Персоналу спасибо за быстрое и качественное обслуживание.В зале хорошая атмосфера,чисто.Минус-ужасный туалет, забитые раковины, отсутствие расхолников в санузле.
Было достаточно неприятно в плане вкусовых ощущений. Луковый кольца, картофель по деревенским и сырные медальоны были приготовлены на прогорклом масле и все очень ощутимо огорчило.
Сегодня сделала заказ НА ВЫНОС ! Заказ большой,нести домой км 2 . Дают: пакет бумажный без ручек и литровый стакан колы никуда не вставленный, ничем не прикрытый . И пакет без ручек,и стакан громадный открытый неси,как хочешь. Стала им говорить,что не смогу унести, чихать они хотели на это дело. За 10 руб дали мне ещё пакет,который порвался по дороге от того,что кола лилась прям в него,этот открытый стакан колы мне туда поставила продавец. Всё с размокшего пакета по дороге вывалилось,осталась ни с чем.1000 Руб улетела коту под хвост. Это вообще как называется? Даже когда деливер или Яндекс приносят, всё в больших пакетах,стаканы плотно закрыты и со спец подставкой а тут тупо проигнорировали,когда сказала им,что я не донесу до дома всё это в таком виде. Так и случилось: не донесла. Я сколько лет была их постоянной клиенткой. Но теперь всё! Это просто сверх неуважение к клиенту!
Очень приятное место, чистота и быстрота обслуживания (что главное). И так как были с ребенком, очень понравилось, есть маленькая и очень уютная (продуманная) игровая комната. Это большой бонус и огромное спасибо за возможность отдохнуть и перекусить (и ребенок занят игрой и не ноет!!!!).
Советую всем!!! Супер!!!!
Почему так холодно в помещении? Батареи ледяные. Хочется придти покушать, погреться
3
Show business's response
Эксперт
Level 21 Local Expert
July 26, 2021
Глубоко уважаемый Бургер кинг, кто вообще тут смотрит за качеством? Во первых бегают негры без масок в персонале, во вторых заказ при полупустом зале ждал пол часа, а когда дождался оказалось что не работает кофемашина и сделать кофе не могут, возвращать деньги отказались, пришлось брать просто воду. (Пришлось отредактировать отзыв и сделать более культурным так как с первого раза модерация правду не пропускает)
По сравнению со своим основным конкурентом более раздолбайский какой-то. Из плюсов - более разнообразное и интересное меню и очень удобное приложение, позволяющее не стоять в очереди, из минусов - довольно регулярно какие-то косяки и несоблюдения своих же норм. Ну и по ценам не радует, имеет смысл только брать через приложение по всяким акциям.
Отвратительное отношение к клиентам. Очень трудно узнать готовится ли данный заказ ...7165 и скольуо ждать. 28.04.20. в 17-10 ждал 20 мин. Заказ не передают а приходится тянутсят и забирать с их стола. Персоонал молодой человек Константин хамоватый. Вообще такое впечетление что они сильно устали и на тебя смотрят как будто зачем ты суда вообще пришел. Отвратительное заведение. Никому не рекомендую.