитков и мучного, бургеры и прочее выдают добрыми порциями! Сытно, вкусно и здорОво! 👍
September 20, 2024
Восхитительное место. На верхнем этаже обязательно попробуйте джигита и краснополянского парня. Бургеры- пальчики оближешь. На нижнем этаже наверное самые вкусные в мире хинкали. Но и пельменями с варениками не пренебрегайте.
Добавление к отзыву за 2019 год
К сожалению, прошедшие годы не сделали это место лучше.
Посетили это место с женой после пятилетнего перерыва
Взяли два бургера - краснополянский и генеральский. + картошка фри и глинтвейны
Бургеры точно стали хуже. Булка - такое ощущение, что не совсем свежая. В целом бургеры можно сравнить с Макдаком.
Глинтвейн - избыток специй
Картошка пересоленая
Итог - место не выдержало испытание временем и популярностью
1
January 8
Были на рождество 2025 Время ожидания заказа 45 минут... пока ждали купили от их заведения "через дверь" чебуреки. С Чебуреков текло жёлтое масло, тесто было пропитано этим маслом. Заказали 6 шт на семью. Съели 2, остальное выбросили. Дождались основной заказ.
Хинкали тесто проварено, порван был только один из 3х порций. В порции 5шт. Мясо фаршем, а не кусочками, как должно быть. В фарше всяческие добавки , самого мяса почти нет(( хинкали не понравились.
Пельмени не плохо, но на один раз.
Понравились Вареники с картошкой, за это + звезда. Пончики не вкусные, тк не внутри тесто слипается, возможно не дожарили.
Хотели взять добавку вареников, но ждать ещё полчаса не захотели. Так же +звезда за горячий шоколад. Данному заведению не хватает качества приготовленных блюд. В следующий раз скорее всего зайду в другое кафе. На 4 человек чек 7600, долго отходили от такой еды
1
April 30
Я люблю когда приезжаю на красную поляну посещать эту бургерную . особенно с курочкой и хрустящим беконом . и пончики . а потом гулять по набережной до Газпрома. Настроение сразу топ )
May 8
Бывали в этом месте раньше, было очень вкусно. Приехав на Красную Поляну специально пришли в это место. К сожалению разочарование. Бургер, хинкали и даже облепиховый чай-разочарование. Лимон был подпорчен и можно было бы хотя бы обрезать
December 30, 2024
Хинкали плохие; очень много специй, вкус мяса даже не чувствуется. Ещё и 2 из 5 хинкали порваны, что сок весь вытек. Полное разочарование.
Пельмени тоже ребёнок есть не смог, много специй и перца.
Вареники также не фонтан.
Кофе очень горький, пережаренные зерна по всей видимости.
January 4
Ждать безумно долго, хоть и обещают максимум 15 мин. 40 минут прождали и ...ура....Чебуреки развалились в руках, и у всех , есть можно только ложкой(как бы не было смешно). Хинкали не плохие, но не забудьте взять соус. Не рекомендую кафе..долгое ожидание не оправдывает вкус еды.
1
January 25
Очень вкусно, бургеры просто класс! Также хочу отметить вкусные супы и картофель фри. Бургеры сытные, много начинки.
November 21, 2024
А я обожаю эту бургерную . Всегда бываю когда есть поездка на розу хутор.Мой топ бургер с куриной котлеткой , беконом, яйцом , соусом тар тар и обязательно с острым перцем халапельо. Божественно . Нежная котлетка и вкусная булочка
Место рекомендую 👌.
April 1
Бургеры супер и еще с красивым видом ! Рядом чебуреки тоже норм идеально для перекуса и отдыха
March 10
Очень вкусные бургеры и хинкали, спасибо большое за такую хорошую и недорогую еду в красной поляне!
1
August 31, 2024
Искали перекус, но наелись до отвала, очень вкусно, быстро, креативно) Приятный и вежливый персонал. Очень вкусные бургеры и лимонады, на двоих вышло 2300₽
1
February 1
Зашли в «Чебуречную», которая является филиалом «Бургерной». Татуированная девушка-повариха делает совершенно шикарные чебуреки и хычины. Приходили сюда два раза для подтверждения впечатления. Брали хычины и чебуреки на вынос. Оба раза полный восторг.
2
January 2
Ждать час. Кофе быстрее принесли 15 мин.. холодное.. вернее не принесли, а сам должен бегать по 10 раз.
Я вашу ма. Если вы не справляетесь напишите на входе
- кофе будет холодным
- ждать больше часа
- бургер с холодной булкой и полутеплой котлетой
Кроме презрения ничего не испытываю. Тут работают не на качество, а на маржу
1
September 18, 2024
Отличное место, цены адекватные, очень вкусно. Подача достаточно быстро. Хорошее место, чтобы поужинать после активного дня) Чизбургер очень понравился
1
October 15, 2024
Из плюсов:
+чебурек и хинкали вкусные, сочные, достаточно начинки
+ сырные палочки с клюквенным соусом вкусные
Из минусов:
-картошку фри долго не отдавали
-картошка жарилась судя по всему на горелом масле, потому что вкус горелого масла очень яркий
- начинку в чебуреки кладут голыми руками, без перчаток
- за 390р 2 сырные палочки это по цене выше среднего
Общее впечатление: не советую, того не стоит
January 10
09.01.2025 побывали в данном заведении большой компанией в районе 17 часов, после каталки. Как итог, сильно отравились. В предыдущие годы это была любимая бургерная на Розе, но, сейчас настойчиво рекомендую обходить как можно дальше это заведение, если не хотите сильного отравления.
Подозреваем, что пельмени и хинкали были с плохим фаршем или, просто, недостаточно приготовлены. Одному попалась сырая начинка в хинкали, он слег с рвотой и поносом, буквально, через 1-2 часа, остальные через 3-4 часа и ещё трое сегодня, 10 января. Ощущения очень неприятные, отравление сильное.
Неприятно, что это заведение, ранее производило хорошее впечатление, опустилось на уровень, когда травят посетителей. Печально.
Если не хотите подобных проблем со здоровьем, настойчиво рекомендую держаться подальше от этой шараги.
Было бы неплохо, чтобы Роспотребнадзор уделил пристальное внимание этому заведению и выяснил, почему тут решили травить посетителей!
1
January 25, 2024
Хинкали большие и вкусные, порция 5 штук - 550 р, но это прям наесться. Облепизовый чай - бомба! Насыщенный, с приятной кислинкой. Обслуживание очень вежливое и приятное, это было первое заведение, которое посетили в городе, спасибо за хорошее начало отпуска.
2
2
September 24, 2024
Как и писали ранее, место халтурное.
Цены кажутся адекватными, но только на первый взгляд.
Бургеры не сочные с тонкими сухими котлетами. Немного лучше чем в маке, но все же за 600+р ожидаешь большего.
Пиво бутылочное.
Сам интерьер уставший.
Стаканчики пластиковые, тарелки тоже.
В целом, за эти деньги или около того, можно найти место приятнее, не рекомендую.
November 3, 2024
Хинкали и хычин очень вкусные, хотя я не люблю есть руками и из пластиковой посуды, но очень вкусно.
Цена вопроса кола 0,5 250₽, пиво несоветленоое 400₽
Хычин 410, манты 5 шт 590₽
Из минусов грязный пол в зале и в туалете
May 14, 2024
После посещения Мясного дома, он же Бургерная, он же Пельменная, мы получили не гастрономическое удовольствие, а пищевое бактериальное ОТРАВЛЕНИЕ. Всей семьей(трое детей и двое взрослых), лежали под капельницей, последующие несколько дней.
Этот диагноз поставили нам врачи, по результатам анализов (За неделю ожидания, анализов, мы восстановили всю хронологию этого злополучного дня, а так же до, по этому, с уверенностью пишу этот отзыв именно здесь)
О произошедшем,я сообщила управляющему, и переслала ему, всю подтверждающую инфу: выписки, анализы, чеки и даже фото. После длительной беседы, он попросил 2 дня на обсуждение с коллегами и …. пропал👌 По моему мнению, такой поступок, достоин труса.
Проблема, на мой взгляд, была в мясе (мясном цеху), так как из всей моей семьи, мне, было «менее плохо». А я ела, вареники с картофелем и пару пельменей, из порции младшего сына.
Надеюсь, история моей семьи и данного заведения, кого-нибудь убережет, от мучительных последствий🤮.
5
May 11
Заказал бургер "Красная поляна" вкусный, сочный, вид на горы и Ратушу. В меню много всего.
October 23, 2024
Только что обсчитали на 50₽, трубку не берут. Заказал 5 пончиков по 50₽, приготовили только один, сказали что ошиблись. При этом официант с серьгой в ухе ткнул в пончик своим немытым пальцем. Обещали вернуть деньги, попросили заплатить за один, который принесли. После этого из кассы вернули 200₽. Я не обеднею, но персоналу позор. В целом в туалетах грязь, на столах грязь, они не убираются. Посреди зала сидят алкаши какие-то и пьют вискарь с пивом в 12 часов дня. Не рекомендую сюда заходить, особенно с детьми
1
October 22, 2024
К кухни претензий нет. Но пока сидели ждали заказ из сумки украли бутылку вина купленную в другом месте в подарок. Сидели возле лестницы напротив входа в ресторан. Украл кто то из официантов которые по этой лестнице приносят заказы. Вино не жалко, но осталось плохое впечатление от посещения данного заведения. Будьте осторожны.
1
1
May 8
Брали разные бургеры. Нам все понравилось. Бургер сочный, котлета вкусная, как и сама булочка.
December 1, 2024
Отличное заведение , что бы вкусно поесть!!!
Бургеры - огонь!
Вкусные чебуреки!!!
Рекомендую к посещению! 👍👍👍
December 11, 2024
Не нравится со отношение цены и качества, просто перекусить пойдет. Плюс не всегда чисто в данном заведении. Запах тоже неприятный
2
April 16, 2024
Хорошее место.
Бургер "Генеральский" и капучино приятно порадовали. Цены как и во всех заведения находящихся на этой локации. Персонал приветливый и доброжелательный.
1
February 1
Ужасное место и бургеры,котлета чуть тёплая сухая .На замечания персонал и шеф отреагировали агрессивно. Заменить или исправить отказались....
December 25, 2024
Все понравилось, но приготовили сначала не то, что мы заказали. Когда отдали переделать блюдо , забрали картошку, которую покупали отдельно
April 7
Любимое место на курорте! Вкусные бургеры, пончики и адекватные цены
January 25
Смените сотрудников, принимают заказ и проводят оплату, как будто сильно одолжние делают гостям. Место отвратительным стало, поэтому видимо и пусто в заведении.
1
July 6, 2024
неимоверно вкусные бургеры и приятная атмосфера.
чистое место, персонал хороший.
ну и цены вполне приемлемые, не кусаются как мой кот.
1
February 19
Ресторан очень красивый, еду подают очень быстро и она очень вкусная
1
April 11, 2024
Очень дорого за полуфабрикаты, при этом вкус еды не компенсирует ее стоимость нисколько. С точки зрения организации обслуживания - 4ка, но вот сама кухня ни в какие рамки фастфуда не лезет. Пончики пресные. Бульон (ессно из полуфабриката) не вкусный, Куриным его сложно назвать, все что в кляре - вы не почувствуете, кляра очень много и он жесткий. Вареники - на 3ку. Глинтвейн горький, перебор специй. За бургеры не скажу - не пробовал, а в остальном - провал.
2
1
July 20, 2024
К сожалению, бургерная испортилась. Очень любил это место и заходил туда всегда, когда приезжал на Розу. Всем своим друзьям советовал. Но вот 18.07.24 зашел и расстроился. Бургеры были совсем не вкусные. Хлеб обычный и не поджаренный , мясо не вкусное
1
October 2, 2024
Совсем место испортилось. Сервис ниже плинтуса. При практически пустом зале 2 октября в 14-00 персонал просто забивает на клиентов. 15 минут постояли у кассы и ноль реакции. Молодцы. Наверное больше не ногой и большой привет менеджменту Мясного дома.
1
August 12, 2023
Вот уже три года посещаю данное заведение! И до этого все было отлично! Но в этом году, очень медленное обслуживание, долго готовят, несмотря на маленькую загруженность, изменили меню, убрали из меню вегетарианский бургер, по шкале клиентоориентированности просто ноль. Пиво разбавленное, мясные бургеры по-прежнему вкусные (брал чизбургер), картошка фри…её подача рука лицо, руками небрежно разбросали по картонной тарелке картошку страной формы, местами не дожаренную. В общем, ребята вместо того, чтобы расти вверх, решили спуститься до обычного общепита.
4
2
June 20, 2023
Лучшая еда на Розе, вкусно и качественные продукты. Обожаем бургеры, пельмени, лимонады, супчики. Ребёнок 3 года кушал и был доволен :) Единственный комментарий - борщ кисловат, очень много уксуса, не домашний какой то рецепт.
2
October 9, 2023
Не ожидали на розе встретить заведение такого уровня. Не вкусно, из всего заказанного нормальные были только бургеры и те с огромными толстыми булками. Обслуживание ужасное на кассе да и сама администратор так себе, хотела устроить разборки из-за того что нам не понравилось кафе, в зале самообслуживание, пластиковые стаканы под пиво, курицу не прожарили, сырое мясо подали. Не плохая детская зона, но что там делать если родители не будут там сидеть в кафе?..
6
March 24
Каждый приезд бываем в этом ресторанчике. Очень вкусные хинкали и бургеры!!!
October 28, 2024
Хычин, который прям совсем не хычин… насколько были вкусные хычины в Нальчике, и насколько противные в Розе Хутор… это совсем не то! От слова «совсем»! Это пицца, пирог, что угодно, но не хычин! Не рекомендую!
1
May 21, 2024
В целом неплохое заведение со стандартным для тех мест меню и ценником, но отдельно отмечу отменные ПОНЧИКИ - не уступают знаменитым питерским))
January 3
Испорченное настроение, бестолковый персонал.
Час ожидал заказ. Выдают частями - пока стоит одно, другое остывает