В филиале в ТЦ Небо просто отвратительная сотрудница. Более мерзкого человека надо ещё поискать. Считает допустимым хамить клиентам и комментировать их внешний вид. Ещё и долго спорила с какими-то посетителями, а потом спокойно пила напиток из стакана на рабочем месте, вместо того чтоб собирать заказ. Абсолютная непрофессиональность, наглость и бестактность. Персонал - лицо заведения, и характеризует он вас не лучшим образом.
сегодня 22.10 посетила этот бк, взяла картофель стандартного размера и шримп ролл, со вторым всё хорошо, а вот картошку положили меньшего размера. Сама не могла вернуться чтобы поменять, перерыв кончился.Картошка оказалась пересолена, не смогла съесть.
25.10.2024 зашёл в рестан под самое открытие, заказал комбо с Ангус Сибирский. Заказ выполнили очень быстро 5 мин, это сразу насторожило. В бургере была котлета заверенная и сухая, 100% вчерашняя из холодильника.
С доставкой ужасные проблемыыыыыы, постоянные задержки на час или полтора, курьеры либо теряются, либо в целостности не доставляют, зачем ставите в приложении одно время, а по факту задержки постоянные, надоело уже честно, нравится еда, но доставка ужасная
Пришли вечером с девушкой отдохнуть и покушать, как итог, все столы грязные не убранные, попросил убрать, нету сотрудников, попросил влажную салфетку, сказали пробивайте на кассе и вытирайте.
Итог настроение на вечер разом в 0
1 звезда это много
11 апреля в ТЦ Небо посетили БК, произошел небольшой казус со стажёром, но мы все люди и спокойно к этому отнеслись, при этом я так думаю менеджер девушка(не посмотрела к сожалению бейдж) разрулила все быстро и четко. Очень крутой сотрудник и позитивный человек! Если ты это увидишь спасибо тебе большое и огромное за доп комплимент в виде рожков! А стажору не унывать и отличной работы🐱
Обслуживание отличное.
Еда желает лучшего, такое чувство при еде что булочка искуственная, а катлету из (говядины) размазали как масло. Вкуса никакого.
Напитки чисто вода с сиропом бургер отвратительный пунш тоже картошка пересолена все несъедобное по кухне ходят огромные тараканы видел крысу не место а ужас поставил бы 0 если бы можно было
3.01.25, время 20:25, в терминалы очередь. Спросила, работает ли касса, девушка ответила НЕТ, хотя на терминале сбера горело приветственное окно-касса была включена.
Одна из немногих "забегаловок", которая так не ощущается. Порции немаленькие, вкус хороший (ни разу не было такого, чтобы картошка была пережаренной или бургер был плохого качества). Персонал всегда адекватный, живее и улыбчивее кефасовцев. Видимо, фритюр на людей влияет хуже, чем открытый огонь)))
Сегодня 13 Октября, Мы сделали заказ очень долго его ждали, Не положили сахар, Не дали палочки для размешивания сахара, Не дали подлить напиток в стакан, Ужасное обслуживание.
Посещала БК на пл. ГОРЬКОГО, НЕБО, РИО (сормовс поворот), центр Сормова. Заказываем часто Роял фри- картошка с соусом и луком и беконом. Лучше всех готовят в тц Небо. В остальных просто ужас: порции маленькие, соуса такое чувство что последняя капля больше у них нет, бекон вечно не дожарен, особено на пл. Горького. А в Рио вообще 1 бекончик маленький вместо 2. Вообщем зависит видимо от повора, не знаю больше как объяснить эти "картофельные копейки" в порции почти за 200р.
Никогда больше заказывать в этой забегаловке ничего небуду, 16.11.24.сделали заказ ,на следующей день в троём легли с отравлением ,как так вообще можно, несоветую никому.
Была в Бургер кинге небо. Персонал СКАЗКА, посадка БОМБА, сотрудницы ЗАЙКИ. Очень вкусно, быстро и качественно!!!!! Всем советую ходить только в бк небо😍
Сегодня 29 октября, 2023 года, я с женой посетили ресторан Бургер Кинг в трц Фантастика, желая приятно провести вечер и поужинать,
Мы были шокированы наглым отказом сотрудницы ресторана в обслуживании, которая заявила, что мы должны делать заказ только через терминал. Мы люди пожилые и не очень доверяем этим электронным штукам, а потому вынуждены были пойти ужинать в соседний ресторан Вкусно и точка, где нас, с удовольствием, не электронно, обслужили. Как же так?! За что так, Бургер Кинг?!
Очень люблю Бургер Кинг, но больше всех нравится в тц Небе. Там замечательный персонал, очень милые девушки на выдаче и вкусные, горячие бургеры и картошка!!!
Безумно ужасно! Не вкусно! Мясо в бургере отдают кукурузной мукой причём "мясо" с крупинками. Даже, свежими, продукты невозможно назвать, одна котлета чего стоит, со вкусом крупы и тухлятины! На картинке всё безумно красиво, по факту лучше не рисковать! Из 3 нагетсов по списку, положили 2,так же как и лимонад, заказали 2 шейка и один лимонад, по итогу был пустой стакан без самой "жидкости". Заказали с собой, естественно обнаружили не хватку только дома! После всего как бы изжога не началась, но даже запах котлеты вызывал рвотный рефлекс, наверное надо есть на месте, тёплым, чтобы не чувствовать запах тухлятины!
Потряссющее заведение! 10/10. Обслужили быстро и качественно. Сотрудники на выдаче очень приветливы. Заказ отдали быстро. Все было на высшем уровне. Приду еще!!!
Были в Бургер Кинг на Московском вокзале. Ужасно! Весь заказ холодный, Нагетсы как будто подогревали уже не раз, никакого вида, все холодное!!! Урна полная, санузел вообще ужасно. До этого были в других местах: небо и земля. Очень разочарованы. 1 место испортило все впечатление о сети
Сделали заказ, кафель фри был полежавший по всей видимости; бургер был собран кое-как, соуса мало, салата мало.
Попросили поменять, отказали в не самой приятной манере.
Больше не пойдём сюда.
Сделала заказ на доставку курьером. Сбербонусы не списались ,а потом сайт завис! Оплата почему то прошла полностью. Но! Доставка курьером исчезла!!! И было написано доставка на парковку!!!!! Писала в поддержку толку никакого! Пыталась дозвониться не брали трубку! Деньги так и не вернули за заказ! БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ БУДУ ДЕЛАТЬ ЗАКАЗЫ В ДАННОМ ОБЩЕПИТЕ! Клиетоориентированность ПОЛНЫЙ НОЛЬ!
09.04.23г Посетили ресторан в тц «Небо» и остались не довольны. Мало того, что сотрудник не компетентны, так еще и фондан был как сухой кекс. На мою просьбу поменять сотрудница, начала говорить, что они не виноваты десерт идет как поставка. Я все понимаю, но после замены, десерт был вообще холодный. Уже не в первый раз разочаровываюсь в этом ресторане. Прошу принять меры, и провести беседу с персоналом!!!
Была в бургер Кинге на Покровской(пл горького),ни разу не посещала данное заведение,решила попробовать. Настроение было испорчено. Мало того что «обещанный чизбургер за 1₽ не дали» ,так бургер который я заказала оказался ХОЛОДНЫМ..очень сильно намазаным кетчупом и майонезом.. огорчена!
17.03.2024 в ТЦ Жар-Птица заказала Вопер, заказ С091, совсем ужасно, катлета безвкусная, соуса капля! С таким отношением растеряете всех покупателей! Примите меры..!
Очень долго готовят уже 40 минут стоим ждём а он даже ещё не готовится
1
Show business's response
CHELOUEK
Level 4 Local Expert
November 18, 2024
Пришли с другом покушать брауни, но тут лежала огромная гора мусора, полчаса, касательно брауни, сначала не понравилось, по потом мы распробовали и нам понравилось, в целом 4 из 10
Отличное заведение, сравнительно недорогие расценки, при этом вкусное меню, огромное разнообразие бургеров и других блюд. Мороженное с карамелью считаю тут одним из лучших на мой вкус. Когда приезжаем в город, очень часто заходим, и все всегда довольны. Хорошее заведение быстрого питания.
Украли деньги через приложение Бургер Кинг. Сделали заказ в моем приложении и оплатили привязанной картой. Причем все это происходило в Небе. Поддержка Бургер Кинга не отвечает нигде, ни в поддержке, ни на почте, ни по телефону, ни в контакте. Пойду в полицию, напишу заявление. Ужасный сервис!!! Не рекомендую с ними связываться. Их приложения оказывается прекрасно взламываются.
☹️☹️Готовят плохо. Ели Ангус пармеждано и острый Вопер. Котлета еле теплая, сухая..не готовят для тебя, разогревают повторно.
Острый Вопер, это добавленная остринка, тут наложили остроты, что бы перебить без вкусную котлет🤮🤮.
🤢 Ооочень плохо. Особенно если брать в сравнении с Бургер Кингом на пл. Горького.
Ужасный ресторан в ТЦ Океанис. Худшее что я видел. Взяли несколько разных бургеров. Два из них просто поразили, бургер с беконом. Отвратительное приготовление, бекон как-будто откусан кем-то. Приложу фото, смотрите. Подошли выяснить, ответили очень по хамски и в догонку смеялись! Оставили жалобу в книге жалоб. Если руководство читает, обратите внимание, посмотрите камеры. Вся еда холодная. Крайне не рекомендую это заведение именно в этом месте!
Заказывали через сайт, доставку в 21 30, оплата прошла, через определенное время сделали отмену, прождали только зря, перезаказали тот же заказ через яндекс все ок, сервис очень плохой!!!!
В целом стандартная точка знаменитого "Фаст Фуда" Бургеры, картошка-фри, Напитки и т.д. Цены изменились заметно. Но несколько кухня, которая везде почти одинаковая, сколько обстановка говорит об общепите. А там она максимально напряженная. Полно молодежи, которая ведет себя порой отвратительно. Шум, грязь, мат, постоянная попытка показать себя кем-то кем не являются.