В целом БК клевый. Но вот на Заневском это ад, и к сожалению чаще бываем именно там. Мало того что мне несколько раз вместо сальсы несколько раз заменили кетчунезом (есть было невозможно ) так еще и собирают бургеры/роллы как попало. Персонал 50 на 50. Есть внимательные и отличные булочки на раздаче, а есть тетки которые кидают твой заказ на стойку. Вчера (17.07 около 15:00) и вовсе почти перевернули стаканы с молочными коктейлями на нас. Неприятно, лучше будем стороной обходить этот ресторан сети, что бы рано или поздно вместо воппера по лицу не получить. Ну еще отдельным пунктом-те кто любит самозаказ точно мимо, вечно не работающие аппараты, либо невозможно глючат.
1
З
Заказчик
Level 15 Local Expert
September 24, 2023
На улице вывеска, но нигде не указано как найти внутри огромного торгового центра, даже этаж не написан.
Вы думаете что вы такие особенные, что вас полдня по всем лестницам и эскалаторам искать будут? Нет. Или вы при входе указываете как вас найти, или люди идут есть в другие места.
Мало месте, при коллапсе стоиш.
Обслуживание было быстрым.
Заметил проблему с уборной среди мужчин и женщин.
В остальном это БК (еда) на высоте) ном-ном
Ужасный опыт похода в данное заведение. Пришла с молодым человеком и заказали 6 за 250. Бургеры оказались вкусными на вкус, однако после картошки фри я не могу отойти морально уже пол дня. В целом, она была неплоха, но попалась одна картошина со вкусом калла. По-другому и не скажешь, это был действительно привкус фекалий. Буду рада, если у меня не будет хотя-бы ротовируса
Стояла и ждала кассира минут 15, на меня смотрели продавцы и даже не двигались, смотрели, улыбались
Спустя эти 15 минут подошёл продавец, и все ради одного бургера, который не составил хороших ожиданий...
Никому такого не пожелаю...
Здравствуйте!
Спешу оставить гневный отзыв именно об этой точке, Заневский Каскад, 2й этаж.
Я периодически заказываю бургеры с собой на вынос в пятницу вечером, и лопаю их в субботу.
20.08.21 как обычно сделал заказ на вынос, картоха и 2 Биг Кинга ХХЛ.
На утро след дня я обнаружил, что мне подложили 2 обычных Воппера. (или это Биг Кинг ХХЛ с 1 котлетой). Хотя денег содрали как положено.
Написал в техподдержку, через неделю мне на карту вернули баблишко.
ОК.
03.09.21 заказал новый Чедр ХХЛ и Беконайзер.
Утром в субботу, чтобы вы подумали??? А у меня в обёртках не мой заказ, а 2 Чедра обычных (одинарных). А ЗАПЛАЧЕНО КАК ПОЛОЖЕНО.
Короче выводы:
- Бургер Кинг кидает Вас на бабло
- Бургер Кингу плевать на Вас, как на клиента
- Бургер Кинг не проводит внутренних работ с персоналом по результату жалоб.
- Бургер Кинг скатился.
Отвратительное заведение, заказал обычное комбо, бурегер сухой котлеты как будто из резины, картофель мог бы быть вкусным но его даже не посолили, далее зал, два бака для мусора полностью заполнены подносами и выше ставить просто опасно, из за этого люди просто оставляли подносы на столах и никто их не выносил иными словами работников зала как будто и нет
Сегодня 17.01.21 примерно с 13. По 14 часов с ребёнком зашли перекусить в это заведение. Была приятно удивлена. Заказ принял кассир быстро, точно вежливо. И что удивительно долго наш заказ не пришлось ждать. Бургеры акуратно заправлены, картошка свежая правильно посоленая, крылышки просто отпад. Короче, спасибо вам ребята!!! Вы молодцы!!!
С поваром, стоящим на картофеле, у этого заведения просто беда! Не в первый раз прихожу сюда, и вижу на картошке парня азиатской внешности, а в заказе получаю картофель фри пересоленный до ужаса! Ещё один раз такой конфуз можно вытерпеть, но на постоянной основе это недопустимо! Теперь когда захожу и вижу его, картофель фри не беру!
Обслуживание не понравилось я не чего против не имею, но вот сегодня просто не очень все гладко было!!!
Потому что ждали долго 15 мин хотя мы пришли когда не много заказов было, потом выдали а милк шейк не дали еще 10 мин ждали.После дали наконец-то,когда хотели перекусить то стаканчики были мокрые и держать не возможно было что выронила из рук в добавок очень милк шейк был жидкий и по вкусу не очень,бургер холодный как будто давно лежал. Ну так больше не чего такого,но все равно бк мне нравится и такой случай был со мной впервые.Надеюсь такого больше не произойдет потому что не хочется плохо думать о вас.
Купил безлимит колу, когда забирал заказ чек сразу забрали, подходу чтоб налить ещё, сказали без чека не наливают, а при этом сами его и взяли, дураки крч
Надеюсь, я правильно выбрала ресторан, если их несколько рядом с Ладожским вокзалом. Мы заходили в тот, который работал ночью, с отдельным лестничным входом, располагался на 2 этаже. Мы зашли ночью, примерно с 12 до 01, со 2 на 3 августа. Посетители были. Из сотрудников - один за кассой, и повара. Мы ждали, были вторые в очереди. Из мною увиденного - кучу заказов он набрал, люди сидят, ждут их. Он выдаёт, выдаёт... Мы ждём. Выдаёт... На нас ноль внимания. Кричит повара, что салфетки влажные кончились. Мы ждём. Мы много ходили днём, ноги сильно болели. Хотелось хотя бы сделать заказ, уйти, сидеть (наконец-то!) и ждать. Но мы всё ещё у кассы, вторые. Прошло минут 20... Ждём... Он всё выдаёт. Можно было бы сказать нам, через сколько можно подойти, или ещё как-то сориентировать. Принять заказ и дать напитки, чтоб мы не мучились от жажды, но нет. Нас просто игнорировали. Потом мы ушли. Это было худшее обслуживание за всю мою жизнь. Вернее, его и не было...
Отвратительно. Не смог купить кофе. Чтобы заказать одно или один кофе гадо час листать ваше дурное меню. И кассир также отказался обслужить в кассе и пытался обслужить через долбик для заказа. Хорошо хоть ниже этажом нормальное кофе было. Конкуренты оказались га высоте. Метро ладожская, второй этаж ТЦ.
В этом здании их два но мы посетили на втором этаже с центрального входа ,не удобно подниматься если ты с вещами да и очереди большие и заказ долго ждёшь и напитка бесплатного нет так как нам пояснили это привакзальная площадь ,и то не сразу а только после того как ребенок выпел и пошёл за добавкой РАСТРОИЛСЯ ПОЧЕМУТО У БАЛТИЙСКОГО ВОКЗАЛА ТАКОГО НЕТ