Никогда плохо не относилась к Бургер Кингу, неплохое место чтобы собраться с друзьями и перекусить по приятным ценам, но последний визит немного отпугнул из за наличия тараканов в зале. Конечно, сейчас без них мало где обходится, но стало неприятно :(
Крутой ресторан, самый лучший "БК" среди всех точек в Че. Самый центр города, еда вкусная. По-моему, только здесь есть соус "1000 островов". Много столиков. Дружелюбный персонал. Приятная атмосфера.
Заказал доставку через приложение Бургер Кинг на адрес в 10 минутах езды от ресторана. Через 40 минут позвонили из доставки и сообщили, что ресторан отменил заказ, потому что курьер приехал поздно и заказ испортился.
С какого момента ресторан сам принимает решение хочу я заказ получить свою еду или нет???
Я доехал до ресторана на такси, задал вопрос управляющей, на что получил ответ - это политика ресторана и она ничего сделать не может. Никакого урегулирования конфликта или решения ситуации.
Чтобы вы понимали мое состояние - я в командировке, с 6 утра ничего не ел, кроме кофе и просто хотелось хоть что-то съесть.
Больше я в Кинге заказывать и покупать ничего и никогда не буду. Спасибо, Бургер Кинг, за то, что решаешь за меня - хочу я отменить заказ или готов съесть его даже холодным!
23 минуты ждать 2 бургера которые рекламируют везде и всюду.... Это просто невыносимо... Закажите через приложение что бы не ждать в очереди, итог - 23 минуты ждали, пропустили живую очередь, очередь доставки а потом про нас вспомнили .. активных заказов было от 7 до 10
+ В принципе нормальное заведение, раньше нравилось, просто из-за одного инцидента больше не заказываю для себя, только забираю на доставку
- На доставку горячее пакуют вместе с холодным в один пакет (холодное становится не холодным, горячее - негорячим(
- кофе с собой могут выдать в пакете без подстаканника. Не смотря на оригинальную крышку с защитой от проливания, стакан легко падает и все хорошо разливается
- холодный напиток на доставку тоже выдали без подстаканника, предложив нести в руках (хоть и на машине, но в позднее время, в дождь, гололёд, с проблемой с парковкой - все равно часть пути нужно было преодолевать пешком)
- всего один общий туалет, который часто занят, так что даже руки помыть - проблема
P.S. собственно, сам инцидент: вышла из ресторана летом на улицу и тут же вернулась, чтобы всё-таки наполнить стакан напитком. Сотрудница узнала меня и специально выключила автомат с напитками, указывая мне, что это уже новое посещение, а не прежнее и мне не полагается напиток без доплаты. Потом после взгляда на нее коллег (я была на позднем сроке беременности), все же решила сделать мне одолжение и позволила наполнить стакан. Это было очень унизительно, хожу в бургер Кинг для себя только по другим адресам
Сегодня, 30.12.2023 г. были в данном заведении. Ничего, как говорится, не предвещало... Заметили таракана в зале, сообщили работникам, которые стояли за кассой, а они просто посмотрели в ответ, как на что-то неприятное, не говоря уже об извинении
Нормально, бургеры топ, картошка топ, но напитки отдельное искуство как будто, то взяли 100мл колы и раздавили литром воды также. А про фанту скажу одно витамин C с кучей сахара.
Сдачу сдать не могут. Ссылаются, что нет размена, навязывают взять ещё чего-нибудь, В заказ не положили бургер. Пирожок просили с одной начинкой, оказался совсем с другой. И все это в одном небольшом заказе....
Место на любителя, каждому своё)Бывала раньше, всё было хорошо и вкусно. Но побывав последний раз разочаровалась в еде...Заказ был сделан на вынос,забрали заказ и ушли, но когда стали кушать удивились что в чизбургере кроме булки, соуса и сыра ничего не было...Походу кто-то не дождался обеда и стащил котлету.... Жаль, думала что будет лучше.Но теперь знаю что вернёмся к тем у кого все соответствует входящим ингредиентам...
Какой-то кошмар...помимо того,что цены стали высокие так еще и продукт стал некачественный.
В бургер кладут две стрипсы,которые вывыливаются(бургер назывался что-то там тар тар острый с курицей).Есть,как человек это хрючево невозможно ,сидишь как свинота все из булки падает.Овощи оставляют желать лучшего..помидоры еле розовые.Ноль удовлетворения за не маленькие деньги.Лучше б шавермы съели .
Отличное место, для отдыха с родственниками или друзьями. Приятная атмосфера, потрясающее меню, отличный и общительный персонал!) Всегда радуют скидками.
Было все хорошо, до сегодняшнего дня!!!)
Пришли в бургер Кинг с женой и ребёнком!)) Заказ подали быстро!!!
Но вот огроменный таракан в туалете убил все желание туда ходить!!!
Я боюсь представить что там на кухне тогда!
Show business's response
Игорь Логинов
Level 20 Local Expert
July 9
Вкусно, быстро. Хороший персонал, быстрая доставка и прекрасное местоположение)
Всем привет. Бесконечное уважение, тк купоны реально прикольная вещь. Можно недорого и сытно покушать. Сезонные позиции тоже мечта. Готовят сравнительно быстро - зависит от заказа. Про атмосферу ничего сказать не могу - классическая. Приятно что если оставить плохой отзыв в приложении - то операторы позвонят и все порешают. Огромное уважение и 5 звёзд
На кассе продиктовал номер чтоб начислили короны, пришёл код всё как нужно! Но корон я своих жду больше недели, поддержка не как не реагирует на это! А в целом кухня не плохая! Сумма заказа была 1105₽
Безответственный персонал!
Заказали доставку на дом , через некое время пришла смс, что заказ доставлен,но по факту ничего не доставляли! Не можем дозвониться уже больше часа! Никто не берет трубки. А заказ оплачен и при чем не на маленькую сумму!!!!
Неплохая еда, более менее приемлемые цены, еще очень хорошо что можно доливать напитки, хоть это и просто разбавленные версии, но по сути от какого нибудь мака не отличается ничем, вкусный кофе, но дороговат, атмосфера не сказать что хороша, но для того чтобы поесть в компании сойдет, правда из за того что упор сделан в количество мест ощущается тесновато
Очень вкусно покушали (сарказм)
Пришли, сели кушать и по спинке дивана прибежали пара тараканов здоровенных, видимо они тоже бургерами питаются, видимо в этот день их забыли покормить и они прибежали просить у клиентов
Мне нравится доступность расположения этого кафе - в центре города. Минизоны для приёма пищи, напоминающие боковые места пассажирских вагонов😁
Очень нравится возможность тратить баллы Спасибо от Сбербанка👍
Минус, который всегда раздражает лично меня - капучино всегда 40°🙈 я его люблю горячий, ну хотя бы градусов 70 🤷♀️