Коллекив данного предприятия достаточно дружелюбен,заказы готовятся достаточно быстро из-за этого можно сделать выводы что предприятие Burger King стараются радовать нас не только быстрым ожиданием но и вкусной,толкьо приготовленной едой. Ни каких изьянов за все время замеченно не было
Мой любимый футкорд! Всегда, когда хочу поесть фастфуда иду именно туда. Хороший обслуживающий персонал, вкусная еда, и если взять стаканчик, то можно бесконечно доливать напиток. Однозначно рекомендую!
06.11.2024 в 15:25. Дисплей с номерами заказов не работает, моргает иногда. Работники на выдаче, ценные специалисты, молча ставят подносы на прилавок не называя номеров, догадывайтесь сами, где чье и когда. Да и приработающем дисплее, номер заказа скидывают в готовые к выдаче, а по факту заказ еще далеко не готов и так же стоишь и догадываешься, твой выставили или нет. Кофе по прежнему наливают от силы 2/3 стакана, хотя смежные заведения от этого уже ушли. Бургер превращается в малопосешаемое заведение именно из-за этих мелочей.
Ужасное обслуживание , долго заказ ждать даже в понедельник , не разрешают подходить 2 раз за газировкой , купил стакан налил , выпил, подхожу второй раз и говорят ИДИ ОТСЮДА ,хотя я показал чек , в итоге купил воду в магазине , настроение было испорчено на весь день , из за не качественного персонала . Прошу по возможности устранить эту проблему, благодарю за внимание !
Ужасное место для питания. Сама лично видела как сотрудник на картошке фри чешет себе интимное место. Второй сотрудник на сборке кашляет не прекращая и грязными руками трогает непосредственно еду(там такая грязь у него под ногтями). Хотя до этого эту еду собирали щипчиками. А ему надо всё перетрогать. У третьего сотрудника при разговоре постоянно вылетают слюни. Вот так вот влажно он разговаривает. Четвёртая сотрудница с губами на пол лица и герпес над губами такой-же на пол лица. Буээээээ🤮....
Ужасная работа заведения. Обещают доставку за полчаса, по итогу проходит час - и отмена заказа с возвратом д.с. поддержка ничего толком сказать не может, скидывают все на технический сбой. Начисляют бесполезные короны, которые я и потратить не могу. Сотрудникам данного заведения просто *** на свою работу, в тех. сбой я верить не собираюсь, знаю как работает общепит. А, и да, отмена была вторая подряд.
Заказали Сандей лесные ягоды. На табло полный стакан без описания граммовки. Получили полстакана.. Менеджер сказала,что теперь всё по граммовке,на вопрос,какая граммовка,ответ с паузой-100 гр. Получается,что раньше так раздавали? Пока наливали,стакан измазали. Не пойду больше сюда).
Ужасная доставка , жду уже 3 часа, ответов от оператора нет !!!! В итоге на мой заказ просто забили сотрудники и не приготовили его , а со спокойной душой ушли домой !!!!на секундочку ресторан работает до 22:50
Плюсов достаточно, если вы любите воппер, то этого хватит, чтобы зайти сюда в любое время суток. Тут редко бывает очередь, тут достаточно справедливые цены, если пользоваться приложением. Что? Не пользуетесь? Ну, сами тогда виноваты, что переплачиваете, лол...
Хожу только потому, что больше рядом нет бургер кинга, так бы туда не ногой.
С мужем стабильно раз в неделю там покупаем, бывает чаще, так на каждый второй раз обязательно что-то не положат и ладно бы это был соус. Один раз бургер не доложили, сегодня вот без картошки остались. Есть наша вина , что не проверяем , но заказ бывает большой да и времени нет стоять и потрошить эти пакеты , и , по моему мнению, сотрудники должны класть все , так как я за это плачу.
Если заказываете через терминал то фоткайте , что выбрали на вынос, потому что сотрудники положат вам на месте. И когда вы скажете что вам с собой, на вас еще и наорут мол выбрали вы на месте.
В общем если хотите придти домой действительно с тем что вы заказали, прям на стойке все доставайте и проверяйте, а лучше ищите в другое место
Уважали Бургер Кинг, но именно этот ресторан испортил все. Сделали заказ на сумму более 3т в доставку. Ресторан собрал его за 10 мин, потом этот заказ ждал, когда его передадут курьеру ещё 40 минут, и около 15 минут его оставлял курьер. Что же мы получили? Ледяные бургер, сухой, похожий на картон картофель фри, нагетсы, похожие на вчерашние и молочные коктейли, которые радостно начали пить дети и выбросили, внутри стаканов была липская жижа с остатками льда. Заказ на доставили в 2х больших пакетах, внутри каждого было по 2 коктейля и бургер с картошкой, холодное положили с горячим, даже часть упаковки размякла от конденсата, картошка, которая не была сухая, как сухари, была влажная. На обращение в сервис мегамаркет и на сайте Бургеркинга со мной пообщались боты, которые не знают, что делать в такой печальненькой ситуации, им было очень грустно, но помочь или найти человека, который хотя бы скажет извините они не смогли. Так что, не тратьте время деньги и нервы, это место не про поесть
Оплатил заказ, его мне не выдали. Выдали другому человеку, который показ код. А кто оплачивал им всёровно, клиентоориентированность 0
Сплошная грязь! Опасно для жизни.
Непорядочные.
Ужасное обслуживание, долго выдают заказ, мы купили стакан газировки, подходим, а сотрудник не разрешает наливать второй раз, просьба уволить этого сотрудника...
Самый ужасный фастфуд ресторан! Советую ходить в KFC напротив в этом же ТРЦ. итак почему я так критикую это заведение. Раньше всё тут было хорошо, но потом началось! Всё время волосы или даже тараканьи лапки! Совершенно не советую посещать это заведение и сеть ресторанов Бургер кинг!
Мне очень понравилось!!! И во всём. Во первых внусная еда, и калорийна. Булочки намного лучше, чем в магдонольсе по вкусу, и в бутерброде создают сытность и удовольствие. Особенно хочу отметить картошку, нормального приготовления, как печёная. Много детей, молодых людей. Вежливый персонал!!!!
Вкусные бургеры, быстрое,качественное обслуживание,вежливый персонал. Здорово,что можно рассчитаться бонусами спасибо, неоднократно кушали всей семьёй за 1 рубль.
еда вкусная, время ожидание не долгое иногда даже настолько быстро, прям удивляют, персонал отличный, бургеры шикарные, Аппетитные, сочные ;) чистота +
Заказала доставку на дом хотела сыну устроить сюрприз в итоге. Приехал курьер мало того что опоздал так еще и доказывал что он прав. Вел себя отвратительно. Получив заказ поднявшись домой открыв пакет я была в шоке вся еда в рванных мокрых пакетах.Все кроме соуса барбекю. Воппер ролл мятый, Воппер сыром тоже. Картошка фри вообще прилипла к упаковке. Медальоны холодные, крылья не до деланные, сырный соус такое ощущение что ему пора в отпуск пришлось выбросить, Воппер ролле с майонезом тоже беда, также как и в Воппере. Все холодное, а про пакеты в котором это все было вообще молчу рванные мокрые не понятно что с ними делали вообще. Единственное что мы попили и все. Нагетсты тоже холодные и не доделанные… кошмар какой то. Написала в поддержку в ответ мы решаем ваш вопрос уже почти неделю вернут ли мне деньги не понятно. Сын расстроен. Почти 2000 выкинули на ветер. И у них это постоянно не первый раз заказываю на дом курьер приезжает с опозданием хамит и вся еда холодная. Заказ был сделан 27 июля в 12:07.
Обслуживание никакое , заказал через терминал , сказал 5-значное число,который выдал терминал , на кассе сказал число , дабы оплатить наличкой , кассир ничем не помогла , а менеджер была слишком занята,в итоге пошел во вкусно и точка,остался доволен.
Ужасное отношение к посетителям, спрашиваю сначала "Могу ли я списать баллы от сбера а остальное добавить налик.?" первая ответила Да, вторая подошла сказала что наличкой не берет, идти не хочу больше после того как та вторая наорав сказала что "Мы не обязаны знать вашего русского языка"
Больше не нагой, после того как:Руководство Бургер Кинга в Санкт-Петербурге решило перенять вчерашний опыт из Гольяново и выставило объявление о приёме на работу на узбекском языке.
"Русский, хочешь устроиться на работу в питерский Бургер Кинг - учи узбекский", посылает сигнал любому русскоязычному соискателю руководство сетевого "ресторана".
Эту информацию о правила в СК
Добрый день,сегодня пришёл в бургер кинг в
08.08.2023 14:58, хотел заказать обед комбо в итоге пока выбирали заказ с моим другом по работе и пока мы думали, ваши две сотрудницы устроили драку прямо на кухне, что не приемлемо сампину, так как мог произойти пожар в торговом центре из за них, прошу немедленно разобраться с данной ситуацией и нанять им психолога, чтобы не было таких конфликтов на рабочих местах
Пришёл в 22:30.Отказались принимать заказ.специально ехал сюда на такси, чтобы до 23 часов успеть
Show business's response
Р
Руслан С
Level 6 Local Expert
October 7
Прошу руководство данного заведения произвести инструктаж персоналу по вежливому обращению с посетителями. В третий раз натыкаюсь там на хамство. Не хотят принимать заказы через кассу, все через одолжение, чуть ли не швыряют молча собранные пакеты. Последнее посещение 05.10.2024 в 14-00 (эта смена особенно отличается). Туда больше ни ногой. Не советую, не портите себе настроение.
Show business's response
С
Сергей П.
Level 8 Local Expert
February 19
Еда на уровне, персонал дружелюбный. Удобное расположение, большой зал со столиками всегда можно найти место где покушать. Всегда убирают, чисто.
Впервые столкнулся с подобной ситуацией: сделал заказ, дождался времени указанного в доставке и … ничего не произошло.
Оператор службы поддержки не смогла дозвониться в ресторан и предложила подождать. Спустя время заказ просто отменили. В ресторане не попытались связаться, выяснить в чем проблема, исполнить свои обязательства позднее, а просто поставили меня перед фактом - отмена заказа. Руководство, разберитесь ситуации!
блин ребят, ну это ужас, заказали довольно много всего, и положили всего лишь 3 салфетки,минут через 10 после того как забрала, подхожу и прошу еще салфетки, и на это мне отвечают, что в заказе было достаточно салфеток, и мне больше не дадут,еда была действительно вкусная, но хамское отношение испортило все настроение
Я вообще не любитель таких заведений, но иногда хочется чего-то не полезного, в этом месте всё невкусно и обслуживание не вежливое. Не приду и вам не советую, разочарование полное.
Еда, стандартная для таких точек, время ожидания не более 10 мин. Находтится в общем фудкорте, поэтому есть выбор. В общем зале посуду и столы убирают, так что не будете сидеть за столом с крошками. 😉
Бургер Кинг в этот раз приятно удивил наличием премиальных бургеров. Да, они дорогие, существенно дороже чем у конкурентов, но (!!!) их реально можно есть. Да, это уже давно не та еда, которую мы помним у всех закусочных сетей в начале их работы, но эти (БК) хотя бы не гонятся за максимальным удешевлением в угоду маркетинга и не делают откровенно junk food. Думаю многие клиенты готовы заплатить и 600₽ и больше за реально вкусный продукт. Спасибо, что хоть вы оставляете дифференциацию по качеству/цене и не участвуете в гонке остальных двух лидеров рынка под девизом "максимально дёшево накормим хоть чем-нибудь". Кстати луковые кольца испортились и стали такое себе... Но всё равно 5 звёзд, вот чисто на фоне адских провалов клоуна и полковника.