Самый отвратительный сервис, с доставкой работать не умеют, оформил заказ через яндекс еду, время доставки сначала было 45 минут, потом постепенно выросло до 1,5 часов а потом и вовсе отменили заказ, сервис как на вокзале ларек с беляшами. С таким отношением нужно менять сферу деятельности на клининг общественных туалетов а не едой заниматься.
0/10. сделали доставку из данного заведения: начали готовить спустя 40 минут, спустя 2 часа оказалось, что курьер еще даже не выехал. была бы возможность поставить 0 звезд - поставила бы
Заказали доставку, пришло не все. Заказ D217, не доложили нагетсы. В остальном все супер, может из-за большой нагрузки забыли, но все равно немного не приятно.
Раньше никогда не было проблем. На этот раз заказали бургеры, а они ледяные! Попросили перелелать, выдали такие же холодные... Неужели так сложно сделать приемлемо хотя бы? Разочарование полное!
Заведение отличное. Знаменитое видео совсем не соответствует реальности. Всё очень вкусно. Идеальное место чтобы отдохнуть после дороги. Люблю их бургеры.
Начнём с кассы,обслуживание Убило,выполнение сдачу с фразой "это твоя сдача",как быстро мы с кассиров перешли на ты?удивило.. далее,мокрый полнос,в чем сложность его протирать при выдачи?на этом все.
Ужасное обслуживание, при куче заказов работали как черепахи, нет чтобы побыстрее всем отдавать заказы, чтобы люди не ждали свои заказы по 40 минут. Это очень большое время. Они просто стояли смотрели в мониторы и ходили пока собирали на раслабоне. Когда заказ был уже вполне рядом, я попросила собрать его побыстрее, ибо опаздывали на фильм, в итоге сотрудник мне отказал. Хотя они должны быть вежливы и идти на встречу. Я все понимаю у них большая запара, сама работаю в похожем, и когда заказов много, мы не ходим как черепахи, а бегаем пытаясь отдать заказы быстрее,чтобы гости не ждали их долго, чтобы оно возвращались к нам, на каждую просьбу реагируем.
Поэтому я очень не довольна их обслуживанием, когда им пофиг на все и на время ожидания и на просьбы
Заказал через приложение еду на дом. Написали, что через 50 минут будет. Через 2 часа позвонил уточнить где заказ, сказали ещё 10 минут. Через 30 минут заказ так и не привезли, позвонил повторно. Минут 10 выясняли, в итоге заказ отменили, т.к. курьер сломался. Интересно, а если бы я не названивал мне бы когда сказали, что заказ не доедет. Компенсацию, которую обычно предлагают в таких случаях также не предложили. Классный сервис! В следущий раз еду точно не у вас буду заказывать.
P. S. Я и оставил вам 2 заявки #2108858 и #2108887 через Службу поддержки в приложении, на одну написали извините у нас технический сбой, а вторую просто проигнорировали, поэтому и оценка в 1 звезду
Несмотря на плохое отношение некоторых пользователей, и в соответствии с тем что единственный раз в час пик в мой заказ не доложили часть еды, я считаю что это хорошее заведение для того чтобы быстро поесть или выпить чего-нибудь горячего или холодного. Поэтому 4 звезды.
Бургер Кинг как всегда радует) кушали семьей , все довольны и сыты
Качество на высшем уровне
Единственное , Липтон сначала сильно разбавлен был , но потом все заменили
Подошли в 21:59. Отказали в обслуживании. Хамское поведение. Смуглая девушка на кассе так и ждала, смотрела в правый нижний угол экрана монитора, что бы сказать что уже 22:00 и что не примет заказ.
Больше к вам не придем.
Кто-то конечно может сказать что время вышло, что рабочее время закончилось, но с другой стороны, я же покупатель, принес деньги, я же стою перед продавцом, хочу есть, мы же должны быть людьми.
Ужасное обслуживание! Аппараты для заказов работают через раз. Заказали бургер, но его не оказалось в заказе. Ролл был холодный и овощи в нём не свежие. Постоянно не докладывают снеки. Если была бы возможность ставить ноль звёзд, поставила бы.
Пришел за час до закрытия ресторана, работники есть, все вывески горят, но оказывается что закрыты…
На вопрос когда откроются, менеджер сказал что ему нет смысла открывать ресторан на 5 минут…
-rep -vibe
Очередь невыносимая,с учетом того,что сделал заказ на стойке самообслуживания,30-40 мин стоял ждал свой заказ. Радует пиво туборг 1 берёшь второе бесплатно. И вернули безлимит по напиткам,но нет ни пепси ни колы ни фанты,ни спрайта. Есть только галимый эвервес. Вкусные луковые кольца.Если ты бургерам-это сто пудов сюда)
По курице-в кфс.(не берите бургеры в кфс,не тратьте деньги и настроение)
3
Show business's response
St. Petersburg resident
Level 20 Local Expert
February 17, 2023
Все отлично, быстро и вкусно. Очень классная картошка фри, просто супер! Здесь всегда много места, можно выбрать удобный столик в любое время дня.
Работников набирают неизвестно где и как. Кассир смотрит в телефон вместо того, чтобы принять заказ. Стала свидетелем очень неприятной ситуации. Продавец обматерил ребенка за то, что он подошёл с чеком и попросил ещё налить попить. Стакан и чек были смяты и выкинуты в помойку продавцом, а ребенка послали матом.
Люди объясните мне пожалуйста зачем кормить себя отравой? Может я тупой? Но НЕ ПО НИ МА Ю Э ТО ГО
История:Пошли с сыном в Гранд Каньон за книгой сын проголодался и я решил купить чизбургер ждали 25 минут. Булка была приплющена внутри
немного кепчупа и маленький прозрачный огурец, а про коклету вообще молчу СЫРАЯ! УЖАС ПОСМОТРЕЛИ ПОЛУТШЕ И ЕЩЕ НАШЛИ ВОЛОС В КОКЛЕТЕ!
Терминал не выдает чеки, заказываешь одно, получаешь стартеры в меньшем количестве. Администратор вместо помощи в решении вопрос в наглую стоит и смеется. Требует неведомый чек, не жалко этих луковых колечек, но факт отсутствия помощи просто убивает. Администратор работал 26.04
1 цены выше чем во вкусно и точка и КФС . 2 пищит у кассы штука какая-то так как будто щас бомба взорвется. 3 упаковки с название бургеров не соответствуют действительности.
Много места, быстрое обслуживание. Вкусные бургеры и картошка. Приветливый персонал. Много терминалов для заказа. После кино самое то место для перекусить.
Классное место для перекуса, но по выходным там такие очереди толкучка, а так же работники ругаются между собой и не успевают ничего сделать
4
2
Show business's response
Photo Labs
Level 12 Local Expert
November 27, 2022
Сделал заказ, оплатил, жду. Вдруг мой номер пропал из списка готовых. Подхожу называю номер, говорят уже отдали! Всмысле??? Подходит человек походу с моим заказом и говорит, что ему еще должны мороженое. Мне сказали вот возьмите у него, я отказался и отдал его в переделку! В заказе 0.5 липтон чая, говорю дайте стаканчик, отвечают пейте из бутылки! Стакан не положен! В шримп ролле кроме двух доп креветок за мои деньги (за отдельные деньги), другие были не обнаружены! А если бы я не купил две дополнительные, там они вообще были бы? Просто ужас! Фото чека прилагаю!
Решил дать шанс БК и откушать у них новинку "Ангус 4 сыра". Ну что же, это был самый ужасный, сухой, безвкусный бургер, так ещё и холодный. Котлета подошва, огурчики были пресные.
Мое личное мнение это лучший фас фуд .
Рекомендую попробовать Ангус
Картофель то же вкуснее чем в магдаке
Единственное Кофе лате в магдаке вкуснее .
В общем заезжайте кушайте и получайте удовольствие !
Обслуживание оставляет желать лучшего..Бургеры не такие как в других ресторанах, ребят, не берите Мистери Боксы, ибо всегда будете кушать двойные чизбургеры вместо любимых))
Да и атмосфера там совсем не та..
Лучше в другой съездите и потратьте время на дорогу)