Суббота. Ели в ресторане.
Персонал вежливый. Заказов было не много. Приготовили быстро, но не всё вкусно, поторопились... В Сибирский Воппер и Сибирский Чикен ролл не положили лук фри. Соус сметанно-луковый очень кислый, а с кислыми маринованными огурцами это просто ужас, уксусный уксус... Ролл был холодный, на гриле не поджаренный и не прогретый, не так уж и много времени занимает это сделать, тем более, что заявлено в данном блюде.
Закуски свежеприготовленные, горячие, картошка не солёная.
Не наблюдала уборщицы. Столы и стулья не протёрты, туалет грязный.
Всем советую данное заведение, готовят очень вкусно, персонал хороший и понимающий. В данном месте я часты посетитель. Сегодня произошла ситуация, споткнувшись на лестнице я разлила свое кофе, сотрудники мне налили новое. Очень благодарна за понимание и за новое кофе ))
Не знаю, как оценить данное заведение. Персонал хороший, вежливый. Но вот еда плохая. Не вся, конечно же, но присутсвует очень много недостатков. В общем, место 60/40.
Из хорошего: действительно вежливые работники, чистый зал.
Но над качеством еды стоит задуматься.
Не самое плохое заведение на Петроградской, рядом с метро есть места и похуже. Готовят быстро и вполне вкусно. Последний раз был в конце апреля, и больше заходить не планирую. Из отрицательных моментов, сделали мне чай - в чашке на дне плавал кунжут. Ну и самое ужасное, это тараканы, жучки паучки и прочая живность, на втором этаже рядом с туалетом. Полы не очень чистые, крошки и грязь, видимо поэтому тараканы и бегают.
Хотелось бы обратить внимание владельцев на это. Либо травить надо по всем углам чаще, либо активнее нанимать персонал для уборки помещений.
Ресторан более-менее, по крайней мере к еде вопросов у меня не было, а вот к порядку в заведении - есть
Регулярно в обеденное время на втором этаже собирается компания персонажей не русской принадлежности, которая позволяет себе кричать, ругаться матом, закидывать свои грязные ботинки на пуфики, рыгать и прочее, сколько не прихожу - ситуация никогда не меняется, дискомфортно тут находиться, прошу принять меры.
Обслуживание хорошее, еда вкусная, время ожидания недолгое, персонал адекватный, чистота поддерживается, бургеры есть бургеры, кухня на разный вкус! Как всегда Бургер-Кинг на высоте! Особенно картошка фри!🤪
Ужасный персонал, очень медленный и не организованный.
Ждал один бургер 15минут. Сотрудники путались и складывали неправильно заказы из-за чего тратили время чтобы переделать заказы. Один стоял рядом и смотрел как другой пересобирают и оба смеялись ...вот весело когда толпа людей ждёт.
Потом сотрудник с сборки заказа пошел готовить не надев шапку и перчатки.
Сотрудники, которые собирают бургеры были со спущенными масками.
Вообщем не советую место, если хотите ждать очень долго и наблюдать за неорганизованностью людей - тогда вам сюда
1 звезда и только потому что было интересно наблюдать за этим цирком
Время заказа 10.02.2025 20:17
Отвратительно! Зашла сегодня с утра, всё грязное, работа как будто остановилась - никого на кухне, вообще никого в зале - только один человек на выдаче. Потом появился второй, который до того перетаскивал упаковки с напитками и пр. И пошел немытыми руками копаться в заказанном кофе, вот буквально. Что-то поковырял в отверстии, откуда подаётся напиток (вопрос: зачем?), грязными руками взялся прямо за ободок стакана сверху и финально плюхнул крышку, прижимая всей ладонью) Желание пить такой кофе вообще пропало. Не стала с утра портить себе настроение и разбираться с переделкой кофе, потому что, сомневаюсь, что переделано оно было бы иначе) По итогу пришло уведомление, что заказ ещё и выдан)
это ужас какой то, очень мягко говоря. зашли покушать туда вечером, и ужаснулись. за прилавком ползал таракан, мы не обратили на это внимание, ну один таракан и ладно. но поднявшись на второй этаж, мы заметили просто ораву. 2 таракана ползали по стенке ничего не стесняясь, один таракан был раздавлен на полу, и еще 3(!!!) ютились на батарее 2 этажа, рядом с окном. такого обилия тараканов мы не видели ни в одном бк. скажу больше, мы НИГДЕ кроме данного места не видели их. мало того, в заведении было очень грязно, полы как будто не мыли год (это подтверждает наличие раздавленного таракана на полу), так же была сломана дверь туалета, из-за чего на всю столовку воняло сами понимаете чем. больше ни ногой в данное заведение, и никому не советую.
Двухуровневое кафе. Обслуживают быстро, можно потратить накопленные бонусы сбер спасибо.
Мы заказали разные бургеры и напитки - очень вкусно.
Жаль, наливайка не работала.
Есть туалет.
Неуютное место с отвратительным туалетом. Зашла помыть руки перед едой, после такого места аппетит пропал полностью. Очень грязно, работает только одна кабинка и страшная вонь. Подозреваю, что не работает вентиляция во всем помещении, так как запахи от еды стоят очень долго, душно и жарко.
В самом БК места много, два этажа, много столиков, но столы грязные. К брауни не положили ложечку. Нет долива напитков как в других заведениях сети. А стоимость на стаканы одинаковая во всех адресах.
Из плюсов: приготовили достаточно быстро. Много терминалов для заказов.
Заказ готовили очень медленно, пришлось ждать минут 15, когда обещают максимум 10( В итоге заказ получил, тоже разочаровался. Картошка и соус вполне нормальные, но ничего особенного. Бургер очень маленький, котлета сухая, помидора даже толком нет. И пунш пришлось разводить в кипятке, тоже получилось невкусно. Все это больше, чем за 400 рублей совсем не удовлетворительно.
Плюсы: довольно быстро собрали заказ, несмотря на большую очередь, еда соответствует соотношению "цена-качество", зал чистый с поправкой на зимнее время года.
Минус: молодёжь школьного возраста... абсолютно невоспитанные школьники (-цы) нашли пристанище в этом ресторане за стаканом лимонада (одного на всю группу),вейпа (так же) и абсолютно несодержательными беседами, изобилующими матом и междометиями - всё это портит атмосферу (а мб является частью антуража).
спокойно ела, как вдруг мужчина (неопрятно одетый) начал подсаживаться к людям за стол и выпрашивать еду. компании подростков взяла его к себе, но когда мужчина сел к молодому парню, получив отказ, он начал настаивать. тот направился к двери и мужчина пошел следом. я подумала что все, поем нормально, но он вернулся и посмотрел на меня с улыбкой.
я просто вскочила с места и убежала на выход. к слову, сотрудники просто смотрели на него.
не знаю как еда, но в это место я больше не вернусь. постоянно грязно и воняет туалетом.
31 января в 13.47 (оплата по безналу) ребенок купил воппер с сыром и с апельсиновым соком стоимостью 404.98 р. К утру пятницы ей стало плохо, поднялась температура. Вечером стошнило. Ничего кроме купленных вкусняшек ребенок не ел. На данный момент состояние удовлетворительное. Прошу провести проверку данного заведения, выявить нарушения и устранить. Всем добра.
В этом заведении в январе 2024 года моего сына избил один из посетителей,представившись охранником при этом сломал сыну нос. Возбуждено уголовное дело.
Охрана и Администрация данного заведения в момент конфликта никак не реагировала.
Не принесла своих извинений после.
Считаю, что посещение этого "ресторана" опасно для жизни и здоровья!
Теперь обходим его стороной.
Нас выгнал охранник из заведения из-за того что я лежала на парне ,наорал на нас и пытался схватить меня за руку (несовершеннолетнюю девушку!!!). Охранник часто выгоняет из бк,только потому что люди ничего не заказывают и сидят в холодную погоду.
Каменноостровский просп., 40, 197022
Шёл по Петроградке, решил зайти поесть. Выбрал БК, ведь он никогда не подводил в плане качества.
Обслуживание и время ожидания приятно удивили - всего 5-7 минут и заказ был готов.
Но это всё, что мне понравилось.
А теперь у минусам:
Чистота. Её здесь нет. В туалете пахнет куревом, одна из двух кабинок не работает. Чистоты там нет от слова совсем - куча грязи и туалетная бумага на полу. Потолок в жёлтых пятнах.
Попить нормально не взять. Вместо колы - горькая коричневая вода. Такое пить страшно.
Планировка тоже оставляет желать лучшего. Нельзя пройти за заказом, не задев стул. Диванчики в мусоре. Лучше бы пошёл в другое заведение. Это не уровень Бургер Кинга.
Ужасное место,если хотите чтобы Вам мешали посидеть то обязательно приходите сюда.Когда полностью пустой зал на верху охраннику обязательно нужно положить вещи именно туда где уже лежат ваши вещи ,уборщице нужно именно в этот момент мыть под вашим стулом и вокруг вас.Кстати этаж полностью пустой .Ужасное место .
Хочу оставить честный отзыв, по поводу уборщицы Наили. Просто шикарная женщина. Решила проблему, которую не решил даже охранник. Прогнала человека, который приставал к нам, был не трезвый. Респект ей!! Лучшая!!!
плохой заказ через самооплату.не сканируеться кью аркод,из за этого не получилось оплатить бонусами.разочаровна.А ЕЩЕ НАПРОТИВ МОЕГО СТОЛА ДРУГИЕ ЛЮДИ ГРЫЗЛИ ДРУГ ДРУГА!!!было максимально неприятно есть при таком зрелише.
Охранник неодекватный просто , мы сидим едим а он стоит пристально смотрит прошу исправить это как нибудь
Охранник просто не адекватный , ходит докапывается до подростков берет их личные вещи и стоит смотрит как они едят
Заказал доставкой комбо, хотел вкусно поесть, но вместо этого могу сказать одно, ребят, вам бы санэпидемстанцию вызвать. Вкус у еды хороший, но вот с кишечной палочкой в ингредиентах вы переборщили
Все хорошо но некоторые люди плохо говорят (выражаются матами ) некоторые столы не убраны также не у каждого стола есть розетка что бы зарядить телефон , внизу не убираются и везде грязно
Указано время работы с 7:00
Пару недель назад специально пришла после ночного дежурства перекусить в 7:40, дверь закрыта, у персонала уборка, сказали, что они не работают, но даже таблички о техническом перерыве не было.
Покушал, пошёл в туалет, а там ТАРАКАНЫ!!! УЖАС! Больше никогда не приду сюда. Жаль фото не сделал, торопился, но подошёл и сказал об этом на кассу, на что мне ответили, что они их почти каждую неделю травят. Фу, 🤢
Оставляю отзыв по поводу уборщицы Наили,сидел не понятной внешности и манеры общения, сидел просил деньги у всех и выглядил не понятно
Уборщица выпроводила его , а когда охранник ничего не может сделать
Лучшая женщина
Обслуживание нормальное ,разочаровало что написано 24 часа большими буквами ,хотя на сайте написано что открывается в 7:00,при том мы пришли в 7:03 а там было заперто,а дверь перекрыта стулом.
Просто я в….
Еда не очень вкусная
Персонал хороший
Время ожидания бывает долго
Чистота просто капец какой-то
Бургеры - нет!
Ногой сюда больше не встану
в целом то все неплохо, но туалет на первом этаже это просто жесть, несет мочой за километр, невозможно находится, на втором этаже туалеты просто не закрываются
контролер зала не умеет общаться нормально с людьми, не следит за эмоциями и словами. Смотрит в рот, когда ешь, выхватывает вещи из рук. Наблюдали, как он выгонял ребят школьников
Отвратительное заведение, везде грязно, туалет не убран, валяется бумага использованная, охранник даже не обращает внимание на то, что сидит молодежь, матерится, кричит. В течении 15-три минут, что мы там были , разговаривал громко по телефону!!!
Самая не приятная точка из сети. На втором этаже вечно сидят подростки после учёбы (или вместо) и матерятся на весь зал. Управляющий у этой точки либо отсутствует, либо это норма для него самого. Возможно поэтому здесь народа всё меньше и меньше, потому что люди не хотят принимать пищу и слушать отборный мат без остановки.
Если хотите что-то прихватить по пути и поесть в другом месте, то норм. Если вы планируете посидеть и поесть в этом заведении, то не рекомендую, если у вас есть уши. Управлению этого ресторана видимо не важна выручка и поэтому им всё равно что творится в зале.
И просьба, обязуйте пожалуйста сотрудников на выдаче работать в перчатках. А то они в начале берутся за всё подряд, а потом картошку голыми руками в пакетике поправляют. А он точно руки помыл после посещения уборной?
Отличное место! несмотря на большой поток заказов, обслуживают очень быстро. Время ожидания было указано 10 минут, приготовили за 6. а за долгое оживание предлагают комплимент в виде мороженого или пирожка. Очень чисто и приятно находиться!
Совсем не понятно откуда оценка 4,2, даже звезды жалко! Везде грязь и тараканы! Спасибо бургер кинг, я говорила детям что тут продаётся дрянь, теперь юные жертвы рекламы сами в этом убедились
1
Show business's response
Костя Борзов
Level 3 Local Expert
November 8, 2024
заказ ждали очень долго, один брауни больше 20 минут готовили, хотя уже через 5 минут отметили готовность + очень грязное и шумное место во всех пониманиях: бегают тараканы даже в зале по стенам, в туалете постоянно грязный мокрый пол, разбросана туалетная бумага, а также постоянно встречаются сомнительные личности – люди, сильно похожие на бомжей или торчков; столы и сидения как будто вообще не убирают и не протирают, об унитазах я вообще молчу
в общем, место на 1/100 – чисто если совсем нет других вариантов, где ещё можно поесть, но очень надо
Раньше на Петроградке у метро был лучше. Бургеры реально сухие, сами "рестораны" оставляют стойкое ощущение грязи - пол, неубранные столики, туалеты, ну и всякие сомнительные личности... То, что на поднос шваркают еду как попало - не здорово. У конкурентов и чище, и еду аккуратно кладут - картошку на салфетку в центре подноса, а не в угол, что половина рассыпается. 18.04. ни одна из кофемашин не работала.
Бургеркинг давно нуждается в ребрендинге
охранник просто ужас, кидается на посетителей не за что, выхватывает личные вещи из рук, стоит и чуть ли не в рот тебе смотрит , сделайте что нибудь с этим пожалуйста
Гуляю с коляской, хочу взять кофе с собой, специально делаю крюк, так как знаю, что в заведении есть окно выдачи на улице. Стучу в окно, выглядывает парень, который то ли не знает русского языка, то ли просто хам, и говорит, что тут заказать нельзя, даже не говорит, а тыкает пальцем на дверь. Я ему пытаюсь объяснить, что я с коляской не смогу зайти в их тесный зал, а он захлопывает окно перед лицом! Ужасно, больше не зайду даже без коляски. Или уберите надпись "заказать здесь" с окна, или работайте в соответствии с ней!
Еда адекватная, но уборная в ужасном состоянии, даже в аэропорту и вокзалах намного чище. Время 19:00, на листе отмечено, что последний раз убирали в 15:30, хотя такое ощущение, что пару дней точно никто ничего не делал.
Выражаю благодарность сотруднику Гули , за ее доброжелательность , за доброту и улыбку , а самое главное в форме и шапочке как все положено, как не приду к Вам , отклик хороший в душе остается, когда она в смене . Спасибо огромное Гуля 🤩 Профессионал своего дела
Еда как всегда, ничего особенного.. Для перекуса на ходу, годится.
В туалете нет ни мыла, ни дез. средства! По этому поводу сделала замечание уборщице, говорит не в первый раз сломался дозатор, обещала завтра все будет в порядке...
Доброго времени суток ,понравилось ,что в это время не было людей ,время ожидания составило минуты три ,персонал спокойный и вежливый ,бургеры и еда горячая ,соответствует ожиданиям ,чистые столы ,но в туалете беда ,грязно ,бумаги не было.
Show business's response
Матвей Г.
Level 6 Local Expert
October 5, 2024
Если у вас есть уважение к себе - не ходите туда, себе дороже. 15 минут мне доливали напиток, вначале аргументируя это тем, что нужен чек, я сказал что чек - это подтверждение оплаты, показал историю покупок и номер заказа и мне якобы "сделали одолжение, но это только 1 раз" и потом ещё минут 5 ждал пока бедный работник метается от кассы с наличной оплатой туда сюда и только когда ему сказали, мне удосужилось налить с великим снисхождением. Спасибо уважаемые работники за испорченное настроение, особенно учитывая то, что я постоянно ходил в это заведение, стабильно оставляя крупные суммы, ну теперь уже неважно, ведь работникам БК проще поспорить, чем встать на позицию покупателя.
Очень хорошое место бургер Кинг но я только была в будапештской улице очень хорошие сотрудники приятное обслуживание аккуратно и приятно спасибо всем с деректора до уборщицы)