За чистотой следят отвратительно. Столы и полы грязные, протирают их нечасто.
В туалете очень грязно, один из двух смесителей не работает, болтается из стороны в сторону итд.
Писуар - это просто ужас, на фото видно...
Заказали с бургерами напиток. Налили спрайт, а там в место него вода с хлоркой. Сам напиток даже не чувствуется. Могли хотя бы в центре, где много народу к вам заходит, не разбавлять. Больше сюда ни ногой
Бургер кинг держит марку, после ухода основного конкурента, считаю стал номером один в России из сетевых фастфудов. Рекомендую для тех, кто хочет быстро и вкусно перекусить. Персонал работает оперативно, 4 кормил ждали менее 10и минут.
Ползуют спокойно по полу и стенам тараканы рыжие с длиными усами сотрудники говорят должна была приехать санитарная обработка через несколько дней, надеюсь что приедут, но, а пока 1 звезда!
Был вынужден посетить данное заведение, так как был гостем этого города и искал перекус в поздний час. Плюс - заведение работает, и находится в центре города. Минус - является притяжением разного рода личностей, в т.ч. не совсем трезвых. Рядом со входом - мусор от еды на вынос, внутри заведения - очередь, мест свободных практически нет, причем половину мест заняты студентами, которые просто занимаются своими делами. За одним столом вообще спал пьяный тип. Вообщем, не для меня.
Обычный бургер кинг, еда как и в остальных вкусная. Расположение удобное, находится на первом этаже отеля Татарстан ,все достопримечательности в шаговой доступности. Единственное , что плохо , там всегда очень большие очереди.
Отличное место, чтобы быстро поесть. Вкусно, но некоторые позиции неоправданно дорогие. Зато картошка здесь, по сравнению с другими местами, самая вкусная
Ужасно. Чистоты никакой нет, всё грязное.
В туалете бежали тараканы,но когда я сказал об этом рабочим, меня проигнорировали, после этого никогда не зайду в эту забегаловку.
С огромным чувством голода пришел в бургер Кинг. Подойдя к кассе в надежде что мне помогут, подскажут и примут заказ, обратился к сотруднику. Но нет. Почему то сотрудник отказался принять мой заказ через кассу и посоветовал мне сделать заказ через терминал. Я сказал что не умею. В ответ : там просто.
Остался голодный.
Пожалуйста научите своих сотрудников клиентоориентированности.
Да, есть розетки можно зарядить телефон. Туалет, тесновато , но когда хочется и это хорошо. Мороженое вкусное. Цены как и везде в Бургер Кинге. По привычке сравниваем с Макдональдом, то здесь есть пиво. Вообщем хорошо. В этом конкретно , много приезжих, при гостинице и центр. Хорошая транспортная развязка и метро и автобус и тролейбус.
Жутко грязное место. Тотальная антисанитария. Туалеты хуже чем в привокзальной рыгаловке. Полы все липкие и грязные. В зале на 2м этаже столы не убраны. В диспенсере напитки сильно разбавлены, практически вода, ещё и перепутаны частично. Ужаснее Бургер Кинга ещё не посещал.
Как поставить 0?
Зашла в обед. У людей висит по 20 заказов на табло. Ок. Все люди, хотим есть. На выдаче не успевают. Стоит тот, кто выше по званию, и очень надменно орет (именно так, на весь холл), что это «ОБЕЗЬЯНЬЯ РАБОТА», чтобы шевелились, и в таком духе. Мы в какой-то деревне? Что за отношение к сотрудникам и посетителям, которые за всем этим наблюдают?!
Данный товарищ с места не сдвинулся, коллегам не помог. Надеюсь, у нему жена относится дома именно так, в родители и вовсе за человека не считают. Аппетит отбил напрочь, настроение испорчено. И это в центре города, а не заправка на трассе
3
Show business's response
gbnsn
Level 10 Local Expert
September 8, 2024
Был проездом в городе и очень уж захотелось в бк 🙃нашёл этот и пришёл, но так как это было 2 сентября, то народу, понятное дело, было куча. Но! На удивление заказ быстро приготовили. Боялся, что не найдётся места посидеть, но оказалось там т 2 этаж есть, где вообще почти никого не было) мне понравилось короче
Пришли сюда за боксом А4.
Цена очень приемлемая (до 300 рублей). Дети сами собрали, то, что они любят:
В боксе есть игрушка от блогеров.
Я люблю здесь кофе)
На 2м этаже в выходные было очень много компаний подростков, которые нецензурно выражались, на замечания не реагировали.
Этот момент огорчил, так как ходим сюда с детьми.
зал вообще никак не прибран, еда неплохо, но по залу бегают тараканы, весь пол липкий, одним словом - ужасго
1
Студентка ВУЗ Город Казань
Level 5 Local Expert
August 28, 2024
Еда невкусная ,используют низкокачественное масло непонятного происхождения для жарки,я заставляла себя доедать.Хочу в Бургер Кинг редко,но здесь на Пушкина 4 персонал отстой хуже некуда,пожаловалась почему тараканы ходят по залу, администратор с равнодушным видом сказала что они знают уже о них.Получается они знают и никаких мер не предпринимают.Зачем я как клиент должна ходить в Бургер Кинг за отстойной едой и ещё платить деньги за то что сижу и ем непонятно что в антисанитарных условиях?Клянусь что больше ни на какой филиал Бургер Кинга ни ногой,клиентов не уважают,еда не та,персонал не тот,да ещё и тараканы ходят везде и их несколько!
Все очень круто , но меня смущает , что как повара так и кассиры не носят сеточки для волос... От этого реально стремно. Как вы можете работать с едой если даже сеточки не одевайте. Куда смотрит администрация?
Я решила взять еду собой в самолёт, делала заказ в приложении, пока шла, сильно торопилась. В приложении оплата не проходила. Пришлось перезагрузить, оплата наконец-то прошла. Заказ был на подносе, я попросила девушку упаковать мне с собой. Она дала пакет и сказала: можете сами? на что я ответила, что мне трудно, у меня в руках тяжёлые рюкзаки, я тороплюсь на самолёт. Она невозмутимо: придётся подождать, и неторопливо отдаёт заказы людям. С трудом подняла руки и упаковала сама. Пища вкусная, но обслуживание расстроило
Вкусно, терминалов много для оформления заказов , готовят быстро, но помешение и уличных столов безумно мало. Очень странно, что в центре не нашлось побольше помещения, ведь это в центрее города и народу всегда безумно много. Тройка только из- за помещения и потрму что невозможно дождаться стооа, чтоббы спокойно присесть и покушать
Место хорошее, но все впечатление испортили напитки. Ужасно разбавлены водой, взяли липтон с лимоном, на вкус- вода водой. Очень жаль. И эта акция «пей сколько хочешь» вообще не оправдывает качество.